Nombre de la materia

CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS Y SERVICIOS

Nombre de la Licenciatura
INGENIERIA INDUSTRIAL

Nombre del alumno

MILTON EDUARDO MONTALVO MARTINEZ
Matrícula
010579308

Nombre de la Tarea
ACTIVIDAD 6 SEMANA 6
Unidad #
UNIDAD 5 MUESTREO DE ACEPTACIÓN

Nombre del Tutor

DIANA BEATRIZ RUIS TINAJERO
Fecha
15 DE OCTUBRE DEL 2019.
 Unidad #: Nombre de la unidad
Nombre de la materia

INTRODUCCIÓN.

La herramienta muestreo de control es de gran ayuda para la parte gerencial y administrativa de las empresas
esta herramienta nos ayuda a decidir si se acepta o se rechaza lote de productos de acuerdo a
especificaciones y estándares que la empresa requiera para la adquisición de materiales, nos ayuda a
inspeccionar materias primas, productos, componentes, etc. Y nos ayuda a determinar si estos cumplen con
los niveles y estándares de calidad exigidos por la organización. Esta herramienta también nos ayuda a
agilizar los que son las revisiones y hacerlo en un 100% ya que esto nos traería un costo extra y tiempo en
mano de obra.

DESARROLLO.

Caso
Usted es el gerente de calidad de una compañía que recibe grandes cantidades de materiales de un
proveedor en lotes de 1000. El costo de inspección de los lotes de $0.76/unidad. El costo en que se incurre si
se introduce material defectuoso en su producto es de $15.20/unidad. Uno de sus ingenieros le ha propuesto
un plan de muestreo de 75 con número de aceptación igual a dos. En el pasado, los lotes entregados por el
proveedor han tenido un promedio de 3.4% de unidades defectuosas.

Con base en la información proporcionada soluciona lo siguiente:

• ¿Tiene una justificación económica el plan de muestreo?

Si, ya que el costo por el material defectuoso es alto, es de $15.20 por unidad esto pareciera que nos
presenta alguna ventaja economica con respecto al proveedor.

• Prepare una curva característica de operación.

n 75
c 3
% 0.034

Probabilidad
Proporcion de c o menos
Defectos Defectos
(p) np (Pa)
0.005 0.375 1.00
0.01 0.75 0.99
0.015 1.125 0.97

2
 Unidad #: Nombre de la unidad
Nombre de la materia

0.02 1.5 0.93

0.025 1.875 0.88
0.03 2.25 0.81
0.034 2.55 0.75
0.04 3 0.65
0.045 3.375 0.56
0.05 3.75 0.48
0.055 4.125 0.41
0.06 4.5 0.34
0.065 4.875 0.28
0.07 5.25 0.23
0.075 5.625 0.19
0.08 6 0.15
0.085 6.375 0.12
0.09 6.75 0.10
0.095 7.125 0.08
0.1 7.5 0.06
0.105 7.875 0.05
0.11 8.25 0.04
0.115 8.625 0.03
0.12 9 0.02
0.125 9.375 0.02
0.13 9.75 0.01
0.135 10.125 0.01
0.14 10.5 0.01
0.145 10.875 0.01

Riesgo del proveedor 0.25

Riesgo del consumidor 0.65

3
 Unidad #: Nombre de la unidad
Nombre de la materia

• Si quiere aceptar sólo lotes con 4% de unidades defectuosas (u otro porcentaje mejor), ¿es correcto
el plan de muestreo propuesto por el ingeniero?

No, no es correcto el plan de muestreo por que los porcentajes de riesgos tanto del proveedor como el del
consumidor son muy altos esto que significa que los porcentajes esto significa que para el proveedor le
vamos a aceptar 75de cada 100 y le vamos a rechazar el 25% cifra muy alta, y al consumidor estaría
aceptando el 65%de los productos defectuosos cifra bastante alta para este.
De ahí que se tome la resolución de que no es correcto este plan de muestreo.

• Suponga que los lotes rechazados se inspeccionan al 100%. Si un proveedor entrega varios lotes con
un 4% de defectuosos. ¿Cuál será la calidad de salida promedio para estos lotes?

Para 4% de defectuosos la calidad de salida promedio es de 2,39%

AOQL

n 75 AOQL
c 3 2%
N 1000

Probabilidad
Proporcion de c o menos
Defectivos Defectos
(p) np (Pa) AOQ
0.005 0.375 0.999388414 0.004622
0.01 0.75 0.992707833 0.009183
0.015 1.125 0.972372185 0.013492
0.02 1.5 0.934357546 0.017286
0.025 1.875 0.878945606 0.020326
0.03 2.25 0.809433107 0.022462
0.034 2.55 0.746836495 0.023488
0.04 3 0.647231889 0.023948
0.045 3.375 0.563830381 0.023469
0.05 3.75 0.483767382 0.022374
0.055 4.125 0.409438365 0.02083
0.06 4.5 0.342295956 0.018997
0.065 4.875 0.28301296 0.017016
0.07 5.25 0.231669738 0.015001
0.075 5.625 0.187932229 0.013038
0.08 6 0.151203883 0.011189
0.085 6.375 0.120745717 0.009494
0.09 6.75 0.095765146 0.007972
0.095 7.125 0.075477512 0.006633

4
 Unidad #: Nombre de la unidad
Nombre de la materia

0.1 7.5 0.05914546 0.005471

0.105 7.875 0.046101402 0.004478

COINCLUSIONES.

Como conclusión se puede decir que el muestreo trae muchas ventajas a las empresas, esta nos ayuda a
sondear la calidad de nuestros materia primas de una manera barata sin afectar de una mayor nuestros
reduciendo el costo de una inspección al mínimo, ocupando el menor número de personal implicado en las
inspecciones, también nos ayuda a manejar el menor número de producto posible es de bajo costo. La
importancia del muestreo de aceptación y sus técnicas, suponen un compromiso de calidad entre proveedor y
consumidor.

BIBLIOGRAFÍA.

Lectura

Control de calidad (Besterfield, 2009).

Video

Planes de muestreo Parte 3 (Hugo Bianco, 2010).

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