El plan de marketing en su justa medida.

Sin importar que deba llevar a cabo un importante número de actividades o que
por el contrario no necesite realizar demasiadas (en cuyo caso de todas formas lo
ideal sería documentar su plan para evitar imprevistos), lo realmente importante
cuando hablamos del plan de marketing es hacer que al final este sea fácil de
llevar a la práctica y no revierta mayores dificultades ponerlo en marcha.

Por lo anterior, hay que considerar la teoría solo como algo necesario para
establecer un marco que nos permita enfocar mejor las acciones que deberemos
tomar, y mientras lo podamos hacer de forma breve y resumida mucho mejor.

El redundar o puntualizar demasiado en aspectos de orden teórico solo podrá ir en

contra de la ejecución del plan de marketing. Por tanto aquí aplica la famosa frase:
“lo bueno, si breve, dos veces bueno”.

Entonces ¿Por qué necesita contar con un plan de marketing?

Si aún no tiene claro el por qué debería tener un plan de marketing o cree que no
es una herramienta necesaria y que puede prescindir perfectamente de ella, tal
vez las siguientes razones lo puedan hacer cambiar de opinión:

1. Le permite analizar la situación en la que se encuentra

y a partir de ahí definir los objetivos que se puede
proponer y lo que necesitará para alcanzarlos.

No importa que como director de una empresa o como persona encargada del área
de marketing conozca a la perfección tanto la industria como el mercado. Aun
cuando esté enterado de cosas como los últimos datos y cifras relacionadas con su
negocio y su industria, además de la actualidad económica, social y política del
país en el que este opera y sea consciente de la forma cómo esto afecta su
compañía, no todas las personas dentro de su empresa o dentro de su equipo
pueden conocer tan bien estas realidades como usted las conoce.

De modo que poner en contexto la situación actual de su empresa y compartirla

con las personas que hacen parte de su equipo de marketing les ayuda a dar un
mayor sentido a cada una de las cosas que estas realicen en adelante, al tiempo
que les permite definir de forma consensuada los objetivos, así como las
estrategias y tácticas que se deberán poner en marcha para conseguirlos desde un
escenario realista.

Todo esto permite además que cada persona aporte ideas y en últimas, definir la
mejor ruta para llegar al lugar que se desea con los recursos que se disponen.

2. Permite asignar recursos y tener una idea del

presupuesto con que necesita contar para llevar adelante
cada una de las actividades de marketing

Además de permitirle conocer cada una de las actividades que deberá llevar a
cabo para alcanzar los objetivos que se haya planteado, a través de este plan
puede tener una idea, por lo menos aproximada, de cuál deberá ser la inversión
que realice en marketing durante el año o de cuál debe ser el presupuesto
aproximado con que debe contar para llevar a cabo una determinada actividad.

Al poder determinarse con precisión las estrategias y tácticas que necesitan

ponerse en marcha para dar cumplimiento a los objetivos, puede asimismo
establecer prioridades y en este mismo sentido asignar los recursos para dar
cumplimiento al plan, o bien en caso de que los recursos sean insuficientes para
poner en marcha el plan que se había trazado inicialmente ver de qué otra manera
se puede realizar o qué ajustes se le pueden hacer para llevarlo a la práctica.

3. Para crear un cronograma con las actividades que

deberá llevar a cabo como parte de su plan y asignar
responsabilidades (¿quién hace qué?)

Un plan de marketing permite a todo un equipo y a cada uno de sus miembros

conocer con anticipación cada una de las actividades de las que debe hacerse
cargo para poder llevarlo a cabo y minimizar las probabilidades de que algo pueda
salir mal, sobre todo cuando varias de las actividades que se requieren realizar
para darle cumplimiento son complejas y requieren de una importante
coordinación entre los equipos.

El plan de marketing es fundamental para realizar un cronograma a lo largo del

año o del periodo que dure la ejecución del mismo para poder implementarlo de
forma ordenada y sin contratiempos.
4. Para establecer planes de contingencia
El plan de marketing permite tener una idea aproximada del presupuesto con que
se requiere contar para llevar a cabo las acciones necesarias para alcanzar los
objetivos que se hayan planteado dentro del mismo. Esto hace que al contrastarse
con los costos reales que supone su puesta en marcha e implementación, pueda
haber diferencias que en muchos casos pueden ser considerables y estar bastante
por encima de las previsiones que se habían hecho inicialmente.

Por esa razón frente a esta posibilidad, un plan de marketing permite establecer
qué otras acciones se podrían realizar en lugar de otras que no se pudieran llevar a
cabo por cuestiones de presupuesto o bien formular alternativas que permitan
saber qué otras cosas se podrían hacer en el evento que las acciones que se
definieron dentro del plan no estén dando el resultado que se esperaba o en el
caso que algo llegara a salir mal.

5. Para hacer seguimiento y ver si las cosas están dando

resultado o no

De acuerdo a los objetivos que se hayan formulado dentro del plan, asimismo se
deberán establecer y definir los indicadores que permitirán medir y conocer si
efectivamente estos se están alcanzando, tomando como referencia el desempeño
de los indicadores en relación a años anteriores y también comparándolos con los
datos y cifras de la competencia. De esta manera el tener esto bien definido nos
permitirá conocer si las acciones planteadas dentro del plan están siendo efectivas
o no, así como reaccionar en caso de que las cosas no estén dando el resultado
previsto o continuar replicando aquello que más impacto está generando.

6. Sirve como hoja de ruta

Al tener en cuenta las acciones que se deben realizar, los indicadores que permiten
determinar si se están alcanzando o no los objetivos que se habían planteado e
incluir planes que pueden servir de contingencia, el plan de marketing es una útil
guía para cualquier equipo de marketing que le indica qué es lo que debe hacer,
cómo lo debe hacer y qué acciones debe tomar en caso de que las cosas no salgan
conforme a lo que se había presupuestado.

En conclusión:
Solo basta revisar algunas de las razones por las cuales una empresa debería
realizar un plan de marketing para darse cuenta de lo útil que es esta herramienta.
Y aunque este en efecto pueda no garantizar que a nivel de marketing se consigan
cosas importantes y se alcancen los objetivos que nos hayamos propuesto, sí
puede aumentar las probabilidades de que tengamos éxito así como a tener una
mayor sensación de control al evitar dejar cosas al azar. No obstante para que este
se pueda implementar de forma efectiva es fundamental que por sobre todo sea
un documento práctico que facilite su ejecución, dejando de lado cualquier
información que sea superflua y que dificulte su implementación.