“Año de la Universalización de la Salud”
FACULTAD:
Ingeniería Industrial
INGENIERO:
Pablo Luis Maza del Aguila  
ALUMNA: 
MENDOZA HUACHACA MADAID
INDICADORES
MARKETING Tasa de crecimiento del mercado: Analiza el cambio en el tamaño
de un grupo de consumidores dado en un mercado en particular, durante
un periodo de tiempo.
Valor de marca: La prima de valor que una marca proporciona al
producto;  midiendo la lealtad, la conciencia, la retención, etc.
COMERCIAL/VENTAS Numero de entradas nuevas : Es el servicio al cliente, un ticket representa
una pregunta o una queja del cliente
COMPRAS Tasa de lealtad: La tasa de fidelidad puede adoptar varias formas, como una
nueva compra a un cliente existente o una nueva visita del mismo usuario
de Internet a un sitio web.
CALIDAD Tasa de retraso en el servicio: Un indicador de resultados especialmente
adecuado para el sector del transporte de pasajeros o de mercancías.
PRODUCCION Cantidad de horas extras: Es cuando se añade mas horas de trabajo.
ADMINISTRACION Tiempo medio de pago a los proveedores: Es medir el tiempo
medio entre la recepción de la factura de un proveedor y su pago.
FINANZAS Retorno de la inversión: Se considera la razón de probabilidad más
utilizada. Se define como un parámetro que evalúa el rendimiento
de una empresa dividiendo el beneficio neto por el patrimonio neto.
ROE:  Esta es una medida del dinero recaudado de los accionistas.
Si bien el ROA es un indicador, es una medida de la rentabilidad
de la empresa para sus activos.
RR.HH Numero de candidatos: Es una constante búsqueda de nuevos candidatos
para un puesto determinado.
ROI de capital humano: Medida del rendimiento del capital
invertido como pago y beneficios.
Tasa de supervivencia: La tasa de supervivencia del ensayo se
define como la relación entre el número de empleados que
superaron con éxito el período de prueba y el número total de
empleados contratados.
https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/indicadores-de-gestion-ejemplos
https://www.economicas.unsa.edu.ar/afinan/informacion_general/book/manual_indicadores.pdf
https://stileex.xyz/es/ejemplos-de-indicadores-de-rendimiento/
EJEMPLOS
Por ejemplo, es más apropiado juzgar a una empresa de nueva creación por el número
de nuevas adquisiciones de clientes que por su rentabilidad o su tasa de terminación.
La lealtad es un ejemplo de un indicador de redimiento importante porque indica
claramente el nivel de satisfacción de los clientes y la capacidad de la empresa para seguir
siendo competitiva y satisfacer la demanda del mercado.
Por ejemplo, un software de servicio postventa que sugiere respuestas de una base de
conocimientos antes de que el cliente abra el ticket.
por ejemplo) de un individuo que ya es cliente y el número total de acciones de todos
los clientes (nuevos y existentes), en un período definido.
Así, si decimos que la tasa de fidelidad de una tienda es del 30%, esto significa que de las
últimas ventas del período, el 30% fueron realizadas por clientes existentes.
Por ejemplo, el índice de retraso en el despegue es un indicador clave muy importante
en el ámbito del transporte aéreo. Su cálculo es muy sencillo : la relación entre los
retrasos del servicio y el número total de salidas o llegadas en un período determinado.
Un ejemplo de un KPI que indica un problema con la carga de trabajo, asignación
de tareas, organización o herramientas ineficientes.
Una hora extra le cuesta a una compañía más que una hora regular. Además,
tiene un impacto en el bienestar de los empleados y en la fatiga general. Recuerde
que la productividad de un empleado no es proporcional a sus horas de trabajo.
Tomemos el ejemplo de una empresa de distribución. Su actividad consiste en
comprar al por mayor a los fabricantes para la venta al por menor a particulares.
El objetivo de esta empresa es ampliar el plazo de pago a los proveedores en la
medida de lo posible con el fin de reducir el efectivo bloqueado en sus existencias
, o incluso cobrar primero el pago de los clientes y luego desembolsarlo para el pago
a los proveedores. Las empresas GMS consiguen obtener plazos de pago de hasta 3 meses .
Un ejemplo al dirigir una empresa con un enfoque en el retorno de la inversión no es
una estrategia sostenible e impulsará a minimizar los gastos de investigación y desarrollo
, reducir la innovación y ahorrar dinero.
Por ejemplo, usted recluta continuamente a vendedores de campo para que se
ocupen del volumen de negocios o a desarrolladores para que reúnan a los
mejores talentos de su industria.
Por ejemplo, si en los últimos 6 meses ha contratado un total de 100 empleados,
pero sólo 87 de ellos han superado con éxito el período de prueba, la tasa de
supervivencia en el ensayo durante estos 6 meses es del 87%.
Así que, por supuesto, el objetivo es que esta tasa sea lo más cercana posible al
100%. Personalmente me gusta este indicador de rendimiento porque es sintomático
de los siguientes problemas como selección incorrecta de los candidatos y la escasa
integración de los nuevos empleados
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INDICADORES
MARKETING Tasa de crecimiento del mercado: Analiza el cambio en el tamaño
de un grupo de consumidores dado en un mercado en particular, durante
un periodo de tiempo.
Valor de marca: La prima de valor que una marca proporciona al
producto;  midiendo la lealtad, la conciencia, la retención, etc.
COMERCIAL/VENTAS Numero de entradas nuevas : Es el servicio al cliente, un ticket representa
una pregunta o una queja del cliente
COMPRAS Tasa de lealtad: La tasa de fidelidad puede adoptar varias formas, como una
nueva compra a un cliente existente o una nueva visita del mismo usuario
de Internet a un sitio web.
CALIDAD Tasa de retraso en el servicio: Un indicador de resultados especialmente
adecuado para el sector del transporte de pasajeros o de mercancías.
PRODUCCION Cantidad de horas extras: Es cuando se añade mas horas de trabajo.
ADMINISTRACION Tiempo medio de pago a los proveedores: Es medir el tiempo
medio entre la recepción de la factura de un proveedor y su pago.
FINANZAS Retorno de la inversión: Se considera la razón de probabilidad más
utilizada. Se define como un parámetro que evalúa el rendimiento
de una empresa dividiendo el beneficio neto por el patrimonio neto.
ROE:  Esta es una medida del dinero recaudado de los accionistas.
Si bien el ROA es un indicador, es una medida de la rentabilidad
de la empresa para sus activos.
RR.HH Numero de candidatos: Es una constante búsqueda de nuevos candidatos
para un puesto determinado.
ROI de capital humano: Medida del rendimiento del capital
invertido como pago y beneficios.
Tasa de supervivencia: La tasa de supervivencia del ensayo se
define como la relación entre el número de empleados que
superaron con éxito el período de prueba y el número total de
empleados contratados.
https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/indicadores-de-gestion-ejemplos
https://www.economicas.unsa.edu.ar/afinan/informacion_general/book/manual_indicadores.pdf
https://stileex.xyz/es/ejemplos-de-indicadores-de-rendimiento/
Por ejemplo, es más apropiado juzgar a una empresa de nueva creac
de nuevas adquisiciones de clientes que por su rentabilidad o su tasa
La lealtad es un ejemplo de un indicador de redimiento importante po
claramente el nivel de satisfacción de los clientes y la capacidad de l
siendo competitiva y satisfacer la demanda del mercado.
Por ejemplo, un software de servicio postventa que sugiere respuesta
conocimientos antes de que el cliente abra el ticket.
por ejemplo) de un individuo que ya es cliente y el número total de ac
los clientes (nuevos y existentes), en un período definido.
Así, si decimos que la tasa de fidelidad de una tienda es del 30%, est
últimas ventas del período, el 30% fueron realizadas por clientes exis
Por ejemplo, el índice de retraso en el despegue es un indicador clav
en el ámbito del transporte aéreo. Su cálculo es muy sencillo : la relac
retrasos del servicio y el número total de salidas o llegadas en un per
Un ejemplo de un KPI que indica un problema con la carga de trabajo
de tareas, organización o herramientas ineficientes.
Una hora extra le cuesta a una compañía más que una hora regular. A
tiene un impacto en el bienestar de los empleados y en la fatiga gene
que la productividad de un empleado no es proporcional a sus horas d
Tomemos el ejemplo de una empresa de distribución. Su actividad co
comprar al por mayor a los fabricantes para la venta al por menor a p
El objetivo de esta empresa es ampliar el plazo de pago a los provee
medida de lo posible con el fin de reducir el efectivo bloqueado en sus
, o incluso cobrar primero el pago de los clientes y luego desembolsa
a los proveedores. Las empresas GMS consiguen obtener plazos de
Un ejemplo al dirigir una empresa con un enfoque en el retorno de la
una estrategia sostenible e impulsará a minimizar los gastos de inves
, reducir la innovación y ahorrar dinero.
Por ejemplo, usted recluta continuamente a vendedores de campo pa
ocupen del volumen de negocios o a desarrolladores para que reúnan
mejores talentos de su industria.
Por ejemplo, si en los últimos 6 meses ha contratado un total de 100
pero sólo 87 de ellos han superado con éxito el período de prueba, la
supervivencia en el ensayo durante estos 6 meses es del 87%.
Así que, por supuesto, el objetivo es que esta tasa sea lo más cercan
100%. Personalmente me gusta este indicador de rendimiento porque
de los siguientes problemas como selección incorrecta de los candida
integración de los nuevos empleados
 EJEMPLOS

piado juzgar a una empresa de nueva creación por el número

de clientes que por su rentabilidad o su tasa de terminación.

de un indicador de redimiento importante porque indica

isfacción de los clientes y la capacidad de la empresa para seguir
facer la demanda del mercado.

de servicio postventa que sugiere respuestas de una base de

que el cliente abra el ticket.

uo que ya es cliente y el número total de acciones de todos

stentes), en un período definido.
a de fidelidad de una tienda es del 30%, esto significa que de las
o, el 30% fueron realizadas por clientes existentes.

retraso en el despegue es un indicador clave muy importante

e aéreo. Su cálculo es muy sencillo : la relación entre los
número total de salidas o llegadas en un período determinado.

e indica un problema con la carga de trabajo, asignación

herramientas ineficientes.
a una compañía más que una hora regular. Además,
nestar de los empleados y en la fatiga general. Recuerde
n empleado no es proporcional a sus horas de trabajo.

una empresa de distribución. Su actividad consiste en

s fabricantes para la venta al por menor a particulares.
esa es ampliar el plazo de pago a los proveedores en la
el fin de reducir el efectivo bloqueado en sus existencias
el pago de los clientes y luego desembolsarlo para el pago
mpresas GMS consiguen obtener plazos de pago de hasta 3 meses .

empresa con un enfoque en el retorno de la inversión no es

e impulsará a minimizar los gastos de investigación y desarrollo

a continuamente a vendedores de campo para que se

egocios o a desarrolladores para que reúnan a los

mos 6 meses ha contratado un total de 100 empleados,

superado con éxito el período de prueba, la tasa de
o durante estos 6 meses es del 87%.
objetivo es que esta tasa sea lo más cercana posible al
gusta este indicador de rendimiento porque es sintomático
as como selección incorrecta de los candidatos y la escasa

https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/indicadores-de-gestion-ejemplos
https://www.economicas.unsa.edu.ar/afinan/informacion_general/book/manual_indicadores.pdf
https://stileex.xyz/es/ejemplos-de-indicadores-de-rendimiento/