INDICE

1. Empresa........................................................................................................................ 3
1.1. Descripción de la empresa ................................................................................... 3
1.2. Timeline ................................................................................................................. 3
1.3. Misión .................................................................................................................... 5
1.4. Visión ..................................................................................................................... 5
1.5. Valores................................................................................................................... 5
2. Descripción de la categoría o familia de productos o servicios. .............................. 5
2.1. Propuesta de valor................................................................................................ 6
3. Análisis de las fortalezas y debilidades de la empresa ............................................. 6
4. Análisis de las oportunidades y amenazas del mercado .......................................... 6
5. Análisis del mercado y de la competencia ................................................................. 7
6. Análisis sobre el posicionamiento de la marca: ...................................................... 10
7. MERCADO POTENCIAL ............................................................................................. 12
8. Segmentación del consumidor ................................................................................. 15
9. Mercado objetivo: ...................................................................................................... 21
10. Propuesta para el posicionamiento de una nueva marca ......................................... 23
11. Objetivos generales de la propuesta de marketing: ............................................ 23
12. Objetivos operativos de la propuesta de marketing ............................................ 24
13. Tácticas de los atributos del producto ................................................................. 24
14. Tácticas sobre el precio ......................................................................................... 26
15. Tácticas sobre la plaza y distribución .................................................................. 27
16. Tácticas Sobre La Promoción Y Comunicación: ATL – Publicidad: ................... 28
17. Tácticas Sobre La Promoción Y Comunicación BTL: .......................................... 30
18. MERCHANDISING ................................................................................................... 37
18.1. Relaciones Públicas: ....................................................................................... 41
18.2. MARKETING DIRECTO: .................................................................................. 42
18.3. Tácticas Referidas Al Marketing Digital: ........................................................ 44
19. Cronograma de actividades mensual durante un año.............................................. 44
20. Presupuesto del plan de marketing ........................................................................... 45
· Bibliografía........................................................................................................................ 45
· Anexos.............................................................................................................................. 45
1. Empresa
1.1. Descripción de la empresa

La marca “MUHU” que en quechua significa semilla, la cual nace de la idea de

hacer un producto para brindar energía a base de insumos netamente peruanos
además de que este producto pueda aportar nutrientes y vitaminas lo que sería algo
beneficioso para el consumidor.

El principal ingrediente es la hoja de coca, ya que ésta actúa como un

estimulante ligero y ayuda a combatir el hambre, la sed, el dolor y el cansancio además
las ventajas de las barras son múltiples: pesan poco, caben en cualquier bolsillo,
aguantan mejor el calor y el frío sin necesidad de aislante térmico, se deshacen en la
boca casi sin esfuerzo y se digieren fácilmente. Los hidratos de carbono son el
ingrediente principal de estos productos, en concreto en forma de glucosa y fructosa,
lo que permite recargar rápidamente los depósitos de glucógeno. Además, contienen
minerales y vitaminas esenciales para el organismo. Otros ingredientes de las barras
energéticas son los cereales andinos cómo la maca, quinua, cañihua y semillas de
chía. Frutas deshidratadas (aguaymanto, manzana). El incremento de búsqueda de
productos saludables en el Perú es una gran oportunidad de mercado, por ello hemos
querido abordar esta idea de negocio.

Nuestro producto busca ser parte del crecimiento económico del país, además
de aportar un beneficio a la sociedad, Nuestra idea busca ser innovadora y ofrecer un
valor diferente, queremos ofrecer al público una barra energética saludable y con altos
valores nutricionales y asimismo generar mayor conciencia para el consumo de
alimentos saludables y nutritivos que motive al público a llevar un estilo de vida más
saludable.

1.2. Timeline
La idea de crear este producto nace gracias a la búsqueda de los
consumidores por alimentos saludables que sean no solo para poder mejorar su
apariencia físico si no también su salud.
Debido a la crisis global por el COVID-19 las personas no solo se han vuelto
más cuidadosas con el tema de la atención a la salud si no también han tenido un
cambio cultural con respecto al estilo de su alimentación y al cuidado del medio
ambiente.
 En este sentido hoy los consumidores buscan marcas que no solo les
ofrezcan un producto de calidad, sino que además sean saludables, beneficiosos
para su salud y que respeten el medio ambiente.
En el Perú, un 75% destaca que los productos sean saludables, un 47% que
sean de calidad y un 46% contempla que las marcas informen sobre el origen de los
ingredientes, por ello vimos que la idea de lanzar un producto con tantos beneficios
para la salud como MUHU sería una buena idea de negocio y no solo ello si no
también estamos creando una marca sustentable.
En Lima las tendencias de alimentación han cambiado mucho, las personas
han optado por el consumo de productos saludables en su alimentación como
observamos en el siguiente cuadro.

Ilustración 1 IPSOS PERU

MUHU no solo busca ser una marca beneficiosa para la empresa sino también
para el país aportando en el crecimiento económico y desarrollo de marcas
sostenibles. Por ello presentamos una propuesta de valor diferente, la cual es crear
una barra energética que tenga múltiples beneficios para la salud y que busca generar
una alimentación saludable, está hecha con productos netamente peruanos ya que
buscamos que las personas tengan conocimiento del alto valor de nivel nutricional que
tienen nuestros alimentos.
 1.3. Misión

Somos una marca comprometida con mejorar la calidad de vida de nuestros

clientes.

Elaborando y comercializando alimentos sin conservantes utilizando insumos

andinos hechos pensando en todos nuestros consumidores.

1.4. Visión

Ser una empresa reconocida en alimentos saludables a nivel nacional por la

calidad de sus productos mediante la utilización de insumos peruanos con gran
aporte nutricional, inclusión social y responsabilidad ambiental.

1.5. Valores
 Trabajo en equipo: Trabajamos unidos, con compromiso y confianza
para lograr nuestros objetivos.
 Responsabilidad: Nos comprometemos a asumir y cumplir nuestros
deberes con esmero.
 Integridad: Actuamos con transparencia, honradez y veracidad
 Calidad: Trabajamos con proveedores que nos brinden buenos
insumos para la realización de nuestro producto.
 Innovación: Estaremos en constante investigación y pruebas para
brindarles buenos productos que cumplan todas sus expectativas.
2. Descripción de la categoría o familia de productos o servicios.
Nuestro producto se encuentra en el grupo 6 de la pirámide alimenticia (Pan, pasta,
cereales y azúcar) que se incluyen dentro de los alimentos energéticos pues se componen
básicamente de hidratos de carbono y de grasas.
Muhu es una barra energética a base de harina de coca, cereales
andinos y frutos regionales, que cuenta con 3 sabores, chocolate, manzana y
aguaymanto.
Es 100% peruano; esto permitirá a nuestros clientes adquirir un
producto con alto valor energético y tener un estilo de vida saludable. No
contiene colorantes, saborizantes, conservantes, ninguna sustancia química ni
artificial.
Actualmente, en Lima como en la mayor parte de Sudamérica se ha
incrementado el consumo de barras proteicas debido a su gran valor
nutricional y ya que son un producto bajo en grasas; teniendo un nicho de
mercado en crecimiento por el consumo de estas barras.
 Las barras energéticas MUHU tienen una presentación de 40 gr de peso neto
y sus dimensiones son 10 cm de largo, 4 cm de ancho y 3 cm de alto. El empaque de
un material biodegradable y presentación en caja de 6 unidades.

2.1. Propuesta de valor

La propuesta de valor del producto se basa en dos partes, la primera es el

beneficio nutricional de MUHU dentro de la dieta cotidiana, así como dar a conocer
los beneficios que otorga el consumo de la hoja de coca y demás insumos andinos
que forman parte de su elaboración. Muhu es un producto apto para el consumo de
todo público, principalmente, porque la coca con la que es elaborada es apta para
personas que padecen de bajos niveles de energía; y los insumos al no ser origen
animal son aptos para público vegano. Muhu es un producto realizado con maca,
quinua, cañihua y semillas de chía y frutos secos de origen orgánico, los cuales tienen
certificación, con el fin de brindar productos de calidad y debidamente certificados
que cumplan con el objetivo principal de Muhu, ser un producto de calidad y
saludable.

3. Análisis de las fortalezas y debilidades de la empresa

Fortalezas

 El trabajo en equipo será una de nuestras mayores fortalezas, tanto de

los trabajadores como de los colaboradores.
 Nuestro producto es a base de granos andinos, algunas frutas y hojas
como la coca.
 Los cuales son ricos en nutrientes y tendrán un sabor único, diferente
a los demás. Producto innovador.
 Los insumos utilizados son de alta calidad.

Debilidades

 Presencia de competidores con experiencia en el campo y que ya están

posicionados en el mercado.
 Bajo volumen de producción.
 Ser una marca nueva en el mercado.
 Poca variedad de productos.

4. Análisis de las oportunidades y amenazas del mercado

Oportunidades
  Con las barras energéticas podemos llegar a personas con estilo de vida
rápida a precios accesibles y con un valor nutritivo, especialmente a las
personas con bajos recursos que les ayudará en su alimentación.
 Tendencia de la población a un estilo de vida más saludable.
 La existencia de programas estatales y/o gubernamentales que fomenten,
promuevan el consumo de alimentos nutritivos y saludables (Qualy Warma,
loncheras saludables, expo ferias).
 Los consumidores se encuentran abiertos a consumir nuevos productos de
calidad.
 Inversionistas que quieran invertir en nuestra marca.

Amenazas

 Ingreso de nuevos competidores en el mercado.

 Medidas estrictas sobre los octógonos en snacks.

 Fenómenos naturales que podrían afectar la producción de la materia prima.

 La huelga de transportistas que generaría un desabastecimiento.

 La situación política del país.

5. Análisis del mercado y de la competencia

5.1. ANÁLISIS DEL MERCADO:

Mercado

Metropolitano:

Conforme a las necesidades y oportunidades del mercado, y por la búsqueda

de un producto que contribuya a mejorar la alimentación de la población, producto
fácil de consumir y además pueda tener una mayor acogida por la tendencia que hoy
en día tienen los productos orgánicos, resulta factible que el mercado que
abordaremos (posibles compradores), sean principalmente estudiantes,
universitarios de 18 a 35 años que viven en Lima Metropolitana los cuales cuentan
con un estilo de vida apresurada; por lo tanto, con una inadecuada ingesta de
alimentos, además que pertenezcan a un nivel socioeconómico A, B y C buscan
opciones de alimentación saludable. Cabe recalcar que nuestro producto cuenta con
un alimento novedoso altamente proteico.
En la actualidad, se han definido nuevos grupos de consumidores, esto
debido a la creciente importancia sobre el cuidado del medio ambiente y del cuidado
de la salud. Hoy en día es más frecuente la transparencia de información en cuanto
 a productos alimenticios, lo que ha comprometido a las marcas a tener un mejor uso
de los ingredientes para la composición de estos. En el mercado, existen nuevos tipos
de consumidores, cada vez más identificados con lo mencionado anteriormente,
estos son:
o Clientes más preocupados por un futuro amigable y sostenible: Los usuarios prefieren
marcas que estén comprometidas con el cuidado ambiental, así como alimentos libres
de preservantes y que sean respaldados por su valor nutricional.
o Mensajes claros y transparencia: Existe mayor compromiso de las personas con
respecto a su salud, es por ello por lo que buscan información clara y transparente al
momento de consumir los productos en el mercado. En efecto, el usuario valora un
etiquetado claro, las empresas, por su parte, están respondiendo a esta tendencia a
través de mensajes de alertas con el uso de octógonos.
o El ahorro del tiempo: Cada vez las personas mantienen un agitado estilo de vida,
muchos optan por alimentos de preparación rápida. El tiempo reducido para la ingesta
de alimentos, genera que las personas tengan como primera opción comer y beber
productos fáciles y rápido de consumir. Por ello, hoy se buscan soluciones sencillas,
y que a su vez proporcionen una nutrición adecuada, como los batidos de frutas y
verduras, las semillas, los granos y las nueces.
o Colaboración con marcas locales: El cliente cada vez se siente más identificado con
las marcas locales, pues su valoración hacia este sector compromete muchos
enfoques, uno de ellos es la composición de los productos hechos con ingredientes
de origen natural y peruano. Comprar productos que expliquen en su empaque cómo
respaldan a los productores es un detalle muy valorado por los consumidores. El
segmento de clientes hacia el que va orientado MUHU, son aquellas personas que
tienen un estilo de vida agitado, que tienen un corto tiempo para consumir un snack y
sienten la necesidad de una opción en el mercado que, sea saludable y sea
responsable con el medio ambiente, además de contar con el “plus” de ser una marca
local y compuesta con ingredientes 100% orgánicos.
5.2. COMPETIDORES:
5.2.1. Competidor
En el mercado competidor descubrimos que existe una empresa que será
nuestro competidor fuerte en relación con nuestro producto, ya que esta empresa
también produce una barra proteica, para el mercado peruano.

5.2.2. Perfil Del Competidor

Es una empresa peruana, conocida a nivel internacional, que se dedica
a la producción y comercialización de productos como vita fast barra energética,
 bebidas energizantes, capsulas de maca. Siendo su especialidad la Producción,
y Comercialización de las barras energizantes.
5.2.3. Estructura del mercado competidor
El mercado al cual va dirigido nuestro producto presenta una estructura
de mercado de oligopolio debido a que la cantidad demandada es mayor a la
cantidad ofertada lo que nos da una demanda insatisfecha al no poder cumplir
con la totalidad de esta demanda en dicho mercado.
5.2.4. Competencia Directa:
Mundo Natural: Esta empresa ofrece Barra Energética Mix 50gr. (10 unid)
que contiene en su presentación de Maní, Ajonjolí, Maca con Manzana, 7
Semillas y Quinua. Presentación de pack de 10 unidades.
ANDE BAR
Ande Bar es una empresa que produce y comercializa snacks naturales.
Busca revalorizar los ingredientes peruanos a través de presentaciones
innovadoras que contribuyan a una mejor salud. Las barras de cereal son 100%
naturales elaboradas con superfoods como quinua y kiwicha, endulzados con
panela, presentación manzana cañihua. Las barras tienen una presentación de
manzana cañihua de 20 gr x 5 unidades a un precio de S/12.40.
Competencia indirecta:
CEREAL BAR:
Barras hechas a base de cereales (trigo, avena, maíz, arroz) con fruta,
sabor durazno, vitaminas y minerales. El factor que nos diferencia con nuestro
competidor son los canales de distribución, ya que nos enfocaremos en distribuir
por distintos medios como ferias, bodegas y máquinas dispensadoras a través
de los cuales se brindará disponibilidad de nuestro producto a los clientes. Se ha
detectado que brindamos un aporte nutricional al igual que nuestro competidor.
Cereal Bar ofrecerá ventas online a comparación de los competidores que en
ese factor es un punto débil.
FITNESS:
Barras FITNESS Chocolate. Hechas de trigo, maíz y arroz con una
cubierta de chocolate. Uno de los factores que nos diferencia con FITNESS es
la aportación nutricional que ofrecemos con nuestro producto porque la cañihua
regula el colesterol, combate la anemia, por el alto contenido de hierro. Además,
posee el doble de proteínas que otros cereales como el trigo, el arroz o la avena
esenciales para la dieta humana. Canales de distribución en este caso ofrecemos
distintos medios de distribución del producto. FITNESS es una marca reconocida
y cuenta con mayor participación en el mercado y cuenta con variedad de
 productos a diferencia de nuestra empresa que es nueva que inicia en el
mercado.
5.2.5. Productos Sustitutos:
FRUTOS SECOS
Los frutos secos son un snack ideal para esos momentos en los que
sentimos hambre de repente. Ricos en minerales, nos brindan vitaminas y grasas
saludables, además de ser fuente de fibra. Hay muchas marcas que las venden,
donde varían su combinación y presentación.
GALLETAS INTEGRALES
Las galletas integrales son simples de digerir, brindan nutrientes
procedentes de cereales, cuentan con gran diversidad de sabores conforme a
cada tipo. Los carbohidratos, proteínas, fibras, glucosa y grasas son sus
componentes principales, lo que las transforma en ideales para una dieta
moderada, ayudando a mantener la saciedad y aportando energía para hacer las
actividades rutinarias.

6. Análisis sobre el posicionamiento de la marca:

Las ventajas competitivas de Muhu son la calidad de nuestro producto, ya que pasará
por un riguroso control de calidad que garantice la inocuidad en el proceso productivo. Otras
ventajas competitivas, serán los tiempos de entrega del producto, el tipo de envase, y los
precios bajos con los que se ingresará al mercado.

-Ventaja competitiva a partir del producto: (Materiales, ingredientes, confiabilidad,

resistencia, consistencia, durabilidad, etc.)

La ventaja competitiva de nuestra barra de cereal se centra en que contiene un alto

nivel nutricional, contando con ingredientes naturales que proporciona nutrientes favorables
para la salud, y aparte son ingredientes que se producen en el Perú , de esta manera
evidenciamos la naturalidad de nuestra barra de cereal, ofreciendo un producto de alta
calidad, ya que, por lo general la competencia utiliza conservantes y saborizantes artificiales
que no ayudan en nada en la salud de los consumidores, por lo contrario, nuestro producto
al ser natural, ofrece y promueve una alimentación saludable. Incluso, el tamaño de nuestro
producto será práctico para poder llevarlo en el bolsillo y comerlo en cualquier instante o
cuando uno guste, de esta manera podremos diferenciarnos de la competencia, y priorizar lo
mejor para nuestros consumidores. Por otro lado, el olor de nuestro producto es agradable y
de sabor suave por los ingredientes ya antes mencionados, esto se debe a que no se utilizan
colorantes ni endulzantes industriales, porque todo nuestro producto es 100% natural, lo
mismo sucede con nuestra envoltura que busca incentivar el cuidado del medio ambiente,
utilizando papel Kraft, siendo de un tamaño atractivo que busca atraer más consumidores y
en parte competir en el mercado a comparación de otras barras de cereal.

En el futuro queremos proporcionar una variedad de sabores que sean del agrado de
nuestros consumidores, sabores naturales sin usar ningún tipo de saborizante, y de esta

manera podremos llegar a un público mucho más amplio.

-Servicio a partir de la entrega (entrega, instalación, reparación, asesoría):

Contaremos con nuestro registro y planificación de entrega, esto ayudará a la

confirmación de nuestros pedidos en los establecimientos que están siendo entregados,
evitaría posibles problemas en caso de que se dé una “no entrega”. La planificación de
entregas nos ayudará a ver que entregas salen primero y en cuanto llegarán a su destino.
También nos ayudará cuando la empresa crezca y se extienda, como prioridad buscamos
brindar la mejor atención a nuestros clientes, por ello, realizaremos foros de promoción en las
redes sociales ya que es un medio importante para poder escuchar propuestas y las mejoras
que podamos tener.

Por otro lado, tendremos un servicio de entrega rápida para poder cumplir con las
exigencias que propone el cliente, es fundamental contar con el mejor servicio de entrega y
almacenaje. De esta manera, se logrará entregar nuestro producto justo a tiempo. Ni antes ni
después, está en hacerlo dentro de los plazos previstos o acordados, se contará con personal
con un nivel de especialización alto, con el fin de posicionarnos en el mercado competitivo y
obtener grandes utilidades para continuar.

-Canales de distribución

Se propone ingresar al mercado de Lima Metropolitana, mediante la venta en ferias

de comida sana y nutricional, estas ferias son especializadas en ofrecer productos de alta
calidad, por ende, este canal de distribución resulta sumamente atractivo para nuestra barra
de cereal debido a que apunta a un mercado que se caracteriza por su alto poder adquisitivo.
También, se venderá en Biomarket’s ya que en los últimos años ha tenido mayor presencia
en distritos de Lima Norte por la tendencia de comida saludable. Además, se venderá en
tiendas de comida saludable, quioscos y máquinas dispensadoras de universidades donde la
concentración de nuestro público objetivo es mayor, será de gran ayuda colocar nuestro
producto en puntos estratégicos para que así conozcan de nuestro snack y se asocien a ello,
nuestro producto estará a la venta en diferentes establecimientos de esta manera podrán
encontrar nuestro producto tanto en canales directos como indirectos.

-Su propia gente

Contaremos con nuestro personal enfocado en brindar la mejor atención al cliente

para poder cumplir sus expectativas. Estableceremos canales de comunicación donde se
brindará atención al cliente en la venta y post venta, ya sea para detallar su compra, escuchar
la apreciación sobre el producto o las quejas y reclamos. Asimismo, realizaremos planes de
ventas para hacer nuestros productos más accesibles de acorde al cliente, y también
podríamos realizar planes personalizados de alimentación donde los clientes podrían
decirnos los cereales andinos que desean que estén incluidos en nuestra barra de cereal, con
el objetivo de asegurar una buena experiencia y así ganaríamos fidelización de nuestros
compradores haciéndolos sentir cómodos en la relación cliente y vendedor, siendo claros y
transparentes al momento de ofrecer nuestro producto.

Nuestras ventajas competitivas se centran en la capacidad de ofrecer nuestros snacks

saludables de gran sabor dentro de las empresas ya posicionadas, reforzando también los
valores sociales tales como la honestidad, transparencia y confianza, siendo esto un factor
diferenciador. Nuestra barra de cereal contribuye a reforzar los hábitos alimenticios
saludables que es lo que al público le interesa, ya que se le está ofreciendo una opción de un
alimento que contiene proteínas, lo cual convierte a nuestro snack en un producto versátil que
se apega a las necesidades energéticas y a la dieta de cualquier consumidor. Consideramos
que seremos competentes y podremos llegar a escalar los altos puestos de popularidad.

Además, a diferencia de nuestros competidores directos queremos abordar una

campaña de marketing y publicidad a través de redes sociales para poder lograr un mejor
posicionamiento de la marca, esto lo haremos a través de diversas redes sociales pagando
publicidad y realizando canjes con diversos influencers.

7. MERCADO POTENCIAL

El mercado potencial hace referencia al conjunto de individuos que pertenecen al

segmento que se ha definido para la comercialización de un producto o servicio. Son
personas que necesitan o podrían necesitar de nuestro servicio o producto.

El mercado potencial de la empresa MUHU está dirigida a Lima Metropolitana y

Cuzco, que va dirigida a ambos géneros que estén entre los 18 a 39 años, pertenecientes a
los sectores socioeconómicos A, B y C, con un estilo de vida moderno y sofisticado.
SEGMENTACIÓN LIMA METROPOLITANA

● SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA

La segmentación geográfica de MUHU en Lima metropolitana tiene un total de

11,008.5 de habitantes.

Según CPI 2022

● SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA

Género: Dirigida a ambos géneros, Hombres con un total de 5,402.8 y mujeres

con 5,606.7 millones.

Edad: Nos dirigimos a edades comprendidas entre 18 a 39 años donde hay un

total de 3,999.3 (36.3%) de habitantes

NSE: Dirigido a los Niveles socioeconómicos A, B y C; A y B (2,429.0 - 22%),

C (5,274.1 - 47.9%) sumando un total de 7,703.1 (69.9%) habitantes

Según CPI 2022

SEGMENTACIÓN CUSCO

● SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA

Abarca el territorio Cusqueño con una población de 1,358.3 millones.

● SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA

Género: Hombres: 678.1(49.9%) Mujeres: 681.2(50.1%)

Edad: 18 a 39 años: 460.5 (33.9%)

NSE: Dirigido a los Niveles socioeconómicos A, B y C; A y B (2.8%), C (14.6%)

sumando un 17.4%

CPI 2022

● SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA

Modernas: (27%) Mujeres que trabajan o estudian y que buscan su realización

personal como madres.

En su hábito comprar productos de compra les gusta proyectar una buena

imagen y cuidar su estética. Dan prioridad a los beneficios abstractos de las cosas
que compran: Usan marcas como símbolo social y señal de calidad, no tanto al precio.
 Sofisticado: (9%) Segmento mixto, con un nivel de ingreso más alto que el
promedio

A ellos les atraen los productos innovadores y los nuevos medios de

comunicación y compra. Se relacionan intensamente con las marcas, llegando a
considerarlas tan importantes como los atributos intrínsecos del producto. También
tiene una fijación por comprar productos con contenido nutricional. Arellano 2017.

Canales de venta

Muhu será vendido en diferentes establecimientos, esto tomando en cuenta

las variables de segmentación ya identificadas.

 Supermercados: Estos se encuentran en diferentes puntos de una ciudad y son

visitadas por diferentes sectores del SE, tal como el A, B y C
 Ferias: Estas se hacen por temporadas y según la temática de esta. Nuestro
producto se enfocará en asistir en ferias de turismo, esto debido a su composición;
ferias ecológicas, esto debido a que este producto está hecho con ingredientes
naturales y que es amigable con el medio ambiente; y ferias saludables.
 Bodegas: Se venderán en diferentes bodegas, esto ya que está al alcance de
cualquier de nuestros consumidores.
 Tiendas de conveniencia: Estas tiendas se han vuelto muy famosas en los últimos
tiempos, es por eso por lo que es un magnífico canal para la venta de nuestro
producto. Además, que se relaciona muy bien con el público al que nos dirigimos
y podría captar la atención de compra
 Tiendas de alimentos saludables:
 Online: Esas serán ofrecidas por las tiendas virtuales de los supermercados o las
tiendas de conveniencia. Además que es una estupenda idea de llegar a nuestro
público, ya que ellos están en constante relación con el ámbito digital.

Razón de Compra

El público de Muhu se verá atraído a esta debido a que es una barra energética
diferente a las demás con una mezcla de sabores únicos, donde tendrá una relación de
precio- calidad, ya que cuenta con altos valores nutritivos. Además, que cumple con una de
las principales necesidades básicas, como es el alimento.

Su compra será por:

 Necesidad: Debido a que cumple una necesidad primaria como es el alimento

  curiosidad: Por los ingredientes que contiene y los sabores llamaran la atención
del consumidor.
 salud: Debido a que hay muchos consumidores que llevan una vida saludable, así
que este producto es perfecto para ellas
 beneficio: Los ingredientes que tiene son naturales y son nutritivos.

8. Segmentación del consumidor

El producto se ha enfocado en la generación Millennials y generación Z, que la

conforman hombres y mujeres de entre 18 a 39 años. El proyecto se enfoca en esta
generación, debido a que estos consumidores tienen mayor predisposición por el consumo
de productos saludables, anteponen la calidad de vida y además consideran en contribuir a
detener la crisis climática y tienen mayor conciencia ecológica.

según la investigación en APEIN 2020 Lima metropolitana en tema de NSE que

estamos dirigidos son la clase A, B Y C de las cuales la clase a se divide por estrato
socioeconómico A1 (0.7) Y A2 (3.2) haciendo un total de 3.9% de la población, la clase B con
estrato B1 (6.9) B2(15.2) que equivale el 22.1% y la clase C que es llamada clase media que
a aumentado considerablemente en un 62% según el IPE y que representa el 45% de la
población en lima metropolitana.

Nuestro público al que estamos dirigidos en nivel socioeconómico A, B y C equivale

al 71% de la población de Lima metropolitana.

Ilustración 2 CPI 2021

Muhu producto de barras energéticas va dirigido a lima y lugares andinos, la población

de lima que está segmentado por edad de 18 a 39 años en miles de personas es de 4.348.8.
 Ilustración 3 CPI 2021

Nuestros consumidores que son los millennial y la generación Z tiene un hábito y

pasatiempos de practicar deporte como se puede apreciar futbol, vóley, caminar e ir al
gimnasio según su rango de edad de 17 a 25 el 61% y de 26 a 37 años el 54.4% dentro de
los últimos 15 días y lugares de asistencia.

Ilustración 4 CPI

Muhu es una marca con tres tipos de variedad de sabores, si bien la base del producto
es la misma, la cual es cereales andinos cómo quinua, maca, cañihua y semillas de chía, los
toppings y sabores son diferentes y se enfocan en un distinto mercado de acuerdo con sus
beneficios.

● Chocolate y harina de coca

Beneficios de la hoja de coca: La harina de coca es ideal para prevenir

enfermedades de los huesos, como la osteoporosis. Está comprobado que la harina
de coca cuenta con más calcio de lo que contienen alimentos como la leche o el queso;
el 20% aproximadamente de la harina contiene calcio. Además, funciona como
suplemento alimenticio en cuanto al hierro y la vitamina B lo que ayuda a combatir
anemias. Otro beneficio importante para la barra energética es que cuenta con 300
calorías y es reconocido por ser también un estimulante neuronal que mejora el estado
de ánimo para el trabajo físico e intelectual.

Los beneficios del chocolate de cacao: El chocolate con alto porcentaje de

cacao, es percibido como un promotor de la salud mental ya que ayuda a reducir el
cortisol (estrés) y ayuda a que tenga un efecto aliviador para estas sensaciones por
sus ingredientes como el magnesio. según gestión (2021)

❖ Geográfica:

Territorio: Lima metropolitana/Regiones andinas (Cusco)

tamaño de la población:

Lima metropolitana tiene una población de 11,008.5 millones y en lugares

andinos en tema de turismo cusco recibió en el 2021, 447,800 turismo lo que equivale
en el 2019 un tercio de la población.

Según el movimiento turismo en Cusco “Durante el 2018, según la Encuesta

Trimestral de Turismo Interno, se estima que se realizaron más de 2,8 millones de
viajes por turismo interno con destino a la región Cusco, lo que representa el 6,3% del
total de viajes a nivel nacional. El motivo principal de visita a la región Cusco fue por
vacaciones / recreación (45,6%), para visitar familiares y/o amigos (31,3%) y los
negocios (15,0%)”

Clima: Todas las temporadas

❖ Demográfica:

Edad: Entre 20 y 39 años

Género: hombre y mujeres

nivel socioeconómico: A B Y C

Ingreso: 1,500 a 3,500 soles

Ocupación: estudiantes, trabajadores, deportistas.

Generación: Milenial y Generación Z

❖ Psicográfica:

Personalidad: Intuitivo-Audaz
 Sentimental: extrovertido

Estilo de vida: Suele tener un estilo moderno y sofisticado que cuidan su

aspecto personal es decir su físico y lo que aportan, con respecto a tendencia de
compra son de productos saludables e innovadores. Sus objetos que adquieren son
de tendencia, moderna y prácticos en tema de adquisición de productos. Le dan alto
valor a los productos saludables, regionales y que cuiden el medio ambiente.

❖ Conductual:

Lo que buscamos son hombres y mujeres que busquen productos por sus
beneficios además de que la marca Muhu es nueva en mercado puedan llevarse al
máximo los beneficios que se ofrece en el producto de preferencia de una
personalidad extrovertida que se arriesgue a probar nuevos productos y conocer sus
beneficios.

● Manzana, plátano y pecana

Beneficio de la manzana: Sus compuestos antioxidantes también ayudan a

reducir la fatiga física y tiene un bajo contenido calórico.

Beneficio del plátano: Brinda energía para realizar deporte, el sabor dulce del
plátano sirve cómo un endulzante natural.

Beneficios de las pecanas: Debido a su rico contenido en antioxidantes, las

nueces pecanas ayudan a proteger al organismo contra el estrés oxidativo y la
inflamación.

● Aguaymanto y arándanos

Beneficios de los aguaymantos: Por su gran cantidad de antioxidantes, el

aguaymanto, una fruta 100% peruana, ayuda a minimizar el envejecimiento celular,
pero también combate la hipertensión arterial, el estrés, la ansiedad y estabiliza el
nivel de glucosa en la sangre, por lo que se recomienda su consumo en personas con
diabetes.

Beneficios de los arándanos: Posee acción antiinflamatoria. Su alto contenido

en antioxidantes ejerce una función antiinflamatoria en el organismo. Además, permite
regular los niveles de azúcar en la sangre lo que lo hace perfecto para personas
diabéticas.
 ❖ Geográfico:

Territorio: Lima Metropolitana

Tamaño de la población: Personas que practican algún deporte o actividad

regular. Así lo señaló el estudio Vida Saludable 2016, de Arellano Marketing, el cual
indica que la principal actividad de los peruanos es caminar, seguida de correr,
levantar pesas, fútbol, baile, manejar bicicleta y otras.

Ilustración 5 CRC 2021

Los deportistas realizan ejercicios como caminar, andar en bicicleta o correr

(el llamado alto running).

Clima: El conocimiento de los aspectos fisiológicos que se alteran en el

hombre sometido a la altura y a variaciones extremas de temperatura está
íntimamente ligado con las técnicas de alimentación en condiciones extremas. En
general, las actividades que movilizan más grupos musculares importantes y que se
realizan en terrenos con pendiente, requieren mayor gasto energético que las que
movilizan pocos grupos musculares o que se realizan en terreno llano. Estas
actividades suelen realizarse en situaciones de frío que aumentan aún más el
consumo de calorías (Canals, Hernández y Soulié, 2004).

❖ Demográfica:

Para nuestra idea de negocio que es MUHU, decidimos orientarnos al NSE A,

B y C distribuido según APEIM 2021, con valores porcentuales según la tabla
siguiente: Es necesario delimitar adecuadamente nuestros criterios de segmentación
para establecer a nuestro público objetivo y llegar a determinar la demanda de
nuestros productos. Nuestra orientación se inclina al nivel socioeconómico A, B y C
de las zonas 5, 6, 7 y 8. Según el APEIM, estos corresponden a los distritos de Ate,
santa Anita, san Luis, el agustino Jesús María, Lince, Magdalena, San Miguel, Pueblo
Libre, La Molina, Miraflores, San Isidro, Surco, San Borja, Surquillo, Barranco y
Chorrillos, de personas con edades de entre 18 y 39 años, de acuerdo a la
segmentación del INEI.

NOTA: elaboración propia

Si bien el ejercicio suele ser vinculado a los gimnasios, el gerente de Cuentas

y Estudios Multicliente de Ipsos Perú, Javier Álvarez, refirió que estos centros tienen
su acogida más en el segmento de millennials (21 a 35 años), en la cual alcanzan una
penetración de 25%. Sin embargo, cae en los adultos (5%).

❖ Psicográfica:

Estilo de Vida: segmento mixto con un nivel de ingreso más alto que el
promedio. Son muy modernos, educados, liberales, cosmopolitas y valoran mucho la
imagen personal. Son innovadores en el consumo.

❖ Conductual:

Personalidad extrovertida, dispuestos a tomar riesgos y probar productos

innovadores, compran un producto de acuerdo con los beneficios que le brinda,
buscan atención mucho más personalizada,

Frecuencia de uso: Usuarios regulares o frecuentes que buscan en las barras

energéticas un producto que los nutran y que sean saludables y usuarios por
ocasiones especiales: que busquen un producto después de realizar algún deporte y
necesitan nutrientes para cubrir el desgaste de energía.
9. Mercado objetivo:

Beneficios buscados

➔ Previene la osteoporosis
➔ Ayuda a combatir la anemia
➔ Reduce la fatiga
➔ Endulzante natural
➔ Reducen enfermedades cardiovasculares
➔ Retarda el envejecimiento
➔ Combate el estrés y la ansiedad
➔ Previene cáncer del estómago
➔ Mejora la memoria
➔ Previene la diabetes

Segmentación general

● Chocolate y harina de coca: Lima metropolitana/Regiones andinas

cusco - Jóvenes/ jóvenes adultos - Sociabilidad alta - Turistas.
● Manzana, plátano y pecana: Lima metropolitana- jóvenes/ jóvenes
adultos - búsqueda de nutrientes - Deportistas.
● Aguaymanto y arándanos: Lima metropolitana - Jóvenes/ jóvenes
adultos - Cosmopolitas - Personalidad extrovertida.

Avatar cliente

Alba Suarez, Femenino de 29 años, clase media, peruana, vive en Lince,

Lima. Licenciada en Derecho, trabaja en un estudio de abogados, permanece mucho
en oficina, en sus ratos libres aprovecha para ejercitarse. Pero no lleva una buena
alimentación por el tiempo limitado de trabajo. Por ser de clase media alta siempre
busca y prueba snacks saludables que la beneficien por su estilo de vida siempre
busca productos de calidad. Ella es amable, sociable y siempre está intercambiando
ideas con sus amigos.

Fabián Valdo, Masculino de 32 años, clase media, peruano, vive en Trujillo.

Licenciado en Marketing trabaja en una empresa de publicidad, viaja mucho por su
trabajo, los fines de semana aprovecha para conocer y explorar lugares, pero tiene
un problema con la altura (náuseas y dolor de cabeza). Por ser de clase media alta
él busca productos que le ayuden a controlar los síntomas sin importar el precio si el
producto es bueno. Él es divertido y siempre está rodeado de gente.

Factores de compra del consumidor

Factores Culturales:

 Cultural: Valores, percepciones y comportamientos influyentes que forman parte

de la familia.
 Subcultural: Conjunto de personas que comparten un mismo sistema de
creencias y religiones.
 Clase social: Personas divididas relativamente permanentes y ordenadas en una
sociedad con los mismos valores e intereses.

Factores Sociales:

 Grupos: Grupo de membresía pertenecen a un grupo de personas y llegan a influir

directamente en la decisión del consumidor y el grupo de referencia puede influir
al consumidor, aunque este no pertenezca al grupo.
 Familia: La familia es el círculo más importante y las opiniones o
recomendaciones de los familiares afectan sin dudar en la compra del consumidor.

Factores Personales:

● Edad, ciclo de vida, ocupación, situación económica, estilo de vida:

● Algunas características permanecen inalteradas por mucho tiempo la

situación económica o la personalidad. Lo cierto es que todas tienen una influencia
directa en la compra del consumidor
 Factores Psicológicas:

● Motivación: El impulso de adquirir un producto sin importar el costo y la

necesidad.
● La percepción y la actitud: Proceso por el cual el consumidor selecciona,
organiza e interpreta la información para responder conscientemente de un modo favorable
o desfavorable al producto.

Conforme a las necesidades y oportunidades del mercado, y por la búsqueda de un

producto que contribuya a mejorar la alimentación de la población, producto fácil de
consumir y además pueda tener una mayor acogida por la tendencia que hoy en día tienen
los productos orgánicos, resulta factible que el mercado que abordaremos, sean
principalmente estudiantes hombres y mujeres de 20 a 35 años que viven en Lima
Metropolitana, los cuales cuentan con un estilo de vida apresurada; por lo tanto, con una
inadecuada ingesta de alimentos, además que pertenezcan a un nivel socioeconómico A, B
y C, y buscan opciones de alimentación saludable.

10. Propuesta para el posicionamiento de una nueva marca

Si bien es cierto, el producto principal de MUHU es la barra de Energetica, sin

embargo; como propuestas de mejora se ha evaluado la posibilidad de diversificar la
cartera de productos, agregando nuevas presentaciones como la granola. Asimismo,
se sugirió una modificación en la receta añadiendo la harina de coca como uno de los
componentes, Además, como parte de la extensión de línea de producto, también está
en los planes adherir a la receta frutos secos que puedan ser también consumidos por
personas que padecen de diabetes.

11. Objetivos generales de la propuesta de marketing:

o Elaborar nuestro plan estratégico de marketing para el desarrollo de nuestra barra

energética, logrando llegar a personas con un estilo de vida rapida a precios
accesibles, por lo que se brindará un valor altamente nutritivo contribuyendo en su
alimentación.

o Nuestra propuesta de Marketing tiene como objetivo general persuadir la mente de

nuestros consumidores, dando a conocer los beneficios de nuestro producto,
resaltando los nutrientes naturales que contiene para así lograr la aceptación y el
posicionamiento en nuestro mercado objetivo.
o Ofrecer una variedad de sabores de buena calidad y a un precio competitivo.
Manteniendo la calidad de nuestra barra que es lo más importante y el sabor que será
lo más exquisito en nuestros consumidores.

o Analizar la viabilidad y el grado de aceptación de nuestra barra de cereal ofreciendo

nuestro producto mediante las redes sociales y página web haciendo publicidades
cada semana. Además, podemos realizar sorteos en fechas especiales para fidelizar
al cliente.

o Realizar publicidad en redes sociales, ya que millones de personas se conectan a

través de estas plataformas, por lo que nos ayudaría a obtener una ventaja competitiva
y así poder llegar a tantos clientes potenciales como sea posible.
o Para finalizar con todo lo mencionado, lograremos nuestro objetivo de hacer más
conocida la marca y posicionarnos en la mente del consumidor.

12. Objetivos operativos de la propuesta de marketing

● Elaborar un plan de distribución que nos permita acceder

adecuadamente a los canales de atención al público en un 50% y dentro de los 6
primeros meses, de forma progresiva llegar al 100% en un plazo de 1 año.
● Participar en ferias naturistas.
● Cumplir los deseos de los consumidores en el primer bimestre para ser
una empresa competitiva en el mercado de barras energéticas.
● Lograr un incremento progresivo de al menos 5% en ventas anuales
para los próximos 4 años.
● Ganar un posicionamiento de la marca y estar dentro de los 5 primeros
lugares en rubro de productos nutritivos, en los primeros 3 años.

13. Tácticas de los atributos del producto

El producto que vamos a comercializar son barras energéticas que están

compuestas a base de granos andinos, son 100 % naturales y están dirigidos a
personas de ambos géneros que estén entre los 18 a 34 años, que les preocupa su
alimentación y lleven una vida ajetreada, que quieren alimentos saludables, nutritivos
prácticos y fáciles de llevar. Por este motivo ofrecemos barras energéticas “MUHU”
que sus principales compuestos tienen un balance perfecto entre proteínas, grasas y
almidón, así como también un alto grado de aminoácidos esenciales y atributos
 nutracéuticos. Además, que contará con tres tipos de sabores, cada uno con
diferentes beneficios para la salud.

● Chocolate y harina de coca: el chocolate de cacao es bueno para la

salud mental, reduce el estrés, por otro lado, la coca funciona como estimulante
alimenticio en cuanto al hierro y la vitamina B lo que ayuda combatir anemias, también
es un estimulante neuronal que mejora el estado de ánimo para el trabajo físico e
intelectual. Además, esta barra es muy llamativa para los clientes, debido a la harina
de coca, ya que no hay ninguna barra energética que contenga este compuesto, esta
es una combinación perfecta, ya que muy aparte de los beneficios que ofrecen, el
chocolate ayudará a reducir el sabor de la harina de coca, así nuestros clientes no
notarán el sabor de esta y podrán disfrutar de la combinación, ingiriendo muchos
nutrientes beneficiosos para su salud.
● Manzana, plátano y pecana: la manzana tiene compuestos
antioxidantes que ayudan a reducir la fatiga física y tiene un bajo contenido calórico,
el plátano brinda energía para realizar deporte, el sabor dulce del plátano sirve como
un endulzante natural y las pecanas son ricos en antioxidantes, también ayudan a
proteger al organismo contra el estrés oxidativo y la inflamación. Esta mezcla de frutas
es llamativa para los consumidores que buscan un sabor frutal.
● Aguaymanto y arándanos: El aguaymanto tiene una gran cantidad de
antioxidantes (nos protegen de enfermedades), también minimiza el envejecimiento y
combate la hipertensión arterial, el estrés, la ansiedad y estabiliza el nivel de glucosa
en la sangre, por otro lado los arándanos tienen un alto contenido en antioxidantes
que ejerce una función antiinflamatoria en el organismo y permite regular los niveles
de azúcar.

Forma del producto

En cuanto a la forma del producto será tipo rectangular, con 3 divisiones, esto para
que sea de fácil consumo. Además, la forma rectangular es de fácil empaquetado y
proporcionará esa practicidad por la que se caracterizará el producto. Asimismo, la textura
será ligeramente sólida. En tanto a su color en parte será beige gracias a los cereales andinos
que se utilizarán para su elaboración y también se visualizará las frutas deshidratadas y
chocolate, esto dependiendo del sabor de la barra energética.

Nombre
 Con respecto al nombre elegido es MUHU, es debido a que este significa semilla en
quechua, y nuestro producto es a base de estas. Además, suena bien, es pequeño y muy
fácil de pronunciar, lo cual permitiría a los consumidores recordar más rápido.

Empaque

El diseño del empaque se detallan las siguientes características:

o Forma y material: La forma será de tipo rectangular y nos permitirá realizar un

empaquetado fácil y rápido, el material del empaque será biodegradable, esto con el fin
de ser amigables con el medio ambiente.

o Colores: Los colores que se utilizaron para el diseño del logo es el color marrón
y verde, donde a través de estos colores lo que se quiere proyectar es que “Muhu” es un
producto natural que transmita seguridad, elegancia, curación, que es un producto fresco,
saludable, y representa la vitalidad del medio ambiente. Asimismo, este color se combinó
con el color blanco pues hace referencia a la pureza de la naturaleza y que es un producto
limpio, elaborado en un lugar esterilizado y bajo estrictos controles de calidad.

o Logo: El logo muestra a primera vista y en su forma simple que el producto está
elaborado en base a granos andinos.

o Parte posterior del empaque: En la parte posterior del empaque irá la tabla
nutricional, los ingredientes con los cuales fue elaborado, datos de la empresa que lo está
produciendo, lote y fecha de vencimiento y código de barras.

14. Tácticas sobre el precio

14.1. Táctica sobre precio

Para poder establecer las estrategias de precio primero consideramos que nuestro
producto es nuevo en el mercado además de tener competencia alta, sin
embargo, nuestro producto tiene un valor agregado por ser innovador y tener
sabores originales y diferentes lo que brinda un alto valor y calidad.
• La estrategia que MUHU utilizara para poder entrar al mercado es de
penetración en el mercado, donde colocaremos nuestro producto en un
precio bastante competitivo para poder lograr atraer posibles
consumidores, lo que nos permitirá entrar progresivamente en nuestro
mercado meta y conforme consigamos mayor cantidad de usuarios vamos
a ir subiendo el precio progresivamente hasta poder llegar al establecido
 en un comienzo esto sin dejar de brindar calidad en nuestro producto y
siempre estando en constante mejora para así no perder clientes.
● Otra estrategia que MUHU piensa utilizar es la estrategia diferencial ya
que queremos llegar a diferentes tipos de consumidores por ello tenemos
3 variedades de sabores en nuestra marca, si bien queremos que nuestro
producto estrella sea el de sabor de hoja de coca hemos brindado otros
dos sabores mucho más comerciales que tendrán un precio un poco más
elevado sin embargo no habrá mucho margen de diferencia ya que
queremos que el producto novedoso tenga mayor aceptación en el
mercado.
● Por último, hemos decidido usar la estrategia de precios en función de la
competencia, colocaremos un precio medio que no será muy diferente a
la competencia, sin embargo, nos vamos a concentrar en poder
diferenciarnos dándole calor agregado a nuestro producto y enfocándonos
en ofrecer siempre un producto y atención de calidad.
15. Tácticas sobre la plaza y distribución

15.1. Táctica de plaza y distribución

Para considerar determinar la estrategia es necesario poder determinar si la
estrategia de distribución está acorde a nuestra meta que MUHU desea llegar que
es poder posicionarnos en el mercado de Lima metropolitana y llegar a distribuir
nuestra barra energética de hojas de coca en el mercado de cusco.
15.2. Descripción de la táctica de plaza
• La estrategia que utilizaremos será una distribución selectiva porque el segmento
que estamos dirigiéndonos va enfocado a deportistas y personas que tengan una
vida agitada, y el producto al que vamos a lanzar comúnmente se encuentra en el
mercado además de contar con un presupuesto reducido porque lo que hace que
sea una exposición intensiva. Para MUHU, es importante tener una distribución
por cuenta propia y para el mercado de Cusco necesitamos un distribuidor que
comparta una cultura igual a la marca, y para ello nuestro grupo tiene que ser
selecto. De esta forma la distribución de las barras energéticas MUHU cumplirá
con la propuesta de valor de inicio a fin de brindar un producto de calidad.
• El modelo de negocio de MUHU, atenderá un menor número de puntos de ventas,
dentro de nuestras capacidades logísticas tendremos que cumplir con los
volúmenes de pedidos o requeridos por las tiendas minoristas.
 • Muhu plantea en un mediano plazo, utilizar la estrategia de distribución exclusiva
de esta forma podremos lograr que la marca MUHU logre posicionarse en el
mercado a través de una venta más agresiva y lograr una imagen diferencial
positiva. De tal manera tendremos que enfocarnos en determinar cuáles serán los
Gimnasios, supermercados y tiendas que mueven las barras energéticas. Es por
ello con el fin de lograr posicionar la marca y producto en la mente del consumidor
que es un producto rico en diversidad y con grandes beneficios para nuestro
organismo además que no tendrá un exceso de preservantes y es 100% de
productos andinos.
• Muhu tendrá una tienda física y virtual con el objetivo de poder impulsar las barras
energéticas a través de las empresas que distribuyen productos parecidos. Los
medios que se utilizara serán por la estrategia de presión llamado también PUSH
que es una manera escalonada, y nuestra fuerza de venta será contactar con
empresas que cumplan con nuestro perfil del módulo de confianza. Esto se
realizará por la presentación de máquinas expendedoras que serán un canal -
empresa – consumidor.
• Otra estrategia es todo lo contrario a la anterior y es la aspiración o también
llamada PULL, está orientada sus fuerzas al consumidor o comprador y consiste
en atraer a potenciales clientes a que soliciten el módulo en las empresas y será
por los medios digitales o por contenido on-line, Muhu contará con redes sociales
que esté más conectado con los clientes donde se mostrará contenidos de como
adquirir las máquinas y productos.
• Otra estrategia es poder llegar mediante la venta en ferias de comida sana y
nutricional, estas ferias son especializadas en ofrecer productos de alta calidad,
por ende, este canal de distribución resulta sumamente atractivo para nuestra
barra de cereal debido a que apunta a un mercado que se caracteriza por su alto
poder adquisitivo. También, se venderá en Biomarket’s ya que en los últimos años
ha tenido mayor presencia en distritos de Lima Norte por la tendencia de comida
saludable donde la concentración de nuestro público objetivo es mayor, será de
gran ayuda colocar nuestro producto en puntos estratégicos para que así
conozcan de nuestro snack y se asocien a ello, nuestro producto estará a la venta
en diferentes establecimientos de esta manera podrán encontrar nuestro producto
tanto en canales directos como indirectos.

16. Tácticas Sobre La Promoción Y Comunicación: ATL – Publicidad:

La propuesta publicitaria MUHU se basará en lo siguiente:
 • Concepto: Destacar las cualidades nutricionales y beneficios que posee la
barra energética para el organismo,
• Mensaje: Llevar una vida saludable, llena de energía y nutrición consumiendo
productos peruanos.
• Estrategias ATL

MEDIO DESCRIPCIÓN FINALIDAD

Televisión Lanzamiento del Lograr que los consumidores reconozcan el
producto nuevo producto y vean sus beneficios.
Comercial televisivo
Ferias Degustación y Lograr que los consumidores reconozcan
promoción del nuestro producto con un gran sabor y valor
producto en ferias nutricional además de ser productos
únicamente peruanos.
Banner Atracción Lograr tener un mayor alcance de
masiva de clientes nuestro producto
para que conozcan
el producto

Banner

Ilustración 6 Banner Publicitario

★ Alianzas estratégicas: Contaremos con alianzas con influencers, ya

que nos permitirán generar un vínculo directo con nuestro público objetivo. Ellos nos
 brindan la oportunidad de crear un tema de conversación en sus redes sociales y
construir una opinión positiva de nuestra marca. Por ello esta estrategia nos puede
llevar a aumentar las ventas e incluso la popularidad de la marca. Los influencers que
vamos a elegir deben tener ciertos filtros, ya que sus interés y valores deben tener
relación con nuestro producto.
★ Participar en eventos; Nuestro producto quiere poder transmitir a las
personas el mensaje de llevar un estilo de vida más saludable y quiere ser reconocida
por ser un producto peruano que brinda energía a través de los granos y productos de
nuestros andes, por ello consideramos una estrategia viable el ser auspiciadores de
deportistas peruanos en eventos con temática deportiva, salud y nutrición para así
poder lograr mayor posicionamiento.

17. Tácticas Sobre La Promoción Y Comunicación BTL:

Los objetivos del plan de marketing BTL se basan en dos públicos, el

consumidor final y la empresa. Para ello, Muhu planteó sus objetivos para lograr llegar
al consumidor y posicionarnos como marca. Además del crecimiento en las ventas en
el lanzamiento del producto al mercado y otro punto, nos enfocamos en ampliar la
presencia en diferentes medios digitales para poder construir un vínculo de fidelidad
con ellos.

Para una introducción de nuestro producto de las barras energéticas de los 3

sabores que brindaremos al mercado, Muhu ha priorizado un presupuesto para la
promoción y publicidad pues estos factores permiten abrir puertas al mercado, para
darnos a conocer hacia el público en general y saber llegar a este público objetivo
(target). De esta manera nuevos clientes potenciales.

Dentro de las principales actividades de publicidad BTL se realizarán estas:

● Campañas publicitarias en redes sociales y plataformas

audiovisuales

El uso de los medios digitales hoy en día es una estrategia para llegar a un
público sin mayor costo.

Medio Descripción Finalidad

Página Web Muhu.com Comunicar e informar al
cliente en general las
Recopilación de la información
actividades referentes al giro
referente a la empresa misión,
del negocio.
visión, historia, productos, contactos,
servicio Atención al Cliente, carrito La página tendrá un chat Bot
de compras, entre otros. para las dudas del cliente.

Facebook Primera impresión de la empresa se Comunicación práctica y

realizará posteo de las barras directa.
energéticas, tips de nutrición, tips
Actualización continúa
estilo de vida, información acerca de
detenido y productos.
eventos dónde estaremos como
marca para la degustación y
reconocimiento del producto

Twitter Comunicación a gran escala. Llegar a un público a nivel de

Lima Metropolitana

Instagram Posteos de los productos Marcar tendencia de

ambientados a un estilo de vida influenciar a las personas a
(fotos con fisiculturistas tener un estilo de vida
nutricionistas o personas que saludable.
practiquen algún deporte además de
personas que tengan un estilo de
vida saludable y ajetreado.
YouTube Vídeos publicitarios informativos, Fomentar el consumo de
creativos y prácticos que alimentos saludables.
comuniquen bondades y beneficios
Viralizar vídeos para llegar a
del alimento recetas con el uso de
mayor audiencia
productos, concursos.

Masiva difusión que permite

ampliar el segmento del
mercado dentro de Lima
metropolitano o nivel nacional.

Prototipo página web

Prototipo redes sociales
 Facebook

Ilustración 7 Redes Sociales Facebook

Prototipo publicaciones Instagram

Ilustración 8 Prototipo Instagram

 Prototipo YouTube

Ilustración 9 Prototipo YouTube

PROMOCIONES:
Las promociones que se utilizaran para nuestra marca son las siguientes:
● Los descuentos del 10%, 20% también se aplicarán en el producto,
estos se pueden dar en cualquier momento del año.
● Utilizaremos la promoción del 3x2, esto para las cajas de 6 barras
● Precio de lanzamiento: se planea dar a un precio especial por el
lanzamiento del producto con la intención de conseguir visibilidad.
● Menciones en redes sociales por descuentos, este al ser un producto
recién lanzado se propone que cuando uno de los consumidores compre nuestra barra
y suba una foto con nuestro producto robándonos se llevará un descuento en nuestros
productos. Esto con la finalidad de que llegue a más público.
 18. MERCHANDISING
El merchandising es la estrategia de promoción de un producto o una marca para
influir en la decisión de compra del consumidor ya sea en el punto de venta o en el canal
online.

Ilustración 10 Etiqueta Muhu Prototipo

TÁCTICAS

● VISUAL:
Se expone el producto ante el cliente, bien sea en un aparador o en un
expositor dentro de la tienda. Se ubica de tal forma que sea irresistible para ellos ir a
verlo, tocarlo e incluso probarlo para, finalmente, comprarlo/contratarlo.

Para la colocación física en caso de supermercado o tiendas retail se planea

colocar los productos dependiendo a la categoría que pertenece y con respecto a la
colocación en las estanterías se tiene pensado colocarlas en el Nivel de los ojos y de
las manos, ya que al ser un producto nuevo en estos dos nivele son de más fácil
acceso y de que el cliente lo pueda ver.
 Nivel
Superior

La venta de productos a este nivel es muy alta,

Nivel de Ojos ya que son los productos más fáciles de ver y, por ende,
de acabar comprando.

Este nivel es casi igual de efectivo para la venta

Nivel de las que el anterior, ya que es de fácil acceso. Suele tener
manos muchas ventas ya que se puede ver, tocar y coger de
forma sencilla.

Nivel de
los pies
 También se planea usar carteles o estantes con un diseño gráfico llamativo, para así
llamar la atención de los clientes y que sepan de nuestro producto, como por ejemplo en las
tiendas o minimarkets o en los supermercados.

● SEDUCCIÓN:
Aquí se juega con las emociones del consumidor, es decir, cuando la persona
entra a la tienda percibirá un ambiente agradable, limpio, con exhibiciones ordenadas
y bien armadas. Asimismo, el personal que labore en el sitio tendrá la mayor de las
atenciones y cortesía para que se sienta complacido.
 Así, el cliente que no esté con intenciones de comprar querrá permanecer más
tiempo dentro del lugar, lo que aumenta el tiempo de exposición de este frente a los
artículos, por lo que puede cambiar de opinión y finalmente comprar

Se planea utilizar exhibidores en los supermercados, decorados para la

ocasión, que vaya con el estilo de nuestro producto, en este caso un estilo andino y
que nos represente como peruanos, con el objetivo de crear una atmósfera que
envuelva a los clientes con nuestro producto. De esta manera se planea que los
consumidores generen un interés o necesidad por nuestro producto, de querer
comprarlo.

Por otro lado junto a estas exhibiciones se planean dar muestras gratis, para
incentivar más la compra, en donde el personal se encargará de brindar los beneficios
de nuestro producto.

IMAGEN 2: Sacado de bolsalea

 18.1. Relaciones Públicas:

Nuestro objetivo es promocionar, vender, impulsar y dar a conocer nuestra marca de

una manera planificada. Con esto se buscará construir buenas relaciones con nuestros
consumidores y nuestro público objetivo a partir de una publicidad favorable y la creación de
una buena imagen por ello, intensificaremos las relaciones públicas con nuestros clientes y
proveedores, con el propósito de tener una estrecha relación comercial.

Además, implementaremos un sistema de relaciones públicas para consolidar el mejor

equipo de trabajo para el crecimiento de nuestra empresa. Con el propósito de mantener
buenas relaciones comerciales con cada uno de nuestros clientes, se aplicará una estrategia
que los motive a adquirir nuestros productos y por parte del cliente final incentivarlo para que
realice la compra y lograr fidelizarlo con la marca, ofreciendo degustaciones, incentivos
basados en promociones benéficas para su ahorro, por medio de descuentos en los pedidos
realizados y pronto pago de las facturas, por parte de los supermercados y Tiendas
Naturistas, apoyaremos sus eventos con actividades de impulso , obsequios y excelente
atención por parte del equipo de ventas tratando de generar una fidelización.

También, se realizarán eventos en los cuales haya concursos y premios para poder
interactuar y conocer más a nuestros clientes y así conocer más nuestro producto.

Asimismo, relacionaremos nuestra barra energética con suplementos, en este caso

por la compra de dos barras de cereal colocaremos adicionalmente una bolsa de granola.

Ilustración 11 Promoción Muhu

 Actividades Indicadores estratégicos

· Contenido visual informando las

características de nuestro producto.

· Número de vistas.
· Blogs diarios recomendando
snacks saludables con nuestros · Total de suscriptores.
productos.
· índice de satisfacción.

· Informativos en plataformas · Encuestas en redes

visuales para combinar productos sociales.

saludables en un plan alimentario.

· Introducir etiquetas informativas

con tips, consejos, curiosidades.

18.2. MARKETING DIRECTO:

Estimularemos la compra de nuestro producto habilitando telemarketing ofreciendo

nuestros productos y promociones estableciendo metas, donde nuestros clientes tendrán la
facilidad de adquirir nuestro producto mediante llamadas atendiendo sus pedidos, ofreciendo
y ampliando nuestras posibilidades de contacto. También habilitaremos medios como las
redes sociales donde nuestros clientes podrán informarse acerca de nuestro producto y sobre
la procedencia de nuestra empresa, podrán contactarse mediante este medio para poder
hacer preguntas y realizar pedidos de nuestro producto, ofreceremos a nuestros
consumidores diferentes posibilidades de contacto, permitiéndoles elegir el que más le guste.

A través de la comunicación no personal para presentar y promocionar nuestro

producto a través de los medios de comunicación masivos, como podrían ser los comerciales
de televisión, vallas de publicidad y cuñas publicitarias de radio. También, a través de nuestra
página web podrán suscribirse colocando su correo electrónico donde podrán recibir
novedades, promociones e información personalizada de cada uno de nuestros productos.
Logrando mantener una relación directa con nuestros principales clientes, con el objetivo de
una expansión rápida de la empresa.

Ilustración 12 Muhu

Táctica Medios

Marketing Directo ● Volantes.

● Televisión.
● Radio (anuncios pregrabados).
● Internet (página web).
● Telemarketing.
● Correo electrónico.
● Redes sociales.
18.3. Tácticas Referidas Al Marketing Digital:

● Lanzar campañas en las redes sociales promocionando la barra

energética con influencers, creando videos y poniendo hashtags en las
publicaciones, asimismo esto ayuda a la venta de nuestros productos.
● Lanzar campañas en email marketing ya que es un canal directo
de esta manera se comunica las novedades de nuestros productos, también
se fideliza a los consumidores.
● Crear infografías para publicarlas en nuestras redes sociales ya
que es muy útil porque se muestran datos e informaciones visuales precisas y
se obtiene una mejor captación.
● Crear fotografías propias y subirlas con frases, promociones,
ofertas o descuentos de esta manera llamar la atención de los consumidores.

19. Cronograma de actividades mensual durante un año.

 20. Presupuesto del plan de marketing

Ilustración 13 Propuesta de Marketing Muhu para el primer año

· Bibliografía

· Anexos
Ilustración 1 IPSOS PERU .................................................................................................... 4
Ilustración 2 CPI 2021 ......................................................................................................... 15
Ilustración 3 CPI 2021 ......................................................................................................... 16
Ilustración 4 CPI.................................................................................................................. 16
Ilustración 5 CRC 2021 ....................................................................................................... 19
Ilustración 6 Banner Publicitario .......................................................................................... 29
Ilustración 7 Redes Sociales Facebook .............................................................................. 34
Ilustración 8 Prototipo Instagram ......................................................................................... 34
Ilustración 9 Prototipo YouTube .......................................................................................... 35
Ilustración 10 Etiqueta Muhu Prototipo ................................................................................ 37
Ilustración 11 Promoción Muhu ........................................................................................... 41
Ilustración 12 Muhu ............................................................................................................. 43
Ilustración 13 Propuesta de Marketing Muhu para el primer año ......................................... 45