Asignatura:

Fundamentos De Economía Y Microeconomía (17506)

Presenta:
Leídy Ampudia
Natalia Celemín Sánchez
Cristian Cárdenas
Daniel Serrano Moscoso

Docente:
Genny Carolina Ospina

Corporación Universitaria Minuto De Dios

Administración Financiera

Semestre 3 – Sabatina

Ibagué

2020
 Tabla de contenido

INTRODUCCIÓN............................................................................................................................3
ESTUDIO DE EQUILIBRIO DE MERCADO COCA COLA EN COLOMBIA.......................4
¿Qué Es?, ¿Para Qué Sirve?...........................................................................................................4
¿Cuáles son sus sustitutos?..............................................................................................................4
SECTOR A QUIEN VA DIRIGIDO..............................................................................................5
MERCADO......................................................................................................................................6
OFERTA...........................................................................................................................................7
DEMANDA.....................................................................................................................................10
CONCLUSIONES..........................................................................................................................12
BIBLIOGRAFIA............................................................................................................................13
 INTRODUCCIÓN

Coca –Cola Femsa está presente en Colombia hace más de una década fortaleciendo su
compromiso con el país a través de una robusta estrategia de sostenibilidad que genera
valor económico social y ambiental.

Este estudio se realiza con el fin de conocer el equilibrio del mercado de coca- cola en
Colombia donde podamos identificar el mecanismo en el cual los compradores y
vendedores interactúan.
 ESTUDIO DE EQUILIBRIO DE MERCADO COCA COLA EN
COLOMBIA

¿Qué Es?, ¿Para Qué Sirve?

Coca Cola es una bebida gasificada, cuyo consumo permite que el cliente pueda saciar su
sed.

Sus características son: la calidad, precio, variantes y presentación.

¿Cuáles son sus sustitutos?

Las bebidas son un producto masivo, pues se encarga de satisfacer la necesidad general,
que es satisfacer la sed y ser apto para todas las edades, por lo tanto, podemos decir que hay
muchos tipos de sustitutos de los productos de Coca-Cola entre ellos son el agua
embotellada (San Mateo, San Luis), bebidas deportivas (Sporade, Gatorade),
el café (Starbucks), jugos. Sin embargo, los sustitutos también pueden ser de su misma
especie dentro de ello encontraremos bebidas gaseosas tal como Fanta, Sprite, Pepsi Cola y
Cola Real.

Guiados por un marco estratégico holístico, hemos navegado un entorno macroeconómico

complejo logrando resultados positivos durante el año. Nuestro volumen total de ventas
aumentó 1.4% a 3,369 millones de unidades, con un crecimiento en transacciones de 2.5%
para alcanzar 20,221 millones. Nuestros ingresos totales aumentaron 6.7% a Ps. 194,471
millones. Nuestra utilidad operativa creció 3% a Ps. 25,423 millones. Nuestro flujo
operativo creció 4.8% a Ps. 37,148 millones. Cabe resaltar que la utilidad neta atribuible a
la participación controladora alcanzó 12,101 millones, para alcanzar una utilidad por acción
de Ps. 0.72 y por unidad de Ps 5.76

Después de un inicio de año complicado, logramos darle la vuelta a nuestra operación en

Colombia durante la segunda mitad de 2019, impulsado por mejoras en nuestra eficiencia e
iniciativas de portafolio.

En el futuro, nuestra prioridad estratégica es convertirnos en la mejor opción para nuestros

clientes y consumidores en todos los mercados, satisfaciendo su demanda en cualquier
momento y lugar.

Tenemos el privilegio de atender a más de 261 millones de personas a través de 1.9

millones de puntos de ventas.

Población atendida Puntos de ventas Plantas Centros de

distribución
48.0 394.471 7 23

SECTOR A QUIEN VA DIRIGIDO

La corporación se encuentra diversificada y posee las siguientes líneas de productos:

Bebidas Carbonatadas

 Coca Cola:

Coca Cola tiene un mercado primordial objetivo de entre 13 y 24 años de edad hasta
podríamos decir que ronda de los 10 a 39 años. Se sabe que esta bebida es identificada por
sus consumidores como la bebida para compartir en cada momento. Además, podríamos
atrevernos a decir que sus clientes son el público en general debido a que esta presentar una
gran variedad en la presentación del producto pues esta va dirigida tanto para el
consumo personal hasta familiar.
 Coca Cola Zero: al igual que Inca Kola Zero, dirigida a consumidores de entre 25 a
23 años de edad que están orientados a lucir y sentirse mejor, los que buscan mantener la
silueta.

Desde luego la que tiene mayor demanda es la de Coca Cola.

El precio que está dispuesto a pagar por una gaseosa es relativamente bajo si hablamos de
una bebida tamaño personal lo máximo a desembolsar una persona  es de s/1,20, precio
exacto al cual es comercializado KOLA REAL o una GUARANA y no una Coca Cola que
cuesta en promedio s/2.50 es debido a esto que en los últimos años Coca Cola ha venido
perdiendo mercado en algunos sectores sobre todos en los sectores de más bajos recursos, 
Pero a pesar de estos resultados, Coca Cola posee aun fieles consumidores que la avalan
por su calidad, reconocimiento mundial.

MERCADO

Están impulsando la Plataforma de Analíticos de Mercado, Solución Omnicanal, y modelos

flexibles de Ruta al Mercado para crear una organización más ágil y flexible que cuente con
las capacidades comerciales adecuadas para mejorar su competitividad, atender
proactivamente los cambiantes desafíos de la industria y capitalizar oportunidades de
negocio

 PROMOCION DE VENTAS

Busca favorecer la demanda del usuario de los productos de Coca Cola Comprende lo

siguiente:

OBSEQUIOS: Se dan premios por la compra de un número mayor de unidades de

producto, o el obsequio puede ser el mismo envase del producto.
EJEMPLO: por la compra de un "four pack" de Coca Cola, vienen incluidos con
el empaque un vaso de regalo.

LOS DESCUENTOS, CONCURSOS Y SORTEOS: Actualmente no utilizadas muy

seguidos en la gaseosa Coca Cola, pero si en sus otros productos.

POLITICAS DE PRECIO

Los precios de los productos de Coca-Cola varían según la marca y el tamaño Los

productos de Coca-Cola, suelen tener un precio por debajo, por encima o igual a
los precios de sus competidores. Utilizan la fijación de precios psicológicos.

OFERTA

Este producto hace parte del portafolio de bebidas carbonatadas, las necesidades de los
consumidores están en constante cambio, por lo que han fortalecido el portafolio de bebidas
con el fin de ofrecer mayor variedad.

En línea con el marco estratégico, este año implementaron modelos operativos de finanzas,
cadena de suministro y recursos humanos para crear una organización de servicio más
ligera, ágil y colaborativa apalancada en la escala de la compañía y las oportunidades de
valor compartido que lleve a nuestras operaciones comerciales hacia un crecimiento
empresarial rentable y sostenible. Como resultado, estamos creando una organización más
fuerte y flexible, con la velocidad, agilidad y capacidad de impulsar nuestra posición
competitiva, atender proactivamente los cambiantes desafíos de la industria y capitalizar
nuevas oportunidades de mercado.

 Decisiones Nutricionales Informadas

permitir que los consumidores tomen decisiones nutricionales informadas, las etiquetas
cuentan con información clara, y completa.

 Mercadotecnia Responsable
como parte del compromiso del bienestar de los clientes, publicidad se adhiere a la política
de mercadotecnia responsable de coca cola Company y los lineamientos de venta.

 La Más Alta Calidad

los procesos de producción cumplen con los más altos estándares de calidad y los
ingredientes cumplen con cada uno de los estándares locales y de agentes regulatorios.

los procesos de producción se llevan a cabo en industrias de embotelladoras con tecnología

de punta dentro de la industria global de bebidas por que garantizan un producto de mejor
calidad para los consumidores.

Este año, continúan impulsando la Plataforma de Analíticos de Mercado para mejorar

nuestra segmentación de clientes, gestionar el crecimiento de ingresos y capacidades de
planeación de la demanda. Con el fin de capitalizar por completo nuestra capacidad de
análisis, cuentan con una Gestión Dinámica de Iniciativas (DIM) que alinea equipos
comerciales y de mercadotecnia con el fin de ejecutar y priorizar iniciativas granulares
mediante la fuerza de ventas en el canal tradicional y moderno.

Están sacando provecho de la tecnología digital para transformar la manera en que trabajan
y sirven a 1.9 millones de clientes y 261 millones de consumidores.
Estamos desarrollando una solución omnicanal para los clientes, la cual conecta diversos
puntos en tiempo real —desde centros de contacto de preventa, hasta tecnologías digitales
como mensaje directo, portales web, aplicaciones móviles, e intercambio electrónico de
datos (EDI)— para mejorar el servicio, compromiso con los clientes, incrementar ventas e
impulsar productividad.

Aprovechamos la tecnología digital para transformar la forma en que trabajan y servimos a

los 1.9 millones de clientes y 261 millones de consumidores. la solución Omnicanal
conecta diversos puntos de contacto en tiempo real para mejorar el servicio al cliente y su
compromiso, aumentar las ventas e impulsar la productividad.

los clientes y consumidores son el centro de todo lo que se hace, al entender a profundidad
los cambiantes gustos y hábitos de los clientes, pueden actuar más rápido que los
competidores que tienen en el mercado, para adaptar el portafolio de manera que satisfaga
sus necesidades mediante la innovación productos ejemplares y con excelente ejecución
comercial.

Sabor Original Sin Azúcar Light Life

 DEMANDA

Satisfacer la demanda de los consumidores por el producto, cuando sea, donde sea y como
sea. Para este fin, el Centro Comercial de Excelencia se esfuerza en optimizar y
salvaguardar los procesos comerciales de la compañía, mientras que refuerzan las
capacidades comerciales enfocadas en:

 Segmentación de mercado para ofrecer la mejor propuesta de valor a nuestros clientes,

compradores y consumidores.

 Gestión de crecimiento de ingresos, incluyendo nuestro portafolio, precios y promociones.

 Planeación de la demanda para garantizar que se cumpla la promesa comercial.

 Ejecución comercial para asegurar que nuestro portafolio se presente de la mejor manera
para nuestros clientes, compradores y consumidores comercial.

 Ruta a mercado para servir mejor a nuestros clientes de la forma más eficiente y rentable.

 Servicio al cliente y compromiso para construir una relación fuerte y de largo plazo con
nuestros clientes

 Analíticos de Mercado para generar aprendizajes y transformarlos en estrategias ganadoras

 Tecnologías y facilitadores digitales para desarrollar soluciones innovadoras y con

tecnología de punta para soportar nuestras operaciones

Impulsaron las acciones bajas y sin azúcar en anticipación con las tendencias de consumo
para satisfacer y estimular la demanda de productos mientras se adaptan a las diversas
necesidades de los consumidores.
El volumen de ventas de coca cola sin azúcar creció un 18.9% respecto al año anterior,
buscan impulsar hábitos saludables en nuestra comunidad.

Incrementando la interacción con el consumidor que tiene distintos estilos de vida y hábitos
hacia la marca Coca-Cola lanzaron, coca cola - café es una conveniente mini lata de 235
ml, tanto en México como en Colombia. dos de los sabores favoritos de los consumidores
se combinaron en una bebida sin azúcar y con más cafeína en una presentación que se
puede tomar en cualquier momento. Esta coca cola es un éxito que ha generado ventas de
más de 500 mil cajas unidad además de 12 millones de transacciones en 2019.
CONCLUSIONES
 BIBLIOGRAFIA

https://www.google.com/search?
q=logotipo+de+coca+cola+femsa+colombia&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwjO26
jN6-
3oAhXkYN8KHb_2BrgQ_AUoAXoECAsQAw&biw=911&bih=438#imgrc=B3Ig5wOQPVIYVM

https://www.monografias.com/docs111/analisis-y-estudio-mercado-del-producto-coca-
cola/analisis-y-estudio-mercado-del-producto-coca-cola.shtml