Trabajo parctico N°1

Celeste Ormachea

a- Lee detenidamente el siguiente enunciado:

Una pyme argentina denominada Telas S.A. que actualmente vende productos textiles de manera
tradicional enfocada en el segmento BtoB (mayorista), luego de asistir a varios congresos de
emprendedores, comienza a vislumbrar que las tecnologías digitales pueden ser una herramienta
para apalancar y expandir su marca, y por consiguiente sus ventas. Los dueños son managers de
otra era y saben que abordar esto requiere de ayuda profesional, para lo cual te contratan para
que los asesores respecto a cómo y dónde comenzar con este proyecto digital.
La empresa está utilizando medios de comercialización telefónicos y personalizados a través de su
red de viajantes. Estos se encuentran con diversos problemas como la falta de información para
tomar los pedidos, los errores de carga (cada vendedor maneja el stock y los pedidos en Excel), se
realizan viajes innecesarios y los clientes están comenzando a quejarse del producto o a realizar
algunos pedidos On line a empresas que proveen productos sustituto.
b- Ubica los siguientes conceptos en una tabla como la que se presenta a continuación
relacionándolos a los ejes de acción a los que harían referencia.

E-mail marketing IoT Segmentaciones Comportamiento Capas

Estándares Spam IaaS Conexiones de alta velocidad
Paas Mobile RRSS Usuarios interconectados
SaaS Stack de tecnología Arquitectura de servicios

Ejes Conceptos
Arquitectura de servicios- Stack de tecnología-
Evolución digital Conexiones de alta velocidad- Mobile- Capas-
Estándares
Paas -SaaS- Iot- IaaS- RRSS- Usuarios
Soluciones en la nube
interconectados
E- mail E-mail marketing – Spam –

c- Toma hasta 5 de estos conceptos/ejes de acción y desarrolla un relato que

funcionará a modo de guion en la presentación oral que realizarán al dueño de
Telas para convencerlos de avanzar en el plan de digitalización de Telas S.A. Te
sugerimos que lo desarrolles bajo los siguientes parámetros:
d- El relato debe ser de producción propia (es decir, que no se
reproduzca textualmente las fuentes bibliográficas).
e- Deben ejemplificarse los conceptos en función de la empresa Telas.
f- El relato debe contemplar las variables del caso y ajustarse a las
mismas.
g- Debe tener una extensión de hasta una página de word – letra calibri
12, interlineado sencillo-.
h- Pon en juego tu creatividad y crea un relato innovador que atraiga al
dueño de Telas.

c- El estudio complejo de la pymes TELAS S.A para mejorar el medio de comercialización y que no se
produzcan mas errores, falta de información y eliminar asi las quejas de los clientes se ha basado en
crear una estrategia de contenidos para web y redes sociales que va a ser nuestro medio para
comunicar los nuevos cambios en el sistema de venta on line de la empresa, estos formatos se
adaptaran para que se puedan visualizar también desde el mobile. Los contenidos serán específicos e
informativos y segmentaremos al público objetivo para llegar con mayor rapidez y eficacia a sus
clientes.

Se utilizara como elemento principal el E-mail Marketing con la base de datos de clientes antiguos, y
se les proporcionara información del nuevo servicio y un espacio para que puedan comunicarnos su
nueva experiencia.

La nueva plataforma web contara con una arquitectura de servicios que permitirán al usurario hacer
pedidos de forma rápida y sencilla y se hará un seguimiento de cada gestión.