FACULTAD DE INGENIERÍA Y

CIENCIAS BÁSICAS

PROYECTO GRUPAL Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

PROYECTO ORGANIZACIÓN Y METODOS

PRIMERA ENTREGA

TUTOR:
PARRA HERRERA JAIRO ENRIQUE

INTEGRANTES:

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

BOGOTA D.C COLOMBIA

ABRIL 2019
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CIENCIAS BÁSICAS

PROYECTO GRUPAL Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Contenido
1. INTRODUCCIÓN...............................................................................................................................4
1.1. OBJETIVO PRINCIPAL...............................................................................................................5
1.2. OBJETIVOS SECUNDARIOS.......................................................................................................5
2. ANALISIS DEL ESTADO ACTUAL DE LA EMPRESA.............................................................................6
2.1. LINEA BASE DE INFORMACION................................................................................................6
2.1.1. DIAGNOSTICO INICIAL......................................................................................................6
- Descripción de la empresa.......................................................................................................6
- Principales líneas de productos / servicios..............................................................................6
- Clientes....................................................................................................................................6
- Procesos y actividades – cadena de valor................................................................................7
- Posicionamiento en el mercado..............................................................................................8
- Análisis DOFA...........................................................................................................................8
- Capacidad tecnológica e innovación........................................................................................8
- Principales barreras y facilitadores de la innovación...............................................................8
- Áreas críticas de mejoras identificadas....................................................................................8
- Priorización de procesos..........................................................................................................8
2.1.2. INCLUIR FOTOGRAFIAS Y DESCRIPCION DE LAS MISMAS.................................................8
3. ESTUDIOS BASICO DE LA EMPRESA.................................................................................................9
3.1. TAMAÑO:.....................................................................................................................................9
3.2. MISION......................................................................................................................................11
3.3. VISION.......................................................................................................................................11
4. IDENTIFICACION DE PROBLEMATICAS CON DESCRIPCION............................................................12
5. DETERMINACION DE LOS FOCOS VITALES EVIDENCIADOS............................................................13
5.1. PROBLEMATICAS IDENTIFICADAS QUE SEGÚN EL GRUPO GENERAL EL MAYOR IMPACTO EN
LA ORGANIZACIÓN............................................................................................................................13
6. CONCLUSIONES.............................................................................................................................14
6.1. CONCLUSIONES.....................................................................................................................14
BIBLIOGRAFÍA........................................................................................................................................15
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1. INTRODUCCIÓ N

Con el pasar de los años la competencia en los mercados, ha llevado a las empresas a

tomar ayuda en avances tecnológicos, de esta forma logran tener avances y éxitos en sus

empresas, mejorando sus operaciones e integrando funciones internas para obtener alta

eficiencia y reconocimiento nacional e internacional por sus estándares de calidad y buen

servicio al cliente

Para mantener una gestión eficiente dentro de un sistema organizacional productivo, se

hace necesario balancear la operatividad con la optimización y a su vez generar satisfacción

visual y tener al consumidor atraído a su producto solo con el marketing en su variedad de

presentaciones
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1.1.OBJETIVO PRINCIPAL

Obtener un conocimiento amplio de los valores y oportunidades que tiene una

empresa, comercializador y/o fabricante de tener éxito en la entrega de los productos y la de

encaminar nuestra empresa en la industria petrolera acuerdo con las exigencias de los clientes,

para suplir las necesidades de estos, viéndose enfrentado a un mercado exigente y tomando

nuevos retos para una mayor expansión en el territorio.

1.2.OBJETIVOS SECUNDARIOS

 Aplicar las lecturas del módulo para así desarrollar un buen trabajo con bases

sustentadas.

 Fortalecer nuestro proceso investigativo sobre un tema específico.

 Identificar nuestra capacidad de trabajo en equipo.

 Buscar los puntos clave que llevaron a SEMCIPETROL LTDA. a ser una empresa

vista en el mercado a nivel nacional y ser competitiva ante los alto estándares que hay

en el mercado.
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2. ANALISIS DEL ESTADO ACTUAL DE LA EMPRESA

2.1.LINEA BASE DE INFORMACION

2.1.1. DIAGNOSTICO INICIAL
- Descripció n de la empresa

Razón Social: SEMCIPETROL LTDA.

NIT: 900 459 648 - 8
Departamento : Putumayo
Dirección: Carrera 7 N° 13-20 Barrio San Diego
Teléfono: 3144615990
Representante Legal: Carlos Alberto Ardila Perez
Correo electrónico: semcipetrolltda@gmail.com

Sector: De la construcció n y servicios al sector hidrocarburos.

- Principales líneas de productos / servicios.

Adecuació n de locaciones en la industria petrolera: servicios de cortes y soldadura en líneas de

producció n, montajes metalmecá nicos, prefabricados, pintura, adecuació n, independizació n,
optimizació n, conexió n y empalme de líneas de tubería de pozos, cerramiento en malla
eslabonada de locaciones, servicio de retiro de vá lvulas ilícitas bajo la modalidad por llamado en
líneas de producció n.
Diseñ o y construcció n de obras civiles: Excavació n General (Incluye Descapote), elaboració n de
placas, contrapozos en concreto con determinado PSI, elaboració n de estructuras en concreto
para locaciones petroleras, cunetas, demolició n de estructuras, Localizació n y Replanteo,
Movilizació n y Desmovilizació n de equipos, Conformació n y Nivelació n de plataformas,
construcció n de skimmers.

- Clientes

SEMCIPETROL LTDA., ha ejecutado contratos para diferentes empresas constructoras y

mecá nicas; dentro de las má s relevantes está n:

 GRAN TIERRA ENERGY COLOMBIA

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 VIMCOL LTDA
 OCCIPETROL S.A
 PRODISYS CONSTRUCTORES LTDA.
 EMERALD ENERGY
 CORRIENTE ALTERNA

- Procesos y actividades – cadena de valor.

- Posicionamiento en el mercado.
- Aná lisis DOFA
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Factores Internos
Factores Externos
Oportunidades
- Mercado atractivo en otros
municipios cercanos
- Expandir línea de servicios
y productos ofrecidos
- Ofrecer nuestros servicios a
nuevos segmentos de
mercado, expandir a otros
sectores diferentes al
hidrocarburo
Amenazas
- Empresas que ofrecen los
mismos servicios siendo
foráneos.
- Competencia desleal de
otras empresas que prestan
servicios similares.
- Cambio en los
requerimientos del cliente.
- Capacidad tecnoló gica e innovació n
Fortalezas
- Recursos financieros
- Buen reconocimiento en
el mercado montajes
mecánicos
- Trabajamos con
productos amigables con
el medio ambiente
Estrategias F2-O2
-Ampliar puntos de atención
mediante investigación y
desarrollo de nuevos segmentos
de mercado
-Asignación de recursos para
explorar nuevos servicios, en
montajes mecánicos
- Desarrollo de página web para
ofrecer servicios y potencializar
las ventas.
Estrategias F – A
-Potencializar los nuevos
talentos, por medio de
capacitación y entrenamiento
aportando a la responsabilidad
social en las zonas de influencia
-Crear alianzas estratégicas con
las demás empresas del sector
- Designar recursos para la
aplicación de encuestas y
estudios de mercado, con el fin
de evaluar los cambios de
requerimientos de los clientes y
prestar un servicio innovador
Debilidades
- Retraso en la entrega de
productos y/o
cumplimiento del
servicio.
Estrategias D-O
- Implementar diagnóstico
inicial en cuanto al
servicio requerido por el
cliente.
Estrategias D-A
- Brindar asesoría previa al
cliente, respecto a su
requerimiento para
incrementar la
satisfacción del cliente y
evitar retrasos en el
cumplimiento del
servicio.
- Potencializar el servicio
postventa, y estrategias
de promoción de los
servicios
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- Principales barreras y facilitadores de la innovació n.

- Á reas críticas de mejoras identificadas.

- Priorizació n de procesos.

2.1.2. INCLUIR FOTOGRAFIAS Y DESCRIPCION DE LAS MISMAS

Soldadura de Anclajes Montaje de Tuberias

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Montaje de Tuberias Instalación de Tuberías

Adecuación para montaje de

Isométricos

3. ESTUDIOS BASICO DE LA EMPRESA

3.1. TAMAÑ O:
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 3.2. MISION
La misió n de la empresa SEMCIPETROL LTDA, es suministrar servicios de
Ingeniería Civil, Facilidades de Producció n para la Industria Petrolera y
Operació n y Mantenimiento de Líneas de Flujo de Hidrocarburos, buscando
siempre satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes
fundamentados en un Sistema de Gestió n de Seguridad y Salud en el Trabajo
y de Gestió n Ambiental que nos permita garantizar la calidad de nuestros
servicios cumpliendo con los tiempos de entrega en los diferentes proyectos
ejecutados por la empresa tanto a nivel regional como nacional.

3.3. VISION
En el 2020 , SEMCIPETROL LTDA, se posicionará en el mercado nacional como la
mejor compañ ía proveedora de servicios de Ingeniería Civil, Facilidades de
Producció n para la Industria Petrolera y Operació n y Mantenimiento de Líneas de
Flujo de Hidrocarburos, logrando reconocimiento y prestigio en el sector
petrolero y la industria de la construcció n; destacá ndose como una empresa de
valores éticos, morales, profesionales y de alta competitividad en la prestació n de
sus servicios, confiabilidad, respaldo empresarial, cumplimiento en los tiempos de
entrega y calidad; fundamentados en la mejora contínua, selecció n y formació n de
su Talento Humano, uso de Tecnología Avanzada, Responsabilidad Social y
Ambiental, aplicando soluciones y prá cticas seguras.

4. IDENTIFICACION DE PROBLEMATICAS CON DESCRIPCION

No se evidencia tener establecidos claramente objetivos de calidad

No se evidencia competencia certificada en el personal calificados para el
desarrollo de las obras
No se tiene identificadas y establecidos canales de comunicació n con el
cliente respecto a informació n del producto/servicio, consultas, atenció n
de pedidos, solicitudes, peticiones, quejas y/o reclamos
No está n definidos criterios de selecció n y evaluació n de proveedores, en
funció n de su capacidad de suministrar materias primas requeridas para la
ejecució n de los proyectos.
No se evidencia formatos completos de Orden de Compra y Orden de
Servicio
No se evidencia documentació n sobre la gestió n de producto no conforme.
No se evidencia rotulado de sustancias químicas
No se evidencia hoja de vida de equipos y herramientas.

5. DETERMINACION DE LOS FOCOS VITALES EVIDENCIADOS

5.1.PROBLEMATICAS IDENTIFICADAS QUE SEGÚ N EL GRUPO GENERAL
EL MAYOR IMPACTO EN LA ORGANIZACIÓ N.
 6. CONCLUSIONES

6.1.CONCLUSIONES

En conclusión, se puede observar que la empresa SEMCIPETROL LTDA presta sus servicios indicando
un mejoramiento continuo, demostrando una amplia capacidad para manejar los servicios de
Ingeniería Civil, Facilidades de Producción para la Industria Petrolera y Operación y Mantenimiento de
Líneas de Flujo de Hidrocarburos, buscando siempre satisfacer las necesidades y expectativas de cada
cliente.

Para un mercado tan competitivo como es el de los Hidrocarburos, es necesario siempre Potencializar
los nuevos talentos, por medio de capacitación y entrenamiento aportando a la responsabilidad social
en las zonas de influencia.

Las debilidades en cada empresa siempre están presentes, pero es de cada persona, aportar para la
mejora continua que se requiere en cada puesto de trabajo.

El Mercado atractivo es atractivo en muchos sectores, se requiere de un personal capaz de incentivar

y liderar antes todos, lo que se quiere y se promete al cliente, para poder generar una confianza y
seguir con una gran trayectoria, tomando así, un mayor plano desde el nivel más cercano, que es
llegando a las poblaciones con industrias cercanas y terminando a nivel nacional con un gran catalogo
de servicios que incentiven al cliente a obtener sus servicios.
BIBLIOGRAFÍA