1.

Una cadena de suministro típica puede abarcar varias etapas que

incluyen, excepto:
Seleccione una:
a. Fabricantes.
b. Agentes aduaneros.
c. Proveedores de componentes y materias primas.

d. Clientes.

2. El superávit de la cadena de suministro es:

Seleccione una:
a. La suma del valor para el cliente más el costo para la cadena de suministro.
b. Igual al valor para el cliente menos el costo para la cadena de suministro.

c. Igual al costo para la cadena de suministros menos el valor para para el

cliente.

3. Dentro de las fases de decisión en una cadena de suministro, en cual

fase se determina la ubicación y capacidades de producción e
instalaciones de almacenamiento:
Seleccione una:
a. Operación de la cadena de suministro.
b. Estrategia o diseño de la cadena de suministro.

c. Reestructuración de la cadena de suministro.

4. Cual proceso de una cadena de suministro comienza en respuesta al

pedido hecho por un cliente:
Seleccione una:
a. Proceso de empuje.

b. Proceso de tirón.

5. En cual proceso macro se enfocan las actividades que se llevan entre

una empresa y sus proveedores.
Seleccione una:
a. SRM.
b. ISCM.

c. CRM.
 6. Cuál de las siguientes no hace parte de las actividades de apoyo de
cadena de valor:
Seleccione una:
a. Contabilidad.
b. Tecnología de la información.
c. Recursos Humanos.

d. Mercadeo.

7. La capacidad de respuesta de la cadena de suministro incluye su

capacidad de hacer lo siguiente:
Seleccione una:
a. Satisfacer un alto nivel de servicio.
b. Satisfacer tiempos largos de entrega.
c. Manejar poca variedad de productos.

d. Fabricar productos estandarizados.

8. Una cadena de suministro además del fabricante y al proveedor,

también incluye a los transportistas, almacenistas, vendedores al detalle
menudeo e incluso a los mismos clientes.
Seleccione una:
Verdadero

Falso

9. Es normal que en muchas compañías, el departamento de marketing se

encargue de los procesos macro CRM, el área de producción maneja el
proceso macro ISCM y el departamento de compras supervisa el
proceso macro SRM.
Seleccione una:
Verdadero

Falso

10. Analizar la incertidumbre de la cadena de suministro no es suficiente

para ayudar a las compañías a identificar el grado de imprevisibilidad de
la demanda, el trastorno y el retraso para los que la cadena debe estar
preparada.
Seleccione una:
Verdadero

Falso