Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Consignas Particulares Control Reciclaje Lacteos San Pedro
Consignas Particulares Control Reciclaje Lacteos San Pedro
V-00
MANUAL OPERATIVO DE 002
SEGURIDAD MOS 03/07/2017
Nombre: Gina Marcela Giraldo Cárdenas Nombre: Felipe Estrada Restrepo Nombre: Ignacio Arias Muñóz
Cargo: Coordinadora de calidad Cargo: Director de Gestión Humana Aprobó: Director de Operaciones
M-OP-
V-00
MANUAL OPERATIVO DE 002
SEGURIDAD MOS 03/07/2017
1. Objeto del Manual El presente manual tiene por objeto reglamentar los Procedimientos y Normas de seguridad a llevar
a cabo la prestación del servicio en PLANTA LACTEOS COLANTA SAN PEDRO DE LOS
MILAGROS.
2. Instrucciones sobre la El manual operativo de seguridad debe permanecer en un lugar en donde solamente tenga acceso
protección que debe el personal de seguridad, y únicamente puede ser consultado por el responsable del puesto, el
darse al manual supervisor del servicio, el asistente de operaciones encargado del contrato y el usuario. La consulta
Operativo de seguridad a terceras personas debe ser autorizada por la Dirección de operaciones. El personal asignado al
puesto para cubrir novedades, debe leer y aplicar los procedimientos que están documentados en
el presente Manual Operativo y se debe registrar la Inducción en la minuta del puesto.
El manual operativo de seguridad debe ser utilizado por el guarda, y supervisor, como guía
permanente. Las instrucciones contenidas son de obligatorio cumplimiento para los eventos y
3. Instrucciones sobre el
situaciones que en él se describen. Las situaciones y eventos no descritos serán consultadas al
uso del manual de
asistente de operaciones encargado del contrato y en caso de inminencia es deber del vigilante,
seguridad
solucionarlas o atenderlas con sano criterio profesional, siempre y cuando se preserve la propia
vida y la de las demás personas, evitando el menor daño a sus bienes.
La revisión del Manual Operativo de Seguridad, es responsabilidad del asistente de operaciones
encargado del contrato que interviene en el desarrollo del contrato. De ser necesaria la
actualización se efectuará siguiendo el procedimiento pertinente para realizar la misma.
4. Revisión y Las Normas y Procedimientos establecidos en el presente manual no pueden ser modificados o
actualización del MOS cumplidos parcialmente; todo cambio debe ser autorizado por la Dirección de Operaciones. Las
o las funciones de observaciones que tenga por favor diríjalas al coordinador/director del contrato, para que a través
seguridad de éste se surta el procedimiento de análisis y revisión correspondiente.
El asistente de operaciones con su criterio profesional, debe aportar al mejoramiento y
complementación de este manual, entendiendo que el servicio es dinámico y sujeto a mejora
continua.
SERVCIO DE SEGURIDAD FISICA
RONDA CONTROL RECICLAJE
5. Descripción del
Servicio
2
M-OP-
V-00
MANUAL OPERATIVO DE 002
SEGURIDAD MOS 03/07/2017
3
M-OP-
V-00
MANUAL OPERATIVO DE 002
SEGURIDAD MOS 03/07/2017
DEFINICION DE TERMINOS
4
M-OP-
V-00
MANUAL OPERATIVO DE 002
SEGURIDAD MOS 03/07/2017
Riesgo: es la posibilidad de que un evento o acción puede causar daño o pérdidas para las
personas o instalación protegida.
Vulnerabilidad
Medidas Vulnerabilidad: es la
Riesgo y Posible Protocolos de Respuesta
Preventivas debilidad estructural de
Causa
orden físico, personal,
El CCTV de procedimental, o de
ser actitud que permiten o
Si ocurre una novedad, la revisión y entrega
monitoreado facilitan la ocurrencia de
SEGURID CCTV cerrado de las grabaciones, debe ser coordinado por
constantemen un daño incluso se
AD de televisión el departamento de seguridad colanta.
te, para puede presentar en
ELECTRO no
completar el momentos o situaciones
NICA monitoreado
trabajo de la especiales.
seguridad
física. Medidas Preventivas:
En el sitio de son las actividades que
almacenamie puede y debe hacer el
nto de guarda para disminuir la
Falta de
residuos Al momento de la recolección de los residuos, probabilidad de
inspección de
PERDIDA sólidos o este procedimiento deberá tener ocurrencia del riesgo.
los residuos o
S reciclaje debe acompañamiento y verificación del material
material
estar retirado. Protocolos de
reciclable
monitoreado Respuesta: Son las
por CCTV. acciones que debe
hacer el guarda una vez
Tener se materialice un riesgo
conocimiento con el propósito que las
o Una orden consecuencias causen
previa a los el menor daño posible y
trabajos a se restablezca la
realizar donde normalidad en el menor
Falta
se especifique tiempo posible.
información y
labor,
comunicación Solicitar documento de identificación y
SUPLANT empresa y
a tiempo. acreditación de la empresa a la cual
ACION nombres de
Suplantación pertenece o presta sus servicios.
los
de marcas y
empleados.
productos.
Constatar con
el área en
cargada de
colanta el
procedimiento
a realizarse.
El personal de
Desprestigio seguridad,
de marca. debe estar
Contaminació atento a
n del cometarios, Informar oportunanemte toda actividad
SABOTAJ producto. actitudes y sospechosa y actitud que genere
E Alteración de procedimiento desconfianza con el personal que labora para
INTERNO los productos s colanta. Y personal ajeno a la cooperativa.
sospechosas
por parte de
los
empleados.
Dejar los
vehículos bien
cerrados.
Rondas constantes a los vehículos
No dejar
Parqueadero detectando las anomalías para informarlas a
Daños y objetos
externo sin tiempo, recomendarle a los conductores no
hurtos de visibles de 5 mucho de sus vehículos;
cerramiento. alejarse
vehículos valor dentro
recomendarle a ,los propietarios de las
de ellos.
bicicletas asegurarlas con guayas.
Asegurar
motocicletas y
bicicletas.
M-OP-
V-00
MANUAL OPERATIVO DE 002
SEGURIDAD MOS 03/07/2017
6
M-OP-
V-00
MANUAL OPERATIVO DE 002
SEGURIDAD MOS 03/07/2017
psicoactivas.
22) Reportar a SEGURTEC LTDA, SUPERVISOR DE PLANTA COLANTA Y
MONITOREO COLANTA si se observa que los empleados de reciben visitas
prologadas personales en horarios laborales.
23) Se debe controlar que los empleados y contratistas no ingresen a laborar
en pantaloneta, camisillas o chanclas, reportar y registrar en minuta.
7
M-OP-
V-00
MANUAL OPERATIVO DE 002
SEGURIDAD MOS 03/07/2017
1) Está totalmente prohibido salir del área asigna, sin autorización previa de su jefe
inmediato.
2) Está prohibido realizar desplazamiento por fuera área asignada con el arma de dotación.
3) Prohibido manejar llaves de las instalaciones y mucho menos llevárselas para la casa.
4) No se puede realizar mantenimientos o aseo a las dependencias diferentes a su sitio de
trabajo.
5) El hombre de seguridad no podrá manipular herramientas de trabajo que son de uso
exclusivo del usuario.
6) El hombre de seguridad no debe manipular elementos de los cuales no conciernan a su
cargo, tales como breques, plantas eléctricas, gabinetes de energía, telefonía, equipos de
12. Prohibiciones cómputo etc.
especificas del 7) Está prohibido guardarles paquetes llaves y dinero a empleados y usuarios de la planta
puesto en la ronda perimetral.
8) Señor vigilante usted no debe disponer del material reciclable que se encuentra en las
instalaciones a cargo.
9) El hombre de seguridad no debe permanecer en las instalaciones en horas no laborales.
10) Está prohibido que el vigilante realice mantenimiento y lavado de su vehículo.
El guarda debe identificar la ubicación de cada uno de los extintores, puntos de control, ruta de
evacuación, punto de reunión y los cierres de los servicios públicos (Registro del agua, tacos
eléctricos).
13. Manejo de Tan pronto se presente una emergencia identificar el tipo de novedad, su fuente e informar al
emergencias en el centro de control o Jefe Inmediato, suministrando la información de manera completa y
puesto concreta.
El guarda debe cumplir con las indicaciones dadas por centro de control, de acuerdo a las
decisiones tomadas por el usuario, las cuales dependen del tipo de emergencia y su grado.
Las armas de fuego deben emplearse cuando sea estrictamente inevitable, para proteger su
vida o la de un tercero, en el ejercicio de la legítima defensa y cuando han sido insuficientes
medidas menos extremas para dar solución del incidente o evento de pérdida.
En caso que el uso del arma fuese inevitable, este se debe ejercer con moderación, actuar de
acuerdo y proporcionalmente a la gravedad de la agresión. Teniendo en cuenta reducir al
mínimo los daños y lesiones, respetando y protegiendo la vida, así como prestar de forma
inmediata atención médica a todas las personas que posiblemente resulten heridas en la
14. Uso adecuado y acción, incluyendo los agresores.
legítimo de las armas
Cuando usted manipule armas de fuego, tenga en cuenta el decálogo de seguridad con armas
de fuego (Ver
con la finalidad de evitar accidentes que conlleven a heridas o la muerte a usted mismo u otras
instructivo de armas)
personas.
En caso de necesidad de la utilización de un arma de fuego por circunstancias que ameriten la
legítima defensa, recuerde colocar en práctica el decálogo de seguridad con las armas de
fuego con el fin de evitar una mala manipulación que lleve a la pérdida de una vida sin
implicación en la acción de agresión.
El aseo de las armas de fuego debe realizarse a orden del supervisor de turno.
Por ningún motivo utilice el arma como objeto de amenaza.
15.Funciones y
aspectos que se Actividades al momento de inspeccionar el puesto por un supervisor
deben auditar todos
los días Verificar la presentación personal, y debido porte del uniforme.
Revisar que el guarda porte la documentación personal y de los elementos del
puesto.
Verificar que el vigilante, haya realizado la inspección al interior de las oficinas y el
8
M-OP-
V-00
MANUAL OPERATIVO DE 002
SEGURIDAD MOS 03/07/2017
CONTROL DE CAMBIOS
No DE
DESCRIPCIÓN FECHA
CAMBIO
10 febrero
01 Primera Edición
2018