UNIVERSIDAD DEL SUR

LICENCIATURA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MATERIA
COMUNICACIÓN ORAL Y
ESCRITA
DOCENTE
IRVING AMETH LÓPEZ

TRABAJO
DISCURSO

ESTUDIANTE
GUILLERMO GONZÁLEZ GÓMEZ

GRADO Y GRUPO
2° B
TUXTLA GUTIÉRREZ CHIS. 26 DE
ABRIL DEL 2020
Las pandemias son los principales marcos nacionales de gestión de riesgos en
muchos países. Por ejemplo, la influenza pandémica encabeza la matriz de
riesgos naturales del Registro Nacional de Riesgos del Reino Unido, y las
enfermedades infecciosas emergentes están marcadas como motivo de gran
preocupación. Visto como un problema médico, cada brote de una infección
potencialmente peligrosa lleva a las autoridades a hacer un conjunto racional de
preguntas y desempolvar el menú de opciones de respuesta que se pueden
implementar según sea necesario de manera gradual.

Sin embargo, la realidad es generalmente más perturbadora, ya que los

gobiernos nacionales y las agencias supranacionales equilibran la seguridad
sanitaria y los imperativos económicos y sociales con el respaldo de una
inteligencia imperfecta y en evolución. Es un desafío de gobernanza que puede
tener consecuencias a largo plazo para las comunidades y las empresas.
Además de esto, también deben adaptarse al comportamiento humano.

Dilemas de gestión y pérdida de confianza

La enfermedad por coronavirus COVID-19 no es una excepción. La enfermedad,
una epidemia que podría convertirse en una pandemia mundial, surgió en un
centro de fabricación y transporte densamente poblado en el centro de China y
desde entonces se ha extendido a otros 29 países y regiones (a partir del 20 de
febrero de 2020), transmitida por el Año Nuevo chino Viaje internacional.

A diferencia de la emergencia del ébola en África occidental de 2013-2016, más

mortal pero menos contagiosa, posiblemente más aislada y eventualmente
contenida en parte por los países más ricos que ponen dinero en África, el
COVID-19 presenta economías más grandes e interdependientes con dilemas de
gestión. También ha surgido en un momento de erosión de la confianza dentro y
entre países, con el liderazgo nacional bajo la presión de los crecientes disturbios
sociales y las confrontaciones económicas entre las principales potencias.

La gobernanza efectiva de las crisis transfronterizas, como las pandemias,

implica preparación, respuesta y recuperación a nivel local, nacional e
internacional. Las evaluaciones de preparación para epidemias muestran que
muchos países, especialmente en regiones donde podrían surgir nuevos
patógenos, no están bien equipados para detectar, informar y responder a brotes.

Negación, encubrimientos y fallas de gobierno

Las estrategias de respuesta varían, por ejemplo: minimizar o exagerar las crisis
y permanecer abierto a los negocios el mayor tiempo posible en lugar de tratar de
reabrir rápidamente. El COVID-19 ha puesto de relieve la tendencia en muchos
países a negar o encubrir banderas rojas para evitar sanciones económicas o
políticas, pero este enfoque puede fallar.

Con decenas de millones de trabajadores ahora en cuarentena y piezas en

escasez, China está luchando por volver a encauzar la actividad económica. Los
países con arreglos de gestión de riesgos de crisis bien perfeccionados están
avanzando mucho mejor para frenar la propagación de la infección, aunque eso
no los hace inmunes a las presiones políticas y económicas.

El COVID-19 también ha mostrado cómo las fallas de gobernanza pueden

implicar la inacción o una acción excesivamente celosa por parte de autoridades
mal preparadas que luchan por mantener o recuperar la estabilidad. Ambos
extremos del espectro socavan la confianza y la cooperación entre ciudadanos y
países. Las medidas de control centralizado pueden parecer necesarias para
detener o retrasar la propagación del virus y compensar la débil resistencia
individual y comunitaria, pero también pueden causar daños.

Las cuarentenas masivas en las ciudades o los cruceros estigmatizan a los que
están encerrados y aumentan los riesgos para la salud mental a medida que las
personas experimentan estrés, ansiedad y una sensación de aislamiento y
pérdida de control sobre sus vidas. Las prohibiciones de viaje generan sanciones
sociales, económicas y políticas, lo que puede desanimar a las personas y los
organismos gubernamentales a compartir información y divulgar brotes futuros.
Los sistemas de salud débiles o abrumados luchan por limitar la propagación de
la infección o hacer frente a las crecientes necesidades de atención, lo que
reduce aún más la confianza en la competencia y el carácter de las instituciones
y las personas a cargo.

El pánico se extiende más rápido que las pandemias

Confiar en las redes sociales es un desafío adicional: el pánico se propaga más
rápido que las pandemias, ya que las plataformas globales amplifican la
incertidumbre y la información errónea. El contenido emocionalmente visceral de
cualquier persona, como datos, anécdotas o especulaciones, que despierte el
miedo, puede volverse viral y llegar a muchas más personas que los medidos y
tranquilizadores consejos de los expertos. Incluso en ausencia de trolls humanos
o automatizados que buscan atención o interrupción, las personas bien
intencionadas pueden propagar el pánico en todo el mundo al escalar o
malinterpretar información temprana, provisional o sin contexto. Tal temor
desgastará la confianza de los ciudadanos en la capacidad de los gobiernos para
protegerlos del riesgo y aumentará la probabilidad de medidas psicológicamente
defensivas y perjudiciales para la sociedad, como la compra de pánico y los
prejuicios.

¿Cuál es el impacto en los negocios?

Cuando se considera necesaria una respuesta política estricta, las empresas se
verán inevitablemente afectadas, con efectos a corto plazo y consecuencias a
largo plazo menos esperadas.

Las restricciones de viaje y las cuarentenas que afectan a cientos de millones de

personas han dejado a las fábricas chinas sin mano de obra y piezas,
interrumpiendo las cadenas de suministro justo a tiempo y desencadenando
advertencias de ventas en las industrias de tecnología, automotriz, bienes de
consumo, farmacéutica y otras.
Los precios de los productos básicos han disminuido en respuesta a una caída
en el consumo de materias primas de China, y los productores están
considerando reducir la producción.
La movilidad y las interrupciones en el trabajo han llevado a marcados descensos
en el consumo chino, exprimiendo a las empresas multinacionales en varios
sectores, incluidos la aviación, la educación en el extranjero, la infraestructura, el
turismo, el entretenimiento, la hospitalidad, la electrónica, los bienes de consumo
y de lujo.
En general, el crecimiento del PIB de China puede reducirse en 0,5 puntos
porcentuales este año, reduciendo al menos 0,1 puntos porcentuales del
crecimiento del PIB mundial. Esto afectará a los mercados desarrollados y
emergentes con altas dependencias de China, ya sea en forma de comercio,
turismo o inversión. Algunos de estos países exhiben fragilidades económicas
preexistentes, otros (reconociendo una superposición) tienen sistemas de salud
débiles y, por lo tanto, una menor resistencia a las pandemias. Muchos países
asiáticos y africanos carecen de capacidades de vigilancia, diagnóstico y hospital
para identificar, aislar y tratar pacientes durante un brote. Los sistemas débiles
en cualquier lugar son un riesgo para la seguridad de la salud en todas partes, lo
que aumenta la posibilidad de contagio y las consecuencias sociales y
económicas resultantes.

Por qué las empresas deberían invertir en la resiliencia pandémica

Las epidemias y las pandemias son, por lo tanto, un riesgo comercial
independiente, así como un amplificador de las tendencias y vulnerabilidades
existentes. A largo plazo, el coronavirus COVID-19 puede servir como otra razón,
además de las regulaciones proteccionistas y las necesidades de eficiencia
energética, para que las empresas reevalúen la exposición de su cadena de
suministro a regiones propensas a brotes y se reconfiguren regionalmente.

Es posible que las empresas también tengan que lidiar con la intensificación de
los riesgos políticos, económicos y de seguridad sanitaria, por ejemplo, la
reanudación de las hostilidades comerciales entre China y los Estados Unidos.
Un brote prolongado o una interrupción económica podría avivar el descontento
público en Hong Kong y China continental, lo que provocaría medidas represivas
que sofocarían la innovación y el crecimiento. El crecimiento tambaleante en los
mercados emergentes puede no ser capaz de absorber las fuerzas laborales de
rápido crecimiento, lo que lleva a disturbios sociales, incertidumbre política e
incapacidad para invertir en sistemas de salud.

Más allá de las preocupaciones estándar relacionadas con la continuidad

operativa del negocio, la protección de los empleados y la preservación del
mercado, los negocios, y los países, deben analizar nuevamente su exposición a
interdependencias complejas y en evolución que podrían agravar los efectos de
las pandemias y otras crisis. Dado el ciclo de pánico y negligencia de la
preparación para una pandemia, una vez que el COVID-19 esté contenido, es
probable que gran parte del mundo regrese a la complacencia y permanezca
poco preparado para el próximo brote inevitable. Las empresas que inviertan en
resiliencia estratégica, operativa y financiera a los riesgos globales emergentes
estarán mejor posicionadas para responder y recuperarse