Gestión del Talento

Resumen y Glosario Unidad 8

Resumen y Glosario Unidad 8

Resumen

El coaching tiene como principal objetivo el desarrollar el máximo potencial de las personas. Por ello,
es una tarea esencial de cualquier ejecutivo.
La falta de tiempo es una de las principales dificultades para realizar coaching. Tener una serie de
entrevistas personales, realizar análisis de potencial y hacer planes de seguimiento toma tiempo y
hasta el gerente más motivado puede sentir la frustración de buscar espacios en su agenda y no
encontrarlos.
Hoy los mejores líderes no son los que llevan solos el peso y apagan todos los incendios, sino quienes
son capaces de involucrar a otros, asumir desafíos compartidos y crear capacidades en la organización.
La confianza es una condición básica para el éxito de un proceso de coaching.
El coaching de un jefe a su colaborador se da en dos instancias diferentes: en la evaluación formal de
desempeño (ojalá con 360°) y en el trabajo diario del colaborador.

Glosario

Potencial: Es lo que tiene la posibilidad de llegar a ser. Es lo contrario de lo que ya está en acto, o sea
de lo que ya está siendo. Lo potencial es aptitud, que cuando se concreta, es acto. Por ejemplo la
semilla es un potencial de planta. El potencial de una persona es lo que ésta puede llegar a ser en el
futuro de acuerdo a sus dotes intelectuales, físicas, manuales o artísticas, las que debe desarrollar.
Confianza: Esperanza firme que una persona tiene en que algo suceda, sea o funcione de una forma
determinada, o en que otra persona actúe como ella desea.
Frustración: Es una respuesta emocional común a la oposición, relacionada con la ira y la decepción,
que surge de la percepción de resistencia al cumplimiento de la voluntad individual. Cuanto mayor es la
obstrucción y la voluntad, mayor también será probablemente la frustración. La causa de la frustración
puede ser interna o externa. En las personas, la frustración interna puede surgir del conflicto y también
puede ser una fuente interna de la frustración, cuando uno tiene objetivos contrapuestos que interfieran
unos con otros, puede crear una disonancia cognitiva. Las causas externas de la frustración implican
condiciones fuera de un individuo, como un camino bloqueado o una tarea difícil.
Evaluación de desempeño: O evaluación del rendimiento, es un sistema formal para estimar el
cumplimiento de las obligaciones laborales de un empleado. Su importancia es documentar cuán
productivo es un colaborador y en qué áreas podría mejorar.

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