Formación: Workshop

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Cliente 4.0 Retos del Servicio al Cliente en la Era Digital.

Fecha: Miércoles 4 de septiembre

Horario: 8:00 a.m. a 12: 00 a.m
Lugar: Fenalco Antioquia sede El Poblado, Carrera 43 B # 16 - 95, Piso 3
Intensidad: 4 horas

Contenido

 La Industria 4.0: Una nueva era de revolución industrial

 Los 4 grupos de disrupciones
 Los nuevos competidores
 La adopción de la industria 4.0
 El poder del cliente en la era digital
 Cómo adaptarse al cliente 4.0 y no morir en el intento
 Conclusiones: Retos a liderar en la era digital

Inversión

Afiliado: $100.000
No afiliado: $140.000

Beneficio para Afiliados a Fenalco Antioquia: 4 cupos gratuitos en el año

(1 cupo gratuito en 4 workshops).

Informes e inscripciones

(4) 444 64 44 ext. 4217 o 4317

fenicia@fenalcoantioquia.com
www.fenalcoantioquia.com