Resolver los ejercicios propuestos del libro "Control estadístico de la calidad y seis sigma"

tomados del capítulo II, del 1 al 9,los impares.

1.- Con sus palabras y apoyándose en gráficas, conteste los siguientes incisos:

a) ¿Qué es la tendencia central y qué es la variabilidad de un proceso o unos datos?

La tendencia central. - Es una característica descriptiva de una muestra de observaciones que son
interpretados como valores que permiten resumir a un conjunto de datos dispersos, adopta un
valor representativo para un conjunto de datos predeterminados.

La variabilidad. -Son cambios que modifican un proceso o un conjunto de datos, que

posteriormente afectan al producto o al análisis de los datos.

b) Represente de manera gráfica y mediante curvas de distribución, dos procesos con la misma
variabilidad, pero diferente tendencia central.

c) Elabore la gráfica de dos procesos con la misma media, pero diferente dispersión.

d) Represente dos procesos cuya forma de distribución sea diferente.

BYRON PACA 0604249102

e) ¿Qué significa que un proceso sea capaz?

Significa que los valores que obtuvieron han caído dentro de las especificaciones inferiores y
superiores. Es aquel que cumple las especificaciones decimos que es un proceso de CALIDAD que
esta asociada al cumplimiento de los requisitos del cliente.

3.- ¿De qué manera afectan los datos raros o atípicos a la media? Explique su respuesta.

Los valores muy extremos hacen que la media pierda representatividad, interpretándose como
el valor obtenido sea muy inferior o superior a lo real.

5.- En una empresa se llevan los registros del número de fallas de equipos por mes; la media es
de 4 y la mediana de 6.

a) Si usted tiene que reportar la tendencia central de fallas, ¿qué número reportaría? ¿por qué?

Se reportaría el 6, porque me da el valor medio de fallas que ocurrieron en cada mes. Es decir
que el 50% de fallas es inferior a 6 y el otro 50% es superior a 6.

b) ¿La discrepancia entre la media y la mediana se debió a que durante varios meses ocurrieron
muchas fallas?

Esto nos proporciona valores extremos que influyen en el análisis de los datos, perdiendo
representatividad el valor de la media.

7.- En una empresa se lleva un registro semanal del número de empleados que acuden a la
enfermería de la empresa a recibir atención médica. De acuerdo con los datos de los primeros
seis meses del año se tiene que el número promedio por semana es de 16, y la desviación
estándar es de 3.5. Con base en esto conteste los siguientes dos incisos:

a) ¿Entre qué cantidades se espera que varíen usualmente el número de empleados que acuden
a la enfermería por semana?

Límite superior X`+3S Límite inferior X`-3S

Límite superior 16+3(3.5) Límite inferior 16-3(3.5)
Límite superior 16+10.50 Límite inferior 16-10.50
Límite superior 26.50=27 Límite inferior 5.50=6

El número de empleados que visiten la enfermería varía entre 6 y 27.

b) Si en la última semana acudieron a la enfermería 25 personas, esto significa que en esa semana
pasó algo fuera de lo usual. Conteste sí o no y explique por qué.

Si acudieron 25 personas a la enfermería, no se obtiene mayor impacto debido a que este número
se encuentra dentro del rango calculado.

9.- La desigualdad de Chebyshev y la regla empírica establecen la relación entre la media y la

desviación estándar. Explique esta situación y explique si se aplica para el caso muestral,
poblacional o para ambos.

BYRON PACA 0604249102

Si una variable aleatoria tiene una desviación estándar pequeña esperaríamos que la mayoría de
los valores se agrupen alrededor de la media, la probabilidad de que una variable aleatoria toma
un valor dentro de cierto intervalo resultando que alrededor de la media es mayor que para una
variable aleatoria similar con una desviación estándar mayor, una desviación estándar pequeña
debería tener la mayor parte de su área cercana.

BYRON PACA 0604249102