La paz 19 de mayo de 2019

Señores:
Clínica del sur S.A.
Dra. Patricia Callesperis.

En virtud de las solicitudes y memorandos y comunicados expedidos y

requeridos por la clínica se hace un resumen general las actividades realizadas
por la empresa INNOMED para solucionar las novedades del ecógrafo con
fecha de entrega de informe 21 de octubre de 2019

INFORME DE EJECUCION Y SOLUCION DE NOVEDADES DEL

ECOGRAFO CHISON Cbit8. Parte 1

Mediante notificación escrita a la empresa INNOMED remitida desde la jefatura

médica a cargo de la Dra. ANA MARIA SUXO de parte de los especialistas del
área de ecografía y a cabeza del DR. MARCO SANCHEZ, y por requerimiento
de la clínica y la empresa en cuestión se procede a realizar la verificación y dar
solución a la siguiente lista de novedades.

1. Se realiza la habilitación de sistema de emisión de los reportes

obstétricos en donde se pueden apreciar con descripción clara, la edad
gestacional del feto, fecha probable de parto, último periodo menstrual,
curva de crecimiento según estudios y exámenes realizados, además de
otra serie de resultados que según se requieran o no pueden ser
adicionados o no al reporte final del paciente además se pueden guardar
en el historial médico del paciente en la memoria interna del equipo.
2. Se realiza verificación de la función de curva extendida con su posterior
estado y control de medidas además se verifica que dicha función se
encuentre siempre activa, para lo cual es necesario activar la sonda
lineal, seleccionar que tipo de estudio de vas a realizar sea carotideo,
tejidos o partes blandas, mama etc. y mediante el pulsado de la tecla
menú y selección de la función curva panorámica el equipo puede iniciar
con tal estudio, es importante recordar que para el guardado de dicho
examen se puede habilitar la tecla video que se encuentra en la parte
izquierda de la tecla guardar y que puede ser activada antes o durante la
toma de la curva panorámica que adicionalmente antes o durante la
toma del examen con la tecla menú se pueden tener funciones
adicionales como contraste(gamma) angulación, barrido y otras
funciones adicionales que da dicha tecla y según la sonda que se use y
estudio que se esté realizando.
3. Se realizó también el ajuste y configuración de la impresora y la calidad
de la impresión según la solicitud expuesta, como la activación de los
botones de función PRINTER 1, PRINTER2, como el cambio del cable
de función remoto el cual se encontraba colapsado y averiado por tal
motivo se procedió a realizar su cambio respectivo.
4. En cuanto al tema de la salida de video hacia el TV se encontró que el
cable SVIDEO se encontraba colapsado y averiado lo cual generaba una
 mala salida y un daño en la salida de la imagen hacia el convertidor de
video de SVIDEA/VGA/HDMI, por tal motivo no permitía una salida clara
hacia el TV. NOTA: el televisor al momento está ya con imagen activa,
pero se realizara el cambio e instalación de un convertidor de video de
DVI/HDMI, para mejorar la calidad de imagen contra el televisor lo cual
no implica que el ecógrafo no esté dando buena resolución de imagen
por el contrario el equipo cuenta con una calidad de resolución de
imagen FULL HD y la calidad de imagen contra el TV es un tema
externo de conversión de señales de video de salida y no del equipo
como tal.
5. Adicionalmente en contacto con el DR. MARCO SANCHEZ EL DIA 16
DE OCTUBRE se procedió a realizar una capacitación
aproximadamente de 90 minutos, tiempo en el cual se le fueron
indicando y mostrando una a una las soluciones a los requerimientos
anteriormente señalados y a dar indicación y capacitación de algunas
funciones adicionales con el uso y manejo del ecógrafo CHISON Cbit8
quedando también expreso que a medida fueran usando y durante la
operación del equipo verificación la solución de las novedades.
6. En cuanto al tema del soporte técnico es bueno tener en claro que la
empresa distribuidora del equipo dio un periodo de garantía y que
durante tal periodo estará atenta a dar solución a las novedades que
puedas presentarse durante el uso del equipo, así como el
mantenimiento preventivo del equipo durante tal periodo de garantía, la
asistencia técnica bien sea de mi parte o del personal de fábrica
destinado para dar soporte técnico vía mail a Bolivia y de las
capacitaciones adicionales que se lleguen a requerir según solicitud
escrita o verbal según conducto regular de la clínica.
PARTE 2.
Posteriormente en fechas de 28 de noviembre de 2019 con 5 ítem a la cual
se dio contestación previa. y reenvió de solicitudes y requerimientos a la
fábrica.
PARTE 3
Entre fechas 12 de febrero y 28 del mismo mes del año 2020 la empresa
procedió a realizar la actualización de software, con asistencia del ingeniero
Daniel Villarroel ,verificación de los requerimientos antes solicitados y
capacitación mediante video llama con la fábrica de equipo en dicha
capacitación estuvo la parte medica de la clínica del sur y la parte de
soporte médica y técnica de la fábrica, después de la capacitación la clínica
no reporto ninguna novedad adicional y el equipo sigue siendo utilizado
hasta la fecha.
No siendo más y quedando atento a cualquier requerimiento o novedad
posterior se suscribe….