Cultura en Inglaterra
 Saludo: Apretón de manos y beso
 Mirada fijamente a los ojos
 Centro de diversiones: Pubs
 Supersticiones: Trébol, gato negro y
sal
 Costumbre de comidas: 4 comidas y
té.
 Prefieren trabajar con gente de su
propia cultura.
 Disciplina y puntualidad.
 Vestimentas: Oscuras
 Música: Folclórica, jazz, pop, rock.
 No regateo
 No contacto físico.
 Producto más consumido en dietas y
comidas: Papas.
 Un gerente va solo a una reunión.
 Estabilidad: A corto plazo.
 Usan tarjetas de presentación.
 Regalos antiguos de acuerdo a su
cultura
 Conversación: Directos y fríos.
Cultura en Perú
 Saludo: Saludos distintos tanto para
hombre como mujer.
 Peñas, discotecas, bares, karaokes,
orquestas.
 Supersticiones: Leer las cartas, las
escaleras, gato negro, el espejo,
cadenas de redes sociales.
 Costumbre de comidas: 3 comidas y
refresco, gaseosa o cerveza.
 Trabajamos con cualquier persona
sin discriminar.
 Impuntualidad
 Vestimenta: De acuerdo al nivel
socioeconómico, a la moda,
tendencias y estaciones.
 Música: Chicha, música criolla,
cumbia peruana, rock peruano,
baladas, salsa, vals, folklore andino,
reggaetón.
 Regateo hasta más no poder.
 Si existe contacto físico
 Gastronomía abundante.
 Un gerente va acompañado con su
asistente administrativo y/o asesor.
 Estabilidad: Corto, mediano y largo
plazo.
 Usan tarjetas de presentación.
 Regalos mayormente tecnológicos o
materiales (ropa).
 Conversación: Con sentido del
humor, amigables.
¿Cómo negociar con ingleses?
Prepararse para antes de la reunión
Los ingleses respetan mucho las costumbres y tradiciones. Utilizan lo mínimo el
contacto físico, de hecho suelen tener relaciones muy formales en que se respetan las
normas de cortesía. El trato es muy profesional, y prefieren tratar con personas en
puestos sénior ya que reacondicionan la edad con autoridad.

Es muy importante vestir bien, de hecho valoran mucho la ropa de buena calidad

(aunque no sea nueva), evitando las rayas y escudos.
Hay que conocer a la empresa a la perfección, porque en base a ello se sabrá qué
ofrecerle y cómo trabajan. No hay que intentar cambiarlos, hay que ofrecerles algo
que esté de acorde a su propia forma de trabajar.

Puede que antes de negociar, o antes de dar una respuesta, pidan listas de precios (en
libras esterlinas) y catálogos de productos para conocer si realmente les puede
interesar el negocio.

Es importante conocer el inglés, ya que ayudará mucho en las reuniones, teniendo en

cuenta las particularidades del inglés del Reino Unido. Si no se tienen conocimientos
de inglés, se puede acudir con un intérprete.

En el momento de la reunión
La puntualidad es muy importante, hay que recordar que valoran mucho su tiempo.
Por eso mismo, hay que conocer todos los detalles para llegar a tiempo a la reunión.

Hay que hablar de usted y tratar a la persona como señor o señora siguiendo el
apellido. Se da un apretón de manos breve y ligero para saludar, esperando mejor a
que lo hagan ellos.

Ofrecen té o café en las reuniones, aunque no toman a mal si se rechaza su oferta.

Antes y después de las reuniones se suele hacer una pequeña conversación informal.
Se pueden hablar de temas banales y se deben evitar los conflictivos. El tiempo puede
ser un tema clave, aunque también les gusta hablar de su historia, deportes, animales
y otros motivos de conversación.

No se recomienda utilizar motivos emocionales, ya que no los tienen en cuenta, ni

gesticular ni irse más allá de lo práctico. La negociación ha de ser muy formal, aunque
en realidad las negociaciones no se suelen preparar en detalle. Si se ve que no miran
directamente o hacen pocos gestos no es negativo, es lo normal para ellos.
Se puede ir a la reunión con la última oferta como primera, ya que no utilizan el
regateo, saben lo que quieren y a cuánto lo quieren sin más. Hay que conocer además
que la calidad es más importante que el precio.

Es posible que ni si quiera den opinión sobre la oferta presentada, aunque sí pueden
hacer ciertas insinuaciones. Pueden permanecer impasibles. No les gustan las tácticas
de negociación agresivas.

Son muy tradicionales, y por ello prefieren propuestas con estabilidad y continuidad
que aquellas innovadoras y que inciden en el cambio. Pero eso sí, prefieren lo que les
funciona a corto plazo que las propias relaciones a largo plazo.

Suelen pedir disculpas frecuentemente, incluso por pequeñas cosas, por lo que es
conveniente hacerlo en cada momento en que sea necesario.

Puede que tarden en tomar la decisión, incluso a conciencia. Aunque si la decisión es

negativa lo dicen claramente sin problemas.

Después de la reunión
Si se lleva a buen puerto el negocio, los ingleses serán muy claros a la hora de decir lo
que necesitan o piensan. Además, formalizarán el acuerdo de cara a la legislación de su
país, por eso se va a necesitar contar con un abogado antes de ello y leer muy bien
todas las cláusulas, ya que pueden existir penalizaciones importantes por incumplir el
contrato.
El producto más exportado de Inglaterra es:

 Oro
 Coches
 Medicamentos envasados
 Turbinas de gas
 Refinado de petróleo

Los principales socios de exportación son:

 EE.UU
 Alemania
 Suiza
 China
 Países Bajos

Principales importaciones en Inglaterra:

 Coches
 Medicamentos envasados
 Refinado de petróleo
 Petróleo crudo
 Piezas – repuestos

Principales socios de importación:

 Alemania
 China
 Estados unidos
 Países bajos
 Francia

Conclusiones:
• Podemos concluir que los ingleses son más reservados y fríos que los peruanos, de
acuerdo a saludo, juntas laborales, relaciones sociales, puntualidad.

• Los ingleses obsequian regalos de acuerdo a su cultura con lo que da a conocer que lo
respetan mucho y la trasmiten de generación en generación.

• Los peruanos tienen más apego a las tendencias, porque todo lo que sale y es viral los
peruanos se copian ya sea en ropa, música o costumbres.