Caso de Uso Realizar una consulta de saldo

Actores Cliente(i)
Tipo Opcional
Referencias Ser un cliente del banco Usar el cajero
Precondición Tiene que ser un cliente valido
Postcondició
n
Autor Steven Zambrano Fecha: 8/11/2019 Versión 1.0
:

Propósito
Permitir que el cliente consulte su saldo en su cuenta de banco.

Resumen
El cliente seleccionara la opción de consultar saldo, luego el cajero le pedirá de que cuenta
desea realizar la consulta, el cliente seleccionara la cuenta y finalmente el cajero le mostrara
el saldo existente en la cuenta y preguntara si desea hacer otra transacción o salir

Curso Normal
1 El cliente selecciona la opción “consulta
de saldo”
3 El cliente selecciona la cuenta requerida
6 El cliente selecciona salir
2 El cajero pregunta de que cuenta desea
realizar la consulta
4 El cajero le muestra el saldo existente
en la cuenta
5 El cajero pregunta si desea realizar otra
transacción o salir
7 El cajero termina el proceso

Cursos Alternos
6 El cliente requiere realizar otra transacción
a
7 El cajero vuelve al menú principal y espera que se seleccione cualquier opción
a

Otros Datos
Frecuencia Esperada 50 por hora Rendimiento Alto
Importancia Moderada Urgencia Moderada
Estado Pendiente de Estabilidad Moderada
revisión

Comentarios
Caso de Uso Realizar un retiro de efectivo
Actores Cliente(i),Computadora del banco
Tipo Opcional
Referencias Ser un cliente del banco Usar el cajero, Aprobación del banco
Precondición Tiene que ser un cliente valido
Postcondició
n
Autor Steven Zambrano Fecha: 8/11/2019 Versión 1.0
:

Propósito
Permitir que el cliente pueda retirar efectivo del cajero.

Resumen
El cliente seleccionara la opción de retiro, el cajero preguntara de que cuenta desea retirar,
el cliente seleccionara la cuenta, el cajero preguntara cuando dinero desea, el cliente
ingresara el valor, el cajero pedirá aprobación al banco, el cajero le dará el dinero y su recibo
y preguntara si desea realizar otra transacción o salir.

Curso Normal
1 El cliente selecciona la opción “retiro”
3 El cliente selecciona la cuenta requerida
5 El cliente seleccionara la opción que
requiera
9 El cliente selecciona salir
2 El cajero pregunta de que cuenta desea
realizar el retiro
4 El cajero pregunta cuánto dinero desea
retirar y le mostrara las opciones
6 El cajero pedirá aprobación al banco
para verificar si tiene saldo suficiente en
la cuenta
7 El cajero procesara el pedido y le dará al
cliente el dinero y el recibo
8 El cajero preguntara si desea realizar
otra transacción o si desea salir
10 El cajero termina el proceso

Cursos Alternos
7a El cajero no procesara el pedido debido a que no recibió aprobación del banco. Le
mostrara un mensaje explicando el error al cliente y volverá al menú
9a El cliente requiere realizar otra transacción
10 El cajero vuelve al menú principal y espera que se seleccione cualquier opción
a

Otros Datos
Frecuencia Esperada 50 por hora Rendimiento Alto
Importancia Moderada Urgencia Moderada
Estado Pendiente de Estabilidad Moderada
revisión

Comentarios