S2C2PEPE2019 Estudio Mercado PDF

2.
0 PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

CONCEPTOS Y DEFINICIONES
2.1 Descripción del problema.
2.2 Descripción del producto o servicio.
2.3 Estudio de mercado
1. Describa la problema que ha detectado.
‒ ¿Cuál es el problema o la oportunidad clave que enfrentará este
negocio?
2. Describa la oportunidad que desea aprovechar .

‒ ¿Cuáles son las tasas de crecimiento de la industria?
‒ ¿Cuáles son los montos transados en la industria?
‒ ¿Que estadísticas pueden sustentar la oportunidad?
Víctor Díaz López – ICI – MBA

II.1 ENFOQUE EN EL MERCADO: ESTUDIO DE MERCADO CONSUMIDOR
Fuentes de Información
1. Para empresas
Nuevas.
2. Para Empresas con
actividad; evaluación
productos actuales o
nuevos productos
Para empresas con

actividad esto debe se
incluido en el análisis
3. Definición del producto o servicio (Versión Solución Problema)
3.a Definición de los atributos del producto.
Análisis del Estado de la Técnica.
‒ Análisis de Competidores.
‒ Análisis de Patentes.
‒ Entrevista a expertos.
‒ Encuesta exploratoria.
3.b Definición de la relación con el target.
3.c Definición de la Imagen de la empresa.
UNIDAD 3: SIM – SUBSISTEMAS DE INVESTIGACION DE MERCADOS
Investigación de
Mº v/s Ciclo de
Vida del Producto
• Prueba de Ideas
•Pruebas de • Estudio Experiencia • Hábitos,
• Segmentación
aceptación • Imagen del expectativas,
• Análisis de la
• Desempeño del producto modas
competencia
producto. • Estudios de • Ventajas de la
• Estudio hábitos y
• competencia canales competencia
usos
• Estrategias • Reposicionamiento • Oportunidades
• Prueba piloto
Promocionales • Análisis de la del producto
• Estudios
• Pruebas competencia
organolépticos
publicitarias • Promociones
• Mercados de Prueba
• Enfoque Publicidad
¿QUÉ ES EL PRODUCTO?
Un producto es un conjunto de atributos fundamentales unidos en una forma identificable. Cada
producto se identifica con un nombre genérico.
En marketing utilizaremos la definición de Producto como un conjunto de beneficios que

satisfacen sus necesidades.
Nombre genérico del

producto Notebook
Características como marca y post venta, apelan a las

emociones del consumidor o agregan valor.
ATRIBUTOS DEL PRODUCTO
El consumidor valora el producto en función de sus atributos…
POSICIONAMIENTO
GARANTÍA
SERVICIO Y PUNTOS DE VENTA
MARCA
PRESENTACIÓN
PRECIO
CALIDAD
COMPONENTES Y FUNCIONES
LÍNEA Y GAMA DE PRODUCTOS
1.Gama de productos:
Conjunto de productos que
vende una empresa.
2.Línea de productos: Grupo
de productos estrechamente
relacionados entre sí dentro de
la gama de una empresa
3.Amplitud de la cartera:
número de líneas de
productos distintas que ofrece
la empresa.
4.Profundidad de la cartera:
número de modelos, tamaños
y variantes dentro de cada
línea.
5. Analisis de Investigación de Mercados
5.a Analisis del Mercado de Consumo.
a.1 Tabulación resultado de entrevistas comportamiento de compra.
a.2 Definición del segmento y numero optimo de encuestas
a.3 Preguntas tipo
‒ ¿Preguntas de validación del segmento? Ej. Sexo, Edad, Escala Social, Etc.
‒ ¿Cuales son los atributos mas valorados por el target?
‒ ¿Quién actua como influenciador en el target?
‒ ¿Que medio de distribución prefiere el target?
‒ ¿Cuales son los medios de comunicación donde se informa el target?
‒ ¿Cuál es el precio al cual el target estaría dispuesto a pagar?
‒ ¿Cuáles son los métodos de promoción más efectivos para el target?
‒ ¿Cual es la frecuencia de compra del target de el bien o servicio?
‒ ¿Que tipo de relación prefiere el target con la empresa que oferta?
‒ ¿Que tipo de forma de pago utilizaría?
‒ ¿Estaría dispuesto a recibir encuestas de satisfacción o mejora?
‒ ¿Qué accesorios gustaría completar el producto base?
‒ ¿Cuáles son los atributos que más valora de los siguientes Marcas/Productos?
Un ejemplo.-
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
II.1 ENFOQUE EN EL MERCADO: ESTUDIO DE MERCADO
El MERCADO CONSUMIDOR
II.1 ENFOQUE EN EL MERCADO - ESTRUCTURA ECONÓMICA DEL MERCADO
Formulación de
Proyectos
II.1 ENFOQUE EN EL MERCADO - ESTRUCTURA ECONÓMICA DEL MERCADO
DEMANDA OFERTA
Los protagonistas del sistema de mercado Se define como el número de unidades de
son los consumidores, quienes manifiestan un determinado bien o servicio que los
su voluntad a través de su Función de vendedores están dispuestos a vender a un
Demanda, y los productores que manifiestan determinado precio.
su voluntad a través de la Función de Oferta
(para el caso de bienes finales).
Factores que determinan la Función de Factores que determinan la Función de

Demanda: Oferta
• Cantidad Demandada • Cantidad Ofrecida
• Precio Ingreso • Precio del Bien
• Precio de los Bienes Sustitutos • Precio de los Insumos
• Precio de los Bienes Complementarios • Avance Tecnológico
• Gustos • Variaciones climáticas
• Factores Especiales • Expectativas
II.1 ENFOQUE EN EL MERCADO: ETAPAS DEL ESTUDIO DE MERCADO
Al estudiar el mercado es preciso reconocer los agentes que tendrán influencia sobre la
definición de la estrategia comercial. En este sentido, son cinco los submercados.
Ej1: Aceites esenciales, el estudio de mercado detecto una demanda insatisfecha, pero el
mercado proveedor era inestable por la demanda de limón fresco.
Ej2: Elaborar papel periódico de la caña de azúcar, pero el alza del petróleo hizo que se
sustituyera por el bagazo de la caña de azúcar.
Ej3: Una fábrica de mantequilla depende del servicio de arrendamiento de bodegas de
refrigeración. Sin embargo, podría competir con pescadores y mariacadores.
Ej:4 Redes de pesca compradas en Corea V/S las compradas a nivel nacional, disminución
de costos de inventario.
EJ:5 Permisos municipales,
II.1 ENFOQUE EN EL MERCADO: ETAPAS DEL ESTUDIO DE MERCADO
El MERCADO PROVEEDOR El MERCADO COMPETIDOR

Constituye muchas veces un factor tanto o Entendiendo por ello las empresas que elaboran y
más crítico que el mercado consumidor. venden productos similares a los del proyecto,
Muchos proyectos tienen una dependencia también tiene otras connotaciones importantes
extrema de la calidad, cantidad, oportunidad que es necesario considerar en la preparación y
de la recepción y costo de los materiales. evaluación.
El MERCADO DISTRIBUIDOR El MERCADO CONSUMIDOR

Es, quizá, el que requiere el estudio de un Es probablemente el que más tiempo requiere
menor número de variables, aunque no por para su estudio. La complejidad del consumidor
ello deja de ser importante. En efecto, la hace que se tornen imprescindibles varios estudios
disponibilidad de un sistema que garantice la específicos sobre él, ya que así podrán definirse
entrega oportuna de los productos al diversos efectos sobre la composición del flujo de
consumidor, en muchos proyectos adquiere caja del proyecto.
un papel definitivo
Los objetivos particulares del estudio de mercado serán:

a. Ratificar la posibilidad de introducción al mercado.
b. Determinar su influencia de las variables en el flujo de caja.
c. Conocer los canales que podrían usarse en la
comercialización.
d. Determinar la magnitud de la demanda esperada
e. Describir los potenciales consumidores.
f. Proyección de las variables futuras del mercado
Dentro de los objetivos se encuentra el carácter cronológico de la información que se

analiza, definiendo tres etapas:
a) Análisis histórico del mercado.
b) Análisis de la situación vigente.
c) Análisis de la situación proyectada.
Se estudian los siguientes mercados:
Etapas del Estudio del mercado:

4. Segmentación y Cuantificación del Segmento Objetivo
3.a Segmentación del mercado consumidor.
Definir Mercado Potencial y Objetivo (Metodología Macro y Micro
segmentación)
4.b Cuantificación del mercado objetivo.

Cuantificar el mercado potencial y objetivo (Metodología Ratio Sucesivo)
4.c Roles en el comportamiento de compra.

II.1 ENFOQUE EN EL MERCADO: SEGMENTACIÓN
Subdivisión de grupos homogéneos de consumidores medibles, accesibles de n° aceptable, con

pautas homogéneas de consumo.
Mercado Potencial :
Cualquier persona que puede llegar a
consumir nuestro producto.
Mercado Objetivo:
Denominado también mercado meta,
es el mercado al cual se dirigen la
totalidad de nuestros esfuerzos y
acciones de marketing.
II.1 ENFOQUE EN EL MERCADO: ESTUDIO DE MERCADO CONSUMIDOR
SEGMENTACIÓN:
La agrupación de consumidores de acuerdo con algún comportamiento similar en el acto de
compra se denomina segmentación.
II.2 METODOS DE LOS RATIOS SUCESIVOS
Supone la utilización de una sucesión de porcentajes en los que se descompone el
mercado potencial absoluto.
SEGMENTACIÓN Y CUANTIFICACIÓN DEL SEGMENTO OBJETIVO
MERCADO POTENCIAL
MACRO SEGMENTACIÓN PORCENTAJE ESTIMACIÓN
DEMOGRAFICA PORCENTAJE ESTIMACIÓN
SEGMENTO C2 Y C3
ESTIMACIÓN MERCADO POTENCIAL
CONDUCTUAL Porcentaje Estimación
PSICOGRAFICA Porcentaje Estimación
ESTIMACIÓN MERCADO OBJETIVO

5. Analisis de Investigación de Mercados
5.a Analisis del Mercado de Consumo.
a.1 Tabulación resultado de entrevistas comportamiento de compra.
a.2 Definición del segmento y numero optimo de encuestas
a.3 Preguntas tipo
‒ ¿Preguntas de validación del segmento? Ej. Sexo, Edad, Escala Social, Etc.
‒ ¿Cuales son los atributos mas valorados por el target?
‒ ¿Quién actua como influenciador en el target?
‒ ¿Que medio de distribución prefiere el target?
‒ ¿Cuales son los medios de comunicación donde se informa el target?
‒ ¿Cuál es el precio al cual el target estaría dispuesto a pagar?
‒ ¿Cuáles son los métodos de promoción más efectivos para el target?
‒ ¿Cual es la frecuencia de compra del target de el bien o servicio?
‒ ¿Que tipo de relación prefiere el target con la empresa que oferta?
‒ ¿Que tipo de forma de pago utilizaría?
‒ ¿Estaría dispuesto a recibir encuestas de satisfacción o mejora?
‒ ¿Qué accesorios gustaría completar el producto base?
‒ ¿Cuáles son los atributos que más valora de los siguientes Marcas/Productos?
SUBSISTEMAS DE INVESTIGACION DE MERCADOS
Investigación de
Mº v/s Ciclo de
Vida del Producto
• Prueba de Ideas
•Pruebas de • Estudio Experiencia • Hábitos,
• Segmentación
aceptación • Imagen del expectativas,
• Análisis de la
• Desempeño del producto modas
competencia
producto. • Estudios de • Ventajas de la
• Estudio hábitos y
• competencia canales competencia
usos
• Estrategias • Reposicionamiento • Oportunidades
• Prueba piloto
Promocionales • Análisis de la del producto
• Estudios
• Pruebas competencia
organolépticos
publicitarias • Promociones
• Mercados de Prueba
• Enfoque Publicidad
INTRODUCCIÓN
• Se requiere conocer las componentes de mercado

en el pasado, presente y futuro.
̶ Series históricas organismos públicos y privados
(Ej: Edad, Sexo, Ventas, etc)
̶ Las opiniones de expertos.
̶ El resultado de encuestas especiales.
• Los modelos y técnicas permiten determinar el
comportamiento futuro.
• Elección de un modelo o técnica depende de:
̶ la validez y disponibilidad de los datos históricos,
̶ la precisión deseada,
̶ el costo del procedimiento,
̶ los beneficios del resultado,
̶ los periodos futuros que se deseen pronosticar,
̶ el tiempo disponible para hacer el estudio,
̶ ciclo de vida del producto, producto nuevo o no
̶ etc.
METODOS DE PROYECCIÓN
SUBSISTEMAS DE INVESTIGACION DE MERCADOS
El propósito de las Investigaciones de Mercado es ayudar a las empresa y

organizaciones en la toma de mejores decisiones sobre el desarrollo, comercialización y
marketing de los productos y servicios.
Tipos de Investigación
• Identificar oportunidades de mercado.

• Describir atributos del cliente objetivo.
• Testear mercados y canales adecuados.
• Monitorear estrategias comerciales, de
marketing, etc.
• Caracterizar a la competencia
• Proyectar cambios en el segmento
Tipos de Análisis IM Preguntas que puede responder la IM
̶ ¿Cuáles son las tendencias?

̶ ¿Quiénes son los competidores?
̶ ¿Qué nuevas necesidades
existen?
̶ ¿Existe Insatisfacción por baja
oferta?
̶ ¿Cómo está posicionados los
productos y servicios en la mente
de los consumidores dentro del
mercado?
Con la finalidad de estudiar el mercado para sus productos al

más alto nivel, desde cámaras digitales hasta papel para
imprimir fotografías, Fuji se basa en la información que adquiere
de la empresa de investigación de mercados sindicada NDP
Group. Asimismo, Fuji encarga estudios especializados a una
serie de colaboradores y realiza sus propios estudios internos
para aquellos proyectos que necesitan información inmediata
como, por ejemplo, las modificaciones en el diseño de
empaques
Independientemente de cómo se recopile la información de mercados, la investigación se
ha convertido en una prioridad esencial de la empresa, que se ha visto obligada a adaptar
sus carretes y sus artículos digitales a un mercado que experimenta cambios vertiginosos.
El director de administración de categorías y trade marketing de Fuji lo dice
abiertamente: “Si no contáramos con estudios de mercado que nos ayudaran a detectar
qué está cambiando y cómo será el futuro, sería inevitable quedarnos rezagados”.
1. Para empresas
Nuevas.
nuevos productos
Para empresas con

Fuentes de Información Interna ̶ Historial de ventas por: territorios,
clientes y canales Clientela:
̶ Importe medio de compra, frecuencia,
tipo de compra, hábitos Informes de la
red de ventas: competencia, productos
̶ Comunicación: historial, medios e
inversiones
̶ Servicio de atención al cliente:
sugerencias, reclamaciones, opiniones
̶ Finanzas: márgenes de beneficios,
niveles de endeudamiento, etc.
̶ Producción: estructura de costes,
métodos de producción.
1. Para empresas
Nuevas.
nuevos productos
Para empresas con

Fuentes de Información secundaria
Fuente Tipo Información Pagina

www.df.cl
Diario Financiero Estadísticas Sectoriales
www.estrategia.cl
Diario Estrategia Estadísticas Sectoriales
www.economiaynegocios.cl
Diario el Mercurio -Economía y Negocios Estadísticas Sectoriales
http://web.sofofa.cl/informacion-economica/
SOFOFA Estadísticas Sectoriales
http://www.capital.cl/categoria/negocios
Revista CAPITAL Estadísticas Sectoriales
http://www.prochile.gob.cl/herramientas/material-de-apoyo/estudios-de-
PROCHILE Estadísticas mercados internacionales mercado/
http://www.adimark.cl/es/estudios/index.asp
ADIMARK Estadísticas mercados internacionales
http://www.icex.es/icex/es/navegacion-principal/todos-nuestros-
ICEX Estadísticas mercados internacionales servicios/informacion-de-mercados/estudios-de-mercados-y-otros-
documentos-de-comercio-exterior/index.html
www.odepa.cl
ODEPA Estadísticas mercado agroalimentario
www.ine.cl
INE Estadísticas demográficas
1. Para empresas
Nuevas.
nuevos productos
Para empresas con

Proceso de Investigación
Elaboración Instrumento y definición de la muestra
Establecer Identificar Diseñar
Definir Definir la
necesidad de fuentes de Instrument
Objetivos Muestra
información datos o
Recopilar Procesar Analizar Presentar

Datos Datos datos Resultados
Trabajo en terreno
Cómo recolectar Datos

Una vez que seleccionamos el diseño de investigación apropiado y la muestra adecuada de
acuerdo con nuestro problema de estudio, la siguiente etapa consiste en recolectar los
datos, lo que implica tres actividades estrechamente vinculadas entre sí.
Seleccionar el Preparar los datos
Aplicar el
instrumento de obtenidos para
instrumento de
recolección de analizarlos
medición
datos correctamente
Obtener las
Este instrumento debe
observaciones y
ser válido y confiable, de A esta actividad se le
mediciones de las
lo contrario no podemos llama codificación de
variables que son de
basarnos en sus datos
interés para nuestro
resultados
estudio (medir variables)
1.0 Instrumentos de Medición
Un instrumento de recolección de datos es cualquier recurso de que se vale el investigador para
acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información, dentro de cada instrumento concreto
pueden distinguirse dos aspectos diferentes: forma y contenido
1.1 Investigación Cualitativa: Entrevista Personal o Entrevista en Profundidad
a. Es una forma específica de interacción social que tiene por
objeto recolectar datos para una indagación
b. La ventaja esencial de la entrevista reside en que son los
mismos actores sociales quienes proporcionan los datos
relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes y
expectativas, cosa que por su misma naturaleza es casi
imposible de observar desde fuera.
c. Pero existe un inconveniente la carga subjetiva de
intereses, prejuicios y estereotipos del entrevistado
1.2 Focus Group
Grupo de personas que se reúnen para discutir de manera abierta y no estructurada acerca
de un determinado tema. El grupo es conducido por un moderador de manera “no directiva”
y suele estar formado por un número de 8 a 10 personas.
Objetivo:
¿Qué piensan los participantes sobre determinado tema?
¿Por qué piensan de esa manera y no de otra?
Características:
• Responder a preguntas de investigación
• Recoge información de la interacción de participantes
• Cantidad de Participantes (entre 4 y 12; óptimo de 8)
• Recomendable realizar entre 3 y 12 depende del target,
objetivos, dinero y tiempo
1.3 Encuestas
Se trata de requerir información, por análisis cuantitativo, encontramos las encuestas tipo censo
(Encuesta al universo) y muestreo probabilístico y no probabilístico.
Muestreo Probabilístico
Muestreo aleatorio Cada miembro de la población tiene conocido e igual oportunidad de ser
simple seleccionado.
Muestreo aleatorio Un miembro de la población es seleccionado de manera aleatoria y posteriormente
sistemático cada persona es seleccionada siguiendo un esquema.
Muestreo aleatorio La población es dividida en grupos mutuamente excluyentes (como la edad), y de
estratificado manera aleatoria se selecciona la muestra en cada grupo.
Muestreo No Probabilístico
Muestreo por El investigador selecciona a su conveniencia la muestra más accesibles de una
Conveniencia población de la que requiere información.
Muestreo por juicio El investigador utiliza su juicio para seleccionar los miembros de la población que
pueden ser buenas fuentes para una certera información (ej., expertos en un campo
relevante de estudio).
Muestreo por cuotas El investigador ordena el número de personas a aplicar la investigación dentro de
cada categoría previamente diseñada.
Identificar el Universo y Definir la Muestra
• PLAN DE MUESTREO: consiste en tomar decisiones sobre tres factores:
– La unidad de muestreo: consiste en decidir a quienes se va a entrevistar
– Tamaño de la muestra: la decisión se toma sobre cuántas personas deben ser
entrevistadas para que la información obtenida sea representativa de toda la
población meta
– Procedimiento de muestreo: determina cómo deberá escogerse a los entrevistados,
de tal manera que la muestra se obtendrá de manera probabilística para que sea
representativa
• TAMAÑO DE LA MUESTRA: Del tamaño de la muestra depende de Recursos disponibles,

Heterogeneidad de las variables, Sujetos a estudiar, técnica de muestreo,Tipo de análisis,
grado de precisión que deben tener los datos, entre otros.
Consideraciones:
– Cuando los fenómenos son homogéneos, las muestras son más pequeñas.
– Cuando la variabilidad es muy grande, se necesitarán grandes muestras.
– Una muestra representativa no la define el tamaño; como así lo hace el diseño del
muestreo y la forma en que se realizará.
PLAN DE MUESTREO
Tipos de Muestreo
Muestreo Aleatorio Muestreo Sistemático Muestreo Estratificado Muestreo por
Simple Conglomerados
Se elijen individuos de la Se tiene una lista de los Consiste en estratificar (o Consiste en dividir la
población de estudio, de individuos de la población dividir) en un numero de población total en un
manera que todos tienen la de estudio, si queremos un subpoblaciones o estratos numero determinado de
misma probabilidad de a muestra de un tamaño para luego tomar una subdivisiones relativamente
aparecer, hasta alcanzar el dado, elegimos individuos muestra de cada uno de pequeñas, luego se
tamaño demuestra igualmente espaciados en la estos. seleccionan al azar alguna
deseado. lista, donde el primero ha de estas para incluirlas en la
sido elegido al azar. muestra general
N° selección sistemática”, 4- Calcule el % que de la Ej: escuelas primarias,, 1º

intervalo que servirá para la muestra; 500...100%, las escuelas luego, los
selección de la muestra. entonces 100...20%., por lo cursos que se estudiarán, y
N:n; 500/100= 5 (intervalo tanto 20. finalmente los alumnos, con
5- Calcule el 20% de cada
de selección muestral). estrato y selecciónelo. método aleatorio.
Donde n es el tamaño de la muestra, σ 2 es la desviación estándar (que

puede calcularse en referencia con otros estudios o sobre la base de una
prueba piloto), Z el valor crítico de la distribución normal para un nivel de
confianza deseado y e2 el nivel de error máximo permitido
EJ: una empresa fabricante de aceite evalúa un proyecto para colocar un nuevo producto en
el mercado, como el aceite combinado de oliva y maíz, puede estimar el tamaño de la
muestra basándose en el promedio histórico de consumo medio anual. Si la media histórica
ha sido 12 litros, si la desviación estándar de la muestra, obtenida mediante una prueba
piloto, es 3 y si el error máximo permitido es 0,3 (lo que supone que ningún consumidor
compraría más de 12,3 litros, ni menos de 11,7 litros), el tamaño de la muestra para un nivel
de confianza de 95% se calcula por:
A partir de 100.000 individuos
n = El tamaño de la muestra que queremos calcular

N = Tamaño del universo (p.e. 136 millones de brasileños entre 15 y 65 años)
Z = Es la desviación del valor medio que aceptamos para lograr el nivel de confianza deseado. En función del nivel de
confianza que busquemos, usaremos un valor determinado que viene dado por la forma que tiene la distribución de
Gauss. Los valores más frecuentes son:
̶ Nivel de confianza 90% -> Z=1,645
e = Es el margen de error máximo que admito (p.e. 5%)
p = Es la proporción que esperamos encontrar. (Si no tengo información ocupar el peor de los casos p=50)
σ2: Es la varianza que esperamos encontrar en la población (es el cuadrado de la desviación estándar, σ). Nuevamente,
es un dato que debemos obtener de un estudio previo o de una estimación propia.
Preguntas Abiertas y Cerradas

Pregunta Abierta Pregunta Cerrada
• Es aquella en la que el sujeto que • Contienen categorías o alternativas de

responde puede hacerlo con sus propias respuestas que han sido delimitadas
palabras sin verse limitado a elegir entre • Nos permiten recabar información puntual y
categorías de respuesta predeterminadas objetiva a nivel de análisis estadístico
• Provoca respuestas explicativas y da • Pueden ser dicotómicas (dos alternativas de

respuestas) o incluir varias alternativas de
información más intensa y profunda respuestas
• Estas preguntas tienen el inconveniente • Hay preguntas cerradas, donde se puede
de que no se pueden analizar seleccionar más de una opción o categoría de
estadísticamente respuesta
• En otras ocasiones, se debe jerarquizar
• El número de categorías de respuesta es opciones o asignar un puntaje, etc.
muy elevado, en teoría, es infinito
Preguntas Abiertas y Cerradas
Pregunta Abierta Pregunta Cerrada

“Algunas personas sugieren que la mejor “Algunas personas sugieren que la mejor
forma de hacer eficiente la distribución de las forma de hacer eficiente la distribución de las
vacunas es a través de una Franquicia. vacunas es a través de una Franquicia.
Bajo estas circunstancias, ¿qué opinión le Bajo estas circunstancias, ¿es posible pueda
merece una iniciativa de este tipo? contestarme algunas preguntas específicas?
• ¿Está Usted de acuerdo?
• ¿Sería eficiente?
• ¿Qué otras alternativas se podría utilizar?
1. Validación 2. Definición de atributos 3. Proyección de mercado
MODELOS DE SERIES DE TIEMPO
Se refiere a la medición de valores de una variable en el tiempo a intervalos espaciados

uniformemente, Supone que los factores que han influido en el pasado lo sigan haciendo en el
futuro.
COMPONENTES DE LAS SERIES DE TIEMPO
̶ Tendencia
̶ Componente estacional
̶ Componente Cíclico

S2C2PEPE2019 Estudio Mercado PDF

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

S2C2PEPE2019 Estudio Mercado PDF

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

2.

0 PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

2. Describa la oportunidad que desea aprovechar .

Víctor Díaz López – ICI – MBA

Para empresas con

En marketing utilizaremos la definición de Producto como un conjunto de beneficios que

Nombre genérico del

Características como marca y post venta, apelan a las

El consumidor valora el producto en función de sus atributos…

Factores que determinan la Función de Factores que determinan la Función de

El MERCADO PROVEEDOR El MERCADO COMPETIDOR

El MERCADO DISTRIBUIDOR El MERCADO CONSUMIDOR

Los objetivos particulares del estudio de mercado serán:

Dentro de los objetivos se encuentra el carácter cronológico de la información que se

Se estudian los siguientes mercados:

Etapas del Estudio del mercado:

4.b Cuantificación del mercado objetivo.

4.c Roles en el comportamiento de compra.

Subdivisión de grupos homogéneos de consumidores medibles, accesibles de n° aceptable, con

DEMOGRAFICA PORCENTAJE ESTIMACIÓN

ESTIMACIÓN MERCADO POTENCIAL

CONDUCTUAL Porcentaje Estimación

PSICOGRAFICA Porcentaje Estimación

ESTIMACIÓN MERCADO OBJETIVO

• Se requiere conocer las componentes de mercado

El propósito de las Investigaciones de Mercado es ayudar a las empresa y

• Identificar oportunidades de mercado.

Tipos de Análisis IM Preguntas que puede responder la IM

̶ ¿Cuáles son las tendencias?

Con la finalidad de estudiar el mercado para sus productos al

Para empresas con

Para empresas con

Fuente Tipo Información Pagina

Para empresas con

Recopilar Procesar Analizar Presentar

Cómo recolectar Datos

• TAMAÑO DE LA MUESTRA: Del tamaño de la muestra depende de Recursos disponibles,

N° selección sistemática”, 4- Calcule el % que de la Ej: escuelas primarias,, 1º

Donde n es el tamaño de la muestra, σ 2 es la desviación estándar (que

A partir de 100.000 individuos

n = El tamaño de la muestra que queremos calcular

Preguntas Abiertas y Cerradas

• Es aquella en la que el sujeto que • Contienen categorías o alternativas de

• Provoca respuestas explicativas y da • Pueden ser dicotómicas (dos alternativas de

Preguntas Abiertas y Cerradas

Pregunta Abierta Pregunta Cerrada

Se refiere a la medición de valores de una variable en el tiempo a intervalos espaciados

También podría gustarte