MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC)

LA MISION BODEGA AURRERA SORIANA

FACTORES PONDERACIÓN CALIFICACIÓN PUNTUACIÓN CALIFICACIÓN PUNTUACIÓN CALIFICACIÓN PUNTUACIÓN
1. Calidad de productos 0.12 4 0.48 4 0.48 3 0.36

2. Ofertas 0.11 3 0.33 3 0.33 2 0.22

3. Vigilancia 0.10 2 0.2 3 0.3 4 0.4

4. Servicio al cliente 0.08 2 0.16 4 0.32 4 0.32

5. Limpieza 0.11 4 0.44 3 0.33 3 0.33

6. Ubicación de la tienda 0.10 4 0.4 2 0.2 2 0.2

7. Reputación 0.11 3 0.33 3 0.33 4 0.44

8. Calidad de empleados 0.09 3 0.27 3 0.27 3 0.27

9. Estacionamiento 0.08 4 0.32 1 0.08 4 0.32

10. Disponibilidad de 0.10 4 0.4 4 0.4 3 0.3

horarios
1 3.33 3.04 3.16

ARIANA GUADALUPE ELIZONDO ZENDEJO

ANDREA CELESTE ZUÑIGA ESTRADA
FERNANDA ABIGAIL NACIANCENO MORALES
MARCELA GUADALUPE RODRIGUEZ GONZALEZ