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El documento presenta el mapa estratégico de una empresa de transporte terrestre, con cuatro perspectivas: financiera, cliente, procesos internos, y aprendizaje y desarrollo. La perspectiva financiera incluye objetivos de rentabilidad general. La perspectiva de cliente busca ser la mejor opción de transporte y lograr la satisfacción del cliente. La perspectiva de procesos internos se enfoca en garantizar una flota fiable y segura y el mantenimiento de los vehículos. La perspectiva de aprendizaje y desarrollo incl
El documento presenta el mapa estratégico de una empresa de transporte terrestre, con cuatro perspectivas: financiera, cliente, procesos internos, y aprendizaje y desarrollo. La perspectiva financiera incluye objetivos de rentabilidad general. La perspectiva de cliente busca ser la mejor opción de transporte y lograr la satisfacción del cliente. La perspectiva de procesos internos se enfoca en garantizar una flota fiable y segura y el mantenimiento de los vehículos. La perspectiva de aprendizaje y desarrollo incl
El documento presenta el mapa estratégico de una empresa de transporte terrestre, con cuatro perspectivas: financiera, cliente, procesos internos, y aprendizaje y desarrollo. La perspectiva financiera incluye objetivos de rentabilidad general. La perspectiva de cliente busca ser la mejor opción de transporte y lograr la satisfacción del cliente. La perspectiva de procesos internos se enfoca en garantizar una flota fiable y segura y el mantenimiento de los vehículos. La perspectiva de aprendizaje y desarrollo incl
CLIENTE SER LA MEJOR OPCION DE LOGRAR LA SATISFACCION
TRANSPORTE TERRETRE DEL CLIENTE
CREAR SENTIDO DE GARANTIZAR UNA
GARANTIZAR EL PERTENENCIA ASI FLOTA FIABLE Y PROCESOS MANTENIMIENTO DE SEGURA PARA NUESTROS TODOS NUESTROS INTERNOS TODA LA EMPLEADOS VEHICULOS POBLACION
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APRENDIZAJE DE EQUIPO FORMACION DE DESARROLLO Y DESARROLLO COMPETENTE SERVICIO AL CLIENTE ORGANIZACIONAL CON ENFOQUE ECONOMICO