~

~ Ame rican INFORME DE CAMARISTAS

Resort
*****
HORA FECHA CAMARISTA
Numero No. Per. Cantidad No. Per. Cantidad OBSERVACIONES
1 Rep. 2 Rep.
cuarto Canr Eq. Toallas Can! . Eq. Toallas

SUPERVISORA CLAVES
VL =Vacío Limpio E= Entrada
VS = Vacío Sucio BE = Buen Equipaje
NM =No Molestar ER = Equipaje Regular
O= Ocupado =
EM Equípaje Malo
FS = Fuera de Servicio =
SE Sin Equipaje
NO = No Durmió
P = Pasador

Figura 8. fO Informe de ca maríscas

18.! HOTHf.RIA •~

~ Ame rican HOJA DE INSPECCIÓN DE HABITACIONES

T\..Resort PARA AMA DE LLAVES
*****
FECHA: _ _ _ _ _ _ _ _ __ HORA: _ _ _ __ HABITACIÓN No. - -- -

CLAVE
CLAVE

Porta-llave Caballete información telefónica

Orejera "No molestar· Folleto incendio
Ganchos (10) Menú de room-service
Directorio Gdl. (Secc. Bca .) Caballete Guest Service
Directorio Turistico Caballete Camarista/Ahorro de energía - - -
Bolsa de lavanderia y lista de Energfa
precios (closet) Hoja de comentarios huéspedes
Alfombra Libreta de notas
Botellón agua purihc ada Limpia-calzado
Vasos envueltos Lista de precios lavandería (cama)
Espejo tocador Bolsa de lavandería (cama)
Directorio de servicios Volante promociona! lavandería
Carta Dirección Colcha
Volante promociona! Cobertor
Folleto Hotel American Resort Sábanas
libro Travelers Guida Protector de colchón
Libro Best Western Colchón
GuíaCancún Fundas
Sección Amarilla Directorio Almohadas
Telefónico Cuadro decorativo
Reglamento interno Cesta basura habitación
Papel carta (4) Limpieza basura habitación
Sobres Limpieza habitación
Tarjeta postal (1) Pal\uelos desechables
Ceniceros (2) Toallas faciales (2)
Cerillos (2) Cesto para basura ballo
T.V. imagen satélite Jabón (2)
T.V. imagen cine Gorro de bal\o (1)
T.V. ca.nales comerciales Espejo ba¡'lo ( 1)
Caballete T.V. y antena Toallas de bal\o (2)
Caballete variedad PaYOs To¡,llas de mano (2)
Lista de precios serví-bar Papel higiénico (2)
Cortina gruesa Cortina de bano
Cristales ventana Ganchos cortina de baño
Cristales puerta balcón Tapete felpa
Balcón Tapele de hule
Maceta balcón
Teléfono

CLAVES: OBSERVACIONES: _ _ __ _ _ _ __
Despostillada: OP
Oestel\ido: DE
Flojo: FJ
Manchado: MCH
Quemado: OE
Rayado: AY
Roto: AT
Sucio: su
No Funciona: NF
Fattante: FL
Buen Estado: OK

CHECADO POR: - - - - - - - - - - - - - - -

Figura 8 . 7 Hoj a de inspección de habitac iones.

 WfPIDiff DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES

ij ~ / A~ nwrlc .111
l{ C SOrl REPORTE DE INSPECCIÓN HABITACIONES
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62. CHAPA
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63. TINA U)
• MARCO
5 CHAPETON 64. ACRILICO - N
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6 MIRILLA 65 REGADERA "'
N
7 TOPE 66. MEZCLADORA
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67 AUTOMATICO N
8 CAOEN l
9. CHAPIII 68. TAPON 1 '
69. TENDEDERO "'N
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10. SEGURO 1
11 TARJElA NO uous1,R 70. CROMO N
N
71 BARRA DE SEGURIOAO ' 1
12. MENU DE DESAYUNO
13. LVCES ENTRA0,1, 72. JABONERA ~ ¡;;¡
1f SEGUNQl PUERTA;
73 JABON ;! 1 1
15 ,.....RCO 74 CORTINA :::¡ o
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16 QRJEt._ O.E lfff'ORMAC1QN 75 GANCHO DOBLE w 1 1
76. TOAU.AS DE BANO 131 Q ~
17 CHAPET()N
n TAPETE DE FELPIII 1
18 TOPE
76 . TAPETE DE HULE
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19 C><Al'lt.
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20 CA.llllO l
21 SEIM-8.AR : 60 P.>.PEl SANITARIO 1
81 BASURERO ~
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22 LlSTA SERl/18AR 1
82 LUCES
23 CRISTALERIA
8J ALCOBA: ~
2• Et.lTREPIIINO
84. CUADROS
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25. VELA
26 LISTA LAV Y TINT
27 CAJONES
85. LAMPARA COMOOA
86. COMODA
87 . ESPEJO
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28 MALETERO 88 TE NO. CARO

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29 CLOSET: 89 T V.IRADIO u,
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JO PU ERTAS 90. SILLON
3 1 G -""0-<05 ( 12)
32. LAVABO:
91. MESA
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92 PO,O
33 LLAVES 1
93 COJINES ..1
J.4 CVSIERQ 94 . CORTl" A w "'
35. TOALLA FACIAL f2) 95 CORTINERO e C0
36 ACR!UCO 96. TENSORES
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37 ESPE.Kl 97. PAPELERlA
38 LIMPIA CALZAf>O 11 1
2
39 COSTURERO 11 )
96. INSTRUCC . DE INCENDIO
99. SILLA
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1
40 CERILLOS
41 GORRA BANO
100 VENTANA
101 LUCES DE APOfO
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42.
43
SH4MPOO'ENJUAG UE
MEZCLADORA
102 lAMPS CABE CERA
103 CABEC ERA
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44. AUTOMATICO 1CM CAMA z "'
45 . CROMOS 105 COLCHA
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VASOS 14)
BOLSA VASOS
48 l(LEENEX
106. IIURO
107 TELEFONO
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49. PORTA KLEENEX 109 DIRECTORIO DE SERVICIOS
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50 JABON 100 DIRECTORIO TELEFONICO
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51 BASURERO 111. BIBLIA ~ VI ~ ;¡; .S! VI
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52 . TOAl.LAS DE M ANO 12 ) 112 BLOCK DE RECADOS 0

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LUCES 11 4. CENICEROS 141
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55. PINTURA DE VESTIBUL O 115. ALFOMBRA o ~; o -o -o -o U'l "' .,U'l Q)
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511 PERGOLA 116. PINTURA GENERAi. :i: Ql
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57 PUERTA DE IIAHO: 117 PLAFON
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PIN TURA
ESPEJO
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118. TAP IZ
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120 REJILLAS DE HABITACIONES
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PUNTUACION POSIBLE 120 240 360

TOTAL DEFIC1ENCIAS MAVORES (A)

PUNTUACION POSIBLE

DEFICIENCIAS (3)
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Figu ra 8 .5 Reporte de inspección de habi taciones.

Flgura 8.6 Program aci ón de li mricza por ár c:i~