Universidad Santo Tomás

Facultad de Ingeniería Industrial

Investigación de Operaciones II
Taller de Simulación

Nicolle Geraldine Arévalo Ramírez - Cód. 2261517

1. Investigue que es una prueba de corridas y póker para números aleatorios.

Prueba de corridas.

Una prueba de corridas es un método que ayuda a evaluar el carácter de aleatoriedad de una
serie de números se debe determinar si son o no aleatorios.

La prueba más utilizada es la prueba de corridas arriba y abajo de la media, la cual será expli

Donde "n" son los datos por encima

la media y "m" son los datos por deb
de la media.

Donde R es el número de corridas

contadas.

Generalmente se trabaja a un nivel de confianza del 5%, y se manejan las siguientes hipótesis

Ho: los datos son aleatorios

Ha: los datos no son aleatorios

El valor tabulado de Z para un nivel de confianza del 5% según la distribución normal es 1.95

-1.959 < Z < 1.959 De ser así se acepta Ho, de lo contrario se acepta Ha.

Ejemplo.

Prueba de corridas en las corrientes fluviales anuales. Los flujos anuales de la Derwent en Yor
escurrimiento sobre la zona de captación por encima del lugar.

946 1058 1133 869 927

1074 838 815 910 1193
867 837 1138 868 969

R (Corridas) Flujos
anuales
1 946 Media 985
2 1074 n 12
 3 867 m 18
4 1058 R 20
838 µR 15.4
5
837 Var [R] 6.6538
6 1133 Z 1.98
7 815
8 1138 -1.959 < 1.98 < 1.959
869
910 Se acepta Ha y se rechaza Ho, los datos no son al
9
868
927
10 1193
969
11
742
12 1386
13 737
14 1113
15 955
16 1143
17 665
18 1187
947
955
19
891
763
1288
20 1302
1029

Prueba Póker.
2. ¿Qué es una variable aleatoria?

3. Investigue en qué consisten las pruebas Kolmogorov, chi cuadrada y Anderson Darling.
meros aleatorios.

carácter de aleatoriedad de una secuencia de números estadísticamente independientes y números uniforme

jo de la media, la cual será explicada a continuación:

de "n" son los datos por encima de

edia y "m" son los datos por debajo
media.

de R es el número de corridas
adas.

manejan las siguientes hipótesis.

ún la distribución normal es 1.959, lo que quiere decir que el valor calculado de Z debe estar dentro del siguie

ontrario se acepta Ha.

jos anuales de la Derwent en Yorkshire Bridge, Inglaterra, para el período de 1938-1967 se tabulan a continua
ar.

742 1113 665 955 1288

1386 955 1187 891 1302
737 1143 947 763 1029
rechaza Ho, los datos no son aleatorios.
cuadrada y Anderson Darling.
entes y números uniformemente distribuidos, es decir, dada una

be estar dentro del siguiente intervalo.

967 se tabulan a continuación en milímetros de equivalente

Estudio de caso
Corporación de Desarrollo Estatal

1. La Corporación de Desarrollo Estatal construyó un complejo de apartamentos muy grande

que se ha desarrollado, se establece que si se experimenta cualquier problema con la plomer
problema dentro de la siguiente hora. Si un inquilino tiene que esperar más de una hora para
cada hora adicional de espera. Una contestadora telefónica toma las llamadas y registra la h
complejos ha demostrado que durante la semana cuando la mayoría de los estudiantes están
observó que los fines de semana son problemáticos en particular durante los meses de veran
plomería o aire acondicionado tiene a siguiente distribución:

Tiempo entre llamadas

Probabilidad
(minutos)
30 0.15
60 0.3
90 0.3
120 0.25

El tiempo requerido para terminar un servicio varía de acuerdo con la dificultad del problema.
complejo. No obstante, para ciertos tipos de problemas inusuales es necesario ir la tienda loc
antes de verificar la siguiente queja. Si la parte no está disponible y se recibieron otras llamad
una hora manejar a la tienda, recoger la parte y regresar al complejo de apartamentos. Los re
a la tienda. El tiempo requerido para resolver un problema si la parte está disponible en el com

Tiempo de reparación
(minutos) Probabilidad
30 0.45
60 0.3
90 0.2
120 0.05

Toma alrededor de 30 minutos diagnosticar problemas difíciles para los que no hay partes en
registran nuevos clientes mientras el técnico de mantenimiento sale a la tienda, las nuevas lla
para el técnico es de $20 por hora. La administración desea determinar si durante los fines de
que cada persona trabaja a la misma tasa.

Preguntas para análisis

a. Utilice simulación como apoyo para analizar este problema, establezca las suposiciones q
b. En un día de fin de semana típico, ¿cuántos inquilinos habrían tenido que esperar más de

Solución
 Tiempo entre llamadas
Probabilidad Probabilidad acumulada
(minutos)
30 0.15 0.15
60 0.3 0.45
90 0.3 0.75
120 0.25 1

Tiempo de reparación Probabilidad Probabilidad acumulada

(minutos)
30 0.45 0.45
60 0.3 0.75
90 0.2 0.95
120 0.05 1

Dificultad del problema Probabilidad Probabilidad acumulada

Difícil 0.1 0.1
Fácil 0.9 1

a. Simulación fin de semana (sábado y domingo) sin descanso*.

*En esta simulación se asume que el técnico no tiene tiempo de descanso ni de comida.

Hora de inicio: 12:00 AM

Aleatorio Tiempo Hora Aleatorio

Llamada llamadas llamada llamada dificultad Dificultad
1 0.3026 60 1:00 0.3625 Fácil
2 0.2508 60 2:00 0.9562 Fácil
3 0.1001 30 2:30 0.7115 Fácil
4 0.1529 60 3:30 0.6968 Fácil
5 0.8732 120 5:30 0.6946 Fácil
6 0.8235 120 7:30 0.6192 Fácil
7 0.9874 120 9:30 0.1048 Fácil
8 0.0536 30 10:00 0.5537 Fácil
9 0.8814 120 12:00 0.4906 Fácil
10 0.4737 90 13:30 0.9800 Fácil
11 0.3500 60 14:30 0.1164 Fácil
12 0.3178 60 15:30 0.2214 Fácil
13 0.0004 30 16:00 0.3920 Fácil
14 0.9733 120 18:00 0.8638 Fácil
15 0.7728 120 20:00 0.2284 Fácil
16 0.3006 60 21:00 0.3790 Fácil
17 0.2379 60 22:00 0.4258 Fácil
18 0.3912 60 23:00 0.5746 Fácil
19 0.9756 120 1:00 0.9379 Fácil
20 0.2296 60 2:00 0.9454 Fácil
 21 0.8012 120 4:00 0.2033 Fácil
22 0.1268 30 4:30 0.8221 Fácil
23 0.9168 120 6:30 0.6862 Fácil
24 0.4991 90 8:00 0.6529 Fácil
25 0.8551 120 10:00 0.4698 Fácil
26 0.7292 90 11:30 0.0022 Difícil
27 0.6365 90 13:00 0.1003 Fácil
28 0.7674 120 15:00 0.9094 Fácil
29 0.8127 120 17:00 0.8948 Fácil
30 0.4540 90 18:30 0.1097 Fácil
31 0.9447 120 20:30 0.4557 Fácil
32 0.4683 90 22:00 0.5976 Fácil
33 0.1976 60 23:00 0.4186 Fácil

b. En un fin de semana típico solo un inquilino habrá tenido que esperar más de una hora par
la corporación debe acreditarle.

Aleatorio Tiempo Hora Aleatorio

Llamada llamadas llamada llamada dificultad Dificultad

4 0.1529 60 3:30 0.6968 Fácil

Por cada hora extra de espera deben acreditar $10.

Hora Dinero
1 $10
0.5 x x = $5

La Corporación de Desarrollo Estatal debe acreditarle $5 al inquilino.

Conclusión: Teniendo en cuenta la simulación, se determina que al técnico deben pagarle $9

cumplir con las reparaciones no se considera necesario contratar otro técnico, finalmente, se
 apartamentos muy grande en Gainesville, Florida. Como parte de la estrategia de marketing orientada a los e
uier problema con la plomería o el aire acondicionado, una persona de mantenimiento comenzará a trabajar e
erar más de una hora para que llegue el técnico de reparaciones, se hará una deducción de $10 en la renta d
las llamadas y registra la hora en que se hizo, si la persona de mantenimiento está ocupada. La experiencia e
ría de los estudiantes están en la escuela, tiene poca dificultad en cumplir la garantía de una hora. Sin emba
durante los meses de verano. Un estudio del número de llamadas a la oficina en fin de semana por problema

la dificultad del problema. Las partes necesarias para la mayoría de las reparaciones se guardan en el almac
es necesario ir la tienda local especializada. Si la parte está disponible en el complejo, el técnico termina un
y se recibieron otras llamadas, el técnico irá a los otros apartamentos antes de ir a la tienda. Toma aproxima
ejo de apartamentos. Los registros anteriores indican que aproximadamente 10% de todas las llamadas implic
rte está disponible en el complejo varía según la siguiente distribución:

ra los que no hay partes en el complejo. Una vez obtenida la parte en la tienda, toma cerca de una hora insta
e a la tienda, las nuevas llamadas esperarán hasta que la nueva parte esté instalada. El costo por salario y pr
minar si durante los fines de semana deberían trabajar dos personas de mantenimiento en vez de una. Se pue

ablezca las suposiciones que haga acerca de esta situación para dar más claridad al problema.
tenido que esperar más de una hora y cuánto dinero tendrá que acreditarles la corporación?
 Intervalos
0 - 0.15
0.15 - 0.45
0.45 - 0.75
0.75 - 1

Intervalos
0 - 0.45
0.45 - 0.75
0.75 - 0.95
0.95 - 1

Intervalos
0 - 0.1
0.1 - 1

descanso ni de comida.

Inicio Aleatorio Tiempo de Fin Tiempo de Tiempo

reparación reparacion reparación reparación espera ocioso
1:00 0.7010 60 2:00 0 0
2:00 0.8136 90 3:30 0 0
3:30 0.8945 90 5:00 60 0
5:00 0.1082 30 5:30 90 0
5:30 0.4302 30 6:00 0 0
7:30 0.3291 30 8:00 0 90
9:30 0.3698 30 10:00 0 90
10:00 0.5694 60 11:00 0 0
12:00 0.3553 30 12:30 0 60
13:30 0.0111 30 14:00 0 60
14:30 0.3218 30 15:00 0 30
15:30 0.0557 30 16:00 0 30
16:00 0.1097 30 16:30 0 0
18:00 0.2131 30 18:30 0 90
20:00 0.8000 90 21:30 0 90
21:30 0.2064 30 22:00 30 0
22:00 0.9068 90 23:30 0 0
23:30 0.4942 60 0:30 30 0
1:00 0.8609 90 2:30 0 30
2:30 0.1640 30 3:00 30 0
 4:00 0.7594 90 5:30 0 60
5:30 0.5462 60 6:30 60 0
6:30 0.0918 30 7:00 0 0
8:00 0.9759 120 10:00 0 60
10:00 0.4977 60 11:00 0 0
11:30 0.1616 30 12:00 0 30
13:00 0.8065 90 14:30 0 60
15:00 0.7699 90 16:30 0 30
17:00 0.4239 30 17:30 0 30
18:30 0.1119 30 19:00 0 60
20:30 0.5927 60 21:30 0 90
22:00 0.7599 90 23:30 0 30
23:30 0.6213 60 0:30 30 0

sperar más de una hora para que inicie la reparación luego de realizar la llamada, a continuación se muestra e

Inicio Aleatorio Tiempo de Fin Tiempo de Tiempo

reparación reparacion reparación reparación espera ocioso
5:00 0.1082 30 5:30 90 0

al técnico deben pagarle $960 por el trabajo realizado el fin de semana, por otro lado, dado que el técnico es
otro técnico, finalmente, se concluye que en la mayoría de los casos se cumple la estrategia de marketing.
eting orientada a los estudiantes
omenzará a trabajar en el
n de $10 en la renta del mes por
pada. La experiencia en otros
e una hora. Sin embargo, se
emana por problemas de

e guardan en el almacén del

el técnico termina un trabajo
enda. Toma aproximadamente
as las llamadas implican un viaje

erca de una hora instalarla. Si se

costo por salario y prestaciones
en vez de una. Se puede suponer
inuación se muestra el dinero que

ado que el técnico es capaz de

egia de marketing.
2. La fabricación de un cierto producto consiste en dos etapas básicas con sus respectivas m
distribución de probabilidad uniforme entre 8 y 10 minutos; el tiempo necesario para procesar
de 2 minutos. El tiempo entre llegadas es una variable aleatoria que se ajusta a una distribuci
tiempo pesimista es de 10 minutos. Determinar:

a. La simulación de 50 productos
b. Número de producto en el sistema.
c. Número de producto en la cola.
d. Tiempo promedio que un producto permanece en el sistema.
e. Tiempo promedio que un producto espera ser atendido.
f. Porcentaje de utilización de las máquinas.
g. Cuanto tiempo tomará el proceso de 50 productos.

Solución

a. Para ver el punto en FlexSim clic aquí.

b. En el sistema hay 50 productos.

c. En la cola 1 hay máximo 8 productos y en la cola 2 hay máximo 1 producto.

d. El tiempo promedio que permanece un producto en el sistema es 45.85 minutos.

e. En la cola 1 un producto espera ser atendido 31.9 minutos, y en la cola 2 espera ser atend

f. El porcentaje de utilización de la máquina en la etapa 1 es 98.2% y en la máquina de la eta

g. El proceso de 50 productos toma alrededor de 454.53 minutos, es decir 7.6 horas aproxim

Anexo

Dashboards
n dos etapas básicas con sus respectivas máquinas. El tiempo que se requiere para procesarlo en la primera
minutos; el tiempo necesario para procesarlo en la segunda etapa se ajusta a una distribución normal con m
iable aleatoria que se ajusta a una distribución de probabilidad triangular con tiempo mínimo de 5 minutos, el

en el sistema.
atendido.

ctos.

ola 2 hay máximo 1 producto.

o en el sistema es 45.85 minutos.

1.9 minutos, y en la cola 2 espera ser atendido un tiempo cercano a 0.

etapa 1 es 98.2% y en la máquina de la etapa 2 es 55.5%.

454.53 minutos, es decir 7.6 horas aproximadamente.

 rocesarlo en la primera etapa es una variable aleatoria con una
tribución normal con media igual a 5 minutos y desviación estándar
mínimo de 5 minutos, el tiempo más probable es 8.5 minutos y el
3. La administración del banco First Syracuse está preocupada por la pérdida de clientes en s
finalidad de que los clientes en sus vehículos obtengan un servicio rápido sin tener que estaci
instalar una ventanilla para autos. Su personal le informa que el costo (amortizado en un perio
y prestaciones para el personal de cada nueva ventanilla para autos.

La directora de análisis administrativos, Beth Shader, cree que los siguientes dos factores imp
Banking Research, los clientes que esperan en largas colas el servicio en el auto cuestan a lo
ventanilla costará $16,000 adicionales de personal, pero la construcción amortizada se puede
una. Para completar su análisis, Shader reúne datos de las tasas de llegadas y de servicio en
observaciones 1 y 2 en las siguientes tablas.

a. Simule un periodo de 1 hora, de 1 a 2 P.M., para una sola ventanilla para auto.
b. Simule un periodo de 1 hora, de 1 a 2 P.M., para un sistema de dos ventanillas.
c. Realice un análisis de costos de dos opciones. Suponga que el banco abre 7 horas diarias

Análisis de observación 1: tiempo entre llegadas para Análisis de observació

1,000 observaciones. clientes para
Tiempo entre llegadas Tiempo de servicio
(minutos) Número de ocurrencias (minutos)
1 200 1
2 250 2
3 300 3
4 150 4
5 100 5

Solución

Análisis de observación 1: tiempo entre llegadas para 1,000 obs

Tiempo entre llegadas
(minutos) Número de ocurrencias Probabilidad
1 200 0.2
2 250 0.25
3 300 0.3
4 150 0.15
5 100 0.1
1000

Análisis de observación 2: tiempo de servicio a clientes para 1,0

Tiempo de servicio
(minutos) Número de ocurrencias Probabilidad
1 100 0.1
2 150 0.15
 3 350 0.35
4 150 0.15
5 150 0.15
6 100 0.1
1000

a. Simulación - Ventanillas: 1.

Hora de inicio de la simulación: 1:00 PM

Cliente Aleatorio Tiempo de Hora de Horia inicio Aleatorio

llegada llegada llegadas atención

1 0.223 2 1:02 PM 1:02 PM 0.727

2 0.300 2 1:04 PM 1:06 PM 0.321
3 0.111 1 1:05 PM 1:09 PM 0.986
4 0.227 2 1:07 PM 1:15 PM 0.663
5 0.225 2 1:09 PM 1:19 PM 0.549
6 0.157 1 1:10 PM 1:22 PM 0.533
7 0.406 2 1:12 PM 1:25 PM 0.913
8 0.219 2 1:14 PM 1:31 PM 0.696
9 0.209 2 1:16 PM 1:35 PM 0.506
10 0.359 2 1:18 PM 1:38 PM 0.835
11 0.836 4 1:22 PM 1:43 PM 0.159
12 0.462 3 1:25 PM 1:45 PM 0.066
13 0.167 1 1:26 PM 1:46 PM 0.091
14 0.859 4 1:30 PM 1:47 PM 0.944
15 0.441 2 1:32 PM 1:53 PM 0.826
16 0.750 4 1:36 PM 1:58 PM 0.593

b. Simulación - Ventanillas: 2.

Hora de inicio de la simulación: 1:00 PM

Aleatorio Tiempo de Hora de Ventanilla Aleatorio

Cliente llegada llegada llegada asignada ventanilla 1

0 0 0 0 0
1 0.712 3 1:03 PM 2 0.135
2 0.394 2 1:05 PM 1 0.840
3 0.909 5 1:10 PM 2 0.113
4 0.579 3 1:13 PM 1 0.902
5 0.737 3 1:16 PM 2 0.521
 6 0.347 2 1:18 PM 2 0.167
7 0.524 3 1:21 PM 1 0.635
8 0.629 3 1:24 PM 2 0.748
9 0.200 2 1:26 PM 1 0.977
10 0.688 3 1:29 PM 2 0.947
11 0.358 2 1:31 PM 1 0.604
12 0.402 2 1:33 PM 2 0.838
13 0.049 1 1:34 PM 2 0.562
14 0.858 4 1:38 PM 1 0.245
15 0.882 4 1:42 PM 2 0.814
16 0.073 1 1:43 PM 1 0.956
17 0.638 3 1:46 PM 2 0.052
18 0.811 4 1:50 PM 1 0.485
19 0.771 4 1:54 PM 2 0.522
20 0.586 3 1:57 PM 1 0.540
21 0.160 1 1:58 PM 2 0.858
22 0.303 2 2:00 PM 1 0.147

c. Costos.

7 horas/día
200 días/año
$12,000 una ventanilla
$16,000 salario
$1 minuto en cola
$20,000 dos ventanillas

Costos - Ventanillas: 1

De acuerdo con la simulación 1 se puede determinar que en una hora los clientes esperan en

Minutos promedio de 14.13

espera en una hora
Minutos promedio de 98.88
espera en un día
Minutos promedio de 19,775
espera en un año
Costo espera clientes $19,775

Costo espera clientes $19,775

Salario anual $16,000
Construcción ventanilla $12,000
Costo total anual con una $47,775
ventanilla
Costos - Ventanillas: 2

De acuerdo con la simulación 2 se puede determinar que en una hora los clientes esperan en

Minutos promedio de 0.1364

espera en una hora
Minutos promedio de 0.95
espera en un día
Minutos promedio de 190.91
espera en un año
Costo espera clientes $191

Costo espera clientes $191

Salario anual $32,000
Construcción ventanillas $20,000
Costo total anual con dos
$52,191
ventanillas

Conclusión: Teniendo en cuenta las comparaciones de costos se determina que agregar una
donde cuesta $191 la espera en cola, mientras que con una ventanilla la espera en cola cues
ventanillas se atienden un promedio de 22 clientes.
Si la compañía no quiere perder clientes por la larga espera debería implementar dos ventanil
érdida de clientes en su sucursal principal. Una solución propuesta es agregar una o más ventanillas de servic
o sin tener que estacionarse. Chris Calson, el presidente del banco, piensa que el banco tan solo debería arrie
amortizado en un periodo de 20 años) de construir una ventanilla es $12,000 por año. También cuesta $16,00

entes dos factores impulsarán la construcción inmediata de dos ventanillas. De acuerdo con un artículo recien
n el auto cuestan a los bancos un promedio de $1 por minuto en la pérdida de buena voluntad. Además, agre
n amortizada se puede reducir a un total de $20,000 anuales, si se instalan dos ventanillas para auto al mismo
gadas y de servicio en las ventanillas para autos en un banco de la competencia. Los datos se muestran com

para auto.
ventanillas.
o abre 7 horas diarias 200 días al año.

Análisis de observación 2: tiempo de servicio a

clientes para 1,000 clientes.
Tiempo de servicio
(minutos) Número de ocurrencias
1 100
2 150
3 350
4 150
5 150

gadas para 1,000 observaciones.

Probabilidad acumulada Intervalo

0.2 0 - 0.2
0.45 0.2 - 0.45
0.75 0.45 - 0.75
0.9 0.75 - 0.9
1 0.9 -1

cio a clientes para 1,000 clientes.

Probabilidad acumulada Intervalo

0.1 0 - 0.1
0.25 0.1 - 0.25
 0.6 0.25 - 0.6
0.75 0.6 - 0.75
0.9 0.75 - 0.9
1 0.9 - 1

Tiempo
Tiempo de Hora fin espera Tiempo
atención atención ocioso
cliente
4 1:06 PM 0 0
3 1:09 PM 2 0
6 1:15 PM 4 0
4 1:19 PM 8 0
3 1:22 PM 10 0
3 1:25 PM 12 0
6 1:31 PM 13 0
4 1:35 PM 17 0
3 1:38 PM 19 0
5 1:43 PM 20 0
2 1:45 PM 21 0
1 1:46 PM 20 0
1 1:47 PM 20 0
6 1:53 PM 17 0
5 1:58 PM 21 0
3 2:01 PM 22 0
14.13

Tiempo Tiempo
Hora inicio Hora final Aleatorio Hora inicio
ventanilla 1 atención ventanilla 1 ventanilla 2 ventanilla 2 atención
ventanilla 1 ventanilla 2
0 0 1:00 PM 0 0 0
0.271 1:03 PM 3
1:05 PM 5 1:10 PM 0.114
0.256 1:10 PM 3
1:13 PM 6 1:19 PM 0.929
0.431 1:16 PM 3
 0.025 1:19 PM 1
1:21 PM 4 1:25 PM 0.314
0.298 1:24 PM 3
1:26 PM 6 1:32 PM 0.873
0.741 1:29 PM 4
1:32 PM 4 1:36 PM 0.882
0.204 1:33 PM 2
0.273 1:35 PM 3
1:38 PM 2 1:40 PM 0.415
0.480 1:42 PM 3
1:43 PM 6 1:49 PM 0.690
0.925 1:46 PM 6
1:50 PM 3 1:53 PM 0.224
0.136 1:54 PM 2
1:57 PM 3 2:00 PM 0.726
0.612 1:58 PM 4
2:00 PM 2 2:02 PM 0.716

os clientes esperan en promedio 14.13 minutos para ser atendidos, y se atienden un promedio de 16 clientes.
os clientes esperan en promedio 0.1364 minutos para ser atendidos, y se atienden un promedio de 22 clientes

mina que agregar una ventanilla tiene un costo anual de $47.775, mientras que agregar dos ventanillas cuesta
a espera en cola cuesta $19.775, por otro lado, con una ventanilla se atienden un promedio de 16 clientes mie

lementar dos ventanillas, sin embargo, es $4.416 más costoso.

a o más ventanillas de servicio en el auto, con la
l banco tan solo debería arriesgar el costo de
año. También cuesta $16,000 anuales en salarios

cuerdo con un artículo reciente en la revista

ena voluntad. Además, agregar una segunda
ntanillas para auto al mismo tiempo en vez de
Los datos se muestran como análisis de
 Tiempo
Hora final
ventanilla 2 espera
cliente
1:00 PM
1:06 PM 0
0
1:13 PM 0
0
1:19 PM 0
 1:20 PM 1
0
1:27 PM 0
0
1:33 PM 0
1
1:35 PM 0
1:38 PM 1
0
1:45 PM 0
0
1:52 PM 0
0
1:56 PM 0
0
2:02 PM 0
0
0.1364

un promedio de 16 clientes.
n un promedio de 22 clientes.

regar dos ventanillas cuesta anualmente $52.191

promedio de 16 clientes mientras que con dos
4. Una máquina empacadora es alimentada por dos bandas transportadoras. Por la primera e
bolsas. La máquina empaca 50 dulces por bolsa y coloca el producto empacado en una terc
tiempo total de empaque es de 20 segundos. La velocidad de las bandas es de 150 pies por
para llevar a cabo estas operaciones es exponencial con media de 10 minutos. Mientras la em
Desarrolle un modelo en Flexsim y determine la tasa promedio de entrada de las bolsas.

Solución.

Clic aquí para ver la simulación en FlexSim.

Dado que no se tiene la tasa entrada de bolsas, se realiza un supuesto para desarrollar la sim
media de 3 minutos y desviación de 0.5 minutos.

Dulces Minutos
Los dulces entran a razón de 2000 dulces/h,
2000 60 lo que quiere decir que un dulce entra cada
1 x x = 0.03 0.03 minutos.

José ajusta y revisa la empacadora cada tres horas, y Juan es el encargado de llevar los dulc

La simulación se realiza desde el 24 de mayo a las 8 am hasta el 25 de mayo a las 8 am, en

empacados 23.900 dulces, es decir que en la cola quedan 15.321 dulces.
oras. Por la primera entran dulces a una razón constante de 2000 dulces/h. Por la segunda entran
mpacado en una tercera banda, para su transportación hacia el almacén de producto terminado. El
s es de 150 pies por minuto. Cada 3 horas la empacadora se detiene para ajuste y limpieza; el tiempo
nutos. Mientras la empacadora es ajustada, las bolsas y los dulces siguen entrando al sistema.
a de las bolsas.

ara desarrollar la simulación, para este caso las bolsas entran con una distribución normal con una

de 2000 dulces/h,
dulce entra cada

ado de llevar los dulces empacados al almacenamiento.

mayo a las 8 am, en la cual se producen 478 bolsas y 39.221 dulces, sin embargo, solo son
s.
segunda entran
to terminado. El
limpieza; el tiempo
o al sistema.

n normal con una

o, solo son
5. A un torno llegan barras cada 3 minutos con distribución exponencial. Ahí se procesan de
estándar de 1 minuto. Posteriormente pasan a un proceso de inspección. La capacidad del a
placas cada 5 minutos. El tiempo de proceso de las placas en la fresadora se distribuye trian
inventario antes de la fresadora es de 10 piezas. En el proceso de inspección se cuenta con e
inspección es de 4 minutos para las barras y de 6 para las placas. Tras la inspección, las pie
minutos, con distribución constante.
a. Simule el sistema por 40 horas para determinar la capacidad mínima de cada inventario.
b. ¿Cuántas piezas se producen?
c. ¿Cuánto es el % de ocupación de las máquinas?

Solución.

a. Para ver el punto en FlexSim clic aquí.

b. En 40 horas se producen 310 barras y 223 placas, sin embargo, la inspección se realiza ú

c. El porcentaje de ocupación de las máquinas puede verse a continuación de acuerdo con la

 Ahí se procesan de acuerdo con una distribución normal con media de 5 minutos y desviación
. La capacidad del almacén previo al torno es de 10 piezas. Por otro lado, a una fresadora llegan
ra se distribuye triangularmente (2,4,7). Después, las placas pasan a inspección. La capacidad del
ción se cuenta con espacio disponible para almacenar 15 piezas, mientras que el tiempo de
a inspección, las piezas salen del sistema. Considere un tiempo de transporte entre estaciones de 2

de cada inventario.

pección se realiza únicamente a 495 piezas.

ón de acuerdo con las dashboards.

y desviación
esadora llegan
La capacidad del
tiempo de
e estaciones de 2
6. Un sistema de pintura tiene dos procesos en serie: pintura y horneado. El tiempo de pintura
min/pieza. Para pintura hay dos pintores y un horno para el proceso de horneado. La tasa de
de la pieza tipo 2. El tiempo para moverse de un proceso a otro es de 30 segundos y se utiliz
determinar:

a. Uso de cada operación.

b. Tiempo promedio de permanencia de las piezas en todo el proceso.
c. Tiempo promedio de espera de las piezas antes de pintura y antes del horneado.

Solución.

Clic aquí para ver la simulación en FlexSim.

a. De acuerdo con las dashboards, a continuación se puede ver el uso de cada operación.

b. Una pieza permanece en todo el proceso 1159.92 minutos.

c. El tiempo promedio de espera de las piezas antes de pintura es 8.8 minutos y antes de ho
El tiempo de pintura es exponencial, de 10 min/pieza, y el de horneado es triangular (3,6,15)
rneado. La tasa de entrada es de 7 piezas/h en el caso de la pieza tipo 1, y de 3 piezas/h en el caso
segundos y se utiliza un montacargas para realizar la operación. Simule el sistema 5 días para

horneado.

cada operación.
nutos y antes de horneado es 1135.5 minutos.
r (3,6,15)
ezas/h en el caso
5 días para