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¿Porque el consumidor compra?

Para obtener un beneficio final y resolver así sus problemas

Motivación de compra
Es la fuerza que nos mueve a actuar de determinada manera en un
momento concreto. Se trata de un conjunto de factores que pueden
activar una conducta de compra para conseguir algo que deseemos

Motivaciones racionales motivaciones


Cuando analizan con cuidado todas las el consumidor decide en función
Alternativas y escogen aquella que les de sus características internas
Dará la mayor utilidad estilo de vida, motivación
Propias y actitud hacia el producto

Proceso de compra
Es un modelo sistemático, representa las etapas que pasa un consumidor
desde que toma la decisión de adquirir un producto

Reconocimiento del problema elección del nivel de


participación

Identificación de alternativas Evaluación de alternativas


Decisión de compra

Comportamiento post-compra

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