1.

Según los autores más relevantes ¿Cuál es el concepto del marketing con el cual se
siente identificado?

Para mí el marketing muy importante para que una empresa surja y tenga éxito, y según
los conceptos que investigue con el que más me identifico es el de los autores Kerin, Roger
A., Berkowitz, Eric, N., Hatley, Stven, W., Rudelius, William. (2003), los cuales definieron
el marketing como “un proceso de negocios orientado a la satisfacción del cliente, 
encargado de planificar y ejecutar todas las actividades relacionadas con las 4 Ps (producto,
precio, plaza y promoción) para lograr el éxito comercial de una empresa.”

Ya que en este concepto se toma en cuenta como principal factor la satisfacción del cliente
para el éxito de la empresa, y hoy en día por la gran cantidad de oferta que hay en todos los
productos en cada mercado lo que hace la diferencia es el valor agregado que hace que los
clientes nos escojan y el marketing ayuda a generar ese valor agregado que se busca

2. ¿Cuáles son los principales objetivos del marketing?

Para establecer bien los objetivos del marketing primero se debe establecer el tipo de
empresa y el mercado meta al que va dirigido ya que no pueden ser iguales si estamos
hablando de nichos diferentes, aunque creo que hay unos objetivos que todo marketing
debe tener que expongo a continuación:

 Afianzar la lealtad de los clientes; Como lo decía en el punto anterior el mayor

objetivo es crear valor agregado para que nuestra clientela siempre nos escoja y
tengan una lealtad con nuestra empresa.
 Ofertas; también un objetivo general son las ofertas que se van a dar en la campaña
de marketing
 Construir relaciones sociales; con este objetivo se crean lazos de confianza ya sea
con nuevos mercados o nuevas alianzas
 Implementación del Newsletter: Consiste en una publicación informativa enviada
atreves del correo electrónico o medios electrónicos, este es un objetivo muy
importante teniendo en cuenta que en la actualidad todo se mueve a través de la
tecnología.
¿Cuáles son las acciones fundamentales a realizar por el gerente de marketing en una
organización? Mencione mínimo 3 de relevancia.

Un gerente es la persona más importante en cualquier campo ya que influyen en los

objetivos de los trazados y en el campo de la mercadotecnia esta persona influye en el éxito
de las campañas o estrategias que se creen en la empresa para tener éxito y ser productiva, a
continuación menciono los que creo más importante

 Plantear e implementar los planes de marketing de la organización

 Concretar las estrategias de marketing para la oferta de productos o servicios de la
empresa.
 Planificar, elaborar y gestionar el presupuesto del departamento, bajo unos
estándares de eficiencia y optimización de recursos.
 Dirigir y liderar el equipo de trabajo.
 Desarrollar la marca de la empresa para que los clientes tengan recordación en la
empresa

Según los conocimientos adquiridos, ¿Cuál es la calidad y participación del mercadeo

en la consecución de los objetivos organizacionales? 

En la actualidad, el Marketing  se ha convertido en un área indispensable en cualquier

corporación empresarial, el marketing es una herramienta que se encarga de analizar las
gestiones comerciales y lograr alcanzar los objetivos de la empresa.

Es por ese motivo, el marketing es muy importante para el éxito de una empresa y también
para su existencia, sin ella la empresa no puede sobrevivir es decir sin el marketing no
podríamos conocer al consumidor  y lo que busca. El marketing es la conexión entre el
consumidor y la organización empresarial, a través de él sabemos que, como, cuando y
donde demanda el producto o servicio.

Actualmente, muchas personas relacionan el Marketing con solo Publicidad, lo cual es

erróneo, ya que, solo es una fracción de él, relaciona muchas cosas como el diseño del
producto, su precio, su repartición entre otras cosas. La promoción del producto, es una
parte fundamental del departamento del marketing de cualquier empresa. En definitiva, el
marketing establece rentabilidad, y se anticipa a las necesidades futuras del cliente.

Referencias

 Material de apoyo
 Adolfo Rafael Rodríguez Santoyo, Fundamentos de mercadotecnia recuperado de
http://www.eumed.net/libros-gratis/2014/1364/mercadotecnia-concepto.html