Ensayos

La importancia del liderazgo en las

organizaciones

Resumen Abstract Résumé

Del liderazgo se ha hablado
The concept of leadership has On a beaucoup parlé de
mucho, debido a su importancia en la
re- ceived wide coverage due to its leadership du fait de son importance
historia de las organizaciones, ya sea
impor- tance in the history of dans l’histoire des organisations qu’elles
sociales, políticas hasta incluso
organizations, be they social, soient sociales, politiques voire même
militares. Siempre ha sido un tema
political, or even military. It has militaires. Ceci a tou- jours été un sujet
debatido entre grandes de los
always been the subject of a lot of de débat parmi les Grands des affaires,
negocios, sin embargo, no impor-
debate among major businesses. cependant, sans considérer si le leader
tando si el líder en la organización
However, whether or not a leaders of dans l’organisation est un leader né ou
nace o se hace, es indudable que
an organization are born or made, le devient, il va sans dire que les
gente líder es valorada en su empresa
there is no doubt that they are leaders sont valorisés dans leurs
por ser impulsor y generador de valor
esteemed in their businesses for entreprises car ils stimulent, propulsent
agregado en ella. Al- gunos
stimulating and generat- ing added l’entreprise et y génèrent de la valeur
especialistas ven al liderazgo como una
value therein. Some special- ists ajoutée. Certains spécialistes voient le
actividad amplia y visionaria que trata
perceive leadership as a broad and leadership comme une ample activité
de discernir la competencia y valores
visionary activity that tries to discern visionnaire qui s’efforce de discerner la
ca- racterísticos de una organización.
the competent and characteristic concurrence et les valeurs
En este sentido se puede interpretar y
values of an organization. In this sense, caractéristiques d’une organisation. Dans
analizar el liderazgo desde dos
leadership can be interpreted and ce sens, on peut analyser et interpréter
perspectivas: como cualidad personal
analyzed from two viewpoints: as a le lea- dership depuis deux perspectives :
del líder y como una función dentro
personal trait of the leader and, as a comme la qualité personnelle du leader
de una organización, co- munidad o
function within an orga- nization, et comme une fonction à l’intérieur d’une
sociedad.
community or society. organisation, d’une communauté ou
La segunda perspectiva es la que
In the present study, the second d’une société.
tiende a predominar como estudio
perspective tends to be given La deuxième perspective est celle qui
del liderazgo, por lo que se puede
greater emphasis in terms of a study of semble prédominer comme étude du
entender al liderazgo como un proceso
leadership which can be construed as lea- dership, si l’on comprend ce thème
de interacción entre personas en el
a process of interaction between comme un procédé d’interaction entre
cual una de ellas conduce, mediante
people in which one of them, in virtue des per- sonnes parmi lesquelles l’une
su influencia personal y poder, las
of personal influence and power, d’entre elles dirige, de par son
energías, potencialidades y actividades
guides the energies, potential and influence personnelle et son pouvoir, les
de un grupo, para alcanzar una meta
activities of a group, to achieve a énergies, les potentialités et les activités
comÚn a fin de transformar tanto a la
common goal with a view to d’un groupe pour atteindre un objectif
empresa como a las personas que
transforming both the business as well commun afin de transformer autant
colaboran en ella.
as the people who work there l’entreprise que le personnel.
together.

* María Guadalupe
Palabras clave: líder, rasgos, teorías
Noriega Gómez

* Profesor-Investigador,
Instituto de Ciencias Sociales y
Humanidades,
Universidad Tecnológica de la
Mixteca
Introducción
La primera investigación empírica del liderazgo fue publicada en
1904, los principales impulsos en ese campo se produjeron durante la
Primera Guerra Mundial, cuyo interés era identificar las características
del liderazgo y la forma en que los hombres ascienden a posiciones
directi-

Temas de Ciencia y Tecnología vol. 12 NÚMERO 36 septiembre - diciembre 2008 pp 25 - 29 25

 vas. Después de ésta época se dio el fenómeno de la
industrialización que aunado al desarrollo de
grandes organizaciones burocráticas en
actividades de negocios y del gobierno, provocó la
necesidad de un nuevo liderazgo. 1
En muchas organizaciones, las personas que están
a cargo de los puestos directivos por lo general ascien-
den a esa posición, debido a que son familiares de
los dueños, así como también en la política se aplica
este tipo de prácticas; por tal razón aún no se acepta
la idea de que las posiciones directivas deben ser
otorgadas en base al mérito y no por el nacimiento.
Los primeros estudios sobre liderazgo estuvieron
enfocados a encontrar los rasgos psicológicos inhe-
rentes a los líderes eficaces; características como
inteligencia, voluntad, sociabilidad y condiciones de
autoridad fueron las más aceptadas, pero su valida-
ción en las organizaciones al pasar el tiempo resultó
infructuosa.
Una segunda etapa en el estudio del liderazgo
son las teorías del doble factor (estudian el compor-
tamiento del líder), estas teorías tienen como núcleo
central la variable autoritarismo-democracia, definida
como el grado de participación que el jefe otorga a
sus subordinados en la búsqueda de alternativas y
toma de las decisiones. 2
Los estudios de Elton Mayo fueron fundamen-
tales para esta corriente y dieron origen a un gran
número de investigaciones. Todas consideraban dos
factores para el éxito del liderazgo, a saber, el grado
de autoritarismo-democracia y la satisfacción que
producía en los subordinados. Sin embargo, estos
estudios resultaron contradictorios, debido a que no
se identificaron las relaciones consistentes entre los
patrones de la conducta del líder y el rendimiento del
grupo, es decir, los resultados variaban de acuerdo a
las diferentes circunstancias.
En la década de los 60’s, la Revolución Científico-
Técnica trajo un giro profundo en el mundo de la di-
rección, pues los trabajadores requerían de un mayor
nivel de conocimientos y habilidades para manejar
nuevas tecnologías. Además la nueva industria de-
mandaba que el líder desarrollara nuevos atributos
1 Fiedler, Fred Edward. “Liderazgo y Administración
Efecti- va”. 2ª. Ed. Trillas, México, 1995, pp. 11-12
2 Robbins Stephen P. “Comportamiento Organizacional”.
8a. Ed. Prentice Hall, México, 1999, pp. 347
26 Temas de Ciencia y Tecnología | septiembre - diciembre
2008
sobre todo orientado hacia los recursos humanos,
tales como motivación, delegación de autoridad, etc.
las A este estilo de liderazgo se le llamó Liderazgo Situa-
cional, el cual como el nombre lo menciona toma la
situación como un elemento adicional a influir en la
eficacia del liderazgo.
Importancia.
Las organizaciones dependen, para crecer y per-
durar del liderazgo de sus dirigentes y esto es
válido para las que tienen fines de lucro y las que
no. Ya que las organizaciones dependen del líder,
necesitamos ver qué aspectos de éste son
importantes. Un buen líder debe reunir cuatro
condiciones; compromiso con la misión,
comunicación de la visión, confianza en sí mismo e
integridad personal.
Pero el líder no sólo debe cumplir con estas con-
diciones, también debe cumplir con ciertas
virtudes que lo van a guiar en la buena toma de sus
decisiones. Estas virtudes son la prudencia,
templanza, justicia y la fortaleza. La tarea del líder
no es tan fácil, debe ser capaz de tener muy buena
comunicación y una capacidad de integración, es
hacer que los miembros de la organización liberen
su energía para el logro de un objetivo común. La
comunicación cumple un rol protagónico pues
permite transmitir lo que está den- tro de nosotros
tal como lo sentimos. Y la integración permite
realizar acciones eficientes en forma conjunta y sin
desconexiones.
Básicamente el liderazgo consiste en una forma de
ser, pues el líder se va formando día a día: en la pasión
por la misión, en la acción y en los valores fundamen-
tales. Además un líder no solamente debe delegar
responsabilidades sino que debe expandir el poder
hacia otros, ser humilde y considerarse sustituible.
Por lo que podemos definir al liderazgo como
un proceso de interacción entre personas en el cual
una de ellas conduce, mediante su influencia
personal y poder, las energías, potencialidades y
actividades de un grupo, para alcanzar una meta en
común a fin de transformar tanto a la empresa
como a las personas que colaboran en ella.3
En resumen el liderazgo es importante ya que es
vital para la supervivencia de cualquier organización.
Es importante, por ser la capacidad de un jefe para
Ensayos
 Chávez, Martínez Gustavo. “Adminístrate Hoy”, Grupo 3
Gasca-Sicco. México 2006, número 143, pp. 20 a) La entes y las

guiar y dirigir. Una mar decisiones finales y señala teorí predicciones

organización puede directrices específicas a sus a de de

tener una planeación subalternos pero consultando los resultados

adecuada, control etc. y ideas y opiniones. Por último, el rasg para los

no sobrevivir a la falta de líder liberal, delega en sus os rasgos pero

un líder apropiado, subalternos la autoridad para supo por

incluso dicha tomar decisiones, espera a que los ne diferentes

organización puede subalternos asuman la que razones

carecer de planeación y responsabilidad por su propia hay dichos

control, pero, teniendo motivación, guía y control. rasg estudios no

un buen líder puede salir os tuvieron

adelante.4 Teorías de Liderazgo que éxito

Podemos decir que el tiene suficiente

Estilos del liderazgo adopta dos for- mas: n un como para

rol proporcio-
liderazgo 1) liderazgo formal, que es el
que ejercen las personas cent nar
Es tarea de todo líder
nombradas o elegidas para ral resultados
hacer que se cumplan las
ocupar puestos de autoridad en la coherentes.
metas de acuerdo a la
formal dentro de las difer Estudios
forma en que se conduce
organizaciones, y enci más
para lograrlas. Los líderes
2) liderazgo informal, que ació recientes
han mostrado muchos
ejercen las personas que llegan n identificaron
enfo- ques diferentes
a tener influencia debido a que entr diferentes
respecto a como cumplen
poseen habi- lidades especiales e las cualidades
con sus
que satisfacen las necesidades pers que poseen
responsabilidades en
de recursos de otros. onas los líderes,
relación con sus
Por ello existen varias teorías que como
seguidores. Los estilos
que nos ayudan a identificar el son tolerancia al
varían de acuerdo a los
tipo de liderazgo. líder estrés,
deberes que debe
John Schermerhorn,5 agrupa es y motivación
desempeñar un líder.
el liderazgo de la siguiente las por el poder,
Existen tres estilos
manera: a) perspectivas de la que madurez
básicos: el líder
teoría de rasgos y conductista; b) no lo emocional,
autoritario, el líder
perspectivas situacionales o son. autoconfianz
participativo y el líder
contingentes; y c) nuevas En a,
liberal.
perspectivas de liderazgo. estu integridad,
El líder autocrático
dios entre otros.
asume toda la
post La teoría
responsabilidad de la
erior conductista
toma
4 de decisiones, Koontz, Harold, Weihrich Heinz.
“Administración: Una perspectiva es se se basa en la
iniciando las acciones y
global”, 12ª. Ed. McGraw-Hill, exa conducta del
di-
5 rigiendo; motiva y México, 2004, pp. 532
Schermerhorn, John R.,Hunt, mina líder. Nos
controla al subalterno. Sin
“Comportamiento Organi- ron dice sobre la
embargo, considera que zacional”, Ed. Limusa Wiley,
México, 2004 las conducta
solamente él es capaz. El
difer que adopta
líder partici- pativo,
enci el líder para
utiliza la consulta, sin
as lograr el
delegar su derecho a to-
exist éxito sobre
La importancia del liderazgo en las
organizaciones
Temas de Ciencia y Tecnología | septiembre - diciembre
2008
27
 todo identificar su equil en la que el
en las conducta y ibrio líder se
organ cómo influye . desenvuelva
izacio ésta en su b) Las necesitará
nes. desempeño pers tener más
Se como líder. pecti marcado
hicier Los vas cierto rasgo
on resultados situa o conducta,
estud obtenidos en cion su forma de
ios en la ales ser
la Universidad o dependerá
Unive de Michigan conti de la
rsida dicen que hay ngen situación en
d de líderes tes la que se
Michi preocupados re- encuentre.
gan y por la cono Los efectos
en la producción y cen de los rasgos
Unive líderes que aumentará
rsida preocupados los acorde a su
d de por el rasg pertinencia
Ohio, personal. os y para las
que También se cond contingencia
arroj observó que ucta s
aron las personas s del situacionales
result que se líder que el líder
ados preocupan pue- enfrenta.
muy por el den Los rasgos
parec personal, actu en ocasiones
idos. tenían grupos ar tienen
El de personas conj relación
estud más unta directa con
io productivos men los
consi que su te resultados,
stió contraparte. con o en la
en Por otro lado las distinción
entre en la conti entre los
vistar Universidad ngen líderes y
al de Ohio se cias quienes no
perso llegaron a los situa lo son, y
nal mismos cion algunas
direct resultados, ales. veces
ivo de concluyendo Ya podrían
difere que un líder que hacerse
ntes adecuado de notar por su
empr debe tener acue in- fluencia
esas ambos tipos rdo en el
con de conducta a la comportami
el fin para que situa ento del
de exista un ción líder. Dentro

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2008
 de s existen en lugar de empresas deben
estas diferentes promover el llevar el proceso
persp modelos de cambio en una de liderazgo
ectiva organización basándose en la

los cuales se necesidades y mediante teoría que más se

utilizarían valores, así intercambios adecue a sus

dependiendo la como au- econó- micos y necesidades .

situación de mentarle la sociales, con los

trabajo. conciencia de lo que se logran

c) Las nuevas que es objetivos

perspectivas de importante. Es específicos

liderazgo incrementarle tanto para los

desarrolladas por su madurez y líderes como

Bernard Bass motivación para para los

(1990), se que vaya más seguidores.

centran en el allá de sus Tiende a ser

liderazgo propios transitorio,

transformacional intereses, sino puesto que, una

y en el liderazgo del grupo y de la vez realizada la

transaccional. El sociedad. En el negociación, la

enfoque modelo de relación entre

transformacional liderazgo las partes

, cuenta con transaccional el termina o se

cuatro líder garantiza redefine. Busca

dimensiones, el metas si se satisfacer las

carisma, consi- guen los necesidades

inspiración, resultados individuales de

estimulación esperados. los seguidores

intelectual y Intercambia como

consideración pre- mios por recompensa por

individualizada. esfuerzos realizar una

El carisma realizados por determinada

proporciona sus empleados, operación.6

visión y sentido aspecto que

de misión, tiene mucho
Conclusione
inspira orgullo, impacto en las s
así como respeto personas ya sea Como se puede
y confianza del por medio de observar todas las
seguidor. Una de una teorías tienen
las características gratificación o fortalezas,
de este enfo- que un recono- amenazas,
es que considera cimiento, esto debilidades y
al trabajador motiva a seguir oportunidades,
como un indi- haciendo bien muchas de estas
viduo pleno y las cosas. El teorías se han
capaz de liderazgo aplicado por mucho
desarrollarse, y transaccional tiempo y otras son
que pueda busca mantener relativamente
elevarle sus la estabilidad, nuevas, las
La importancia del liderazgo en las
organizaciones
Temas de Ciencia y Tecnología | septiembre - diciembre
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 “Todos los condiciones flexibles diferentes estilos de confundidos sobre
modelos de liderazgo y cambiantes. Si el liderazgo que existen qué estilo ocupar.
son susceptibles de estilo es el adecuado, han sido aplicados Por ejemplo, cuando
mejorar, pero la única no sólo motivará a alguna vez con éxito se desarrollaron
manera de saberlo es los em- pleados, sino dentro de las labo- ratorios de
el proponerlos y que también servirá organizaciones, por lo capacitación sobre
aplicarlos. Para que para su desarrollo tanto al existir tal liderazgo en algunas
México se inserte de profesional. Por evidencia, los líderes empresas en EE.UU.
manera vanguardista tanto, el líder que (directores, gerentes, los alumnos o
en el contexto quiera formar a sus admi- nistradores, subordinados, ya
mundial, de- berá seguidores, etc) se ven
buscar modelos aumentar su
novedosos y confianza y
pragmáticos en lo ayudarles a aprender
6 Lussier, Robert N.,
social, lo político, lo su trabajo tendrá que 7 Achua Christopher Ballina, Ríos
económico y lo ir cambiando de F., “Liderazgo. Francisco, “Teoría
Teoría, Aplicación de la
administrativo, que se estilo y Desarrollo de Administración” Un
adapten a nuestras constantemente. Habilidades”, 2ª. enfoque alternativo.
Ed. Thomson McGraw-Hill,
características Los líderes Learning, México México 2000, pp. 95
culturales e efectivos deben 2005, pp. 359-360

históricas”.7 conocer a su laborando, el cual actúa. Asimismo estima

Considero que el personal lo determinaban que un la capacidad de sus
tipo de liderazgo que suficientemente para líder era autoritario o subordinados para
más apli- ca a las dar respuestas democrático por cómo desarrollarse. Pero ésta
circunstancias es el apropiadas a las tomaba decisiones y no sensibilidad, o capacidad de
Modelo del Liderazgo demandas que las existía la contraparte, comprender no es suficiente,
Situacional porque se habilidades pero para otras por lo que tendrá que
adecua a la situación a cambiantes de sus empresas eso no comportarse adecuadamente
la que debe colaboradores exigen funcionaba. Por otro de acuerdo con sus
responder, incluso el en todo momento. El lado, esta amplia gama percepciones. Si se requiere
líder puede dejar líder debe recordar de actitudes de dirección, debe dirigir; si
actuar al grupo que que los seguidores liderazgo, y diferentes conviene una considerable
dirige, por lo que este como individuos y enfoques resultan libertad de participación, tiene
modelo ha des- como grupo adecuados en diferentes que proporcionar tal libertad.
pertado gran interés desarrollan sus situaciones. Por lo anterior un líder
ya que recomienda un propios patrones de Un líder exitoso exitoso no puede ser ca-
tipo de liderazgo conducta y formas de será aquel que es racterizado como un líder
dinámico y flexible, en operar (normas, claramente consciente impositivo o permisivo. Es aquél
lugar de uno estático. costumbres, hábitos), de estas fuerzas que que tiene un buen récord de
La motivación, la pue- de que con tienen una mayor evaluación acerta- da de las
capacidad, y la frecuencia el líder relevancia con relación fuerzas que determinan qué
experiencia de los tenga que a su comportamiento comportamien- to de su parte
seguidores se deben comportarse de en un momento dado. sería el más adecuado en un
evaluar modo diferente con Se entiende a sí mismo momento dado; un buen récord
constantemente, a cada uno de sus con precisión, a los por haber sido eficaz, de hecho,
efecto de determinar hombres, porque individuos y al grupo de actuar de acuerdo con su
qué combinación de están en diferentes con el que se relaciona; juicio.
estilos resulta más niveles de madurez. a la compañía y al El nuevo milenio ha
adecuada para las Sabemos que los amplio medio social en transformado las prácticas de las

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organizaciones y con ello n rganiza
las habilidades y caracte- cional,
rísticas que el nuevo
Referencias L 8a. ed.
entorno empresarial Bibliográficas e Pren-
demanda de los líderes. a tice
Las características que he Ballina Ríos, FRancisco r Hall,
descrito en este ensayo 2000 Teoría de n México,
nos señalan que el líder la i scHeRmeRHoRn, JoHn R., James Hunt
de hoy debe poseer un Administ n 2004
perfil muy distinto del ración. g Compo
líder de hace varias Un , rtamien
décadas, cuyo patrón se enfoque to
ajustaba en mayor al- M Organiz
medida al control y la ternativo é acional
supervisión. , FCA x ,
A los líderes del McGraw i Limusa
Siglo XXI se les exige Hill, c Wiley,
una prepa- ración México, o México,
diferente para poder pp. 95 , pp.
atender las necesidades FieldeR, FRed e. 293,
de las empresas 1995, p 296,
modernas. p 302
Liderazg
.
oy
administ
Revistas
3 cHávez, maRtínez Gustavo.
ración
5 2006
efectiva.
9 “Admin
Trillas,
- ístrate
2a.
3 Hoy”,
edición,
6 Grupo
México,
0 Gasca-
pp. 11-
RoBBins, stepHen p. Sicco,
12.
1999 Méxi-
Koontz, HaRold., WeiHRicH Heinz
C co.
2006 Administración. Una
perspectiva global. o Marzo
McGraw-Hill, 12 .edición,
a m año VI,
México, pp. 532 p número
lussieR, RoBeRt n., acHua o 143, pp.
cHRistopHeR F. r 20
2005 Liderazgo. t
Teoría, a
Aplicació m
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Desarroll e
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Edición,
Thomso O
La importancia del liderazgo en las
organizaciones
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