Procedimiento de Transporte Especial

Versión 2.0

1. OBJETIVO

Establecer los criterios y controles necesarios para una adecuada prestación del servicio de transporte
especial de pasajeros.

2. ALCANCE

Aplica para todos los servicios de transporte especial que preste TRANSVITUR S.A.S.

3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

FUEC: Formato único de extracto de contrato

CAPITAL HUMANO: Acumulación previa de inversiones en educación, formación en el trabajo, salud y

otros factores que elevan la productividad laboral.

CARGO: Tal y como lo definen Lloyd L. Byars Y Leslie W. Rue .5 En su libro gestión de recursos
humanos, el cargo es “El conjunto de tareas y responsabilidades reconocidas, normales y periódicas
que constituyen el trabajo asignado a un solo empleado”. (Rue, 2005)

EFECTIVIDAD: En el contexto de la conducta de la organización, la efectividad se refiere a la relación

óptima entre cinco componentes: producción, eficacia, satisfacción, adaptabilidad y desarrollo.

EFICACIA: Capacidad para determinar los objetivos adecuados "hacer lo indicado".

EFICAZ: Se refiere al logro de los objetivos en los tiempos establecidos.

EFICIENCIA: Capacidad para reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la
organización. "Hacer las cosas bien".

EQUIDAD: Percepción de los trabajadores de que se les está tratando de manera justa.

ESPECIFICACION DEL PUESTO: Se centra en las características necesarias que debe tener la persona
que vaya a ocupar el puesto, o la descripción de las cantidades que han de poseer los titulares de los
mismos para desempeñarlo.
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4. CONDICIONES GENERALES

4.1. SEGURIDAD Y DOCUMENTACION DEL VEHICULO

4.1.1. Todo vehículo debe cumplir con los requerimientos físicos y mecánicos y contar con la
documentación actualizada de acuerdo con la normatividad vigente.
4.1.2. Todo conductor debe contar con la documentación actualizada exigida por la normatividad
vigente.
4.1.3. TRNSVITUR S.A.S. realizará pruebas de vulnerabilidad de los riesgos de transporte de
servicios especiales.

4.2. PLANEACION DEL PROCEDIMIENTO

4.2.1. El jefe de Operaciones debe establecer la frecuencia de la presentación de informes del

Transporte y Movilización.
4.2.2. El jefe de Operaciones es responsable de la supervisión integral del procedimiento y sus
indicadores.
4.2.3. Es responsabilidad del área elaborar, analizar y realizar los cambios en los indicadores
diseñados en la planeación estratégica.

5. REFERENCIA NORMATIVA

 DECRETO 431 DE 14 DE MARZO DE 2017

 RESOLUCION DE 26 DE NOVIEMBRE DE 2017
 Ley 1437 de 2011
 El Decreto 270 de 2017
 La Resolución 994 de 2017

6. RESPONSABLES

• Jefe de operaciones
• Conductor

7. DOCUMENTOS

• Contrato u orden de servicio

• Ficha técnica
• Acta
• Extracto de contrato
• Alistamiento vehicular
• Reporte de servicio no conforme
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8. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

N° FLUJOGRAMA DESCRIPCION DE RESPONSABLE REGISTRO

ACTIVIDAD
1 INICIO INICIO
2 Recepción de la El análisis del Jefe de Formato de
solicitud del Contrato u orden operaciones descripción y
servicio de servicio para aprobación del
determinar los servicio
requisitos
exigidos por el
cliente y la
actualización de
la matriz de
aspectos y
peligros en caso
de ser necesario.
3 Una vez Procede a Jefe de formato Solicitud de
analizado los determinar los operaciones Personal
requisitos del vehículos y
cliente personal para la
prestación del
servicio y solicita
la
documentación
necesaria para
elaborar la Base
de datos del
contrato.

4 iniciar la se realiza una Jefe de - Contrato u

ejecución del reunión con el operaciones orden de
contrato u orden personal servicio
de servicio involucrado para - Listado de
informarles sobre pasajeros
las condiciones - Vigencia del
específicas SOAT
relacionadas con - Vigencia de la
la prestación del revisión
servicio, rutas, técnico
horarios, los mecánica
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Versión 2.0

peligros, - Revisión
aspectos bimensual del
ambientales; así vehículo.
mismo, se - Vigencia de las
realizara la pólizas del
revisiones a los vehículo.
vehículos y sus - Estado de la
equipo de documentación
emergencia y se del conductor
entregan los (SIMIT y
formatos de Verificación del
Alistamiento licencia de
vehicular. conducción)

5 Durante la Se deberá Conductor Prueba de

prestación del realizar alcoholimetría de
servicio alistamiento manera aleatoria a los
diario a cada conductores
vehículo dentro manteniendo registro
del periodo en el formato de
comprendido Reporte de
entre el último Alcoholimetría.
servicio del día y
el primero del día
siguiente, de lo
cual se
mantendrá
registro en el
formato de
Alistamiento
Vehicular.

6 Fin
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9. CONTROL DE CAMBIOS Y VERSIONES

DESCRIPCION VERSIÓN FECHA

Primera: Emisión 1.0 29/02/2016
Segunda: Emisión 2.0 13/11/2019