UPAO INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I

CASOS PROPUESTOS
CASO 1
La refinería Isla C.A produce gasolina de dos tipos: regular y primera. La
refinería fabrica los productos mezclando tres componentes basados en el
petróleo. La empresa desea determinar cómo mezclar los tres componentes en
los dos productos de gasolina para alcanzar el máximo de ganancias. La
gasolina regular se vende a $0.50 por galón y la de primera se vende a $0.54
por galón. Cinco mil galones de Componente 1 están disponibles y su costo es
de $0.25 por galón, diez mil galones de Componente 2 están disponibles y su
costo es de $0.30 por galón y diez mil galones de Componente 3 están
disponibles, con un costo de $0.42 por galón. Los compromisos actuales con
distribuidores exigen a la compañía producir diez mil galones de gasolina
regular, por lo menos.

Además, las especificaciones del producto son las siguientes:

Regular.- A lo sumo, 30% de Componente 1; por lo menos, 40% de

Componente 2, y a lo sumo, 20% de Componente 3.

De primera.- Por lo menos, 25% de Componente 1; a lo sumo, 40% de

Componente 2, y por lo menos 30% de Componente 3.

CASO 2
Una empresa proveedora de alimentos balanceados, generadora de beneficios,
ha obtenido una orden de compra para producir un compuesto con, por lo
menos, 100 gramos de fibra, 300 gramos de proteínas y 70 gramos de
minerales.

En el mercado puede obtener los siguientes productos con las siguientes

características:

CONTENIDO PRODUCTO
1 2 3
FIBRA 20% 30% 5%
PROTEINAS 60% 50% 38%
MINERALES 9% 8% 8%
PRECIO POR KG. $10 $15 $8
Determine:

¿Cuál será la proporción de cada producto en el compuesto óptimo?

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CASO 3
La empresa Maderas C.A, es fabricante independiente de muebles. Elabora tres
estilos diferentes de mesas: A, B y C. Cada modelo de mesa requiere de una
cierta cantidad de tiempo para el corte de las piezas, su montaje y pintura.
Maderas C.A puede vender todas las unidades que fabrica. Es más, el modelo B
se puede vender sin pintar. Utilizando los datos indicados, determine la
máxima utilidad mensual que puede obtener la empresa.

Requerimiento de horas hombre por

Utilidad por
Modelo mesa
mesa
Corte Ensamblado Pintura
A $17.500 1 2 4
B $20.000 2 4 4
B sin pintar $10.000 2 4 0
C $25.000 3 7 5
Disponibilidad 200 298 14
mensual de
HH

CASO 4
Una empresa metalmecánica puede fabricar cuatro productos diferentes (A, B,
C y D) en cualquier combinación. La producción de cada producto requiere del
empleo de las cuatro máquinas. El tiempo que cada producto necesita en cada
una de las cuatro máquinas, se muestra en la Tabla anexa. Cada máquina está
disponible 80 horas a la semana. Los productos A, B, C y D se pueden vender
a $8, $6, $5 y $4 por kilogramo, respectivamente. Los costos variables de
trabajo son de $3 por hora para las máquinas 1 y 2, y de $1 por hora para las
máquinas 3 y 4. El costo del material para cada kilogramo de producto A es de
$3. El costo del material es de $1 para cada kilogramo de los productos B, C y
D. Calcule la máxima utilidad que puede obtener la empresa.

Tiempo de máquina (minutos por kilogramo de producto)

Producto Máquina Demanda

1 2 3 4 Máxima
A 10 5 1 3 100
B 6 3 8 4 400
C 5 4 3 3 500
D 2 4 2 1 15

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CASO 5
Dell Computer necesita satisfacer la demanda de computadoras portátiles de
su cliente corporativo (PDVSA), así como de sus clientes del sector educativo
(USM), para los próximos cuatro trimestres. Dell Computer dispone, en
inventario, de 5 mil computadoras portátiles. La demanda esperada de
computadoras portátiles para cada uno de los trimestres, es la siguiente: 7 mil,
15 mil, 10 mil y 8 mil, respectivamente. Dell Computer tiene la capacidad
productiva y los componentes requeridos para fabricar 10 mil computadoras
portátiles en cada trimestre, a un costo unitario de $2000 por computadora
ensamblada. Usando horas extras, Dell Computer, podría fabricar
adicionalmente hasta 2,500 computadoras portátiles trimestrales pero a un
costo de $2200 cada una, o también puede disponerse de computadoras
fabricadas en un trimestre, para satisfacer la demanda de otro trimestre,
manteniéndolas en inventario. Cada computadora portátil en inventario genera
un sobrecosto de almacenamiento y despacho de $100 por unidad
almacenada.

Indique como puede Dell Computer satisfacer la demanda de sus clientes al

mínimo costo.

CASO 6
Una institución bancaria se encuentra en proceso de formular su política de
préstamos para el próximo mes. Con este fin, se asigna un máximo de $12
millones. Siendo una institución de servicios integrales, debe otorgar
préstamos a todos los tipos de cliente. La tabla que sigue señala los tipos de
préstamo, la tasa de interés que cobra el banco y la cantidad porcentual de
pagos no cubiertos, estimada por experiencia.

TIPO DE PRESTAMO TASA DE INTERES PORCENTAJE DE PAGOS

NO CUBIERTOS
Personal 14% 10%
Automóvil 13% 7%
Casa 12% 3%
Agrícola 12.5% 5%
Comercial 10% 2%

Se supone que los pagos no cubiertos son irrecuperables y, por lo tanto, no

producen ingresos por concepto de interés. La competencia con otras
instituciones bancarias exige que por lo menos el 40% de la asignación de
fondos sea para préstamos agrícolas y comerciales. El banco tiene, así mismo,

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una política que especifica que el porcentaje total de pagos irrecuperables, no

debe exceder el 4%

Determine las condiciones para las cuales se optimizan las ganancias netas de
la institución bancaria.

CASO 7
Un restaurant de autoservicio está abierto los siete días de la semana.
Atendiendo a experiencias pasadas, el número de empleados requeridos en un
día particular es el que sigue:

DIA LUN. MAR. MIE. JUE. VIE. SAB. DOM.

N° 14 13 15 16 19 18 11
Obreros

De acuerdo con la norma laboral, cada obrero trabaja cinco días consecutivos,
con dos días de descanso, repitiéndose este proceso para todos los obreros.
Indique cómo se puede minimizar el número de obreros requeridos por el
restaurant.

CASO 8
Una firma financiera tiene $500 mil disponibles para invertir y, busca
determinar cuánto de esa cantidad debe invertirse en cada una de las cuatro
siguientes opciones: bolsa X, bolsa Y, bonos X y bonos Y, en el lapso de un
año. Un máximo de $105 mil puede ser invertido en bonos de tipo X y un
máximo de $100 mil puede ser invertido en bonos del tipo Y. La inversora sabe
que existe un riesgo considerable asociado con la inversión en la bolsa X, por
lo tanto, ha determinado que no invertirá más de un cuarto del total en esa
bolsa. Además, la cantidad total invertida en la bolsa Y debe equivaler, al
menos, a tres veces la cantidad invertida en la bolsa X. Además, la inversora
necesita que la inversión en bonos sea al menos tan grande como la mitad de
sus inversiones en las bolsas. Los retornos netos anuales son:

Bolsa X 20%
Bolsa Y 10%
Bonos X 9%
Bonos Y 11%

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CASO 9
El departamento de Ingeniería de la empresa Prolineal C.A, señala que cuando
sólo se produce el bien 1, se obtiene como máximo una producción de 200
unidades del mismo, utilizando a plenitud la capacidad instalada de máquinas
del tipo A, dejando de utilizar un 25% de la capacidad de las máquinas B y
usando el 50% de las máquinas C. En cambio, cuando sólo se produce el bien
2 se utiliza el 100% de la capacidad instalada de máquinas C, el 12.5% de la
capacidad instalada de las A y el 75% de las B, obteniéndose un máximo de
100 unidades del bien en cuestión.

El beneficio neto por unidad del bien 1 y del 2 es, respectivamente, $1 y $3

En base a los datos aportados por el departamento de ingeniería, el gerente de

producción argumenta que como sobraría capacidad instalada del parque de
maquinarias B, convendrá ofrecerlas en alquiler. El gerente técnico opina, en
cambio, que bajo las circunstancias, lo que realmente conviene es introducir un
nuevo producto, el bien 3, que requiere el 2% de capacidad de A, 10% de B y
0.5% de C, para obtener una unidad de este bien, que puede venderse en el
mercado con un beneficio neto unitario de $14

Como el presidente de la empresa sabe que usted tiene buenos conocimientos

de programación lineal y que las condiciones en las que opera Prolineal son
propicias para su aplicación, le pide que dé su opinión acerca del mejor curso
de acción a seguir, respondiendo críticamente a los planteamientos de los dos
gerentes.

CASO 10
Al gerente de cartera de un fondo de pensiones se la ha pedido invertir $1
millón en un gran fondo de pensiones. El departamento de investigación de
inversiones ha identificado seis fondos mutuales con estrategias de inversión
variables, resultando en diferentes rendimientos potenciales y riesgos
asociados, como se resume en la tabla siguiente:

FONDOS
1 2 3 4 5 6
Retorno 30 20 15 12 10 7
%
Categoría Alto Alto Alto Mediano Mediano Bajo de
riesgo

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La administración ha especificado las siguientes pautas:

 La cantidad total invertida en fondos de alto riesgo debe oscilar entre el

50% y el 75% de la cartera.
 La cantidad total invertida en fondos de mediano riesgo debe oscilar
entre el 20% y el 30% de la cartera.
 La cantidad total invertida en fondos de bajo riesgo debe ser de, al
menos, el 5% de la cartera.
 La cantidad invertida en los fondos de alto riesgo 1 y 2 debe estar en
relación proporcional de 1:2
 La cantidad invertida en los fondos de mediano riesgo 4 y 5 debe estar
en la proporción 1:2

Determine los fondos mutuales que maximicen el beneficio al final del período.

CASO 11
Un industrial agrícola fabrica alimento para vacas, ovejas y pollos. Esto se hace
mezclando los siguientes ingredientes: maíz, piedra caliza, soja y harina de
pescado. Estos ingredientes contienen los siguientes nutrientes: vitaminas,
proteínas, calcio y grasas. El contenido de nutrientes en cada kilogramo de
ingredientes se resume en la tabla:

Nutriente
Ingrediente
Vitaminas Proteínas Calcio Grasas
Maíz 8 10 6 8
Piedra caliza 6 5 10 6
Soja 10 12 6 6
Harina de 4 8 6 9
pescado

El industrial es contratado para producir 10,6 y 8 toneladas métricas de los

tres tipos de alimentos, respectivamente. Debido a la escasez, una cantidad
limitada de los ingredientes está disponible, concretamente: 6 toneladas de
maíz, 10 toneladas de piedra caliza, 4 toneladas de soja y 5 toneladas de
harina de pescado. El precio por kilogramo de estos ingredientes es,
respectivamente, $0.20, $0.12, $0.24 y $0.12. Las unidades máximas y
mínimas de nutrientes permitidas por kg de alimento se detallan en la
siguiente tabla:

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Nutriente
Producto Vitaminas Proteínas Calcio Grasas
Min. Máx Min. Máx. Min. Máx. Min. Máx.
Al. Vaca 6  6  7  4 8
Al. Oveja 6  6  6  4 6
Al. Pollo 4 6 6  6  4 6

CASO 12
Una compañía produce tres tamaños de tubos: A, B y C, que son vendidos,
respectivamente, en $10, $12 y $9 por metro. Para fabricar cada metro del
tubo A se requiere de 0.50 minutos de tiempo de procesamiento sobre un tipo
particular de máquina de modelado. Cada metro del tubo B requiere de 0.45
minutos y cada metro del tubo C requiere de 0.6 minutos. Después de la
producción, cada metro de tubo, sin importar el tipo, requiere de 1 kg de
material de soldar.

El costo total se estima en $3, $4 y $4, por cada metro de los tubos A, B y C,
respectivamente.

Para la siguiente semana, la compañía ha recibido pedidos excepcionalmente

grandes de sus clientes, que totalizan 2 mil metros del tubo A, 4 mil metros del
tubo B y 5 mil metros del tubo C. Como sólo se dispone de 40 horas del tiempo
de máquina, esta semana, y sólo se tienen en inventario 5,500.00 kg. de
material de soldar, el departamento de producción no podrá satisfacer la
demanda, que requiere de 11 mil kg. de material para soldar y más tiempo de
producción.

No se espera que continúe este alto nivel de demanda. En vez de expandir la

capacidad de las instalaciones de producción, la gerencia está considerando la
compra de algunos de estos tubos a proveedores de Japón, a un costo de
entrega de $6 por metro del tubo A, $6 por metro del tubo B y $7 por metro
del tubo C.

Estos diversos datos se resumen en la tabla 1.

A usted, como gerente del departamento de producción, se le ha pedido hacer

recomendaciones respecto a la cantidad de producción de cada tipo de tubo y
la cantidad de compra a Japón para satisfacer la demanda y maximizar las
ganancias de la compañía.

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Tabla 1: Datos referentes al problema:

Tubo Precio de Demanda Tiempo Material Costo de Costo de

tipo Venta (metros) Máquina Para soldar Producción Compra a
($/metro) (min/metro) (kg/metro) ($/metro) Japón
($/metro)
A 10 2,000 0.50 1 3 6
B 12 4,000 0.45 1 4 6
C 9 5,000 0.60 1 4 7

LA PROFESORA DEL CURSO