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AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso, tiene como finalidad informarle cómo tratamos los datos personales que recabamos
sobre usted como titular o Tarjetahabiente de los monederos electrónicos o Tarjetas SODEXO
(en lo sucesivo la(s) “Tarjeta(s)”). Sus datos personales podrán ser recabados de las formas
siguientes: a) cuando usted los proporcione a SODEXO de manera directa; b) mediante el uso
que haga de las Tarjetas o; c) de manera indirecta a través del Cliente, esto es, la persona física
o moral que ha celebrado un contrato de prestación de servicios con SODEXO con el fin de
proporcionarle una o más Tarjetas (comúnmente su empleador).
SODEXO es una sociedad constituida conforme a las leyes mexicanas y tiene su domicilio en
Paseo de los Tamarindos 150, Edificio Arcos Norte D, Col. Bosques de las Lomas, Del. Cuajimalpa
de Morelos, C.P. 05120, Ciudad de México.
Podremos recabar sus datos personales por diferentes medios; principalmente a través de
nuestros Clientes (normalmente su empleador), y directamente de usted o del uso que haga de
las Tarjetas, por medios electrónicos o mediante el uso del “APP” entendida como tal, la
aplicación móvil operada por SODEXO o empresas autorizadas por éste y que se vincula
directamente con las Tarjetas
Los datos personales que el Responsable puede recabar son los listados en las siguientes
categorías:
Los datos personales que recabemos de ti serán utilizados para las siguientes finalidades
NECESARIAS:
De manera adicional, podremos utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades
VOLUNTARIAS, que no son necesarias para la prestación del servicio solicitado, pero que le
permiten y facilitan al “Responsable” brindarle una mejor atención:
Los socios anunciantes, son empresas que han celebrado un contrato con SODEXO con el fin de
que éste último ponga a disposición de los Tarjetahabientes anuncios sobre sus productos o
servicios. El socio anunciante, puede solicitarnos que enviemos cierto tipo de anuncios a todos
nuestros Tarjetahabientes, o bien, sólo a aquellos que tengan un perfil específico. Los socios
anunciantes no conocerán su identidad, pues, con el fin de proteger su privacidad, no
compartiremos con ellos sus datos personales.
Por otro lado, podremos disociar o anonimizar sus datos, y utilizar la información disociada con
fines estadísticos, para mejorar nuestros servicios, operación, actividades, actualizar contenidos
en nuestra página Web o analizarlos y compartirlos con terceros. Al someter sus datos a un
procedimiento de disociación, éstos no permitirán que nosotros u otros terceros lo
identifiquemos.
Si no desea que sus datos personales se utilicen para las finalidades señaladas como
VOLUNTARIAS, deberá oponerse a estos usos siguiendo el procedimiento que se señala en la
sección “Medios para Ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición
(ARCO) y Otros Derechos” más adelante. Si se opone a estas finalidades, se le seguirán prestando
los servicios y productos que solicite o contrate normalmente.
En la página Web del “Responsable” se utiliza la tecnología de cookies (breves archivos de texto
que se almacenan en el navegador del usuario), web beacons (imágenes electrónicas que
permiten contar el número de visitantes y usuarios que han ingresado a la página Web y acceder
a ciertas "cookies") u otras tecnologías similares. El “Responsable” podrá usar estas herramientas
para rastrear información en sus sistemas e identificar categorías de usuarios de su página Web.
En consecuencia, estas tecnologías pueden recabar información como direcciones de IP,
dominio, tipo de navegador y páginas visitadas. Alguna de esta información puede llegarse a
considerar como datos personales.
Tenga en cuenta que aún si deshabilita todas las tecnologías de rastreo mencionadas, es posible
que siga viendo información publicitaria en la página Web; sin embargo, esta publicidad o
anuncios no será relevante para usted ni se basará en sus intereses.
V. TRANSFERENCIA DE DATOS
Podremos transferir sus datos personales, en territorio nacional o en el extranjero, en los
siguientes supuestos y para las finalidades que se señalan:
Al hacer uso de las Tarjetas y los servicios proporcionados por SODEXO, y manifestar su
conformidad con el presente Aviso, acepta las transferencias antes enunciadas que requieren de
su consentimiento.
Tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los utilizamos y
el uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de sus datos
personales en caso de que éstos se encuentren desactualizados, sean inexactos o estén
incompletos (Rectificación); la eliminación de sus datos, cuando resulte procedente de
conformidad con la ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para
fines específicos o por razones legítimas (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos
ARCO. Además, podrá solicitar la limitación al uso y divulgación de sus datos personales, o bien,
revocar el consentimiento que nos haya otorgado para su tratamiento.
Para ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados, deberá llenar la “Forma para
Derechos ARCO” o la “Forma para Revocación del Consentimiento”, haciendo entrega de ellas a
nuestro Departamento encargado de Protección de Datos, en el domicilio mencionado en la
sección I del presente Aviso de Privacidad, o enviándonos una solicitud a la dirección electrónica:
datospersonales.motivation.mx@sodexo.com, misma que deberá incluir la siguiente
información:
1) Nombre y domicilio o medio por el cuál desea que demos respuesta a su solicitud;
2) Identificación con la que acredite su personalidad (IFE/INE, pasaporte vigente, cédula
profesional o documento migratorio).
3) En su caso, el documento que acredite que es representante del titular; es decir,
instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, junto con identificación del
titular y del representante (IFE/INE, pasaporte vigente, cédula profesional o documento
migratorio).
4) Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca
ejercer alguno de los Derechos ARCO u otro derecho de los señalados, y cuál es el
derecho a ejercer;
5) Cualquier otro documento o información que nos ayude a localizar sus datos;
6) En caso de solicitar una rectificación de datos, favor de indicar también las modificaciones
a realizarse, aportando la documentación que sustente su petición.
Una vez presentada su solicitud, SODEXO podrá requerirle dentro de los siguientes 5 días
hábiles, en caso de que la información proporcionada sea insuficiente o errónea o si no se
acompañan los documentos necesarios para llevar a cabo la rectificación de sus datos, que
complete su solicitud. En este caso, tendrá un plazo de 10 días hábiles posteriores a la recepción
del requerimiento que le hagamos para atenderlo, de lo contrario su solicitud se tendrá por no
presentada.
Los plazos referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando
así lo justifiquen las circunstancias del caso, lo cual le será notificado a través de los medios de
contacto que haya señalado en su solicitud.
Además del medio descrito anteriormente, existen otros medios más inmediatos por los que
puede solicitar no recibir información publicitaria o de mercado. Por ejemplo, si recibe
comunicaciones promocionales por correo electrónico, en la parte inferior del correo
encontrará las palabras “Darse de Baja”. Deberá dar clic en dichas palabras y seguir los pasos que
se indicarán en la página que se despliegue; mismos que son muy simples. Si desea dejar de
recibir mensajes de texto (sms), cuando reciba alguno, deberá contestar con las palabras “No
recibir”, con lo cual eliminaremos su número de la lista de envíos.
IX. CONSENTIMIENTO
Al utilizar las Tarjetas y/o los Servicios de SODEXO, así como al proporcionar sus datos
personales, usted manifiesta haberse informado del tratamiento que se dará a sus datos
personales, incluyendo su transferencia a terceros, y consiente a dicho tratamiento, en términos
de lo establecido en este Aviso de Privacidad.