Examen Parcial - Semana 4 - RA - PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES - (GRUPO3)

5/4/2020 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO3]
Examen parcial - Semana 4
Fecha de entrega 7 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 4 de abr en 0:00 - 7 de abr en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
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Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 70 minutos 67.5 de 75
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 8 de abr en 23:55 al 9 de abr en 23:55.
Puntaje para este intento: 67.5 de 75

Entregado el 5 de abr en 15:37
Este intento tuvo una duración de 70 minutos.
Incorrecto Pregunta 1 0 / 3.75 pts
La evaluación del desempeño es un proceso que lleva a cabo la

organización, a través del área de gestión de talento humano. Es un
proceso sistemático y de seguimiento de los logros relacionados con las
funciones que desempeña el trabajador, las fortalezas y debilidades que
pueden ser mejoradas dentro de un plan de desarrollo de carrera laboral
de los colaboradores. Los directivos deben tener en cuenta que el
proceso exige una visión sistémica y holística y debe considerarse como
un factor de motivación y como una herramienta de toma de decisiones al
interior de la compañía. Para llevar a cabo este proceso enmarcado en el
mejoramiento continuo, se sugiere a los gerentes realizar previamente al
proceso de:
Definir el perfil del consultor externo
Proceso de control de calidad
Definir el perfil de cada trabajador
Ciclo Deming (P-H-V-A)
Pregunta 2 3.75 / 3.75 pts
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con

despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:
B) Poder legitimo
C) Poder de recompensa
D) Poder referente
A) Poder coercitivo
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?
Conceptual
todas las anteriores
Humana
Técnica
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de motivación.
Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor
opción para la empresa que seria:
Celebrar cumpleaños sin distingos
Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado
Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

empresa
Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento
Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente

tiende a imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las
bases del poder conocida como:
experiencia
recompensa
referencia
coerción
En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de

extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya
que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted
considera que lo anterior es una muestra de:
Poder Coercitivo
Poder Referente
Poder de Expertos
Poder Legítimo
La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de las
materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida
universidad como:
Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

candidatos a docentes
La universidad controla más fácil a los monitores y docentes
Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

docentes en el futuro
Los profesores tienen más tiempo para tomar café
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

manera es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las
cuales son muy importantes para el desarrollo personal y futuro en su
carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:
administrativas
sociales
técnicas
emocionales
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y
se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:
el coaching empresarial
la inteligencia emocional
la gestión efectiva
la habilidad gerencial
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de

un liderazgo estratégico, es:
identificar los cuellos de botella y los recursos limitados
negociar las metas a largo plazo de la organización
el desarrollo de las competencias del personal a su cargo
tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual

caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?
establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

negociación
el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación
el coaching, el trabajo en equipo y la confianza
la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,

esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?
Técnica y conceptual
Conceptual
Técnica
Humana
Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de

descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de
poder se denomina:
A) Poder legitimo
D) Poder referente
C) Poder de recompensa
B) Poder coercitivo
Incorrecto Pregunta 14 0 / 3.75 pts
El líder de una reconocida organización empresarial constantemente

realiza reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear
nuevos planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder
pretende:
Ganar y aumentar resultados
Ganar y aumentar el poder
Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo
Ganar y obtener reconocimiento
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que

un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y
dirigir, cuál es?
posee una visión
es eficaz y eficiente en los procesos y resultados
posee carisma para liderar a través del ejemplo
ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria
Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que

se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o
servicios, se consideran que tienen una mayor importancia para

garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se llaman:
necesarios
recomendados
escasos
críticos
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la

confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será
la siguiente:
el trabajo en equipo
el coaching empresarial
la comunicación
la delegación
El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para

influir en un equipo de personas, haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo en el logro de metas y objetivos. También se entiende como
la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover,
incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Existen diferentes tipos
de liderazgo según; la formalidad en su elección, la relación entre el líder
y sus seguidores y el tipo de influencia del líder sobre sus subordinados.

Un tipo de liderazgo se caracteriza porque los colaboradores de su
equipo lo reconocen como autoridad y como líder. Identifique la opción de
respuesta correcta según el tipo de liderazgo descrito
Liderazgo auténtico
Liderazgo formal
Liderazgo transaccional
Liderazgo autocrático
Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la

empresa que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin
justificación a nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no son
conocidos ni consultados. La comunicación es en una sola vía, del líder al
subordinado. Este es:
burócrata
democrático
determinante
autocrático
Es el conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes que

los integrantes de una organización tienen en común. Ofrece formas
definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían la toma de

decisiones y otras actividades de los participantes en la organización.
identifique correctamente en las opciones de respuesta el concepto
descrito:
Objetivo organizacional
Valor organizacional
Poder organizacional
Cultura organizacional
Puntaje del examen: 67.5 de 75

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La evaluación del desempeño es un proceso que lleva a cabo la

Definir el perfil del consultor externo

Proceso de control de calidad

Definir el perfil de cada trabajador

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Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con

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Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

Celebrar cumpleaños sin distingos

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Pregunta 5 3.75 / 3.75 pts

Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente

Pregunta 6 3.75 / 3.75 pts

En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de

Pregunta 7 3.75 / 3.75 pts

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

Pregunta 8 3.75 / 3.75 pts

Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

Pregunta 9 3.75 / 3.75 pts

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

Pregunta 10 3.75 / 3.75 pts

El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

negociar las metas a largo plazo de la organización

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

Pregunta 11 3.75 / 3.75 pts

Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

Pregunta 12 3.75 / 3.75 pts

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,

Pregunta 13 3.75 / 3.75 pts

Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de

Incorrecto Pregunta 14 0 / 3.75 pts

El líder de una reconocida organización empresarial constantemente

Ganar y aumentar resultados

Ganar y aumentar el poder

Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo

Ganar y obtener reconocimiento

Pregunta 15 3.75 / 3.75 pts

Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que

posee una visión

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados