ACON

ANEXO 4: PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS

PONs

1. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – DERRAME Y/O FUGA

DERRAME Y/O FUGA DE SUSTANCIAS

QUÍMICAS

Identifique la sustancia química derramado.

Analice la magnitud y posible evolución del

derrame y/o fuga

Ingrese a la zona donde ocurrió el derrame

utilizando los EPP apropiados para atender el
derrame.

¿La emergencia
Si puede ser controlada No
con un kit anti
derrames?

Ubique la hoja de seguridad del

producto y proceda según instrucciones
en caso de derrame. Reporte al Coordinador de la emergencia

Utilice el kit anti derrames. La brigada de emergencias llega al lugar de la

emergencia y asegura el área, si se requiere da
No inicio con la evacuación del personal presente.

Recoja y mezcle el producto derramado

con arena u otro material y disponga
según Sistema de Gestión Integral para
No ¿Se requiere
Residuos sólidos. de ayuda
externa?

SI
¿La emergencia
está controlada?

Reporte al coordinador
SI de la emergencia.

Contacte a empresa especializada para

Reporte al coordinador de la este tipo de eventos.
emergencia.

Reporte recursos utilizados. De la orden de evacuación del área

De inicio a la investigación del

incidente y proceda a elaborar Una vez controlada la emergencia por
informe. los organismos externos

ACON-Miembro Grupo INERCO

 ACON

2. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – AFECTACION ESTRUCTURA

SERVICIOS PUBLICOS
FI
N
AFECTACION PRESTACION SERVICIOS PUBLICOS

Generación emergencias en actividades de desmonte,

descapote y excavación por daños en infraestructura

Afectación y daños a tuberías de conducción

Establecer comunicación con la empresa prestadora del

servicio y/o propietario

Cerrar válvulas para detener el flujo del servicio

Identificar la población
Localizar sitio de ruptura de la tubería
afectada

Determinar el tiempo que

tardara la reparación de
Tubería conductora de agua Tubería conductora de gas daños

Usar motobombas para Identificar focos de ignición

recolectar el producto
derramado, bombearlo

Encerrar perímetro de fugas

Proceder a reparación y reemplazo de tubería afectada en

coordinación con la empresa prestadora de servicio y/o propietario

Restablecer el servicio y tomar medidas correctivas

Una vez se retorne la normalidad se

procederá a elaborar informe.

Finalización de la
emergencia

Reporte recursos utilizados

De inicio a la investigación del incidente y

proceda a elaborar informe.

ACON-Miembro Grupo INERCO

FI
N
 ACON

3. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – ACCIDENTES VEHICULARES

ACCIDENTES VEHICULARES

Quien identifica el evento debe notificarlo inmediatamente al

responsable de Seguridad Industrial o al coordinador de la
emergencia

La Brigada de emergencia llega al sitio del evento, asegura el

área e inicia evaluación y actividades de rescate.

Atención a Lesionados: Todas las personas

¿Hay derrame de ¿Hay pérdidas
involucradas en el accidente serán tratadas SI No
SI hidrocarburos a No humanas?
como lesionados (independiente de tener o
fuentes de agua o
no lesiones visibles) suelo?

Reportar inmediatamente al Área

¿En el área Jurídica y seguir sus instrucciones
No SI
hay ¿Sobrepasa la
lesionados? SI capacidad de No
respuesta?

Se activa el MEDEVAC Informe de inmediato al

CLOPAD y Cruz Roja Se inician actividades
Se evacuan los lesionados o se terminan
de control de derrames
los procedimientos legales y se inicia la
evaluación para el rescate del vehículo
Informe de inmediato al Área
de Seguridad, Dto.
Ambiental
Se registran los nombres de las personas
Se disponen los residuos en calidad de Se inicia investigación y se prepara
lesionadas y evacuadas, se toma el registro
peligrosos y se procede a levantar el registro informe a la aseguradora
fotográfico del evento y se inicia con la toma
fotográfico y de cantidades para posterior
de versiones de los testigos
informe.
FI
N
ACON-Miembro Grupo INERCO
 ACON

4. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – REMOCION EN MASA

DERRUMBES

Amenaza de derrumbe

¿Hay necesidad
No de evacuar el SI
personal?

Se cierran los accesos y se activa la

Se presenta el derrumbe alarma. Se realiza la evacuación
controlada y monitoreada.

Informar inmediatamente a
No ¿Hay personas SI CLOPAD y Cruz roja más cercano
atrapadas?
e iniciar evaluación de rescate

Se activa el MEDEVAC y el
Comité de Emergencias

Se realiza la evaluación de
condiciones de seguridad
para iniciar la remoción
Finaliza el rescate y se
autoriza el inicio de la
remoción del material

Se abre el paso vehicular,

cuando las condiciones de
seguridad sean las
adecuadas

Una vez se retorne la normalidad se

procederá a elaborar informe.

Finalización de la
emergencia

Reporte recursos utilizados

De inicio a la investigación del incidente y

proceda a elaborar informe.

FI
ACON-Miembro Grupo INERCO N
 ACON

5. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – INCENDIO

INCENDIO

Quien identifica el evento debe notificarlo inmediatamente al responsable de Seguridad

Industrial o al coordinador de la emergencia y activar la alarma de emergencias.

La brigada de emergencia llega al lugar del evento, la brigada de incendios ubica el conato de incendio e identifica la
sustancia química involucrada, verifica la hoja de seguridad y confirma disponibilidad de recursos como extintores o red
contra incendios, mientras que la brigada de evacuación se encarga de verificar que el personal desaloje el área

No ¿Requiere de SI
apoyo
externo?

Ubicar y revisar los extintores más cercanos de manera que

se confirme que se encuentran listos y operativos para brindar Notifique al coordinador de la
una respuesta rápida, segura y eficiente. emergencia para que éste proceda a
comunicarse con ayuda externa

Verifique el tipo de extintor a utilizar según el producto que

alimenta el incendio e intente apagar el conato de incendio Comuníquese con el cuerpo de
bomberos de la zona

SI ¿La No
emergencia es
controlada? Evacue el área

Espere a que lleguen los organismos

de rescate
Evalué la escena y neutralice y/o controle las fugas y/o
derrames de sustancias químicos.
Nota: Antes de encender el
sistema hidráulico verifique
Verifique si es necesario utilizar el Sistema Hidráulico contra nuevamente la hoja de
incendios y cumpla con la utilización de los EPP adecuados seguridad de la sustancia ya
que algunas sustancias No se
deben apagar con agua.
Verifique el control total del incendio y realice una inspección
al área en búsqueda de incendios ocultos.

Una vez se retorne la normalidad se

procederá a elaborar informe.

Finalización de la
emergencia

Reporte recursos utilizados

De inicio a la investigación del incidente y

proceda a elaborar informe.

FI
ACON-Miembro Grupo INERCON
 ACON

6. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – EXPLOSIÓN

EXPLOSIÓN

En el momento de la explosión protéjase de la onda sonora, trate de ponerse en

posición fetal y con las palmas de las manos abiertas proteja los oídos.

Evite el contacto con equipos eléctricos, no utilice equipos de comunicación

como radios

¿La onda proviene SI

No
dentro de las
instalaciones?

Busque refugio no intente evacuar La brigada de evacuación dará la orden

de evacuar y los guiará hacia el punto de
encuentro

Realizar censo del personal

SI ¿En el área No
hay
lesionados?

Activar el MEDEVAC

Se registran los nombres de las personas ¿Se requiere

SI
lesionadas y evacuadas. ayuda
externa?

Notifique al coordinador de la
Se evacuan los lesionados o se terminan emergencia para que éste
No
los procedimientos legales. proceda a comunicarse con
ayuda externa

Inicie la investigación y preparare Comuníquese con el centro de

informe a la aseguradora salud más cercano y Cruz Roja

Finalización de la
emergencia

Reporte recursos utilizados

De inicio a la investigación del incidente y

proceda a elaborar informe.

FI
N
ACON-Miembro Grupo INERCO
 ACON

7. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – SISMO

SISMO

Durante el movimiento conserve la calma, infunda

seguridad y ayude a los demás

No ¿Es posible SI
evacuar el área?

Si no puede salir ubíquese en zonas de Evacue hacia un sitio seguro o al

seguridad busque resguardo en la punto de encuentro
estructura, debajo de una mesa etc.

De inicio con el conteo del personal

evacuado

Determine los desaparecidos e inicie el

rescate

SI ¿Requiere de Reconozca el estado de las

apoyo instalaciones y efectos del sismo
externo?

Notifique al coordinador de la
No
emergencia para que éste proceda a
Si el lugar se encuentra en óptimas
comunicarse con ayuda externa
condiciones retome nuevamente sus
labores

Comuníquese con el cuerpo de

bomberos más cercano Una vez se retorne la normalidad se
procederá a elaborar informe.

Espere a que lleguen los organismos Finalización de la

de rescate emergencia

Reporte recursos utilizados

De inicio a la investigación del incidente y

proceda a elaborar informe.

FI
N

ACON-Miembro Grupo INERCO

 ACON

8. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – INUNDACIÓN

INUNDACIÓN

Cuando se tenga conocimiento de un frente de mal tiempo que puede llegar a afectar
el área de influencia, informe de inmediato al Coordinador General de la Emergencia

Este atento si se llega a presentarse un escenario de

inundación

No ¿Requiere de SI
apoyo
externo?

Cuando la situación retorne a la Notifique al coordinador de la

normalidad verifique el estado de emergencia para que éste proceda a
equipos, realice actividades de comunicarse con ayuda externa
limpieza

Comuníquese con el cuerpo de

Verifique la estabilidad del terreno bomberos de la zona

Finalización de la Evacue el área

emergencia

Reporte recursos utilizados

Espere a que lleguen los organismos
de rescate
De inicio a la investigación del incidente y
proceda a elaborar informe.

FI
N

ACON-Miembro Grupo INERCO

 ACON

9. PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO- ATENTADO TERRORISTA

ATENTADO TERRORISTA

Al recibir una llamada terrorista el trabajador debe seguir las

siguientes indicaciones

Mantenga la calma y trate de prolongar la llamada y de obtener

la mayor información que le sea posible

No haga público el contenido de la llamada, informe de

inmediato al comité de emergencias y de espera al anuncio de
evacuación

Siga las instrucciones del brigadista y evacue hasta el punto de

encuentro

De aviso a organismos externos como son policía y antiexplosivos

Aguarde indicaciones del personal antiexplosivos y entregue

órdenes al comité de emergencias sobre las acciones a desarrollar

Una vez la policía controle la situación espere instrucciones

Finalización de la
emergencia

Reporte recursos utilizados

De inicio a la investigación del incidente y

proceda a elaborar informe.

FI
N

ACON-Miembro Grupo INERCO


PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO- CONFLICTO SOCIAL
CONFLICTO SOCIAL
Quien identifica el evento debe notificarlo inmediatamente al
Coordinador de la Brigada de Emergencia
Identifique el conflicto social que se presenta en el proyecto:
huelga, sabotaje y/o bloqueos.
¿Es una ¿Es un
Huelga? Sabotaje?
NO
SI SI
Notifique al área de seguridad física del proyecto, a la
Si la huelga presenta bloqueos en la vía o sabotaje, siga
Policía Nacional y al Ejército Nacional
las instrucciones para estos casos.
Coordine con seguridad física para que dentro del área
Notifique al área administrativa, quien llevará a cabo la del proyecto se verifique la identidad del personal y el
negociación con el personal para levantar la huelga porte de armas
Notifique al área de seguridad física, para que vigilen la Coordine con seguridad física el aseguramiento de
infraestrutuctura, maquinaria y equipos de la obra, así maquinaria y equipos, para evitar su movimiento
como el control del ingreso y salida del personal y porte vehículos o equipos
de armas
Esté atento a la evolución del sabotaje y las indicaciones
de los directivos, con el fin de evacuar al personal o
A resguardarse dentro del proyecto, dependiendo de la
evolución del evento
B C
ACON-Miembro Grupo INERCO
ACON
¿Es un
Bloqueo?
NO
SI
Notifique al área de seguridad física del proyecto, a la
Policía Nacional y al Ejército Nacional
Coordine con seguridad física para que dentro del área
del proyecto se verifique la identidad del personal y el
porte de armas
Coordine con seguridad física el aseguramiento de
maquinaria y equipos, para evitar su movimiento
vehículos o equipos
Esté atento a la evolución del sabotaje y las indicaciones
de los directivos, con el fin de evacuar al personal o
resguardarse dentro del proyecto, dependiendo de la
evolución del evento

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO- CONFLICTO SOCIAL
A B
Esté atento a la evolución de la huelga y las
indicaciones de los directivos, con el fin de evacuar al
personal no participante o resguardarse dentro del
proyecto, dependiendo de la evolución del evento.
ACON-Miembro Grupo INERCO
ACON
C
Identifique las áreas afectadas y los daños causados Identifique si en el bloqueo participa personal de la
obra e intente negociar con ellos
Tenga acceso permanente a la información de las
condiciones de orden público en la zona
Tenga acceso permanente a la información de las
condiciones de orden público en la zona
Se debe tratar de controlar el evento en el menor
tiempo posible
Evalúe la necesidad de contratar personal o maquinara
para reanudar el funcionamiento del proyecto
Si el personal queda atrapado, aplique lo establecido
en estos casos para, pernoctar, condiciones de
alimentación y de salubridad
Esté atento a las indicaciones de los cuerpos de apoyo
externo, para dar por terminada la emergencia
Finalización de la
emergencia
Reporte recursos utilizados
De inicio a la investigación del incidente y
proceda a elaborar informe.
FI
N