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Contacto Sin Contagio. Orientaciones para Agentes Educativos Madres y Padres Comunitarios v1 PDF
Contacto Sin Contagio. Orientaciones para Agentes Educativos Madres y Padres Comunitarios v1 PDF
Dado que las familias y cuidadores son actores claves en el desarrollo infantil, se han
definido 14 prácticas para fortalecer en el hogar durante la emergencia sanitaria por
causa del virus COVID-19. Esta estrategia le apuesta a la generación de interacciones
positivas entre los padres, madres y cuidadores de las niñas y los niños a través de lo
que hemos denominado “Experiencias en el Hogar”.
Lo primero que debemos saber es que el virus se mueve a partir de cómo se mueven las
personas. Si la gente se mueve, el virus se mueve y nos puede contagiar, pero si nos
quedamos en casa, el virus enfermará a menos gente. En otras palabras: si el virus viene
y no encuentra a nadie en la calle, no tendrá a quien contagiar. Por lo anterior, el Gobierno
Nacional ha tomado la decisión de modificar el servicio. Durante el aislamiento preventivo,
todos y todas tenemos que articularnos para mantener los vínculos de apoyo que
protegen a la primera infancia.
1
Se entendera como agentes educativos en este documento a las mestras y maestros, auxiliares pedagógicos,
profesionales psicosociales, y profesionales en salud y nutrición. No se incluyen manipuladores de alimentos y
servicios generales
“Contacto sin Contagio” es una estrategia temporal y excepcional que busca mantener
un vínculo entre el talento humano a los servicios de educación inicial y las familias de
las niñas, niños y/o mujeres gestantes. Ese contacto permitirá promover acciones para el
cuidado y el desarrollo integral de la primera infancia en el hogar.
Las prácticas se traducen en acciones que las familias van trabajando de manera
cotidiana bajo la orientación telefónica de los agentes educativos, madres y padres
comunitarios. Son aquellas interrelaciones ideales que debiéramos fomentar y tener en
Estas prácticas están conectadas entre sí. No son un listado de temas, sino
oportunidades para fortalecer las interacciones en la familia a favor del desarrollo integral
de niñas, niños y mujeres gestantes.
Recursos
Prácticas Acciones
Sésamo
Las madres dan el calostro al bebé recién
nacido.
Higiene
Las niñas y los niños tienen el esquema de personal
vacunación completo de acuerdo con su edad.
Cuidado de
dientes
Las niñas y los niños asisten a la valoración
integral en salud de acuerdo con su edad. Lenguaje del
cuerpo
(señales de
La familia brinda cuidado a la niña y al niño
cuando está enfermo e identifica los signos de hambre, sed y
alerta. cansancio).
Qué hacer
Práctica 3:
Asegurar que las cuando estamos
La familia, después de cada comida, limpia las
niñas y niños enfermos
encías o cepilla los dientes de las niñas y los
reciban los niños.
cuidados Qué hacer
necesarios para cuando otros
una buena salud. están enfermos
La familia conoce los signos de malnutrición.
El movimiento y
la salud
Práctica 7:
Proteger a la familia La familia usa toldillo para dormir en los lugares
de moscas, que se requiera.
cucarachas, ratas, Mantener el
zancudos, Los alrededores de la vivienda están libres de
monte, maleza y aguas estancadas. entorno limpio
murciélagos y otros
animales que
representan un Al interior de la vivienda la familia mantiene
peligro para la alejadas plagas como ratas, cucarachas,
salud. zancudos y murciélagos, entre otros.
Crear y contar
historias
Los cuidadores principales escuchan y
provocan preguntas y narraciones en las niñas Medición
y los niños.
Formas
Ubicación
espacial
Práctica 13: Los cuidadores principales leen con las niñas y Sombras
Generar los niños desde la gestación.
experiencias para Mezclas
el disfrute del
juego, la creación, Estados de la
Los cuidadores principales juegan con las niñas
la exploración y la materia
y los niños de acuerdo con su momento de
literatura con niñas desarrollo.
y niños desde la Matemáticas en
gestación. Los cuidadores principales promueven la cocina
encuentros de las niñas y los niños con sus Clasificación
pares.
Los cuidadores principales propician Reciclaje
experiencias artísticas de las niñas y los niños
Animales y su
desde la gestación.
entorno
Plantas
Los cuidadores principales provocan y
acompañan las exploraciones de las niñas y los Balanzas
niños en su cotidianidad y en su territorio.
Flotar o hundirse
Fuerza y
movimiento
Energía
La mamá o la cuidadora principal da afecto a
las niñas y los niños mediante gestos, caricias
o palabras. Cuidándonos
unos a otros
Reconocimiento
El papá o un cuidador masculino da afecto a
de emociones
las niñas y los niños mediante gestos, caricias
o palabras.
Técnicas de
Práctica 14: autorregulación:
Vivir interacciones Los cuidadores principales responden de
sensibles y manera oportuna y sensible al llanto y al - Respiración
acogedoras con malestar de la niña o el niño. abdominal
niñas y niños
desde la gestación. Los cuidadores principales responden a los - Sacúdete
balbuceos, palabras y propuestas de la niña y
el niño. - Para, piensa,
actúa
Las Experiencias en el Hogar son momentos específicos que se les proponen a las
familias para generar una vivencia. No es la realización de actividades “escolares” en
casa, sino el aprovechamiento de la vida cotidiana para enriquecerla en favor del cuidado
sensible y del fomento de interacciones que mejoren los vínculos en la familia.
Por eso, las experiencias deben enriquecerse con la propuesta del agente educativo,
madre o padre comunitario, para que motive a la familia a provocar nuevas
conversaciones, nuevos juegos, crear, imaginar, narrar, explorar y construir entre todos
nuevas posibilidades de interacción.
familia que esperamos sean realizadospor todas las familias de nuestros servicios de
primera infancia en el país.
7. ¿Cómo mantenemos el contacto con las familias, cuidadores y los niños, niñas
y mujeres gestantes?
El contacto con las familias se hará por vía telefónica y de manera continua. Se
recomienda que las llamadas tengan una duración entre 20 y máximo 40 minutos. El
propósito de la llamada es identificar y hacer seguimiento sobre posibles situaciones que
afecten la salud, la nutrición y los derechos de las niñas, niños, mujeres gestantes y sus
familias, así como orientar las experiencias en el hogar para seguir potenciando su
desarrollo integral. Para ello, se anexa un guion que orienta la llamada, así como un
calendario que incluye los retos y un banco de recursos y experiencias en el hogar.
Durante la llamada recuerde que para movilizar las experiencias en el hogar existen 3
momentos estratégicos que le permitirán tener un orden para evitar que la conversación
se desvíe:
Consulte el guion de llamadas para tener más información sobre los detalles de cada uno
de estos momentos.
Este calendario resume las practicas y retos familiares que se deben impulsar semana a semana
durante la llamada telefónica. No olvide que tiene en el banco banco de recursos una diversidad
de herramientas que puede compartir con las familias.
1. Reconocimiento de
Esta carta es con amor las emociones
para… 2. Cuidandonos uno a
otros
Semana 2. 3. Autoregulacón
30 al 3 de abril Prácticas 11, 12, 14 4. Aceptar
responsabilidad
cundo nos
equivocamos
5. Estiramiento y
flexibilidad
6. Higiene personal
Semana 3. 1. Sombras
6 al 10 de abril Prácticas 10, 13, 14 Los sonidos de las cosas 2. Clasificación
3. Baile
4. Descanso
5. Partes del cuerpo
6. Los sentidos
* Permanente 1. Técnicas de
si hay una Práctica 4, 14 Reto para la Mujer autoregulacion
mujer gestante Gestante 2. Cuidandonos unos
en el hogar a otros
3. Hidratación
saludable
RETO SEMANA 1
materiales como temperas, colores, marcadores, diversos tipos de papel, vinilos, cintas,
adhesivos, entre otros recursos con los que cuente en su hogar.
Es importante que las agentes educativas, madres o padres comunitarios, sean estratégicos y
sepan a qué familias podrán pedirle registro de esta actividad, pues la misma, servirá como
evidencia en caso de querer mapear el desarrollo de este reto a nivel país.
Ejemplo
Materiales:
• Alimentos requeridos para la preparación seleccionada por la familia.
• Celular con cámara fotográfica o el dispositivo que tengan en casa para tal fin o el material
para hacer el dibujo.
RETO SEMANA 2
Descripción: Con el objetivo de que las familias puedan vivir interacciones sensibles y
acogedoras entre sí, rétalas a que cada una debe elegir a un familiar o amigo del hogar al que
hace tiempo no ven y quieren mucho y que, ante la situación actual, quisieran volver a contactar.
Escogida la persona a la que enviarán la carta, la familia reunirá una serie de materiales
para hacer la carta entre todos, garantizando la participación de las niñas y los niños de acuerdo
con sus habilidades, intereses, motivaciones, gustos y destrezas.
Es importante que las agentes educativas, madres o padres comunitarios, sean estratégicos y
sepan a qué familias podrán pedirle registro de esta actividad, pues la misma, servirá como
evidencia en caso de querer mapear el desarrollo de este reto a nivel país.
Ejemplo:
En casa de Miguel, deciden escribir la carta para el tío paterno de Miguel, ese tío se llama Fabio
y está prestando el servicio militar. La carta empieza con unas palabras de María agradeciendo
a su hermano por haberla ayudado en su embarazo, porque nunca la juzgó y siempre se mostró
atento a lo que ella necesitaba y decidía, además, María le recuerda a su hermano, cuan
agradecida está porque él llevaba a Miguel al Hogar Comunitario cuando ella no podía.
Miguel usa crayola roja y hace soles en la carta, a su vez, su hermana mayor, usa una perforadora
y hace huequitos en las esquinas de la carta para amarrar unos lazos de colores; y María les
pregunta a los dos que mensajes quieren enviarles a su tío y les invita a escribirlos en una parte
de la carta. Al final de la carta, María le dice a su hermano, que espera que vuelva pronto pues
tanto ella como los niños lo extrañan.
Materiales:
• Una hoja o cartulina
• Elementos para dibujar y decorar
RETO SEMANA 3
Descripción: En equipo, rete a las niñas, los niños o la mujer gestante, con sus adultos
cuidadores a descubrir los sonidos que pueden producir con su cuerpo y con distintos objetos de
la casa. Para ello, deberán explorar los sonidos que pueden producir con distintas partes de su
cuerpo de acuerdo con la edad de los niños y las niñas. Invítelos a usar las manos, los pies, la
boca y golpear suave en forma de cuchara algunas partes de su cuerpo, intercaladamente con el
adulto. Con las mujeres gestantes invítelas a reconocer qué sonidos pueden hacer con su cuerpo
y que son agradables para el bebé.
Las niñas, niños y sus cuidadores, harán una excursión por el hogar y buscarán distintos objetos
seguros de acuerdo con la edad (cajas de cartón, bolsas, cubiertos de madera…) para descubrir
los sonidos (fuertes, suaves, graves, agudos, rápidos, lentos) que estos producen.
Esta mezcla de experiencias servirá para explorar distintos objetos, buscar nuevos sonidos y
crear instrumentos básicos. Por ejemplo, pueden llenar una botella plástica con granos, o tocar
una silla de madera con una cuchara.
Finalmente, pídales que compongan una canción con los nuevos sonidos descubiertos y la
plasmen en una hoja, y así la podrán recordar y cantar en otras oportunidades. Y no olvides
invitarlos a que se laven las manos después de vivir el reto.
Es importante que las agentes educativas, madres o padres comunitarios, sean estratégicos y
sepan a qué familias podrán pedirle registro de esta actividad, pues la misma, servirá como
evidencia en caso de querer mapear el desarrollo de este reto a nivel país.
Materiales: Elementos que puede encontrar en la casa (cajas, platos plásticos o de cerámica -
depende la edad-, cubiertos de metal o madera, mesa, silla, granos, botellas o vasos)
RETO SEMANA 4
Descripción: Rete a los adultos cuidadores, así como mujeres gestantes, a acompañar al niño o
a la niña a descubrir una nueva forma de contar un cuento o una historia sin usar palabras. Para
ello, buscarán y elegirán algún cuento, historia, leyenda, mito de origen, retahíla, copla, canción,
arrullo o nana que sean conocidos en la región o que esté disponible en casa. Al leerlo, entonarlo
o cantarlo por segunda vez, cambiarán las palabras por distintos gestos, movimientos y sonidos
y de acuerdo con las cosas que pasan, se podrán distribuir los personajes y los sonidos y explorar
distintas formas de mostrarlos (por ejemplo, el sonido de la lluvia, con el uso de agua que cae un
tarro, el de un trueno con unas bolsas, etc.).
Finalmente se convoca a las personas de la familia que viven en la casa para que la niña, niño o
mujer gestante, o junto con el adulto cuidador les cuenten, relaten, canten o entonen el cuento o
historia despalabrado, realizando un video de esta vivencia.
Es importante que las agentes educativas, madres o padres comunitarios, sean estratégicos y
sepan a qué familias podrán pedirle registro de esta actividad, pues la misma, servirá como
evidencia en caso de querer mapear el desarrollo de este reto a nivel país.
Materiales: Un cuento (sea creado por la familia o cuento que tengan en sus hogares), elementos
de la casa para hacer el paisaje sonoro.
Desarrollo: Con esta actividad, rete a la mujer gestante a conectarse con su gestación, con ella
como mujer, así como con su bebé por nacer y que habita en su vientre. Se busca que la mujer
gestante reconozca sus emociones y sentires al acariciar su vientre, y hablar de cómo es ser
mujer dadora de vida con el poder de haber dado el permiso de nacer a una nueva vida y de
engendrar un nuevo ser dentro de ella; preparándose para la llegada de su hijo o hija.
Antes de iniciar, se deberá elegir un lugar tranquilo en el hogar y colocar música suave. Luego
deberá acariciar su vientre, conectarse consigo misma y su bebé a ella. Se podrán utilizar
esencias, un aceite, el aroma de una fruta, de una planta, una crema de manos, lo que desee o
simplemente el calor de sus manos.
Si la mujer gestante cuenta con pareja, se podrá vivir la experiencia de acariciar el vientre en
compañía y enriquecer ese momento.
Después de esta experiencia escribe en una hoja qué sintió al realizar esta práctica, pueden ser
palabras o dibujos, usted decide lo que más cómoda la haga sentir.
• Tenga a la mano este documento, los recursos pedagógicos a trabajar durante el día, el
“Formato de Acompañamiento telefónico” y algo con qué escribir.
• Busque un espacio con las condiciones adecuadas para realizar la llamada (libre de ruido,
cómodo y tranquilo, entre otros), con el fin de mantener una conversación amena, cercana y
que favorezca la escucha.
• Programe las llamadas en horarios en los que los usuarios puedan estar disponibles, no antes
de las 8 de la mañana ni después de las 6 de la tarde y evite llamar entre 12 y 2 pm, con el
fin de respetar la hora del almuerzo. Esto aumenta la posibilidad de generar contacto con el
usuario.
• Evite respuestas cortantes del tipo “Sí” o “No”, ya que se pueden interpretar como frías y de
afán.
• Verifique en el trascurso de la llamada si la información, pregunta u orientación es
comprendida con preguntas como: ¿Me hice entender?, ¿Fue clara mi explicación?, en sus
palabras digame ¿qué entendio?
• Evite alterarse, mostrarse molesto o cansado y no entre en discusión con el interlocutor(a).
• Haga uso de frases como “por favor cuénteme…”, “gracias por la información brindada…”,
esto con el ánimo de que el usuario perciba que es respetado y que la Entidad está a su
servicio.
• Evite frases como: “usted no me entiende”, “le repito otra vez”, ya que pueden herir la
susceptibilidad de las personas.
• Use su tono habitual, sea cálido, muestre interés por las historias, recuerde que está
conversando con familias y cuidadores que conoce.
Nota: es posible que durante alguna de las llamadas el o la interlocutora utilice la llamada para
compartir situaciones especiales que esté viviendo. Frente a esto, se recomienda escuchar y
deerminar si son situaciones que afectan el proceso de desarrollo de niñas, niños y mujeres
gestantes y comparta algunas sugerencias. Esta novedad se debe consignar en el F1.A1.LM5.PP
Formato de acompañamiento telefónico v1 y escriba la circunstancia en la columna 14.
MOMENTOS DE LA LLAMADA
4. Guion de la llamada
Momento 1. Saludo:
Hola, buenos días/tardes, soy _________________________________ (NOMBRE Y APELLIDO), agente
educativo/psicosocial o nutricionista de la Unidad de Servicio -UDS/Grupo de Apoyo - GA de
_________________________________________ (NOMBRE DE UDS/GA).
Si está llamando a padres, madres o cuidadores de niñas o niños usuarios(as)
¿Hablo con ________________________ (NOMBRE Y APELLIDO) padre, madre o acudiente de la
niña o niño_________________________?
Si está llamando a una mujer gestante
¿Hablo con ________________________ (NOMBRE Y APELLIDO de la mujer gestante) de la UDS
__________________________________________________?
Momento 2. Propósito:
Como seguramente habrá escuchado, el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar viene acompañando
telefonicamente a los usuarios de nuestros servicios y sus familias durante la emergencia por el Coronavirus.
El propósito de mi llamada es conocer como ha estado y brindarle orientaciones para que pueda aprovechar
estos días para fortalecer los vínculos familiares y las prácticas de cuidado y crianza de los niños., niñas o
mujeres gestante (indique el nombre del usuario).
• ¿Durante la última semana, alguna de las personas del hogar ha presentado alguno de estos síntomas?:
o Fiebre mayor a 37 grados centígrados o Dificultad para respirar
o Tos o Malestar general
o Fatiga o cansancio o Mocos
• ¿Cuántas personas?
[escriba el número en la columna 8]
• ¿En el lugar donde viven hay sitios en los que puedan comprar o tener acceso a frutas y verduras?
[si no tienen ponga una X en la columna 11]
Ahora cuénteme y ¿cómo les ha ido con la emergencia y con los niños(as) en la casa?
• ¿Están los niños(as) con ud?
• Si le informan que los niños están en otro lugar, pregunte por ese lugar, pregunte ¿Quiénes han estado
cuidando a los niños en los últimos 2 días?
• ¿Cómo ha visto a la niña o niño en estos días de aislamiento? ¿Ha estado irritable, callado(a), tímido(a),
o inquieto(a)?
• ¿Cómo lo está manejando ud?
• Y ¿ Cómo se ha sentido Ud. estos días en casa? ¿Cómo ha respondido el resto de la familia?
Una vez termine de conversar con el cuidador principal o la mujer gestante sobre el estado de salud y
nutricional, es la oportunidad para que los provoque a vivir experiencias significativas en el hogar que
favorezcan el desarrollo de las niñas y los niños.
La primera llamada será diferente a todas las demás pues deberá explicar en detalle como se van a adelantar
las experiencias en el hogar. Desde la segunda llamada, deberá orientar la conversación en tres pasos como
se describe más abajo
PRIMERA LLAMADA
• Indague con la o el cuidador sobre cómo han vivido la situación de emergencia que se está
presentando, para esto puede hacer las siguientes preguntas: ¿Qué preguntas han hecho las niñas
o los niños sobre la situación que estámos viviendo?, ¿Qué intereses han manifestado en estos
días?, ¿Cómo ha pasado la familia estos días en casa?, luego, teniendo en cuenta la situación y las
respuestas del cuidador-a, motívelo-a y muestre las ventajas de compartir tiempo en familia, para
esto, puede conversar sobre los recuerdos de infancia que marcaron positivamente la vida del
cuidador-a y, a partir de ello, invítelo-a a reconocer que en el hogar se pueden generar experiencias
significativas de cuidado y crianza para las niñas y los niños. desde la gestación.
Recuerde que tiene un tiempo muy corto para la llamada, por ello piense previamente las preguntas y sea
ágil durante la llamada para que la conversación no se desvíe.
Una vez realizada esta conexión pregunte por las acciones de cuidado, juegos y momentos de encuentro
que se están viviendo en el hogar y dele la oportunidad para que proponga ideas de experiencias que pueden
vivir durante el tiempo de estadía en casa.
A partir de las ideas del cuidador, comparta con él, el sentido de la las prácticas que trabajarán, y ofrézcale
el envío por Whatsapp o correo algunos recursos (pueden ser del banco de recursos y otros que considere
como videos, fotos, canciones, cuentos, actividades, entre otros) que le permitan al cuidador-a implementar
estas prácticas de cuidado y crianza con las niñas y los niños, y dé orientaciones sencillas para su desarrollo
en el hogar.
Pregunte por las dudas que genera el desarrollo de esta experiencia, responda claramente las preguntas (si
son muchas priorice aquellas que considere que van a ser relevantes para el desarrollo de la experiencia en
el hogar) y resalte la importancia de que durante el tiempo que estén en casa se realicen estas experiencias.
C. Cierre de la llamada
Comparta el reto de la semana (ver cronograma de retos) y asegúrese que el reto sea comprendido. De ser
necesario pídale que le explique el reto y presente ideas de como cumplir en su familia u hogar.
Antes de terminar la llamada pregunte:
• ¿Hay algo más que no le hepreguntado y quiera conversar?,
¿Hay algo adicional que me quiera contar?
• ¿Tiene alguna inquietud o sugerencia?
• ¿Cómo se sintió en la conversación?
NOTA: Dado que deberá hacer varias llamadas de acuerdo con el número de familias que acompañará,
informe a la persona cuidadora o mujer gestante el día y hora aproximado de la próxima llamada, tratando
de reconocer los tiempos en que estas personas pueden atenderla/o con tranquilidad. Es importante procurar
que la persona con la que se converse por familia durante este tiempo de contingencia sea la misma, en
caso tal que cambie, invítelos a compartir lo conversado en la llamada con toda la familia.
2. Durante la llamada
El momento pedagógico de la llamada tiene 3 momentos estratégicos que le permitirán tener un orden y
evitar que la conversación se desvié:
a. La conexión desde la conversación
b. Experiencias de cuidado y crianza en el hogar en tiempos de coronavirus
c. Acuerdos para el contacto sin contagio
Considere también lo conversado anteriormente durante el Momento 3. Caracterización rápida para orientar
mejor a su familia en torno a experiencias y actividades que puede realizar con los niños y niñas desde la
gestación.
B . Experiencia en el hogar
Ahora es el momento de presentar la experiencia planeada, para que la familia tenga la posibilidad de
realizarla en el hogar, de acuerdo con la práctica de cuidado y crianza y los recursos elegidos, siempre
buscando que la familia se provoque y comprometa a vivirla, para ello:
NOTA: Es muy importante que las experiencias que se proponen entre cada llamada estén conectadas, para
que no se vuelvan actividades sueltas que pierdan sentido.
C. Despedida
Muchísimas gracias por atender nuestra llamada, recuerde que habló con (Nombre del agente educativo) y
que estaremos comunicándonos de nuevo con usted en ( FECHA y HORA acordada).