Comenzado el lunes, 4 de febrero de 2019, 08:43

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 4 de febrero de 2019, 10:11

Tiempo 1 hora 27 minutos

empleado

Puntos 10,00/10,00

Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

FRANCIA ELENA MUÑOZ GARCIA DIRECCIÓN COMERCIAL UNIDAD 1.

Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Las funciones principales del director de ventas son las

siguientes:

Seleccione una:
a. Diseñar la publicidad y controlar que es efectiva.
b. Fijar el precio del producto.
c. Lanzar productos nuevos al mercado.

d. Entrevistar y seleccionar al equipo comercial. 

Es una de sus funciones principales para asegurarse que tiene un
buen equipo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Entrevistar y seleccionar al equipo

comercial.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una adecuada organización de ventas es aquella que:

Seleccione una:
a. Aquella en la que el director general de la empresa es a la
vez el director de ventas.
b. Está dirigida por un director de ventas extremadamente
autoritario que critica sin acritud el mal desempeño.
c. Se trabaja en equipo y cada una de las funciones están

perfectamente definidas. 
Estas son las características de una adecuada organización de
ventas.

d. Tiene un gran número de vendedores.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se trabaja en equipo y cada una de las

funciones están perfectamente definidas.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El director de ventas es responsable de:

Seleccione una:
a. Organizar el departamento de logística para que los
pedidos lleguen a los clientes.
b. Contratar la publicidad.
c. Seleccionar al director de marketing.

d. Seleccionar a los vendedores. 

Ha de asegurarse que su equipo comercial va a estar preparado.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Seleccionar a los vendedores.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El director de ventas tiene la función de:

Seleccione una:
a. Avisar cuando el pedido esté en el cliente.
b. Fijar los códigos de barra de los pedios.
c. Registrar los pedidos.

d. Supervisar que el cliente está bien servido. 

Es una de sus atribuciones principales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Supervisar que el cliente está bien
servido.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Qué es la Coordinación en la organización de ventas.

Seleccione una:
a. Es cuando la organización es flexible y se adapte a los
cambios del entorno. De ello se deriva su capacidad de
evolucionar o de expandirse.
b. Es cuando las personas conocen cuáles son sus
responsabilidades que han sido fijadas de acuerdo a sus
capacidades y aptitudes. Todo ello garantiza el
cumplimiento del trabajo y la cooperación entre el equipo.
c. Es la responsabilidad de los que delegan la autoridad que

haya armonía entre los empleados de ventas. 

La Coordinación en la organización de ventas es Es la
responsabilidad de los que delegan la autoridad que haya armonía
entre los empleados de ventas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es la responsabilidad de los que delegan

la autoridad que haya armonía entre los empleados de ventas.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Visitan a los clientes en el campo para solicitarles un

pedido. La mayor parte de las ventas que realizan este tipo
de vendedores son pedidos repetitivos de clientes fijos; por
tanto, el vendedor suele dedicar buena parte de su tiempo a
las actividades de apoyo. Este tipo de vendedor es:

Seleccione una:
a. Vendedores comercializadores - “promotores

b. Vendedores externos o de campo: 

Los vendedores externos o de campo son los que Visitan a los
clientes en el campo para solicitarles un pedido. La mayor parte de
las ventas que realizan este tipo de vendedores son pedidos
repetitivos de clientes fijos; por tanto, el vendedor suele dedicar
buena parte de su tiempo a las actividades de apoyo

c. Vendedores de puerta en puerta o de casa en casa

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Vendedores externos o de campo:

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los obtenedores de pedidos también son conocidos como

vendedores:

Seleccione una:

a. Vendedores creativos o consejeros 

Vendedores creativos o consejeros son los llamados “obtenedores
de pedidos” Este tipo de vendedores Los que buscan nuevas ventas
con clientes actuales y Los que buscan ventas con nuevos clientes.
Algunos los llaman vendedores “cazadores” y, por norma general, las
personas idóneas son los vendedores maduros, ya que es un trabajo
duro y valioso..
b. Vendedores misioneros-“propagandistas”:

c. Vendedores de promoción de ventas o itinerantes

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Vendedores creativos o consejeros

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué es la dirección de ventas?

Seleccione una:
a. Es la estructuración y organización del equipo de ventas:
niveles, responsabilidades, objetivos, relaciones de equipo.
b. Es la responsable de seleccionar, formar, motivar y
remunerar a los vendedores.
c. Tiene la responsabilidad de las ventas y su misión es la
de alcanzar el objetivo de ventas en cantidad, calidad y
continuidad. Es decir, vender bien (según las previsiones
sólidas y cobrables) y captar, retener así como fidelizar

clientes o consumidores 
Es el departamento responsable de las ventas y su misión es la de
alcanzar el objetivo de ventas en cantidad, calidad y continuidad. Es
decir, vender bien (según las previsiones sólidas y cobrables) y
captar, retener así como fidelizar clientes o consumidores
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tiene la responsabilidad de las ventas y

su misión es la de alcanzar el objetivo de ventas en cantidad,
calidad y continuidad. Es decir, vender bien (según las previsiones
sólidas y cobrables) y captar, retener así como fidelizar clientes o
consumidores

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras leer el siguiente artículo conteste a la pregunta: 

El usuario final es el que compra o contrata un servicio. ¿Es

esta frase correcta?

Seleccione una:

a. Incorrecta. 
El usuario final o consumidor es el que consume para obtener un
beneficio o utilidad.

b. Correcta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Incorrecta.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente video, 

conteste a la pregunta: Identificar a la competencia nos
permite:

Seleccione una:

a. Ofrecer un producto diferente al que ya existe. 

Identificar a la competencia nos permite ofrecer un producto
diferente al que ya existe. Para ello debemos caracterizar y saber
dónde se encuentran nuestros competidores.

b. Ofrecer un producto similar al que ya existe.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ofrecer un producto diferente al que ya

existe.

FRANCIA ELENA MUÑOZ GARCIA DIRECCIÓN COMERCIAL UNIDAD 1.