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Secretaría Distrital de Integración Social

Cualificación en Lactancia Materna


Subdirección para la Infancia
Equipo Técnico de Lactancia Materna
2018
Secretaría Distrital de Integración Social
Subdirección Para La Infancia

Salas Amigas de La Familia Lactante


Consejería para la Alimentación del
Lactante y del Niño Pequeño

Defender Proteger
Apoyar
Consejería

Confusión ante Varias posibilidades


la situación

Orientar alternativas
La mujer es quien
toma la decisión
Cómo escuchar y aprender

Para que la mujer se sienta bien y que perciba que


se esta interesa en ella y en su situación, es
necesario reforzar algunas habilidades para
escuchar y aprender

Comunicar
Preguntar
Responder
Use comunicación no verbal útil

Elimine barreras Dedique tiempo

Contacto físico Nivel de la cabeza


apropiado
Hacer preguntas abiertas

¿Qué?
Emplear respuestas y gestos que
demuestren interés

“Um” “Aja”

Preste atención
“Ya veo”

Asentir con la cabeza o sonreír


Devuelva la pregunta
“Parafrasear”

Repita el mensaje de Esto demostrará que usted


una manera diferente esta escuchando
Así obtendrá más información para guiar la orientación
Tener empatía

Ponerse en el lugar Mirar desde


de otro-a otro ángulo
Percibir lo que el otro
o la otra puede sentir
Evitar palabras que juzguen

Incorrecto

Que mal
Insuficiente
En ocasiones, necesita emplear las palabras que juzguen
como “bueno” o “muy bien”
HABILIDADES PARA ESCUCHAR Y
APRENDER
Usar la comunicación no verbal útil

Hacer preguntas abiertas

Emplear respuestas y gestos que demuestren interés

Parafrasear lo que la madre dice

Tener empatía – demostrar que comprenden lo que la


madre siente

Evitar palabras que juzguen a la madre


Cómo reforzar la confianza
y dar apoyo

La confianza en sí misma puede ayudar a tener éxito en


la practicar la lactancia y ayuda a resistir las presiones
de otras personas, por lo tanto es necesario reforzar
algunas habilidades para ayudarla a sentirse confiada y
sentirse bien consigo misma
Aceptar lo que la persona piensa y
siente

Admitir lo que Aceptar significa responder


ella piensa y dice de una manera neutral
Si se entra en desacuerdo con ella,
logrará reducir la confianza en sí misma.
Reconocer y elogiar lo que se está
haciendo bien

Demostrar Facilita aceptar


aprobación sugerencias
de buenas prácticas posteriores

Es necesario observar lo que la


madre y su bebé hacen bien
Dar ayuda práctica

Sostener al bebe Dar algo de comer o beber

Esperar a que este cómoda


Dar información pertinente y corta

Proponer uno o dos Acciones para hoy día


temas únicamente
Usar un lenguaje sencillo

¿Montgomery?

Emplee términos comunes y


familiares
Realizar una o dos sugerencias,
no órdenes

A veces….

¿Qué tal si lo intenta…¿para ver


cómo funciona?

Realice sugerencias de
manera que ella pueda
decidir si lo intenta o no.
HABILIDADES PARA REFORZAR LA
CONFIANZA Y DAR APOYO
Aceptar lo que la madre piensa y siente

Reconocer y elogiar lo que la madre está haciendo


bien
Dar ayuda práctica

Dar información pertinente y corta

Usar lenguaje sencillo

Realizar una o dos sugerencias, no órdenes


Gracias

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