UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA

INDUSTRIAL

RESOLUCION DEL CONTROL

DOCENTE: Ing. JOSE CARDENAS

Charca Huallpa Magali

Cuti Magaño Monica

Mamani López Sonia Soledad

Puma Condori Sofia

Segovia Carhuas Elizabeth

AREQUIPA-PERU

2019
 RESOLUCION DEL SEGUNDO CONTROL
1. Imagine una óptica de que se dedica a la reparación de lentes donde solo se
cuenta con un técnico para reparar los lentes que llegan. Los lentes llegan a
reparación (sobre la base de primero en llegar, primero en salir) de acuerdo a
un proceso de Poisson con una tasa media de un par por hora. El tiempo
necesario para revisar cada luna (lógicamente, en la mayor parte de los casos
se revisa ambas lunas) individualmente tiene una distribución exponencial con
media de 15 minutos.

a) Considere la formulación de este sistema de colas cuando se toma

cada luna individualmente (y no los pares) como un cliente.
λ = 2 lunas/hr.
1/µ= 15 min.
µ= 4 lunas/hr.
λ 2
ρ= = =0.5
μ 4
Este valor indica que 50% del tiempo la óptica esta en uso, es decir una
luna está siendo reparada.
Po=1−ρ=0.5
Este valor indica que el 50% del tiempo, un cliente que llega no tiene
que esperar a que se le proporcione el servicio porque la óptica está
vacía.
λ
L=
(μ−λ)
2
L= =1
( 4−2)
Este valor indica que, en promedio existe una luna en la óptica ya sea
siendo reparada o en espera.

λ2
Lq=
μ( μ−λ)

22
Lq= =0.5
4(4−2)
Este valor indica que, en promedio la óptica puede tener
aproximadamente 0.5 lunas esperando por el servicio en la fila.
1
W=
( μ− λ)
 1
W= =0.5
(4−2)
Este valor indica que, en promedio una luna invierte 0.5 horas, 30
minutos, desde que llega hasta que sale.
λ
Wq=
μ( μ− λ)
2
Wq= =0.25
4 (4−2)
Este valor indica que, en promedio una luna debe esperar 0.25 horas,
15 minutos, en la fila antes que empiece su reparación.
b) Ahora considere la formulación de este sistema de colas cuando lentes
son los clientes, y encuentre el tiempo total de los lentes en el sistema.
λ = 1 par/hr.
1/µ= (15 min) (2pares) = 30min
µ= 2pares/hr.
λ 1
ρ= = =0.5
μ 2
Este valor indica que 50% del tiempo la óptica esta en uso, es decir una
luna está siendo reparada.
Po=1−ρ=0.5
Este valor indica que el 50% del tiempo, un cliente que llega no tiene
que esperar a que se le proporcione el servicio porque la óptica está
vacía.
λ
L=
(μ−λ)
1
L= =1
( 2−1)
Este valor indica que, en promedio existe una luna en la óptica ya sea
siendo reparada o en espera.

λ2
Lq=
μ( μ−λ)

12
Lq= =0.5
2(2−1)
Este valor indica que, en promedio la óptica puede tener
aproximadamente 0.5 lunas esperando por el servicio en la fila.
 1
W=
( μ− λ)
1
W= =0.5
(2−1)
Este valor indica que, en promedio una luna invierte 0.5 horas, 30
minutos, desde que llega hasta que sale.
λ
Wq=
μ( μ− λ)
1
Wq= =0.5
2(2−1)
Este valor indica que, en promedio una luna debe esperar 0.5 horas, 30
minutos, en la fila antes que empiece su reparación.
 2. Considere una línea de espera con 3 canales con llegadas POISSON y
tiempos de servicio exponenciales. La tasa media de llegadas es de 34
unidades por hora y la tasa media de servicio es de 20 unidades por hora para
cada canal.
a. ¿Cuál es la probabilidad de que no haya unidades en el sistema?
b. ¿Cuál es la cantidad de unidades promedio en espera?
c. ¿Cuál es el tiempo promedio que espera una unidad por el servicio?
DATOS
λ = 34 unidades/hora
u=20 unidades/ hora
k= 3
A. ¿Cuál es la probabilidad de que no haya unidades en el sistema?

1
Po= k−1
( λ /μ) ( λ/ μ )k ku
n

∑ n! + k ! ( ku−λ )
n=0

1
Po= 3−1
(34 /20) (34 /20) (34 /20)2 ( 34 /20 )3
0 1
3(20)
∑ 0 ! + 1! + 2! + 3 ! ( 3(20)−34 )
n=0

Po=0.1657*100= 16.57%
La probabilidad de que no haya unidades en el sistema es de 16.57 %
B. ¿Cuál es la cantidad de unidades promedio en espera?

Lq=¿ ¿ ¿ ¿

Lq=¿ ¿ ¿ ¿

Lq=0.4
La cantidad de unidad promedio en espera es de 0.4 unidades

C. ¿Cuál es el tiempo promedio que espera una unidad por el servicio?

Lq
Wq=
λ
0.4
Wq=
34
 Wq= 0.0117 horas (0.7 minutos)

El tiempo promedio que espera una unidad por el servicio es de 0.7

minutos
D.
4. Un estudiante tiene que rendir examen de tres asignaturas(A,B y C) y
dispone de tres días para estudiar. El estudiante piensa que es mejor dedicar
cada día completo a una sola asignatura, de forma que cada asignatura la
puede estudiar uno, dos o tres días, o bien no estudiarla. Su estimación delos
puntos que puede alcanzar en cada asignatura en función delos días que
dedique a estudiarla se muestra en la tabla siguiente:
Días de A B C
estudio
0 0 2 0
1 2 2 2
2 2 6 6
3 6 8 6

¿Cuántos días debe dedicar el estudiante a cada asignatura con el fin de

maximizar la suma total de los puntos que espera obtener?
ETAPA 1

a F1 k1
Día de
K3=0 1 2 3
estudio
R3=0 2 2 8
0 0       0 0
1 0 2     2 1
2 0 2 2   2 1,2
3 0 2 2 6 2 3

ETAPA 2

B F2 K2
Día de
K2=0 1 2 3
estudio
R2=2 2 6 8
0 2       2 0
1 4 2     4 0
2 4 4 6   6 2
3 8 4 8 8 8 0,2,3

ETAPA 3

A
Día de
K1=0 1 2 3 F3 K3
estudio
R1=0 2 6 6
3 8 8 10 6 10 2
Se deberá de estudiar 1 hora la asignatura A, ninguna hora la asignatura B y 2
horas la asignatura C para obtener el máximo puntaje de 10 PUNTOS.
3. Determine la dominancia de cada jugador

B1 B2 B3
A1 -2 -2 -1
J1 A2 1 5 -2
A3 5 3 0

J2
B1 B2 B3
A2 1 5 -2
J1
A3 5 3 0

J2
B1 B3
A2 1 -2
J1
A3 5 0

J2
B1 B3
J1 A3 5 0

J2
B3
J1 A3 20

Conclusión: El juego debe terminar en empate