PERSPECTIVA

FINANCIERA

DEL MERCADO

DE LOS PROCESOS
INTERNOS

APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO
APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO
OBJETIVO INDICADOR

AUMENTAR LAS FUENTES DE INGRESOS TASA DE CRECIMIENTO DE LOS INGRESOS

GENERAR AHORRO DE COSTOS Y EFICIENCIA GANANCIA NETA

MEJORAR EL RENDIMIENTO SOBRE LA INVERSION AUMENTAR LA RENTABILIDAD

INCREMENTAR LA CANTIDAD DE CLIENTES SERVICIO AL CLIENTE Y SATISFACCIÓN

MEJORAR LA CARTERA DE LOS PRODUCTOS

OFRECIDOS RECONOCIMIENTO DE MARCA

REDUCIR EL PRECIO DE VENTA AL MINORISTA VOLUMEN DE VENTAS

MEJORA EN LOS PROCESOS ENTREGA A TIEMPO

MANTENER UNA COMUNICACIÓN EFICAZ HACIA

EL MERCADO PRODUCTO Y SERVICIOS EN LA RED

TIEMPO NECESARIO PARA SALIR AL MERCADO DE

CREAR PRODUCTOS INNOVADORES NUEVOS PRODUCTOS/SERVIVIOS

PORCENTAJE DE EMPLEADOS CON ESTUDIOS

AVANZADOS
CAPITAL HUMANO IDONEO

PORCENTAJE DE GASTOS EN TECNOLOGIAS DE LA

INFORMACION Y LA COMUNICACIÓN
SISTEMAS E INFRAESTRUCTURAS
 GESTION DE CONOCIMEINTO
CLIMA ORGANIZACIONAL
META PLANES DE ACCION
DEMOSTRAR UN CRECIMIENTO SIGNIFICATIVO DE SU  Conseguir incrementar el valor medio de la compra de
NEGOCIO Y UNA OPORTUNIDAD LLAMATIVA PARA LA nuestros clientes ,que los clientes gasten más en cada
INVERSION transacción que hagan con nosotros.

VER EL DINERO TOTAL QUE ESTÁ GENERANDO LA

COMPAÑÍA, LUEGO DE ELIMINAR LAS INVERSIONES
NECESARIAS QUE DEBE DE HACER LA EMPRESA Negociar con los acreedores puede ser una
alternativa viable para controlar y reducir costos.
SI SE TIENE LA ADECUADA ADMINISTRACION DE LAS Comprar de manera adecuada permite optimizar
VENTAS, MANEJO DE LOS ACTIVOS Y BUENA GESTION DE los recursos y el tiempo empleado y, además,
LOS FONDOS PROPIOS. puede proporcionar un ahorro neto muy
beneficioso para mejorar la rentabilidad de la
organización

EVALUAREMOS ESTE PAREMETRO A TRAVES DE

CRECIMIENTO DE MERCADO A NIVEL REGIONAL ENCUESTA
fomentar la comunicación con tus clientes:
respondiendo siempre a sus mensajes, haciendo
LOGRAR TENER EL MAYOR PORTAFOLIO DE PRODUCTOS preguntas sobre el producto o servicio que
ELECTRICOS EN LA REGION ofreces, etc

reforzar la previsita y disponer de toda la

OFRECER MEJORES PRECIOS AL CANAL MINORISTA PARA información de un cliente antes de realizar el
AUMENTAR LAS VENTAS encuentro será de gran ayuda. 

PORCENTAJE DE MERMA, MARGEN DE PRODUCTOS

DEFECTUOSOS

BRINDAR LOS PRODUCTOS A TRAVES DE TODOS LOS

CANALES

COSTO POR DESARROLLAR NUEVOS PRODUCTOS