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Ejercicio Diagrama de Caja
Ejercicio Diagrama de Caja
1. Una sucursal bancaria comercial de una ciudad tiene el objetivo de negocio de mejorar un
proceso para atender a los clientes durante la hora del almuerzo, entre el medio día y la 1
pm. El tiempo de espera en minutos, se define como el tiempo que transcurre entre el
momento en que el cliente se forma en la fila y el momento en que llega a la ventanilla. Se
reunieron datos de una muestra de 15 clientes durante esta hora: 4.21 5.55 3.02 5.13 4.77
2.34 3.54 3.20 4.50 6.10 0.38 5.12 6.46 6.19 3.79
La gerencia de otra sucursal bancaria. localizada en una zona residencial, también está
preocupada por el horario del almuerzo, entre el medio día y la 1 :00 p.m. Los siguientes
tiempos de espera, en minutos, se reunieron de una muestra de 15 clientes durante esta
hora: 9.66 5.90 8.02 5.79 8.73 3.82 8.01 8.35 10.49 6.68 5.64 4.08 6.17 9.91 5.47
Defina las variable de interés
Construya e interprete un diagramas de caja comparativo para las dos sucursales
bancarias.