REGISTRO DE INCIDENCIAS PARA LAS B

Alcaldía de San Antonio

SENA FORMATO

Secretaria de Salud
DATOS DE SOLICITANTE (Registre los datos del solicitante o usuario quien reporta el incidente p
Nombre
Cargo
Área / Organización

DESCRIPCIÓN DEL INCIDENTE (Registre los datos del incidente presentado describiendo lo infor
Fecha del Incidente
Tipo de Incidente Hardware Software

Descripción del Incidente

Posible causa del incidente

Nivel de frecuencia Rara vez Frecuente
Nivel de impacto Bajo Medio
Nivel de perdidas Bajo Medio
Prioridad de atención Baja Media
GESTIÓN DEL INCIDENTE (Si el incidente se puede o se debe gestionar de inmediato, registre lo

Nombre del Responsable

Cargo del Responsable
Fecha de ejecución

Acción Inmediata

RESULTADOS DE LA GESTIÓN

¿Se solucionó el Incidente? Si No

Descripción de la gestión
Descripción de la gestión
 Código RIBD-01
NCIAS PARA LAS BASES DE DATOS Versión 1.0
FORMATO Fecha 5/9/2020

ecretaria de Salud ID Incidente

quien reporta el incidente presentado)

ntado describiendo lo informado por el usuario de manera exacta y precisa)

Hora del Incidente
Red Otro

Muy Frecuente No medible

Alto No Calificable
Alto No Cuantificable
Alta
ar de inmediato, registre los datos datos de la actividad)

En Análisis Escalado
 Alcaldía de San Antonio CONTROL DE
SENA

ID_Incidente Nombre_SolicitantCargo_Solicitant Área_Org_Solicitant

CONTROL DE INCIDENCIAS PARA LAS BASES DE DATOS
FORMATO
Secretaria de Salud

Fecha_IncidenteHora_IncidenteTipo_IncidenteDescripcion_IncidentPosible_Causa
 Código CIBD-01
ATOS Versión 1.0
Fecha 5/9/2020

Frecuencia Impacto Perdidas Prioridad_Atencion

 Alcaldía de San Antonio
CONTROL DE GESTIÓN A INCIDENTES
SENA PARA LAS BASES DE DATOS
FORMATO

Secretaria de Salud
Nombre del
ID_Incidente Cargo del Responsable
Responsable
DE GESTIÓN A INCIDENTES Código CIBD-01

LAS BASES DE DATOS Versión 1.0

FORMATO Fecha 5/9/2020

Secretaria de Salud
Acción
Fecha de ejecución Solución
Inmediata