Es la mención rápida del autor de donde a ha obtenido una idea, las hay de 2 tipos:
Cita directa:
Cita indirecta:
Algo que también es importante considerar es que cuando nos referimos al autor no sólo
hablamos de una persona natural, sino también puede tratarse de un grupo u
organización, veamos los siguientes ejemplos:
Cita directa corta (menos de 40 palabras) con una persona natural como
autor.
Para Cuatrecasas (2012) “la calidad puede definirse como el conjunto de
características que posee un producto o servicio obtenidos en un sistema
productivo, así como la capacidad de la satisfacción de los requerimientos del
usuario” (p.575)
Cita directa larga (más de 40 palabras) con una persona natural como autor.
La calidad puede definirse como el conjunto de características que posee
Sangría un producto o servicio obtenidos en un sistema productivo, así como la
izquierda
de 1.5
capacidad de la satisfacción de los requerimientos del usuario. La calidad
supone el cumplimiento por parte del producto de las especificaciones
para las que ha sido diseñado, que deberán de ajustarse a las expresadas
por el cliente. (Cuatrecasas, 2012, p.575)