Curso de Habilidades y competencias profesionales

HABILIDADES Y COMPETENCIAS PROFESIONALES

INTRODUCCIÓN

Dar el salto hacia el ámbito profesional, en otras palabras, el inicio de la carrera

profesional supone uno de los mayores retos que ha de enfrentar una persona a
lo largo de su existencia. En efecto, la transición de la etapa formativa a la etapa
profesional se encuentra repleto de circunstancias positivas y sumamente
enriquecedoras, mas también depara una nada desdeñable proporción de
desafíos y obstáculos que el individuo debe aprender a sortear en virtud de sus
propias capacidades y competencias. Del mayor o menor desarrollo y
perfeccionamiento de estas competencias dependerá en buena medida la
exitosa adaptación del individuo a sus nuevas circunstancias.

Por otra parte, a tales retos ya de por sí bastante intricados hay que añadir el
hecho de que el ambiente al que un individuo debe hacer frente en un momento
determinado será indudablemente muy distinto de aquel al en su día se
enfrentaron otros sujetos, pongamos hace cinco o diez años. La mejor forma de
dar respuesta a estos desafíos agravados por las condiciones cambiantes de un
entorno cada días más competitivo, turbulento y volátil pasa por el desarrollo de
las competencias clave para cada situación y caso concreto. De esta forma,
análogamente al desarrollo de las capacidades genéricas o inherentes a una
disciplina determinada (ej. Las finanzas, el marketing, las operaciones, la
contabilidad, las ventas…) los profesionales deberán complementar hoy en día
su perfil competencial con la incorporación de habilidades profesionales de
diversa índole. El objetivo de este módulo consiste en mostrar a los alumnos
cuáles son estas habilidades que harán de ellos excelentes profesionales, de

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forma que sean capaces de hacer frente a los actuales ambientes de trabajo
dinámicos y en permanente cambio.

¿pero cuáles son estas habilidades y competencias que auguran una mayor
probabilidad de éxito personal y profesional? Numerosos estudios científicos han
abordado este tema con el objetivo de descubrir cuáles son las habilidades
distintivas de las personas altamente efectivas. Una investigación llevada a cabo
por Whetten y Cameron (2014) propone que el camino para identificar estas
habilidades pasa por buscar respuestas a los siguientes interrogantes:

❏ ¿Cómo llegó usted a ser tan exitoso?

❏ ¿Quién fracasa y quién tiene éxito y por qué?

❏ Si usted tuviera que capacitar a alguien para que tomara su lugar, ¿qué
conocimientos y qué habilidades se aseguraría que poseyera esta persona para
poder desempeñarse exitosamente como su sucesor?

❏ Si usted pudiera diseñar un plan de estudios o programa de capacitación ideal

para enseñarle a ser mejor profesional, ¿qué contendría?

❏ Piense en otros profesionales eficaces que conozca. ¿Qué habilidades

demuestran que expliquen su éxito?

Fruto del sesudo análisis de los resultados de dicha investigación, estos autores
sostienen que la gran mayoría de estas habilidades son de tipo conductual, entre
las que destacan: habilidades para la gestión del talento y la inteligencia
emocional, habilidades de comunicación, gestión de conflictos y negociación,
habilidades de liderazgo, y habilidades de motivación, entre otras. Este módulo
pretende dotar a los profesionales actuales y futuros con las competencias
personales, interpersonales y de grupo necesarias para destacar dentro del
entorno tan competitivo que nos rodea.