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Estudio de mercado:
Un estudio de mercado consiste en analizar y estudiar la viabilidad de un proyecto
empresarial. Se trata de un proceso largo y de gran trabajo, durante el cual se
recopila una gran cantidad de información relativa a clientes, competidores, el
entorno de operación y el mercado en concreto. De esta manera, a través del
estudio de mercado, la persona que tiene la idea de emprender, puede diseñar un
buen plan de negocio al que acogerse, ya sea para lanzar dicha nueva idea o para
ofertar un nuevo producto, por ejemplo. A través del estudio de mercado, las
empresas analizan la viabilidad de su plan de acción: ya sea empezar una nueva
empresa o lanzar un nuevo producto o servicio. Por tanto, la definición de estudio
de mercado más simple y concreta es: un conjunto de acciones que se ejecutan
con el fin de conocer la respuesta del mercado (de tu target o público objetivo, de
tus proveedores e, incluso, de tu competencia) ante un nuevo producto o servicio.
Tipo de demanda:
El Punto de partida para evaluar un proyecto debe ser la identificación de la
demanda y de los posibles beneficios. La comprensión de estos factores es clave
porque éstos determinan si la inversión en verdad se justifica - ya sea porque las
personas quieran comprar el producto en el caso de proyectos destinados a la
generación de ingresos, o debido a que la inversión contribuye a mejorar la calidad
de vida, en el caso de proyectos sociales, medioambientales y de apoyo. En
particular, el nivel de la demanda define la magnitud de la inversión (y por
consiguiente, el volumen de producción y los costos operativos), así como otras
características.
El método para estimar la demanda variará según el producto o servicio ofrecido.
Incluso aquellos proyectos cuyo objetivo no es la producción de bienes o servicios
comerciales dependen de la demanda. ¿Cuál es el propósito de construir una
escuela sino hay niños que se beneficien de la misma? La demanda puede no
expresarse en términos monetarios, como sería con un kilo de queso o una
camisa, pero definitivamente ésta debe existir. En estos casos el desafío es
identificar a los usuarios o beneficiarios potenciales y las alternativas con que
éstos cuentan. En ocasiones puede incluso ser necesario estimar el valor de los
beneficios que los usuarios reciben.

Segmentación de mercado:
La segmentación de mercados es el proceso de dividir el mercado heterogéneo en
grupos de clientes potenciales homogéneos, es decir, en aquellos que tienen
características similares, para ofrecer un producto, servicio y/o comunicación
diferenciada, que permita satisfacer de forma más efectiva sus necesidades.
Ofrece la posibilidad de personalizar de acuerdo a las características del
segmento, una combinación de elementos como producto, precio, plaza y
promoción.
Segmentamos el mercado para analizarlo y analizar a nuestra competencia; para
buscar nuevos nichos y desarrollar nuevos productos y servicios o hasta
reinventar algunos ya existentes; y para entender nuestra posición dentro de una
categoría e identificar los gustos y preferencias de nuestros compradores
potenciales. Existen diversos criterios de segmentación: sociales, geográficos,
demográficos, económicos, sociales, estilo de vida y muchos otros.
Régimen operacional:
Es una secuencia integrada de diversas actividades, las cuales se sintetizan en un
plan de trabajo o de ejecución, donde un conjunto de tareas se organizan ,
ordenan y coordinan en función de un tiempo y espacio determinado, tareas que
naturalmente hay que realizar para lograr los objetivos y metas de un proyecto.
Encuestas:
Una encuesta es un procedimiento dentro de los diseños de una investigación
descriptiva en el que el investigador recopila datos mediante un cuestionario
previamente diseñado, sin modificar el entorno ni el fenómeno donde se recoge la
información ya sea para entregarlo en forma de tríptico, gráfica o tabla. Los datos
se obtienen realizando un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una
muestra representativa.
Entre menos preguntas se hagan, mejor es la interacción con el cliente. Las
encuestas largas no se recomiendan y las preguntas deben ser muy concretas y
dirigidas a elementos que se pueden medir. “Siempre preguntar algo seguido del
por qué. Y esta respuesta entra a un sistema integral de indicadores en el cual al
final de cada mes establecemos los mejores y peores proveedores calificados y
por qué”, explica Camilo Perdomo, Mánager Regional de Cuponatic.
Enfoque de nido:

Se le llama de nido porque es una estructura de criterios que se va construyendo

de afuera hacia adentro. Estos criterios son factores demográficos, variables
operativas tales como tamaño de la cuenta, necesidad de servicios y de
tecnología; enfoques de compra del cliente como son las estructuras de poder en
la empresa, criterios y políticas de compras; factores situacionales como la
urgencia, el tamaño del pedido y la aplicación específica del producto. En el
núcleo del nido estarán las características personales del comprador como son su
actitud hacia el riesgo, lealtad hacia el proveedor y semejanzas entre vendedor y
comprador.
Visión:
Es una imagen ideal del proyecto empresarial en el futuro, a fin de crear el sueño,
que ha de ser compartido por todos los que tomen parte en la iniciativa, de lo que
debe ser en el futuro la empresa. Una vez que se tiene definida la visión de la
empresa, todas las decisiones y acciones se fijan en este punto. La visión
representa la esencia que guía la iniciativa del negocio, es la fuerza que nos
empuja en los momentos difíciles, que sin duda habrá, es la que nos ayuda a
trabajar por un motivo y en una dirección.
La Misión
Es el motivo por el cual existe una empresa. Y por tanto hay que detallar las
funciones básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno determinado
para conseguir tal misión. Es decir, en la misión se define: las necesidades a
satisfacer, los clientes a alcanzar y los productos y servicios a ofertar.
Estudio técnico:
Es un estudio que se realiza una vez finalizado el estudio de mercado, que permite
obtener la base para el cálculo financiero y la evaluación económica de un
proyecto a realizar. El proyecto de inversión debe mostrar en su estudio técnico
todas las maneras que se puedan elaborar un producto o servicio, que para esto
se necesita precisar su proceso de elaboración. Determinado su proceso se puede
determinar la cantidad necesaria de maquinaria, equipo de producción y mano de
obra calificada. También identifica los proveedores y acreedores de materias
primas y herramientas que ayuden a lograr el desarrollo del producto o servicio,
además de crear un plan estratégico que permita pavimentar el camino a seguir y
la capacidad del proceso para lograr satisfacer la demanda estimada en la
planeación.
¿En qué consiste el estudio técnico?
En pocas palabras, el estudio técnico consiste simplemente en hacer un análisis
del proceso de producción de un producto o servicio para la realización de un
proyecto de inversión.