Unidad 4

Gestión de Distribución y Transporte

Elaborado por:

Nini Johanna Useche García-Código: 20´760.036

Mayra Lizeth Sánchez-Código:1.070.610.027

Yeison Alexander Onatra-Código: 1.070.590.857

Pamela Ortiz-Código: 1.072.429.860

Presentado a: Tutor
Ived Milena Suárez Silva

Grupo: 102601_11

Facultad De Ciencias Administrativas

Curso:
Logística Comercial
Universidad Nacional Abierta y a Distancia

UNAD

Mayo 12 de 2018

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 Introducción
Se desarrollará una guía en la cual se va mostrar a la empresa los temas de logística

comercial enfatizados en la logística de distribución y transporte, es importante recordar

que esta función dentro de la empresa ayuda a conectar a los clientes y proveedores de

forma que puedan cumplir los compromisos de entrega, el transporte de los productos o

mercancías de la empresa es uno de los costes más importantes en la cadena de suministros

de la empresa.

Se plantearán objetivos y metas recalcando cada una de las actividades

correspondientes a realizar, además de los recursos que se deben implementar en estas con

el propósito de encontrar la mejor forma de presentar un servicio de entregas, transporte y

distribución con calidad, eficiente y eficaz.

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 Objetivos

Objetivo General
Dirigir a la empresa “El Dulce del Día” para que lleve los procesos de distribución y

transporte de esta, mediante unos parámetros adecuados, con la implementación de varias

estrategias que den resultados óptimos en los diferentes momentos de cada uno de los

procesos con los clientes y proveedores.

Objetivos Específicos
- Generar estrategias adecuadas para la implementación y correcto funcionamiento

del proceso de distribución dentro y fuera de la empresa.

- Verificar los procesos adecuados que controlan correctamente el funcionamiento de

las estrategias.

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 Desarrollo Actividad Informe

Gestión de distribución y transporte de la empresa “EL DULCE DEL DIA”

Las empresas en este proceso deben ser muy claros pues es el punto central ya que

se encarda de organizar la salida de los pedidos, de su producto de acuerdo a las órdenes de

entrega que se tienen registradas de los clientes, también es el paso principal en el momento

de recibir las mercancías y los productos semiterminados para la elaboración de la panela es

por esta razón que es de vital importancia tener controlado estos procesos de llegadas y

salidas de las mercancías.

Este proceso le va a permitir a la compañía EL DULCE DEL DIA, minimizar

costos, tiempos, control de cada pedido, las entregas puntuales, clientes satisfechos,

también agilizaran los procesos operativos, administrativos y logísticos pues la

comunicación que se maneje debe ser la más adecuada y rápida con información clara y

precisa de lo que se solicita, si a esto incorporamos un programa que dirija este proceso va

a facilitar un poco más el trabajo, dependiendo del correcto abastecimiento de los pedidos

se debe mostrar al cliente cual es la real importancia de estas dos tareas dentro de las

funciones a realizar tanto interna como externamente en la empresa, para el desarrollo de

todos los procesos que se llevan a cabo con el propósito de fidelizar a los clientes

entregando productos con calidad solicitada.

Planeación

Distribución: Se pretende que este departamento se encargue de centralizar el

almacenamiento de los inventarios de la empresa "EL DULCE DEL DIA", y ejecutar las

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actividades como recibir y despachar productos terminados, semi-terminados y materiales

necesarios para la elaboración del producto principal y al mismo tiempo lograr tener un

recurso, que permita el mejor funcionamiento en esta área, permitiendo garantizar la

confiabilidad y buen manejo de los productos que reposan en el área de almacenamiento.

Organización

Disminuir y agilizar el tiempo para los procesos logísticos, operativos y

administrativos con la implementación de programas que controlen adecuadamente el

departamento de distribución, esto se desea ver reflejado con una excelente organización y

disminución de costos logrando al final la satisfacción de los clientes y que crean y confíen

en la compañía.

También Lograr crear una distribución exitosa del producto en el momento solicitado y que

lleguen en buenas condiciones. Por medio de un sistema, para controlar la información,

se disminuyen cualquier tipo de errores que cometa el personal, ya sea manejo de la

mercancía o la información errónea. Y que la empresa cuente con los stocks de materiales

y mercancía a un costo mínimo y lograr el movimiento diario de cada uno de los productos

de acuerdo a sus clasificaciones.

Ejecución De Las Funciones

Encargarse de la recepción de los materiales ya sean de proveedores o para los

clientes, adecuar espacios correctos, manipular adecuadamente los productos, recibir

órdenes de pedidos y preparar la entrega de los mismos por fechas, prioridades, clientes,

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confirmar por correo o por teléfono precios, descuentos, cantidades y formas de pago

también se confirma hora de llegada de los productos.

Como complemento, Implementar en los recursos el sistema de (Near Field Comunicación

NFC), donde este se encarga como lector/escritor ó como un tag de RFID, simulado por el

transponedor, La característica principal del NFC, es que permite la interconexión entre dos

aparatos.

No debemos dejar de lado el personal, la empresa debe contar con profesionales que

manejen los programas con rapidez y la más adecuada información la agilidad y destreza de

cada trabajador permitirá el rendimiento de las labores impartidas.

Transporte

Este proceso también debe jugar un papel muy indispensable pues es importante que

la fábrica trate de comprar sus propios furgones para la entrega del producto, ya que

manejar el transporte por terceros sale mucho más costoso.

Puede implementarle el GPS y llevar un control de la trazabilidad del producto y

saber en dónde se encuentra los pedidos y exigir la responsabilidad de los conductores.

Implementación de:

La ruta más corta, con esto se ahorrará tiempo, combustible, las entregas serán más

puntuales, tendremos a clientes contestos.

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 Verificar que cantidad puede llevar cada carro por viaje, tratando de que en los

recorridos más largos puede llevar mucho más pedido para que no pierda tanto tiempo por

el desplazamiento.

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 Conclusiones

 Al controlar los procesos de distribución y transporte la empresa podrá tener completas sus

estrategias logrando cumplirles a los clientes con calidad, a tiempo y se le abonara a la

parte de la fidelización de los mismos.

 Es importante tener presente que la función de distribución es uno de los ejes más

importantes de la empresa, ya que de esta depende que los clientes y proveedores de la

compañía, puedan realizar sus labores en completo orden, a tiempo y con calidad.

 Los objetivos principales de estos procesos de distribución y transporte son: mejorar los

niveles de servicios a los clientes, la reducción en ls ciclos de tiempo de distribución,

aportar el valor agregado en cuanto a distribución y transporte de mercancía.

 Se debe tener claro siempre que la finalidad principal es llevar la cantidad de producto

correcta desde la zona de origen hasta el lugar final, con el tiempo necesario al costo

minimo.

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 Referencias Bibliografía

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Rojas Amaya, J. S. (2014). Elementos para la integración de sistemas de gestión y su

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Suarez Silva, I. ( 29,11,2016). Gestión de Distribución. [Archivo de video]. Recuperado de:

http://hdl.handle.net/10596/9438. (s.f.).

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