ANEXO 1

ORIENTACIONES PARA LA REALIZACIÓN DEL

TALLER N° 1
Fecha de Inicio:

Fecha de Cierre:

Peso evaluativo: 5%

Objetivos:

Identificar las diferencias y semejanzas entre los sistemas de calidad.

Reconocer los principios y elementos del Sistema de Gestión de la Calidad.

Identificar diferentes enfoques para la mejora de la calidad

Temáticas que se revisarán: Las temáticas a revisar en la este taller serán las
correspondientes a la Unidad 1 del curso de Gestión de la Calidad.

Capítulo 1. Calidad.

Capítulo 2. Certificados de Calidad

Capítulo 3. Sistema de Gestión de Calidad

Actividad Individual

Tipo de Actividad:

Este taller es presencial y se realizará dentro de un encuentro tutorial.

Se realizará de manera individual, lo cual permitirá identificar los conocimientos y
apropiación sobre el tema a desarrollar.
Cada estudiante debe revisar las temáticas que forman la unidad 1 y los enlaces propuestos
en este taller para poder participar en forma proactiva en el mismo.

Enlaces:
A continuación encontrarán enlaces a videos y material en diapositivas PP sobre las
temáticas de la Unidad

 Calidad

http://hederaconsultores.blogspot.com.co/p/videos-iso-9001.html

https://www.youtube.com/watch?v=zU4wcWNWnRU

https://www.youtube.com/watch?v=ET8wvYUeiwA

 Certificados de Calidad
http://www.icontec.org

http://certificacionisoencolombia.blogspot.com.co

http://www.sgs.co

 Sistema de Gestión de calidad

https://www.youtube.com/watch?v=wLSN4RM0dnw

Que es ISO 9001

https://www.youtube.com/watch?v=EiKJ26MeeFg

Aplicando ISO 9001 en tu empresa

https://www.youtube.com/watch?v=923NgfRzpSk

ISO 9001, La Gerencia y Mejora continua

https://www.youtube.com/watch?v=blkhAw0f5Mw

Tomado como referencia los videos antes mencionados, se plantearan unos interrogantes,
los cuales desarrollan de manera individual.

Según el concepto de calidad:

 ¿Qué es grado?
 ¿Qué es característica?
 ¿Qué debe hacer la empresa para tener productos de calidad?
1. ¿Quiénes entregan certificaciones de Calidad en Colombia?
2. La certificación en procesos: ¿en qué consiste? ¿Qué beneficios tiene?
 3. ¿Cuáles normas pertenecen a la familia ISO 9000?
4. ¿Cuáles son los fundamentos de la gestión de la calidad?
5. Cuál es el enfoque de los sistemas de Gestión de calidad?

Producto entregable:
Al término del taller se entregará un documento en físico donde estén relacionadas las
respuestas a los 6 interrogantes propuestos en el ítem anterior.