El liderazgo efectivo y sus complejidades en una organización

Presentado por:

Isabella Adams Jiménez – ID: 737791

Sofia Cubides Villabona – ID: 727929

Docente:

Rodolfo Bolaños Barrera

NRC: 7227

Tecnología en gestión empresarial

Universidad Uniminuto

Santiago de Cali – Valle del Cauca

miércoles, 15 de abril del 2020

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Introducción
¿Cuál es el liderazgo para las empresas de hoy?
Actualmente se conoce que tanto el liderazgo como tambien el buen
comportamiento se ven aplicados en las organizaciones, para un buen manejo interno
de áreas específicas, logrando mejorar la una eficiencia y mejora el rendimiento
empresarial. aunque se considera que la existencia de características y habilidades
específicas de un líder son de suma importancia, hay que tener en cuenta, el contexto
en que se pueda encontrar, hallando una variedad de complejidades que pueden
impedir la efectividad en el ejercicio del liderazgo, por tanto, el propósito de este
texto teórico es analizar la importancia del liderazgo en una organización, donde se
realizóando una caracterización del perfil ideal de un líder, la cual se expone en los
siguientes a través de 3 objetivos específicos:

1. Describir las funciones de un líder para el conocimiento de sus labores

administrativas
2. Clasificar la información sobre casos para una valoración de las acciones
de un líder.
3. Caracterizar competencias, habilidades y destrezas de un líder para la
determinación de su rol dentro de la organización

Pará lograr lo anterior, se realizó una revisión de los antecedentes que sobre el
tema han desarrollado información relevante, siendo de mucha importancia para este
texto. Por tanto, se considera que ese trabajo será de interés tanto para el marco de la
educación como en el de las organizaciones.

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 Antecedentes del liderazgo

Para los autores clásicos del siglo XIX no hubo preocupación por el liderazgo y lo que este
implicaba, sus investigaciones fueron superficiales debido a que su enfoque estaba más en
la estructura y en la productividad, pero al paso del tiempo específicamente en el siglo XX
Elton Mayo como principal exponente, junto a sus colaboradores expone la teoría de las
relaciones humanas [CITATION Ida06 \p 88 \l 3082 ], comprobando la enorme influencia del
liderazgo en el comportamiento de las personas, a través del experimento Hawthorne
realizado por Mayo que tuvo gran éxito, el cual tuvo éxito en dicha época, ya que mostró la
existencia de líderes informales que de alguna manera orientaron el camino del grupo. Por
ejemplo, en la tercera fase se utilizaban prácticas de sanción social, es decir, si alguien
sobrepasaba la producción normal, se les decía “saboteadores”, pues entre ellos tenían
establecido que tanto iban a producir, incluso si podían producir más, conocían el estándar
requerido por la organización, por tanto, se habla de la existencia de un liderazgo social
informal que lograba que los obreros estuvieran unidos y asimismo, vigilaban que se
respetarán las normas de conducta.

A partir de los descubrimientos realizados por mayo y sus colaboradores, empiezan a

surgir nuevas teorías como la del comportamiento organizacional y del desarrollo
organizacional, también enfocado en las personas, sin embargo, el enfoque se fue
modificando a medida que iban surgiendo más necesidades dentro de la organización y
para el año 1950 surgen teorías enfocadas en el ambiente, las cuales son: la
(1)estructuralista y la de (2) contingencia, cabe añadir que esta última tiene un énfasis
también en la tecnología; posteriormente, a inicios del siglo XX surgen los nuevos
enfoques de la administración con énfasis en la competitividad.

Funciones del liderazgo

A medida que evolucionan las necesidades del ser humano, las empresas deben
estar alertas a estos cambios, para ser quienes las atiendas y vayan a satisfagan los
requerimientos esas necesidades, por tanto, un líder en una empresa es realmente
importante porque dentro de sus funciones más significativas está en el hecho de que
él es quién va a dirigir los esfuerzos de los colaboradores a partir de 3 preguntas
clave, él porque, él como y el que.

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 Después de responder estas preguntas, se van a fijar metas y asimismo se
planificará en relación con el plan de negocio que tenga la organización, para que el
líder pueda ejercer sus labores de manera efectiva, debe conocer las funciones para
aplicar en los diferentes campos de acción que se presenten, según [ CITATION Ang14 \l
3082 ] se proponen 6 funciones que debe cumplir un líder:

I. Función de dirigir y orientar: en este proceso el líder se encargará de la

ejecución de los planes, reuniendo los esfuerzos del grupo social, a través de la
comunicación, motivación y la supervisión.
II. Función de participar y delegar: menciona la importancia del rol que
debe tener el líder con el cumplimiento de la actividad, ya que no es sólo dirigir,
también es el hecho de participar en las diferentes actividades de tal manera que
pueda desarrollar en el personal un alto nivel de motivación.
III. Función de consultar y decidir: cada decisión produce efectos, pueden
ser negativos o positivos, de mayor o menos alcance; ya que a partir de esta se
constituye una solución frente a otras posibles alternativas, pero, para decidir debe
proceder en primer lugar una consulta a los involucrados y encargados en el lugar de
la disyuntiva.
IV. Función de prever y planificar: debido a que al momento de planificar se
deben tener en cuenta los posibles acontecimientos venideros, a partir de análisis de
antecedentes en el campo a realizar y asimismo en relación con los sucesos actuales,
al reunir esto a la organización y a las capacidades del líder, podrá determinar lo que
vendrá y así entonces, poder planificar como se hará y con qué se hará, teniendo en
cuenta, los objetivos, actividades, mecanismos, recursos y plazos, todo un programa
elaborado enfocado en un futuro realizable.
V. Función de rendir cuentas: este procedimiento cuenta con diferentes
metodologías que al final sirve para poner en conocimiento, las acciones y los
resultados que estas tuvieron, es la retroalimentación de los procesos y a partir de
estos tomar decisiones.
VI. Función de gestión: es la habilidad que debe tener el líder con el fin de
buscar y conocer los recursos necesarios para llevar acabo los procesos necesarios y
lograr un liderazgo efectivo.

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 Aspectos transculturales
Ahora bien, Las funciones son un papel fundamental, pero para
implementarlas es necesario también conocer los aspectos transculturales de la
organización, a pesar de que la mayoría de autores reconocen el liderazgo como un
fenómeno universal, también se reconocen que los valores, creencias, normas e
ideales propios de una determinada cultura afectan a las conductas del líder, a sus
metas y estrategias, ya que los grupos sociales no son entidades estáticas, por
diversas razones, desde la integración de nuevos miembros, cambios en las
condiciones del entorno. Los grupos, organizaciones y sociedades están en
constantes cambios a medida de qué pasa el tiempo y en consecuencia su cultura
también lo hace, este hecho que con frecuencia suele ser pasado por alto en
investigaciones, entorpece la creación de instrumentos que faciliten el ejercicio del
líder en el marco del aspecto transcultural.
1. [CITATION Bey93 \p 45 \l 3082 ] sostienen la existencia de cuatro tipos de
liderazgo cultural; (i) el liderazgo que crea culturas, es decir, las organizaciones no
se crean esporádicamente sino que son creadas a partir de una causa o necesidad, con
una visión y proyección hacia el futuro; (ii) el liderazgo que cambia culturas, en este
tipo de liderazgo los autores mencionan que un líder puede cambiar la cultura
existente, aunque cabe recordar que no es un proceso fácil, pues está integrada por
una serie de valores, normas y prácticas que se han ido consolidando a medida que
pasa el tiempo, pero afirman que en primer lugar una situación de crisis facilita los
cambios drásticos en la cultura organizacional, en segundo lugar para que se
produzcan esos cambios el líder tiene que tener una serie de conductas
excepcionales, es decir, actuar en relación a dos tipos de liderazgo existentes que más
se caracterizan en estos casos, que son el carismático o transformacionales, los cuales
más adelante serán tratados;(iii) el liderazgo como personificación de la cultura, en
una organización no tienen por qué haber cambios drásticos, el líder puede ingresar y
mantener esa cultura predominante con el fin de mantener la identidad, los valores y
la misión o propósito que la caracterizan; (iv) el liderazgo integrador de culturas, en
las organizaciones se pueden observar la existencia de grupos y subgrupos, cada uno
de estos cuenta con su propia cultura y en este caso el líder debe contar la habilidad
de manejar e integrar las diferentes culturas dentro de la organización con el fin de
mantener la armonía en todos los campos. para la determinación de su rol dentro de
la organización

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 Efectos del liderazgo
El continuo interés que despierta incluir un líder a las organizaciones crece de los
casos exitosos en las diferentes investigaciones, mostrando los beneficios que el
liderazgo tiene en los múltiples campos de acción. “La conducta del líder se
convierte en mediador de las percepciones de los miembros sobre los métodos y
procesos organizacionales”. [CITATION Por14 \p 6 \l 3082 ] en relación con lo
mencionado por el autor, en una organización los efectos del liderazgo pueden ser
negativos o positivos dependiendo de las metodologías que utilice para la integración
de todas las partes involucradas, como por ejemplo, el liderazgo transformacional es
un elemento que destaca por su influencia sobre la innovación social, donde según
[CITATION Mac03 \l 3082 ], se lo que sugiere la necesidad de potenciar su práctica, con
el fin de garantizar el desarrollo del proceso de innovación social, ostentado por
aquellos individuos con una personalidad fuerte y dinámica.

Tipos de liderazgo
Un líder es aquel que cuenta con las habilidades oportunas, para el manejo de
los recursos tanto tierra, como capital económico y de trabajo, y también la dirección
que le va a dar a estos que se le brinda al personal con el propósito de lograr los
objetivos establecidos en la organización donde se encuentre.[CITATION Arm20 \p 83-
84 \l 3082 ] proponen 6 tipos de liderazgo:
i. Liderazgo generativo punitivo: Es conservador, estático en sus decisiones
y adicional es posesivo, su énfasis está en la producción, generando presión y
tomando decisiones sin anunciarlas.
ii. Liderazgo generativo nutritivo: su énfasis está en el progreso de los
procesos integrados con un buen ambiente laboral, da libertad y es generoso.
iii. Liderazgo racional: en este tipo el líder logra que el grupo continúe sus
labores sin necesidad de tener presencia de él, siendo autónomos y con sentido de
pertenencia, de tal manera que recibe quejas y sugerencias por el nivel de confianza
que brinda a los subordinados, es considerado servicial y amistoso.

iv. Liderazgo emotivo libre: el líder se guía de sus emociones, aspira a ser
un líder racional.

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 v. Liderazgo emotivo dócil: no tiene carácter al momento de dirigir pues
hace lo que le dicen, nones iniciativas y es completamente sumiso y con constantes
sentimientos de culpa.
vi. Liderazgo emotivo indócil: es un líder que siempre quiere llevar la
contraria, carga con sentimientos muy negativos que pueden generan molestias en el
clima organizacional.
Características del liderazgo
En la actualidad, las organizaciones están adquiriendo nuevos enfoques.
gracias a los cambios externos e internos, como por ejemplo la globalización, las
nuevas tecnologías y el énfasis en ser más competitivas y mantenerse en el tiempo,
por tal razón, las empresas modernas buscan líderes que cuenten con características
clave con el propósito de lograr los objetivos de la empresa.[CITATION Góm08 \p 26 \l
3082 ] afirma que.“un buen líder debe reunir cuatro condiciones; compromiso con la
misión, comunicación de la visión, confianza en sí mismo e integridad personal.”, a
partir de eso se puede decir que no es necesario que un líder conozca al detalle todos
los temas, pero sí debe ser una persona íntegra, que sea un ejemplo para sus
colaboradores, y asimismo que tenga una formación integral que continuamente esté
desarrollando.
Beneficios del liderazgo
Los beneficios que el liderazgo puede traer en una organización son muy
altas, pues gracias a tener a un encargado, en este caso el líder que va a estar
planeando, organizando, dirigiendo y coordinando va a poder llevar la empresa a su
máximo potencial, así como lo propone [CITATION Ara08 \p 16 \l 3082 ] dice que, “los
beneficios del liderazgo aportan manifestación de acierto, activan la vida de la
empresa, renuevan el ánimo del emprendedor y permiten el propio
perfeccionamiento futuro”

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 Complejidades en el ejercicio del liderazgo
En un entorno globalizado y de constantes cambios las complejidades en el
ejercicio del liderazgo en las organizaciones suelen aumentarse, pues en
primer instancia se presentan diversas características en el medio que influyen
día a día, como lo son:
Personal.
1. Cultura.
2. Viejas mentalidades.
3. Falta de adaptación.
4. Falta de capacitación
5. Necesidad de controlar, ganar, agradar, defender, dirigir desbalanceada.
A medida del tiempo que pasa, enfocado en las organizaciones buscan rasgos
en los futuros líderes, que generen cambios positivos, tanto en los indicadores de
eficiencia de la compañía como también a nivel operativo y estratégico desarrollado
con el talento humano. grandes o pequeñas, buscamos siempre ciertos rasgos en los
lideres futuros a ingresar en la compañía. El liderazgo es diferente en empresas
micro, pequeñas y medianas, donde los grupos son pequeños y homogéneos, se
caracterizan porque su tecnología es simple, la línea de
productos limitada y el mercado homogéneo; en cambio, en empresas grandes
se tienen grupos grandes y complejos formados por muchas clases de personas donde
los productos son diversos y las tecnologías complejas (Gómez, R; pág. 89).
La importancia de identificar los rasgos que caracterizan a un líder suele
centrarse en la detección de perfiles con buen potencial en atributos intelectuales,
comunicativos, y hasta físicos. Esta visión presupone que existe un número conocido
de rasgos personales que debe tener un líder, rasgos que identifiquen el perfil de
aquella persona, aunque, bien sabemos que esto es un tema un poco variable por las
concepciones que se tiene del líder, sin embargo, se busca siempre el tener aptitudes
positivas e innovadoras que faciliten el trabajo en equipo y sea una orientación para
su grupo de trabajo.
Los líderes deben mostrar un apoyo serio con la calidad. Berry (1992; 140-
143) y Galgano (1993; 404-405) señalan las acciones que en la práctica debe realizar
el nivel jerárquico para proporcionar este apoyo: formar parte del comité de calidad,
revisar presentaciones del equipo para mejoras, dar directrices sobre la calidad y
aprobar informes mensuales que deben comunicarse a todo el personal.

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 Es de recalcar también el estar comprometido, ser competente, comunicar
adecuadamente, corregir a sus subordinados, reconocer habilidades, garantizar que
todas las áreas y todo el personal trabajen en equipo, dirigir el cambio, identificar
una visión de la empresa (cualidades de los lideres para la calidad: exigencias ante la
diversidad; pág. 2-3)

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 Habilidades en el liderazgo
Por lo tanto, se inicia hablando de las habilidades que se debe tener en el
liderazgo, a partir de la experiencia en compañías y buscando el perfil ideal de un
líder, cuando hablamos de habilidades hacemos referencia a aspectos que faciliten la
comunicación, como por ejemplo la visión integral, que orienta los valores de los
seguidores del líder y marca los límites de actuación de determinado grupo,
encontrando también otras habilidades como lo son: el saber delegar, capacidad de
coordinación y colaboración, empatía, compromiso y planificación estratégica, que
hace referencia a el proceso sistemático de planes para alcanzar algún propósito u
objetivo, debemos tener en cuenta que estos aspectos son de vital importancia y se
busca que estén dentro del perfil ideal del líder, facilitando el trabajo en equipo y la
comunicación dentro de la misma organización, sin importar el tamaño que tenga una
empresa debe existir un buen líder que sepa motivar a sus trabajadores de la manera
adecuada para que haya un buen ambiente de trabajo y un continuo flujo de
información entre los trabajadores y la empresa.

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Competencias de un líder
Complementando lo anterior, se continua con las competencias, haciendo énfasis en que,
las competencias de liderazgo son hábitos necesarios para desplegar un sentido de misión
en el tiempo. Aquí el liderazgo tiene un sentido, una dirección, un rumbo, una meta, una
misión. Los valores que tiene que encarnar estimulan la visualización de un norte. Valores
como el “servicio” o competencias como el “autoconocimiento” y la “autocrítica” ofrecen
oportunidades para develar el camino que se debe seguir. Ayudan a definir lo que cada
líder quiere llegar a ser, aunque aquello exija un sufrimiento o una gran renuncia
(Gorrochotegui, A; pag 95). También comprende las capacidades que un líder desempeña
al frente de un equipo inspirando la motivación necesaria para alcanzar los objetivos
comunes de una organización.
Por otra parte, están otras competencias, como lo son: adaptación a los cambios, ética (que
sea justo en sus decisiones sin hacer distinción alguna), motivación, asertividad; todas estas
competencias son de importancia para lograr el desarrollo optimo del líder en la
organización, junto a su equipo de trabajo realizando las actividades del día a día.

Destrezas de un líder en la organización

Por último, las destrezas; las cualidades o destrezas de un líder juegan un papel importante
en el logro de las metas personales que se tengan y objetivos plasmados para el desarrollo
de las actividades conjuntas al equipo de trabajo, también van en relación a la forma de
afrontar los fracasos y poder superarlos, también con las formas como un líder se relaciona
con los colaboradores y los equipos de trabajo a su cargo, para así mismo guiar u orientar a
su equipo de la forma más asertiva posible.
Pero, ya que, solo hacemos énfasis en las destrezas, dejando a un lado la parte
administrativa llegamos a nombras algunas como: promover cambios y asumir riesgos,
construir relaciones interpersonales, crear oportunidades y delegar funciones, todas estas
con el fin de desarrollar mejores actividades y espacios de trabajo, teniendo como fin un
máximo rendimiento en el equipo de trabajo, junto a la planeación de estrategias.
(cualidades de los lideres para la calidad: exigencias ante la diversidad; pag 2) El estilo de
liderazgo, permitirá de una u otra forma, desarrollar equipos de trabajo, delegar autoridad,
favorecer una comunicación abierta, etc.

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Conclusión
Para finalizar, recordamos que tuvimos 3 ideas principales en las cuales guiarnos:
funciones de un líder, tipos de liderazgo y los rasgos que caracterizan a un líder, buscando
destacar la importancia del liderazgo en una organización, y como el líder juega un papel
fundamental en el área al que pertenece, notamos que con el pasar de los años este va
tomando un perfil ideal con ciertas características buscando una plenitud y aptitudes
asertivas que le permitan desarrollar un buen papel en su lugar de trabajo aunque sabemos
bien que su significado es variable, sin embargo todos concuerdan con que un líder es
indispensable para inspirar confianza y ayudar al logro de los objetivos organizacionales.
Cuando hablamos de un líder buscamos siempre una persona que tenga rasgos que sean
apreciados por los demás, nombrando características como el tener ideales, saber delegar,
que tenga empatía con su grupo, afrontar derrotas y claro está, todo esto junto a su equipo
de trabajo, porque ¿Qué sería de un líder sin un grupo al cual guiar? O ¿Qué hace un líder
sin una comunicación asertiva? Estas son algunas de las interrogantes que nos planteamos
cuando vamos a hablar de una persona cuya función es dirigir y orientar, teniendo como fin
trabajo productivos y resultados significativos dentro de la organización.

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Referencia bibliográfica
Ángel., Maza López. (2014, junio 19). Funciones del liderazgo.

Armas, M.A., & Saavedra, M.M. (2007). Estilos de pensamiento, tipos de liderazgo
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edición). México, McGraw-Hill, p. 88.

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