Primer punto: (2):

a) La cuantificación del logro de la meta, se le define como "Capacidad de lograr el efecto que se desea". Estos i
propósito, y están relacionados con el cumplimiento al ciento por ciento de l
Mediante un análisis de párrafo, seleccione con una X la respuesta que identifique l
a. Indicador de Efectividad
b. Indicador de Eficacia.
c. Indicador de desempeño
d. Indicador de gestión.

De un ejemplo concreto de la aplicación en la empresa donde labora o de la cual tenga conocimiento. DENTRO
PIDEN UN NUMEROS DE ESTUDIANTES PARA EL AÑO QUE SE APROXIMA POR EJEMPLO PARA 2020-1 NOS PIDI
OBJECTIVO 3045 ESTUDIANTES DENTRO LA UNIVERSIDAD SOBRE PASAMOS EL OBJECTIVO TENIENDO U

b) los administradores deberán establecer controles sobre los factores que sean estratégicos para el rendimie
las actividades, operaciones y eventos críticos dentro dela orga
Seleccione de las alternativas siguientes la que exprese de manera clara y concreta a que característic
a. Acción correctiva.
b. Criterio Razonable.
c. Localización Estratégica.
d. Flexibilidad.
Proponga el mejor uso de la caracteriza seleccionada en una empresa determinando el alcance estratégico de su
sobrer los factores que sean estrategicos para el rendimiento de la organizacion y donde se ab

c) Pone énfasis en la autoridad organizacional y se basa en reglas administrativas, reglamentos, procedimie

estandarización de actividades, descripciones de puestos de trabajo bien definidas y otros mecanismos
presupuestos.
Seleccione de las alternativas siguientes la que exprese de manera clara y concreta a qué tipo de sis
 c) Pone énfasis en la autoridad organizacional y se basa en reglas administrativas, reglamentos, procedimie
estandarización de actividades, descripciones de puestos de trabajo bien definidas y otros mecanismos
presupuestos.
Seleccione de las alternativas siguientes la que exprese de manera clara y concreta a qué tipo de sis
a. Control Ad Hoc.
b. Control de gestión.
c. Control de resultados.
d. Control Burocrático

Justifique de manera clara y concreta su respuesta

El control burocrático se basa en llevar un orden establecido con un tipo de reglas que sean cumplidas dentro la
y esto se basa en ver el rendimiento del empleados en sus actividades que debe cumplir sus obligaciones ej

d) Un sistema de información que permite comparar las estrategias con los resultados obtenidos a través de la g
caso de detectarse desviaciones significativas
• V( )
• F(X)

Justifique su respuesta: es falsa ya que es un sistema de informacion que permite comparar los PLANEADO con
las medidas correctivas pertinentes en caso de detectarse desviacion
mer punto: (2):
el efecto que se desea". Estos indicadores, tienen que ver con hacer realidad un intento o
miento al ciento por ciento de los objetivos planteados
X la respuesta que identifique la clase de indicador descrito.
ador de Efectividad
icador de Eficacia.
ador de desempeño
icador de gestión.

al tenga conocimiento. DENTRO DE LA UNIVERSIDAD DONDE TRABAJO A NOSOTROS NOS

EJEMPLO PARA 2020-1 NOS PIDIERON 3000 ESTUDIAMTES HOY EN DIA ALCANZAMOS EL
MOS EL OBJECTIVO TENIENDO UNA EFECTIVIDAD A LOS OBJECTIVOS PLANTIADOS.

n estratégicos para el rendimiento de la organización. Los controles deberán abarcar

eventos críticos dentro dela organización.
ra y concreta a que característica del control eficaz se refiere el párrafo anterior.
cción correctiva.
terio Razonable.
ización Estratégica.
Flexibilidad.
ando el alcance estratégico de su impacto: los administradores deben establecer controles
de la organizacion y donde se abarca actividades, operaciones y eventos.

ativas, reglamentos, procedimientos, y políticas. Este tipo de control depende de la

definidas y otros mecanismos administrativos. Un ejemplo concreto lo constituyen los
esupuestos.
lara y concreta a qué tipo de sistema de control se refiere el párrafo anterior.
ltados obtenidos a través de la gestión, adoptando las medidas correctivas pertinentes en
e desviaciones significativas
• V( )
• F(X)

e comparar los PLANEADO con los resultados obtenidos a traves de la gestion , adoptando
n caso de detectarse desviaciones significativas.
 ventas 2018 $ 28,978,901
zona de venta 2018 % participacion valor
zona A 30% $ 8,693,670
zona B 37% $ 10,722,193
zona C 33% $ 9,563,037
TOTAL $ 28,978,901

2.liquidacion comisiones 2018

ZONAS % venta valor comision
zona A 5% $ 434,684
zona B 5% $ 536,110
zona C 5% $ 478,152
TOTAL $ 1,448,945
venta total 100% 2018 $ 28,978,901
comision 5% total de la venta 2018 $ 1,448,945

comision 15% total de la venta 2019

LA DECISIÓN DE LA EMPRESA EN AUMENTAR LAS COMSIONES AYU

REFLEJADO EL CRECIEMIENTO DE LAS VENTAS Y COMISIONES EN
GRACIAS A SU ESTRATEGIA QUE BENEFIC
 Ventas 2019 $ 33,820,067
zona de ventas 2019 % participacion valor
zona A 30.8041 $ 10,417,969
zona B 36.6429 $ 12,392,659
zona C 32.5530 $ 11,009,439
TOTAL $ 33,820,067

liquidacion comisiones 2019

ZONAS cumplimiento %
zona A 119.8
zona B 115.58
zona C 115.12

liquidacion mas del 110% 15% 70%

ZONAS ventas 15% comision cumplimiento individual
zona A $ 10,417,969 $ 1,562,695 $ 1,093,887
zona B $ 12,392,659 $ 1,858,899 $ 1,301,229
zona C $ 11,009,439 $ 1,651,416 $ 1,155,991
TOTAL $ 33,820,067 $ 5,073,010 $ 3,551,107
suma 70% mas 30%
l de la venta 2019 $ 5,073,010 $ 5,073,010

UMENTAR LAS COMSIONES AYUDO QUE LA EMPRESA TUVIERA UN CRECIMIENTO DEL 16% DONDE SE VE
DE LAS VENTAS Y COMISIONES EN EL 2019 DONDE EL OBJECTIVO ERA PASAR LA META Y LO LOGRARON
S A SU ESTRATEGIA QUE BENEFICIO COMO A LA EMPRES Y A SUS VENDEDORES
 Porcentaje%
1. indicador de cumplimiento 116.70583
La empresa logro incrementar sus ventas un poco mas del 15% respecto al año anterior
crecio en ventas respecto al año comparado un 16%

30%
cumplimiento de la empresa minimo 95%
$ 468,809
$ 557,670
$ 495,425
$ 1,521,903
 incremento en ventas esperado crecimiento en ventas
15% $ 4,346,835 $ 33,325,736 0.167
$ 33,325,736
pecto al año anterior