GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

Mantenimiento De Dispositivos Móviles Para Soporte Técnico Nivel Cero

11-5-2020 Camilo
Alejandro
Rodríguez
Ospina
1034277481

Camiloalejandrorodriguezospina@gmail.com
3003110465

GFPI-F-019 V3
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Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE
Mantenimiento De Dispositivos Móviles Para Soporte Técnico Nivel Cero

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

Denominación del Programa de Formación: Mantenimiento De Dispositivos Móviles Para Soporte Técnico
Nivel Cero

● Código del Programa de Formación: 22420200

● Nombre del Proyecto: No aplica, Complementaria
● Competencia:
Mantener Equipos Electrónicos De Audio Y Vídeo De Acuerdo Con Manuales Del Fabricante Y Tipo
De Producto.
● Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
-Alistar software de acuerdo con el tipo de intervención según los procedimientos de servicio del
fabricante.
-Restablecer el estado de funcionamiento del equipo de audio y video con base a parámetros de
configuración de software establecidos por el fabricante.
-Probar el funcionamiento del equipo y configuración siguiendo normas, procedimientos y
recomendaciones del fabricante y de la empresa.
-Verificar estado de funcionamiento del equipo con base en el manual del fabricante.

● Duración de la Guía: 40h

2. PRESENTACION

Actualmente en Colombia el teléfono inteligente es el dispositivo electrónico de mayor éxito de todos los
tiempos, las ventas de teléfonos inteligentes tienen volúmenes superiores a las de televisores y radios,
teniendo estos últimos un mayor alcance en la población; igualmente a nivel global, la venta de teléfonos
inteligentes supera la venta combinada de tabletas, computadores personales, televisores y consolas de
video juego, tanto en valor como en número de unidades. Según el informe del primer trimestre de 2017
emitido por MinTIC, Colombia se posiciona como el cuarto país a nivel Latinoamérica en crecimiento de
dispositivos móviles llegando a un total de 57.292.621 dispositivos con líneas activas y asociadas a
operadores de telefonía móvil. Estas cifras hacen de los dispositivos móviles y la telefonía móvil un
mercado con un futuro prometedor y en constante crecimiento, generando oportunidades de empleo
directo e indirecto en el sector técnico de mantenimiento de dispositivos móviles.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Para la apropiación de la temática de Mantenimiento De Dispositivos Móviles para Soporte Técnico Nivel
Cero se plantean un conjunto de actividades teórico prácticas en las cuales se orienta al aprendiz para que
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mediante el uso de medios audio visuales, herramientas ofimáticas y apps online, desarrolle los
conocimientos necesarios para abordar los planteamientos del curso de manera adecuada.

Imagen tomada de: https://www.slideshare.net/sylmy/estrategias-didcticas-con-herramientas-web-20

Las siguientes actividades plantean problemáticas para acercar al aprendiz al contexto laboral y social de la
aplicación de los dispositivos móviles:

Actividad 3: Dispositivos móviles (4h)

En esta actividad el aprendiz reconoce los tipos de terminales móviles que se comercializan en el país
según su funcionalidad, conoce los dos principales bloques que componen un terminal móvil y aprende a
diferenciar los teléfonos móviles según el factor de forma.

Figura 3.
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Mantenimiento De Dispositivos Móviles Para Soporte Técnico Nivel Cero

Tomada de: https://hipertextual.com/archivo/2009/01/analisis-de-gustos-y-preferencias-de-usuarios-de-moviles/

Planteamiento de la Actividad

Parte1. Haga un listado de los tipos de dispositivos móviles celulares que pueden encontrarse
comercialmente en el mercado colombiano según su funcionalidad, aporte una imagen de cada uno y las
características más relevantes del tipo de dispositivo.

Parte 2. Por medio de los contenidos del Anexo 3 y de acuerdo con las explicaciones del instructor,
identifique cuales son los dos bloques principales de un teléfono móvil, desensamble el móvil de su
preferencia y mediante imágenes tomadas por usted mismo documente los dos bloques previamente
identificados, agregando su respectiva definición y utilizando sus propias palabras.

Parte 3. Realice una consulta WEB mediante la cual pueda determinar la clasificación de los teléfonos
celulares de acuerdo con su factor de forma, realice tabla comparativa incluyendo nombre, breve
definición con sus propias palabras y un ejemplo por medio de una imagen.

Materiales recomendados:
- Equipo de cómputo con acceso a internet
- Contenidos del Anexo 3
- Dispositivo Móvil de su preferencia, no necesariamente funcional
- Herramientas para desensamble y ensamble del dispositivo móvil