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Bernardo Hernandez Lopez

Señor Bernardo Hernandez Lopez
Travesia cinco Villas, 8 - 4º1
05003 Avila
Espana

Confirmación del pedido y número de factura RD 10942955 ES00267487

Fecha de la factura: 06.04.2011

Producto solicitado:

Número de artículo: D-M64459

Artículo: Dunlop Trailmax D 607 140/80 R17 TL 69H Rueda trasera, M/C
Cantidad: 1
precio por unidad neto: 65.76 EUR (77.60 EUR brutto)
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Suma total neto: 65.76 EUR
Envío neto: 0.00 EUR
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Suma total neto: 65.76 EUR
18 % IVA 11.84 EUR
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Total: 77.60 EUR
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(Visa).
Si hay problemas a la hora de realizar el cobro, se lo haremos saber también.
Fecha de entrega :
Le enviamos los artículos el día 6.04.2011. Ellos llegarán a su casa aproximandamente el día 13.04.2011

Si ha activado el localizador de envíos, podrá consultar el estado del mismo en Internet de manera muy
sencilla.
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DPD-Número de paquete:
01305038812748: http://extranet.dpd.de/cgi-bin/delistrack?typ=1&lang=ES&pknr=01305038812748

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Los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que el cliente haya abonado el importe total de los
mismos. Pago al contado.

Entrega incompleta o defectuosa

En el caso de no recibir la totalidad del pedido o de que éste se encuentre en mal estado, deberá informar al
transportista en el momento de recibir el paquete para que éste dé parte del problema.
A partir de ahí tiene un plazo de tres días para ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico
(transportverlust@delti.com) e informarnos de lo sucedido.
Debe tener en cuenta, no obstante, que a veces la entrega puede formalizarse en varios días.
Si no presenta una reclamación, le cobraremos el importe del producto.
Si ha aceptado por escrito el paquete del transportista, nos veremos obligados a rechazar cualquier
reclamación que se deba a una entrega incompleta o defectuosa.
Muchas gracias por la comprensión.

En el improbable caso de que tenga algún problema con el pedido, escríbanos a la dirección queja@delti.com.
¡Su opinión es muy importante para nosotros!
Para mejorar la calidad de nuestros servicios, conteste por favor a las siguientes preguntas:
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