Psicología del trabajo y de las organizaciones: estado del

arte, retos y desafíos en América Latina

PRIMER REPORTE DE LECTURA

PROFESOR TOMÁ S MORALES

PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
 Psicología del trabajo y de las organizaciones: estado del
arte, retos y desafíos en América Latina
SORAYA SANTANA CÁRDENAS

Introducción
La psicología del trabajo y de las organizaciones, afortunadamente para los psicó logos
en América Latina, es una realidad actual y la rodean algunas singularidades:

1) es un campo científico,
2) es una profesió n,
3) en su articulació n se acoplan otras disciplinas afines, tales como la
administració n, economía, antropología, sociología, ciencias políticas, entre
otras;
4) en la realidad organizacional, cuenta con una aplicabilidad cada vez mayor,
producto del vertiginoso desarrollo de las organizaciones en el escenario
global, regional y local.

La necesidad imperiosa de hacer eventos académicos, en y para América Latina que

signifiquen una puesta en comú n de tó picos de investigació n y aná lisis (reto nú mero
1).

La necesidad imperiosa de redimensionar el papel que ocupa la psicología en el

escenario actual de las organizaciones del siglo XXI (reto nú mero 2).

Perla Lizbeth Nú ñ ez Martínez 6 “B”

Panorámica general de América Latina... ¿quiénes somos?
Datos de interés, necesarios para caracterizar la situació n actual de los países latinos:

La divisió n de la sociedad se da en proporciones extremadamente

graves

El trabajo infantil ha aumentado considerablemente.

Un 10,3 % de la població n no sabe leer y escribir.

Desde hace un tiempo, una parte importante de la població n se ha visto

orillada a emigrar a otros países

Del total de internautas en el mundo, Amé rica Latina y el Caribe

constituyen alrededor de 8% del total de internautas

El porcentaje de Pymes asciende a un 90% en té rminos generales y en

un escenario de globalizació n, esto resulta apremiante:

En treinta añ os, nuestros países empezará n sufrir los embates

derivados de la població n de la tercera edad que para entonces llegará
al periodo de jubilació n y retiro del mercado laboral.

Apenas el 33% de los habitantes tiene seguridad social

De acuerdo a la CEPAL (2006), en América Latina en el añ o 2005 había

209 millones de personas en estado de pobreza, de las cuales 81
millones eran indigentes.

Con este panorama social podemos encontrarnos con tres tipos de sociedades co-
existentes: tradicional, moderna y posmoderna. Justamente, ésa es la realidad
organizacional también, organizaciones y visiones del trabajo que convergen:
tradicional, moderna y posmoderna.

De una psicología industrial a una psicología organizacional

Las disciplinas que má s impulsaron la evolució n de las organizaciones, fueron sin
duda la ingeniería industrial y la administració n, a través de las teorías
organizacionales que emergieron a finales del siglo XIX, y como parte de un intento
racional y metodoló gico de direccionar el trabajo y sus procesos.

Perla Lizbeth Nú ñ ez Martínez 6 “B”

La psicología industrial debe su denominació n precisamente a su aplicació n en las
industrias, que eran a principios del siglo XX, el escenario laboral comú n. Poco a poco
y a lo largo de décadas, el concepto se transformará en organizacional al compá s del
desarrollo social, político, econó mico, industrial y tecnoló gico.

Al psicó logo organizacional le interesa y le preocupa el ajuste entre el medio, los otros
y el individuo mismo. Pone especial énfasis paralelamente, a los procesos
organizacionales que intervienen en este sociograma relacional: comunicació n,
liderazgo, clima y cultura organizacional, porque estos son, sin duda, un síntoma y una
manifestació n del todo en la organizació n.

Las escuelas y facultades de psicología

Los centros de investigació n en las universidades, la fundació n de revistas
especializadas y la promoció n de reuniones y congresos de tipo local e internacional,
dieron un notable impulso a la psicología en términos científicos: a comienzos del
siglo XXI, parece fuera de toda duda que la psicología es una ciencia y una profesió n.
En cuanto a ciencia puede ser enseñ ada, y en cuanto a profesió n debe ser ú til
(Pelechano, 2005, p. 217)

Poco a poco, con la evolució n social e industrial y la propia complejizació n del mundo
del trabajo, la psicología hace su parte y entra en un desarrollo conceptual en
diferentes campos. Particularmente, la psicología aplicada al trabajo, cobra impulso y
se convertirá en pleno siglo XXI en una disciplina importante en el mundo del trabajo
y en asociació n estrecha con la administració n contemporá nea.

Revistas, postgrados e impacto directo en el campo de la psicología

organizacional
De la mano de los postgrados se encuentra también el aporte importante de las
revistas científicas en América Latina7 que en los ú ltimos añ os han fortalecido un
espacio de difusió n científica: Revista Mexicana de Psicología, Acta Colombiana de
Psicología, Avances en Psicología Latinoamericana (Colombia), Universitas
Psychologica (Colombia), Contaduría y Administració n, Enseñ anza e Investigació n en
Psicología (México), Diversitas. Perspectivas en Psicología (Colombia), Estudios de

Perla Lizbeth Nú ñ ez Martínez 6 “B”

Psicología (Brasil), Interdisciplinaria. Revista de Psicología y ciencias afines
(Argentina), Pensamiento Psicoló gico (Colombia), Psicología desde el Caribe
(Colombia), Psicología y Ciencia Social (México), Liberabit. Revista de Psicología
(Perú ), Psicología y Salud (México), Psyché (Brasil), Revista Intercontinental de
Psicología y Educació n (México), Límite (Chile), Revista de Psicología (Chile), Revista
Latinoamericana de Psicología (Colombia).

Otras revistas de interés para los psicó logos, tanto para publicació n como para
investigació n o indagació n de temas afines a la psicología organizacional son:
Pensamiento y Gestió n (Colombia), Revista Electró nica Iberoamericana sobre Calidad,
Eficiencia y Cambio en Educació n, Estudios Gerenciales, Academia. Revista
Latinoamericana de Administració n, Cuadernos de Administració n (Colombia),
Gestió n y Administració n, Revista de Ciencias Sociales (Venezuela), Revista de
Investigació n y Postgrado (Venezuela), Cuicuilco (México), Revista Mexicana de
Agronegocios, Educere (Venezuela), Contaduría y Administració n (México), Revista
del Centro de Investigació n. Universidad La Salle (México), Revista Escuela de
Administració n de Negocios (Colombia), Omnia (Venezuela), Estudios sobre la cultura
contemporá nea (México), Provincia (Venezuela). Como se observa, Colombia es uno
de los países que mayor empeñ o han puesto en la creació n de revistas, y sobre todo en
publicació n de temá ticas.

Temas, temáticas y tópicos de interés en el estudio de la psicología

organizacional y del trabajo en América Latina
La psicología focaliza su actuar en diferentes sentidos: individual, grupal y
organizacional.

 En el nivel individual: capacitació n, carga de trabajo mental, valores y actitudes

hacia el trabajo en diferentes giros, motivació n, percepciones gerenciales,
actitud hacia las TIC, evaluació n del desempeñ o, etc.
 En el nivel grupal: las temá ticas relacionadas con calidad de vida y bienestar
son de las má s comunes: bournout y estrés laboral, acoso psicoló gico y mob-
bing, etc.

Perla Lizbeth Nú ñ ez Martínez 6 “B”

  En términos organizacionales: aprendizaje y cambio organizacional,
compromiso organizacional, cultura organizacional, clima organizacional,
psicología del consumidor, comunicació n organizacional, procesos
psicosociales en organizaciones, gestió n y calidad total, diagnó stico y
desarrollo organizacional, calidad de vida en el trabajo, compromiso
organizacional, etc.

Retos y desafíos...
Encontramos cada vez má s empresas con dos diferentes lenguajes y modos de
entender la vida organizacional: los administrativos y los temporales, los de confianza,
y los de no confianza y efímeros.

 Literatura

 Investigació n y publicació n

 En los congresos se observa un interés creciente del á rea

 La psicología organizacional comparte trinchera cercana con la administració n.

 Si a esto se agrega que las publicaciones en la administració n han sido má s

proliferas que las de psicología en términos generales

 Temá ticas.

Los psicó logos organizacionales en América Latina debemos canalizar los esfuerzos y
hallazgos organizacionales del pasado y de otros países para entender nuestras
peculiaridades y ser un puente entre la razó n y la ló gica empresarial.

Perla Lizbeth Nú ñ ez Martínez 6 “B”