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Entrando en materia, iniciemos con los conceptos claves, confianza; todo debe de
empezar aquí, es la manera como mejoramos nuestra autoestima y la de lo
demás, como líder se debe transmitir confianza y es una característica que cada
día debe ir en aumento, pero va ligada también de la exigencia, las personas a
cargo del líder deben de estar convencidas de su capacidad, de esta manera
están sujetos a acepar exigencia, debe existir un equilibrio entre confianza y
exigencia.
Otro concepto que debe aplicarse no solo en una organización sino en la vida en
general, es la responsabilidad; El mayor reflejo de que un líder es responsable se
aprecia en la confianza que los empleados tienen en una empresa. Cuando un líder
es responsable tiene la capacidad de garantizar el buen funcionamiento de una
empresa y esto se debe a que los socios, compañeros y empleados saben que el
líder llevará a cabo sus tareas de buena forma y que los demás también
contribuirán a la empresa llevando a cabo sus tareas.
Además, un líder responsable es aquel capaz de reconocer sus errores y los de los
empleados, asumir las consecuencias de sus actos y de cualquier persona de su
empresa y hacer todo lo posible por reparar los daños.
Sin importar que sean empresas digitales, continúan siendo gestionadas por los
recursos humanos e indudablemente se necesita un líder, la dinámica interna
sigue siendo la misma, por ejemplo, los factores de motivación, de flexibilidad
horaria. La idea central es que el compromiso ya no es con la empresa, sino con
uno mismo, y es la empresa quien debe adaptarse a sus trabajadores.