El Proceso administrativo

Es la herramienta principal para el trabajo Henry Fayol: es

que desarrollan los administradores dentro considerado su padre
de una organización. Los elementos que lo
conforman permiten a los mandos tác!cos y
estratégicos de la organización llevar a cabo
los procesos de planeación, organización,
dirección y control de una empresa.
Dentro de las organizaciones se sistema!za una serie
de ac!vidades importantes para el logro de obje!vos:
· Fijan obje!vos
· Delimitan los recursos
· Coordinan las ac!vidades
· Verifica el cumplimiento de los obje!vos

EtapasPlaneación Organización
ÁREA ASOCIADA: MERCADOTECNIA

Segunda etapa del proceso administra!vo, su

obje!vo principal es crear la estructura idónea que
conjugue lógica y eficiencia para que la ins!tución
trabaje como una sola, logrando así el propósito
común.
Algunos de sus principios son: Del obje!vo,
especialización, jerarquía, paridad autoridad-
responsabilidad, unidad de mando, difusión, amplitud y
tramo de control, coordinación, con!nuidad.

ÁREA ASOCIADA:
Se divide en dos etapas:
Ÿ División del trabajo
Ÿ Coordinación
Tiene algunas técnicas de
organización como:
Ÿ Organigrama
Ÿ Manuales
Ÿ Diagramas de flujo
Ÿ Diagramas de proceso

Dirección Control
ÁREA ASOCIADA: SUPERVISIÓN

Trata de influir en las personas de la organización, Es la ac!vidad de seguimiento encaminada a

corregir las desviaciones que puedan darse al
ÁREA ASOCIADA: CALIDAD

para que, de forma voluntaria y con interés,

contribuyan al logro de los obje!vos de la empresa respecto de los obje!vos.
y de su unidad funcional. Sus principios son:
Ÿ Equilibrio
Sus principios son:
De los obje!vos, de la oportunidad, de las variaciones
Ÿ El de la armonía del obje!vo o coordinación de
Ÿ Costeabilidad
intereses
De excepción, de la función controladora
Ÿ El de impersonalidad del mando.
Ÿ Principio del carácter administra!vo del control
Ÿ El de la supervisión directa.
De los estándares
Ÿ De la vía jerárquica.
Ÿ De la resolución de conflictos. Etapas:
Tiene como etapas: Establecimiento de estándares
Toma de decisiones Autoridad Medición de resultados
Integración Delegación Comparación
Mo!vación Liderazgo Detección de desviaciones
Comunicación Supervisión Corrección de desviaciones
Retroalimentación

IMPORTANCIA