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El marketing está por todas partes.

Lo ESTO ES MARKETING
encontrarás en tus primeros recuerdos, en la
ropa que vistes, en lo que comes, y será obvio SETH GODIN
cuando salgas a la calle. Toda la vida has
estado inundado de marketing.

Herramienta poderosa
El marketing puede hacer que la gente se anime
a comprar algo que mejorará su vida, de usar “No uses el marketing para solucionar los
algo que los hará sentirse más felices, de votar problemas de tu empresa: úsalo para solucionarlos
por el político que hará un cambio positivo en problemas de tus clientes”
la sociedad.

¿A quién puedo ayudar?


Te ayudará a construir lazos con tu mercado
objetivo; a posicionarte, decidir no solo para
quién es tu producto, sino para quién no es; a
alcanzar tus metas mientras ayudas a otros; a
deshacerte de los viejos enfoques de la
publicidad que ya no funcionan, y, entre
muchas otras cosas, a dominar e impulsar
cualquier decisión de compra.

No importa cuál sea tu idea, tu producto o tu


servicio. Aquí te ayudaré a replantear la manera El marketing es, por
en la que lo vas a presentar al mundo.
encima de todo, cambio
de cultura, cambia el
mundo.
`

El mercado mínimo viable


El mercado mínimo viable son las personas que
te entienden y se enamoran de tu proyecto
“Todos tenemos una historia en
porque encaja con su visión del mundo. Es la cabeza, una narración que
encontrar un lugar en el mapa donde tú, y solo
tú, seas la respuesta perfecta.
utilizamos para movernos por el
mundo, pero cada narración es
Haz realidad los sueños, los anhelos y deseos
de ese grupo ofreciéndole tus cuidados, tu distinta”
atención y tus servicios. Haz realidad el
cambio, un cambio que sea tan profundo que la
gente que lo reciba no pueda evitar hablar
sobre ti.
El Marketing no tiene porqué ser egoísta, los ¿Qué buscamos?
Esto último es clave: si aspiras a compartir tu
Profesionales del marketing ofrecen
trabajo, es preferible que presente posibilidades
oportunidades para que la gente pueda 1. Nos conectan con el objetivo y la visión
de difundirse con facilidad. que tenemos
solucionar problemas y seguir adelante.

Imagina que creas una llave. Después, empiezas 2. Nos permiten celebrar nuestros puntos
a buscar en todas partes una cerradura que tu fuertes
llave pueda abrir. Eso no tiene ningún sentido,
3. Profundizan nuestra comprensión del
¿verdad? Bueno, eso es ser egoísta en el
valor único que nos diferencia
marketing. Pero, si partieras desde la empatía,
lo primero que harías sería encontrar una 4. Nos ayudan a actuar en línea con otros
cerradura y, después, confeccionar la llave. principios y a tomar decisiones
Recuerda, el buen marketing se fundamenta en 5. Nos animan a responder a los clientes en
la empatía. Es más fácil crear productos y vez de reaccionar al mercado
servicios para los clientes a los que quieres
servir, que encontrar clientes para tus productos 6. Atraen a clientes que quieren apoyar
y servicios. negocios que reflejan y representan sus
valores

7. Construyen fidelidad a la marca y dan a


los clientes una historia que contar

8. Atraen empleados con mentalidad similar


`
El precio es historia a la nuestra

El precio es una herramienta de marketing, no


simplemente una forma de ganar dinero.

El marketing cambia tu precio, pero el precio


también cambia tu marketing.

Cuándo es más barato no prometes cambio.


Prometes lo mismo pero más barato. El precio
bajo es el último refugio del profesional del
marketing que han agotado todas sus ideas.
Bajar el precio no genera confianza en ti. Sino
Organización y liderazgo
bien lo contrario. La narrativa para la acción tiene tres pasos

Estatus, dominio y afiliación 1. La Historia del yo, da una posición y una


plataforma desde la que hablar
Los roles de estatus son los impulsores ocultos de
nuestra cultura. 2. La Historia de nosotros, la semilla de la tribu

El estatus de dominio busca poder, busca ganar. 3. La Historia del ahora, eje crítico sobre el que
Se preocupa por el dominio que es capaz de gira todo
conseguir en las personas que lo rodean
Lidera mediante la conexión. Porque en cuanto entras a
mediante afirmaciones de empoderamiento.
formar parte de una tribu, tu éxito es el éxito de todos.
Por otra parte, el estatus de afiliación busca
Comprometerse con la gente y ayudar a crear el
conexión con las personas que lo rodean. Se
cambio al que aspira. Comprender su visión del mundo
preocupan por la cantidad de gente que los
y hablar y actuar en línea con lo que es y con lo que
conoce, cuánta gente confía en ellos. Se peguntan
quiere. Conectar a la gente entre sí en un juego de
si han mejorado las cosas y dónde se sitúan
posibilidades infinitas.
dentro de la tribu.

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