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Habilidad

EMPATIA
Escuchar

¿QUÉ ES ESCUCHAR?

1. SABER QUE ES LO QUE EL OTRO


QUIERE DECIR. 
¿QUE ES LO QUE EL OTRO NECESITA?

2. ESTAR ABIERTO Y DISPUESTO


A COMPRENDER LA SITUACIÓN
DEL OTRO. 
PONERSE EN SUS ZAPATOS

3. ESTAR DISPUESTO A EJECUTAR LAS


ACCIONES ADECUADAS PARA GENERAR EL
AMBIENTE QUE OTORGUE LO QUE  OTRO
REQUIERE
Habilidad

PACIENCIA
Ejecución de las acciones adecuadas

1. ¿COMO SE LOGRAN LAS


ACCIONES ADECUADAS?

2. CONOZCA LA SITUACIÓN,  EL
ENTORNO,  INFÓRMESE POR LOS
MEDIOS DISPONIBLES.

3. DEFINA LOS OBJETIVOS Y EL TIEMPO


QUE TOMARÁ LOGRARLO.

4.DEFINA CLARAMENTE LAS ACCIONES


ADECUADAS PARA LOGRAR LOS
OBJETIVOS;  ACCIONES ESPECIFICAS Y
MUY CLARAS. 

5. DEFINA INDICADORES PARA MEDIR LA


EFECTIVIDAD DE LAS ACCIONES. 
INDICADORES DE PERIODOS CORTOS.

6.  REVISAR LOS INDICADORES SIN FALTA.

7. SI LOS RESULTADOS DE LOS INDICADORES


SON LOS ESPERADOS EL PROCESO FUE
EXITOSO  Y VIVIMOS EN UN AMBIENTE DE
PACIENCIA, SIN ANGUSTIA Y GENERAMOS
MAS TIEMPO LIBRE.
8. SI LOS RESULTADOS DE LOS INDICADORES
NO SON LOS ESPERADOS REGRESE AL PUNTO
2 E INICIE EL PROCESO NUEVAMENTE.

" Tranquilidad para mi y mi grupo".

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